產(chǎn)品經(jīng)理的自我修煉(1):開篇與認知環(huán)境
筆者將產(chǎn)品經(jīng)理的修煉之路分成3部分:認知環(huán)境、自我修身、自我養(yǎng)性,而本篇主要圍繞如何認知環(huán)境展開。
一、開篇
朋友問:“在互聯(lián)網(wǎng)公司這么久,怎么撐下來的?”
Hmm,其實糟心事真不少。成年人的世界,沒有人輕輕松松。
菩提那老夫聊發(fā)少年狂的豪情壯志,時常被里三層外三層的銅墻鐵壁,包裹得呼吸不到外面的新鮮空氣,只剩下殘酷的現(xiàn)實和內(nèi)心還沒有完全熄滅的星星之火。
借著這種情緒,菩提問自己,如果可以重新選擇,會怎么優(yōu)化、迭代自己,優(yōu)化產(chǎn)品經(jīng)理之路?
產(chǎn)品經(jīng)理一路就像西天取經(jīng),為了達成使命,從東土大唐出發(fā),一路挑著單、牽著馬、戴著緊箍咒,打怪升級,偶爾開個小差,歷經(jīng)九九八十一難之后,取到真經(jīng),再返回東土大唐(起點)。
這是一個認知自我、認知環(huán)境,回歸自我的過程。
1. 認知自我:認知自我是我們每個人一輩子頭等重要的事。
有的人迷迷糊糊一輩子,有的人一把年紀后才自我覺醒,也有的人早早就知道自己要什么并為之努力。
知道自己是什么樣的人,有什么夢想、快樂的源泉是什么、什么是雷打不動的底線。為了達成夢想,需要什么樣的能力與之匹敵,自己適合什么樣的環(huán)境,不合適什么樣的環(huán)境,進而確定選擇什么樣的路線。
2. 認知環(huán)境:環(huán)境是每個產(chǎn)品經(jīng)理面對的約束條件,且不太容易改變。
環(huán)境包括:在一個什么樣的團隊,大家在一起干一件什么事情?這件事情的價值是什么?團隊里的小伙伴是什么特質(zhì)?自己在團隊中是什么定位?怎么能高效協(xié)同?取經(jīng)路上的那些妖怪是什么背景?要請哪尊佛出來,才能收拾那些妖怪?
這么多年來,菩提一直在認知自我、認知環(huán)境的路上,后知后覺,走了很多彎路,有幾次近乎陣亡,懷疑自己的人生觀、價值觀,也不知道自己堅持的東西到底對不對,也不知道未來是什么樣。
把這些年、這群人的領(lǐng)悟?qū)懗鰜?,愿對朋友們,有一點點幫助,天資聰穎的大家會比菩提走得更好。
產(chǎn)品經(jīng)理的修煉之路,全篇將分成3部分:
- 認知環(huán)境:搞清楚我們的約束條件是哪些,機會窗口在哪里。
- 自我修身:讓自己很專業(yè),并抓住快速成長的機會。
- 自我養(yǎng)性:讓自己enjoy,在工作中找到樂趣是一件和賺錢同樣重要,甚至更重要的事情。
一張圖,看產(chǎn)品經(jīng)理的修煉:
特此感謝丘孟對此圖的貢獻
1. 認知環(huán)境:產(chǎn)品經(jīng)理是在約束條件下,去拿結(jié)果(西天取經(jīng))的人。約束條件是上圖中最外圍的一圈,包括行業(yè)環(huán)境、公司環(huán)境、業(yè)務(wù)環(huán)境、部門環(huán)境、協(xié)同環(huán)境。環(huán)境對產(chǎn)品的影響無孔不入。
- 公司規(guī)模小、業(yè)務(wù)聚焦的情況下,公司環(huán)境、業(yè)務(wù)環(huán)境、部分環(huán)境、協(xié)同環(huán)境基本一致;
- 公司規(guī)模大,業(yè)務(wù)復(fù)雜的情況下(比如騰訊、阿里),不同的事業(yè)部環(huán)境迥異;同一個事業(yè)部,不同的業(yè)務(wù)線也迥異;甚至同一個業(yè)務(wù)線,不同的團隊也可能迥異。
2. 認知&修煉自己:產(chǎn)品經(jīng)理得知道自己在西天取經(jīng)的隊伍中,是什么角色,是唐僧、還是八戒、還是孫悟空,每個角色都有要自己完成的使命與職責(zé),為了完成這份使命與職責(zé),自己需要什么樣的能力與之相匹配,還能讓自己不那么苦逼。
我們每天花大量時間在工作上,除了賺錢養(yǎng)家,還需要一些精神追求,一些娛樂精神。沒有一份工作是完美的,都會有難以名狀的痛苦。
認知&修煉自己,知道自己是個什么樣的人,哪些方面需要提升,哪些東西可以幫自己度過眼下和未來的困境,讓自己既有專業(yè)能力,又能enjoy工作和生活。
二、認知環(huán)境
絕大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理在約束條件下做產(chǎn)品,只有極少數(shù)人能打破約束、創(chuàng)造環(huán)境。環(huán)境對產(chǎn)品的影響很大,產(chǎn)品經(jīng)理充分認知環(huán)境,才能確定與之相匹配的策略。
環(huán)境的構(gòu)成因素包括行業(yè)環(huán)境、公司環(huán)境、業(yè)務(wù)環(huán)境、部門環(huán)境、協(xié)同環(huán)境。
1. 行業(yè)環(huán)境
行業(yè)環(huán)境指行業(yè)的發(fā)展周期、國內(nèi)外形勢、政策、技術(shù)發(fā)展對行業(yè)的影響,行業(yè)所處的階段等等。
比如房地產(chǎn)的新房限價政策,對房地產(chǎn)行業(yè)有重要的影響,影響開發(fā)商拿地的策略,影響開發(fā)商的成本投入,限價政策出來后,精裝房的裝修成本會控制的很嚴,必然影響新房的裝修質(zhì)量,作為房產(chǎn)項目的產(chǎn)品負責(zé)人,必須考慮這些因素。
或者在金融領(lǐng)域,吹起強監(jiān)管風(fēng)向時,業(yè)務(wù)產(chǎn)品必然難做。曾經(jīng)一度P2P熱火朝天,很多家庭將資產(chǎn)投入到P2P,但又沒有資產(chǎn)安全保障,缺少有效監(jiān)管手段,爆雷是必然,爆雷必然引起公司倒閉、裁員。
行業(yè)形勢對產(chǎn)品發(fā)展有至關(guān)重要的影響。漲潮期,要業(yè)績,基礎(chǔ)建設(shè)往往被忽略。退潮期各種妖魔鬼怪都會現(xiàn)身,那些在漲潮期埋下的坑一個個暴露出來,坑和坑之間還連鎖抱團,這便是秋后算賬的時候。所以漲潮期,產(chǎn)品好做,退潮期,產(chǎn)品難做。選擇工作時,要看清楚行業(yè)趨勢。
對于長期扎根于某個行業(yè)的朋友來說,一時的早期、發(fā)展期并不是壞事,任何行業(yè)都有周期,形勢不好的經(jīng)驗也很重要。對于只趕風(fēng)口的朋友來說,就更得踩準行業(yè)風(fēng)向。
2. 公司環(huán)境
公司環(huán)境包括公司整體業(yè)務(wù)是否在上升期、公司在燒錢階段還是已經(jīng)盈利,公司文化氛圍,組織架構(gòu)等。
阿里和騰訊就是兩家不一樣的公司:
- 阿里重戰(zhàn)略、運營,所以市場、業(yè)務(wù)的同學(xué)往往更有話語權(quán),阿里也更熱血,講夢想、講價值觀。
- 騰訊重產(chǎn)品,產(chǎn)品的同學(xué)相應(yīng)更有話語權(quán),更理性,更有助于產(chǎn)品的發(fā)展,對產(chǎn)品同學(xué)選擇工作來說,這是很重要的加分項。
這樣的公司環(huán)境對于個體的發(fā)展有很大的影響。有人說參加完了阿里的校友會(離職員工的組織),再去參加騰訊的校友會,會感覺很恍惚、分裂,這就是差異。菩提建議每個人選擇適合自己的公司,不是最光鮮的公司,或者至少知道自己在這家公司要得到什么。
3. 業(yè)務(wù)環(huán)境
指業(yè)務(wù)在行業(yè)大環(huán)境、公司內(nèi)部的情況。
1)業(yè)務(wù)的行業(yè)環(huán)境
也就是整體大行業(yè)的發(fā)展周期及競爭情況、政策變化。
業(yè)務(wù)在大行業(yè)中,如果是一片藍海,沒有強大的競爭對手,那可以階段性的安心過小日子,這種情況下,基礎(chǔ)建設(shè)和商業(yè)結(jié)果齊頭并進的概率大些。
如果業(yè)務(wù)在瘋狂搶奪行業(yè)市場,各家短兵相接,那產(chǎn)品就要快速拿結(jié)果,這時的第一目標只能是拿商業(yè)結(jié)果,產(chǎn)品補丁打補丁不是事。
2)業(yè)務(wù)在公司所處的地位
比如是否是公司主營業(yè)務(wù)或重點業(yè)務(wù)。如果是主營業(yè)務(wù),重視度自然高,資源更容易拿。如果是邊緣業(yè)務(wù),甚至是要下線的業(yè)務(wù),產(chǎn)品發(fā)展就要付出更多心血?;蛘邘讉€團隊在搶一個業(yè)務(wù),互相侵蝕,那也會更殘酷。
盡量選擇公司的主營或核心業(yè)務(wù)。
4. 部門環(huán)境
部門環(huán)境體現(xiàn)在部門在公司的地位及部門內(nèi)部環(huán)境。
1)部門在公司的地位:比如部門在公司的話語權(quán)、影響力、資源協(xié)同能力,有的部門可以呼風(fēng)喚雨,有的部門長期在夾縫中求生存,有的部門多次被重組。
2)部門內(nèi)部環(huán)境
指部門老板的風(fēng)格、專業(yè)度、團隊的風(fēng)格、團隊的排兵布陣。
有的老板會放權(quán);有的老板偏愛集權(quán);有的老板即能殺伐決斷又謙卑;有的老板不那么在乎業(yè)務(wù)結(jié)果,追求影響力;有的老板只要下屬表現(xiàn)出刀上火海都視死如歸的氣勢;有的老板以專業(yè)見長;有的老板以管理見長;有的老板可以搞定上級、平級、下級;有的老板可能只能搞定一者;也有的可能一者也搞不定。
這些對產(chǎn)品發(fā)展影響甚大。
在部門內(nèi)部,老板對你的定位,你對自己的定位分別是什么?
人永遠比事情重要。
5. 協(xié)同環(huán)境
指產(chǎn)品發(fā)展過程中,內(nèi)外部協(xié)同的環(huán)境,如運營、技術(shù)協(xié)同等。
這和組織架構(gòu)、部門環(huán)境、業(yè)務(wù)環(huán)境都相關(guān)。
比如,如果有項目虛擬團隊,則會容易協(xié)同,形成小步快速迭代的項目周期;如果所有資源都在一個老板下面,也會相對好協(xié)同;而如果要定期到大佬們那,對資源進行排期的方式,則不利單個產(chǎn)品的快速推進。
如果團隊之間目標、利益一致,會好推動很多,如果大家講責(zé)權(quán)、講自我保護,就很難推動。
好的團隊要么有同樣的夢想,要么有同樣的目標,或者相同的利益。
三、對認知環(huán)境的小結(jié)
所有環(huán)境因素組合在一起,形成了產(chǎn)品經(jīng)理需要去面對的環(huán)境。
環(huán)境,是產(chǎn)品經(jīng)理開始做產(chǎn)品之前,必須要弄明白的,好比行軍打仗的地圖和天氣預(yù)報。資源不好協(xié)同,目標變來變?nèi)?,這些都是表象,需要從環(huán)境中找到根本原因,再對癥下藥,也可能短期內(nèi),環(huán)境難以改變。同時,環(huán)境隨時會變化,打雷、下雨、突如其來的喜訊都有可能。
弄明白環(huán)境,再認知清楚自己,該堅持的堅持,該變通的變通,不糾結(jié),大膽往前走。時間太過寶貴,不值得糾結(jié)、焦慮。
下篇講產(chǎn)品經(jīng)理需要的核心能力。
作者:西湖漁歌,10年阿里數(shù)據(jù)、產(chǎn)品,我們談天說地聊產(chǎn)品。微信公眾號:西湖漁歌
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