產(chǎn)品經(jīng)理的自我修煉(1):開篇與認(rèn)知環(huán)境

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筆者將產(chǎn)品經(jīng)理的修煉之路分成3部分:認(rèn)知環(huán)境、自我修身、自我養(yǎng)性,而本篇主要圍繞如何認(rèn)知環(huán)境展開。

一、開篇

朋友問:“在互聯(lián)網(wǎng)公司這么久,怎么撐下來的?”

Hmm,其實(shí)糟心事真不少。成年人的世界,沒有人輕輕松松。

菩提那老夫聊發(fā)少年狂的豪情壯志,時(shí)常被里三層外三層的銅墻鐵壁,包裹得呼吸不到外面的新鮮空氣,只剩下殘酷的現(xiàn)實(shí)和內(nèi)心還沒有完全熄滅的星星之火。

借著這種情緒,菩提問自己,如果可以重新選擇,會(huì)怎么優(yōu)化、迭代自己,優(yōu)化產(chǎn)品經(jīng)理之路?

產(chǎn)品經(jīng)理一路就像西天取經(jīng),為了達(dá)成使命,從東土大唐出發(fā),一路挑著單、牽著馬、戴著緊箍咒,打怪升級(jí),偶爾開個(gè)小差,歷經(jīng)九九八十一難之后,取到真經(jīng),再返回東土大唐(起點(diǎn))。

這是一個(gè)認(rèn)知自我、認(rèn)知環(huán)境,回歸自我的過程。

1. 認(rèn)知自我認(rèn)知自我是我們每個(gè)人一輩子頭等重要的事。

有的人迷迷糊糊一輩子,有的人一把年紀(jì)后才自我覺醒,也有的人早早就知道自己要什么并為之努力。

知道自己是什么樣的人,有什么夢(mèng)想、快樂的源泉是什么、什么是雷打不動(dòng)的底線。為了達(dá)成夢(mèng)想,需要什么樣的能力與之匹敵,自己適合什么樣的環(huán)境,不合適什么樣的環(huán)境,進(jìn)而確定選擇什么樣的路線。

2. 認(rèn)知環(huán)境:環(huán)境是每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理面對(duì)的約束條件,且不太容易改變。

環(huán)境包括:在一個(gè)什么樣的團(tuán)隊(duì),大家在一起干一件什么事情?這件事情的價(jià)值是什么?團(tuán)隊(duì)里的小伙伴是什么特質(zhì)?自己在團(tuán)隊(duì)中是什么定位?怎么能高效協(xié)同?取經(jīng)路上的那些妖怪是什么背景?要請(qǐng)哪尊佛出來,才能收拾那些妖怪?

這么多年來,菩提一直在認(rèn)知自我、認(rèn)知環(huán)境的路上,后知后覺,走了很多彎路,有幾次近乎陣亡,懷疑自己的人生觀、價(jià)值觀,也不知道自己堅(jiān)持的東西到底對(duì)不對(duì),也不知道未來是什么樣。

把這些年、這群人的領(lǐng)悟?qū)懗鰜?,愿?duì)朋友們,有一點(diǎn)點(diǎn)幫助,天資聰穎的大家會(huì)比菩提走得更好。

產(chǎn)品經(jīng)理的修煉之路,全篇將分成3部分:

  • 認(rèn)知環(huán)境:搞清楚我們的約束條件是哪些,機(jī)會(huì)窗口在哪里。
  • 自我修身:讓自己很專業(yè),并抓住快速成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
  • 自我養(yǎng)性:讓自己enjoy,在工作中找到樂趣是一件和賺錢同樣重要,甚至更重要的事情。

一張圖,看產(chǎn)品經(jīng)理的修煉:

特此感謝丘孟對(duì)此圖的貢獻(xiàn)

1. 認(rèn)知環(huán)境:產(chǎn)品經(jīng)理是在約束條件下,去拿結(jié)果(西天取經(jīng))的人。約束條件是上圖中最外圍的一圈,包括行業(yè)環(huán)境、公司環(huán)境、業(yè)務(wù)環(huán)境、部門環(huán)境、協(xié)同環(huán)境。環(huán)境對(duì)產(chǎn)品的影響無孔不入。

  • 公司規(guī)模小、業(yè)務(wù)聚焦的情況下,公司環(huán)境、業(yè)務(wù)環(huán)境、部分環(huán)境、協(xié)同環(huán)境基本一致;
  • 公司規(guī)模大,業(yè)務(wù)復(fù)雜的情況下(比如騰訊、阿里),不同的事業(yè)部環(huán)境迥異;同一個(gè)事業(yè)部,不同的業(yè)務(wù)線也迥異;甚至同一個(gè)業(yè)務(wù)線,不同的團(tuán)隊(duì)也可能迥異。

2. 認(rèn)知&修煉自己:產(chǎn)品經(jīng)理得知道自己在西天取經(jīng)的隊(duì)伍中,是什么角色,是唐僧、還是八戒、還是孫悟空,每個(gè)角色都有要自己完成的使命與職責(zé),為了完成這份使命與職責(zé),自己需要什么樣的能力與之相匹配,還能讓自己不那么苦逼。

我們每天花大量時(shí)間在工作上,除了賺錢養(yǎng)家,還需要一些精神追求,一些娛樂精神。沒有一份工作是完美的,都會(huì)有難以名狀的痛苦。

認(rèn)知&修煉自己,知道自己是個(gè)什么樣的人,哪些方面需要提升,哪些東西可以幫自己度過眼下和未來的困境,讓自己既有專業(yè)能力,又能enjoy工作和生活。

二、認(rèn)知環(huán)境

絕大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理在約束條件下做產(chǎn)品,只有極少數(shù)人能打破約束、創(chuàng)造環(huán)境。環(huán)境對(duì)產(chǎn)品的影響很大,產(chǎn)品經(jīng)理充分認(rèn)知環(huán)境,才能確定與之相匹配的策略。

環(huán)境的構(gòu)成因素包括行業(yè)環(huán)境、公司環(huán)境、業(yè)務(wù)環(huán)境、部門環(huán)境、協(xié)同環(huán)境。

1. 行業(yè)環(huán)境

行業(yè)環(huán)境指行業(yè)的發(fā)展周期、國內(nèi)外形勢(shì)、政策、技術(shù)發(fā)展對(duì)行業(yè)的影響,行業(yè)所處的階段等等。

比如房地產(chǎn)的新房限價(jià)政策,對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)有重要的影響,影響開發(fā)商拿地的策略,影響開發(fā)商的成本投入,限價(jià)政策出來后,精裝房的裝修成本會(huì)控制的很嚴(yán),必然影響新房的裝修質(zhì)量,作為房產(chǎn)項(xiàng)目的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人,必須考慮這些因素。

或者在金融領(lǐng)域,吹起強(qiáng)監(jiān)管風(fēng)向時(shí),業(yè)務(wù)產(chǎn)品必然難做。曾經(jīng)一度P2P熱火朝天,很多家庭將資產(chǎn)投入到P2P,但又沒有資產(chǎn)安全保障,缺少有效監(jiān)管手段,爆雷是必然,爆雷必然引起公司倒閉、裁員。

行業(yè)形勢(shì)對(duì)產(chǎn)品發(fā)展有至關(guān)重要的影響。漲潮期,要業(yè)績(jī),基礎(chǔ)建設(shè)往往被忽略。退潮期各種妖魔鬼怪都會(huì)現(xiàn)身,那些在漲潮期埋下的坑一個(gè)個(gè)暴露出來,坑和坑之間還連鎖抱團(tuán),這便是秋后算賬的時(shí)候。所以漲潮期,產(chǎn)品好做,退潮期,產(chǎn)品難做。選擇工作時(shí),要看清楚行業(yè)趨勢(shì)。

對(duì)于長(zhǎng)期扎根于某個(gè)行業(yè)的朋友來說,一時(shí)的早期、發(fā)展期并不是壞事,任何行業(yè)都有周期,形勢(shì)不好的經(jīng)驗(yàn)也很重要。對(duì)于只趕風(fēng)口的朋友來說,就更得踩準(zhǔn)行業(yè)風(fēng)向。

2. 公司環(huán)境

公司環(huán)境包括公司整體業(yè)務(wù)是否在上升期、公司在燒錢階段還是已經(jīng)盈利,公司文化氛圍,組織架構(gòu)等。

阿里和騰訊就是兩家不一樣的公司:

  • 阿里重戰(zhàn)略、運(yùn)營,所以市場(chǎng)、業(yè)務(wù)的同學(xué)往往更有話語權(quán),阿里也更熱血,講夢(mèng)想、講價(jià)值觀。
  • 騰訊重產(chǎn)品,產(chǎn)品的同學(xué)相應(yīng)更有話語權(quán),更理性,更有助于產(chǎn)品的發(fā)展,對(duì)產(chǎn)品同學(xué)選擇工作來說,這是很重要的加分項(xiàng)。

這樣的公司環(huán)境對(duì)于個(gè)體的發(fā)展有很大的影響。有人說參加完了阿里的校友會(huì)(離職員工的組織),再去參加騰訊的校友會(huì),會(huì)感覺很恍惚、分裂,這就是差異。菩提建議每個(gè)人選擇適合自己的公司,不是最光鮮的公司,或者至少知道自己在這家公司要得到什么。

3. 業(yè)務(wù)環(huán)境

指業(yè)務(wù)在行業(yè)大環(huán)境、公司內(nèi)部的情況。

1)業(yè)務(wù)的行業(yè)環(huán)境

也就是整體大行業(yè)的發(fā)展周期及競(jìng)爭(zhēng)情況、政策變化。

業(yè)務(wù)在大行業(yè)中,如果是一片藍(lán)海,沒有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,那可以階段性的安心過小日子,這種情況下,基礎(chǔ)建設(shè)和商業(yè)結(jié)果齊頭并進(jìn)的概率大些。

如果業(yè)務(wù)在瘋狂搶奪行業(yè)市場(chǎng),各家短兵相接,那產(chǎn)品就要快速拿結(jié)果,這時(shí)的第一目標(biāo)只能是拿商業(yè)結(jié)果,產(chǎn)品補(bǔ)丁打補(bǔ)丁不是事。

2)業(yè)務(wù)在公司所處的地位

比如是否是公司主營業(yè)務(wù)或重點(diǎn)業(yè)務(wù)。如果是主營業(yè)務(wù),重視度自然高,資源更容易拿。如果是邊緣業(yè)務(wù),甚至是要下線的業(yè)務(wù),產(chǎn)品發(fā)展就要付出更多心血?;蛘邘讉€(gè)團(tuán)隊(duì)在搶一個(gè)業(yè)務(wù),互相侵蝕,那也會(huì)更殘酷。

盡量選擇公司的主營或核心業(yè)務(wù)。

4. 部門環(huán)境

部門環(huán)境體現(xiàn)在部門在公司的地位及部門內(nèi)部環(huán)境。

1)部門在公司的地位:比如部門在公司的話語權(quán)、影響力、資源協(xié)同能力,有的部門可以呼風(fēng)喚雨,有的部門長(zhǎng)期在夾縫中求生存,有的部門多次被重組。

2)部門內(nèi)部環(huán)境

指部門老板的風(fēng)格、專業(yè)度、團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格、團(tuán)隊(duì)的排兵布陣。

有的老板會(huì)放權(quán);有的老板偏愛集權(quán);有的老板即能殺伐決斷又謙卑;有的老板不那么在乎業(yè)務(wù)結(jié)果,追求影響力;有的老板只要下屬表現(xiàn)出刀上火海都視死如歸的氣勢(shì);有的老板以專業(yè)見長(zhǎng);有的老板以管理見長(zhǎng);有的老板可以搞定上級(jí)、平級(jí)、下級(jí);有的老板可能只能搞定一者;也有的可能一者也搞不定。

這些對(duì)產(chǎn)品發(fā)展影響甚大。

在部門內(nèi)部,老板對(duì)你的定位,你對(duì)自己的定位分別是什么?

人永遠(yuǎn)比事情重要。

5. 協(xié)同環(huán)境

指產(chǎn)品發(fā)展過程中,內(nèi)外部協(xié)同的環(huán)境,如運(yùn)營、技術(shù)協(xié)同等。

這和組織架構(gòu)、部門環(huán)境、業(yè)務(wù)環(huán)境都相關(guān)。

比如,如果有項(xiàng)目虛擬團(tuán)隊(duì),則會(huì)容易協(xié)同,形成小步快速迭代的項(xiàng)目周期;如果所有資源都在一個(gè)老板下面,也會(huì)相對(duì)好協(xié)同;而如果要定期到大佬們那,對(duì)資源進(jìn)行排期的方式,則不利單個(gè)產(chǎn)品的快速推進(jìn)。

如果團(tuán)隊(duì)之間目標(biāo)、利益一致,會(huì)好推動(dòng)很多,如果大家講責(zé)權(quán)、講自我保護(hù),就很難推動(dòng)。

好的團(tuán)隊(duì)要么有同樣的夢(mèng)想,要么有同樣的目標(biāo),或者相同的利益。

三、對(duì)認(rèn)知環(huán)境的小結(jié)

所有環(huán)境因素組合在一起,形成了產(chǎn)品經(jīng)理需要去面對(duì)的環(huán)境。

環(huán)境,是產(chǎn)品經(jīng)理開始做產(chǎn)品之前,必須要弄明白的,好比行軍打仗的地圖和天氣預(yù)報(bào)。資源不好協(xié)同,目標(biāo)變來變?nèi)ィ@些都是表象,需要從環(huán)境中找到根本原因,再對(duì)癥下藥,也可能短期內(nèi),環(huán)境難以改變。同時(shí),環(huán)境隨時(shí)會(huì)變化,打雷、下雨、突如其來的喜訊都有可能。

弄明白環(huán)境,再認(rèn)知清楚自己,該堅(jiān)持的堅(jiān)持,該變通的變通,不糾結(jié),大膽往前走。時(shí)間太過寶貴,不值得糾結(jié)、焦慮。

下篇講產(chǎn)品經(jīng)理需要的核心能力。

 

作者:西湖漁歌,10年阿里數(shù)據(jù)、產(chǎn)品,我們談天說地聊產(chǎn)品。微信公眾號(hào):西湖漁歌

本文由@西湖漁歌 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash, 基于CC0協(xié)議。

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