很多人都聽過一句話“工作總結(jié)是做給自己的，不是給別人看的”。那么，你真的有踐行這一點(diǎn)嗎？工作周報(bào)要怎么做才會(huì)體現(xiàn)自己的價(jià)值，記錄自己的成長(zhǎng)呢？讓我們來(lái)看看筆者是怎么說(shuō)的吧。

周報(bào)的作用可能無(wú)需我多介紹了，對(duì)你的老板來(lái)說(shuō)，周報(bào)是他了解你每周工作內(nèi)容的直接渠道；對(duì)你來(lái)說(shuō)，周報(bào)是基于每周工作的復(fù)盤與思考。

當(dāng)然我必須得說(shuō)，周報(bào)只是一種工作管理的工具，你的真正價(jià)值體現(xiàn)在你具體的工作產(chǎn)出上。如果缺少有價(jià)值的工作產(chǎn)出，那些漂亮的周報(bào)，其實(shí)也是徒有虛表，經(jīng)不起推敲。

好的，言歸正傳。假設(shè)過去一周你工作很辛苦，也取得了不錯(cuò)的進(jìn)展，那么你該如何將工作成果組織在周報(bào)里呢？

在這里，我會(huì)推薦按照四個(gè)模塊來(lái)組織內(nèi)容：

• 一、周度關(guān)鍵指標(biāo)與解讀
• 二、關(guān)鍵舉措及效果
• 三、認(rèn)知迭代
• 四、下一步策略

一、周度關(guān)鍵指標(biāo)與解讀

這是最能體現(xiàn)你工作價(jià)值的模塊。后續(xù)的三個(gè)模塊，都是在說(shuō)明，為了提高你的核心數(shù)據(jù)，你做了哪些事情，有了哪些思考，之后計(jì)劃怎么做。

但最核心的成果，還是反饋在數(shù)據(jù)上。而這個(gè)模塊，主要解決三個(gè)問題：

1. 放哪些數(shù)據(jù)
2. 時(shí)間維度怎么選
3. 對(duì)哪些數(shù)據(jù)做解讀

關(guān)于放哪些數(shù)據(jù)的問題，我想引用一個(gè)概念叫做“北極星指標(biāo)”。這是增長(zhǎng)黑客里常用的概念，意指能夠決定最終成敗的唯一指標(biāo)，你可以理解為是唯一重要的指標(biāo)。

而將北極星指標(biāo)的概念做延伸，則公司可以有公司的北極星指標(biāo)；團(tuán)隊(duì)可以有團(tuán)隊(duì)的北極星指標(biāo)；而你，也可以有自己的北極星指標(biāo)。

確定你的北極星指標(biāo)，是非常重要的一環(huán)。它代表了你的工作對(duì)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)甚至是公司的價(jià)值，個(gè)人的北極星指標(biāo)拆解不對(duì)，則很可能你工作的方向跟團(tuán)隊(duì)方向背道而馳，做的大多也都是無(wú)用功。

確定了北極星指標(biāo)，接下來(lái)就要進(jìn)行數(shù)據(jù)拆解。假設(shè)你的北極星指標(biāo)是S，它由A、B、C、D等四個(gè)指標(biāo)共同決定，那么周報(bào)中就要放這5個(gè)數(shù)據(jù)。

這里必須強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，除了北極星指標(biāo)之外，周報(bào)中的所有數(shù)據(jù)都應(yīng)該跟你的工作直接相關(guān)，否則就不能起到衡量你工作價(jià)值的目的。

然而很多時(shí)候，我們的工作可能與其他人有交集，指標(biāo)不可能完全拆的清楚。那這時(shí)候我建議，周報(bào)里的數(shù)據(jù)由三部分組成：

1. 北極星指標(biāo)；
2. 直接能決定的指標(biāo)；
3. 能夠影響北極星指標(biāo)但并不由你的工作決定的指標(biāo)（我把它們叫做監(jiān)控指標(biāo)）。

確定好數(shù)據(jù)之后，就該解決時(shí)間維度的問題了。有句話說(shuō)得好，靜態(tài)的數(shù)據(jù)是沒有什么價(jià)值的，只有對(duì)比出來(lái)的數(shù)據(jù)才會(huì)有意義。

作為周報(bào)來(lái)說(shuō)，周環(huán)比是肯定要看的，但有時(shí)候你的數(shù)據(jù)可能是按照月度的規(guī)律來(lái)變化的，因此我建議月環(huán)比的數(shù)據(jù)要補(bǔ)充在周報(bào)上。

為了更明顯的觀察周圍度數(shù)據(jù)的變化，我建議將過去四周的數(shù)據(jù)都放到周報(bào)中。

接下來(lái)就是解決最后一個(gè)問題，對(duì)哪些數(shù)據(jù)做解讀。我建議將漲跌幅超過10%的數(shù)據(jù)標(biāo)記不同的顏色，并在表格下方用小字進(jìn)行解讀。

最后我想要提醒的是，有些時(shí)候指標(biāo)間的數(shù)據(jù)屬性是不一樣的，有的數(shù)據(jù)我們只看周期內(nèi)最后一天的數(shù)值，比如會(huì)員數(shù)；有的數(shù)據(jù)看的是周期內(nèi)的平均值，比如訪問UV；有的數(shù)據(jù)看的是周期內(nèi)的加總，比如銷售額。

在初期做報(bào)表的時(shí)候，可以在解讀中一并標(biāo)注出每個(gè)數(shù)據(jù)的屬性是什么樣的，等到看你周報(bào)的人對(duì)你的表格數(shù)據(jù)熟悉之后，這一項(xiàng)就可以省略了。

解決完三個(gè)問題之后，周報(bào)中的數(shù)據(jù)表大致就長(zhǎng)下圖這樣，而這也是我現(xiàn)在正在使用的周報(bào)數(shù)據(jù)表。

二、關(guān)鍵舉措及效果

這一部分是對(duì)你過去一周工作內(nèi)容價(jià)值的高度概括。

我見過很多人寫周報(bào)是這么寫的：

• 做了A，結(jié)果是；
• 做了B，結(jié)果是；
• 做了C，結(jié)果是；
• ……

更隨意一點(diǎn)的，就是所做工作的簡(jiǎn)單羅列。

記住，你的周報(bào)是給老板看的，他的時(shí)間很有限，需要看到有價(jià)值的信息。這里的價(jià)值，體現(xiàn)在兩個(gè)方面：

1. 所描述的工作隸屬于某個(gè)重要項(xiàng)目，而這個(gè)項(xiàng)目對(duì)老板來(lái)說(shuō)，是優(yōu)先級(jí)相對(duì)更高的。
2. 這部分工作在過去一周取得了可量化的成果，或者推進(jìn)了整體節(jié)奏，或者有一個(gè)明確的預(yù)期。

所以在這一部分，我們一般是這么寫的：【項(xiàng)目名稱】舉措+效果描述。

多說(shuō)一句，其實(shí)我覺得，周報(bào)中寫關(guān)鍵舉措的最大作用，是幫助我們養(yǎng)成“要事第一”的工作習(xí)慣，因?yàn)檫@部分的存在，倒逼我們每周需要將精力放在那些更重要的事情上，否則可能會(huì)面臨周報(bào)寫不出來(lái)的尷尬。

三、認(rèn)知迭代

必須要承認(rèn)，這是最難的一個(gè)部分，因?yàn)檎J(rèn)知迭代完完全全是你思考的沉淀，但也是最能體現(xiàn)你成長(zhǎng)的部分。

跟很多人聊天，大家都不希望自己總是做一個(gè)執(zhí)行者，都希望可以做決策，做策略制定。而有能力做決策的關(guān)鍵，在于你的思考深度。

在我以前的團(tuán)隊(duì)中，老板總是會(huì)重復(fù)一句話，“每個(gè)人在自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)上，都應(yīng)該扮演專家的角色，應(yīng)該比我更懂，能夠給我輸入。”

那時(shí)候覺得這樣的要求很高，可仔細(xì)一想，這也是我們必須經(jīng)過的一步。如果你的思考深度不能夠超過你的老板，甚至不能夠給到他有用的輸入，那他又為什么將決策權(quán)交給你呢？

做產(chǎn)品的人應(yīng)該深有體會(huì)，很多產(chǎn)品，當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理完成了在頭腦中的智力創(chuàng)造之后，就已經(jīng)注定了是成功還是失敗。

剩下來(lái)的，就是如何更高效地去執(zhí)行。

而所有的智力創(chuàng)造，都離不開你對(duì)于產(chǎn)品所涉及的所有領(lǐng)域的思考。所以，認(rèn)真的去思考你的認(rèn)知迭代吧，一步一步地踏實(shí)的去思考，去沉淀，他們就是你成長(zhǎng)的基石。

四、下一步策略

下一步策略，是基于你本周核心數(shù)據(jù)、關(guān)鍵舉措及認(rèn)知迭代，自然而然產(chǎn)生的下一步行動(dòng)規(guī)劃，它為整個(gè)的團(tuán)隊(duì)大目標(biāo)服務(wù)。

唯一的建議就是從閱讀的考慮，要包含兩點(diǎn)重要信息：

1. 你準(zhǔn)備做什么；
2. 預(yù)計(jì)要達(dá)到什么效果。

所以，下一步策略的句式往往是——通過……達(dá)到/實(shí)現(xiàn)……

當(dāng)然，具體的寫法因個(gè)人習(xí)慣而異。

五、其他的話

說(shuō)到這里，周報(bào)中要包含的四個(gè)部分就說(shuō)全了。

除了這些，我還想說(shuō)幾句：

1. 周報(bào)里的數(shù)據(jù)一定要準(zhǔn)確真實(shí)，如果數(shù)據(jù)來(lái)源有錯(cuò)誤，寧可不引用，也不要失去數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

2. 你的北極星指標(biāo)可能是老板給的，但關(guān)于它的拆解，一定要自己完成，不能正確地完成拆解，就說(shuō)明你對(duì)自己的業(yè)務(wù)并沒有理解。

3. 寫關(guān)鍵舉措之前，跟老板確認(rèn)什么是“要事”。真的，很多時(shí)候你以為的重要的事情，其實(shí)并不是你想的那樣。

4. 認(rèn)知迭代要跟你自己的業(yè)務(wù)最直接相關(guān)，而它的來(lái)源可以是工作中的反饋、用戶調(diào)研、課外的學(xué)習(xí)資料，但須經(jīng)過你自己的思考，用你自己的話表達(dá)出來(lái)，然后別人也能看得懂。沒開玩笑，讓別人可以很容易看懂，并不是一件很容易的事情。

5. 每一次周報(bào)中的下一步策略，記得及時(shí)review，看看理想和現(xiàn)實(shí)的距離，想想其中的原因，你又會(huì)有很多新的認(rèn)知迭代。

我們是每周一交周報(bào)，之前拉數(shù)據(jù)并沒有那么方便的時(shí)候，需要周日晚上拉好數(shù)據(jù)，周一過來(lái)整理到表中，然后開始從各個(gè)維度的數(shù)據(jù)去解讀表中數(shù)據(jù)的變化。

之后慢慢地打磨關(guān)鍵舉措，打磨認(rèn)知迭代，最后思考下一步策略。一個(gè)周報(bào)初稿出來(lái)，差不多要4-5個(gè)小時(shí)，然后花一個(gè)小時(shí)去優(yōu)化語(yǔ)句，讓別人可以看得懂。

周一下午將周報(bào)給到老板，老板進(jìn)行匯總刪減。如果自己寫的內(nèi)容能夠被保留在團(tuán)隊(duì)大周報(bào)中，那可能是這個(gè)星期最開心的事情了；如果寫的內(nèi)容被刪個(gè)精光，也只能鼓勵(lì)自己下周要更努力。

但每周經(jīng)歷一次這樣的歷練，總是覺得自己又成長(zhǎng)了一點(diǎn)。

寫一篇合格的周報(bào)，可能并沒有想象中的那么容易。

本文由 @大力哥不簡(jiǎn)單 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來(lái)自Unsplash，基于 CC0 協(xié)議