最近，工作內(nèi)容在往策略方向轉(zhuǎn)型，市面上的崗位稱之為策略產(chǎn)品經(jīng)理。這篇文章，會先將產(chǎn)品和運(yùn)營的關(guān)系闡述清楚，在此基礎(chǔ)上去理解策略產(chǎn)品和功能產(chǎn)品的區(qū)別，最后看下市場對策略產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型要求。

一、產(chǎn)品VS運(yùn)營

以前的理解：產(chǎn)品就是做功能的，運(yùn)營就是推廣的。沒騙你，就是這么簡單粗暴。

15年初識互聯(lián)網(wǎng)開始，業(yè)內(nèi)就有“產(chǎn)品生孩子，運(yùn)營養(yǎng)孩子”的行話，基本把PM當(dāng)成功能產(chǎn)品經(jīng)理來看。以下，產(chǎn)品稱為PM，運(yùn)營稱為PO，解決方案就是孩子。

PM通過用戶調(diào)研發(fā)現(xiàn)用戶需求，輸出對應(yīng)的解決方案，更多的體現(xiàn)在功能上。PO可以采取用戶運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營、活動運(yùn)營等手段去實(shí)現(xiàn)功能觸達(dá)到用戶。

這樣出現(xiàn)了一個問題：該出的功能都出了，不該出的功能也都出了，但是用戶就是不買賬。

為什么會這樣？根本在于思維方式的錯位。原先的理解，PM和PO更加關(guān)注的是過程，而非結(jié)果；僅僅關(guān)注到過程，是浮于表面的手段，無法理解到用戶最根本的問題，也就容易導(dǎo)致用戶不買賬。

現(xiàn)在的理解：

（1）PM和PO都是為目標(biāo)服務(wù)的，目標(biāo)體現(xiàn)在用戶價值和商業(yè)價值上。

PM服務(wù)長期目標(biāo)，PO服務(wù)短期目標(biāo)。無論是PM還是PO，應(yīng)該從關(guān)注過程，轉(zhuǎn)向關(guān)注目標(biāo)。每做一件事情，多問自己幾個為什么：這樣做能夠達(dá)到目標(biāo)么？（不做和目標(biāo)無關(guān)的事情）有沒有更好的解決方法？（尋找較優(yōu)或者最優(yōu)的解決方案）發(fā)揮的價值能夠持續(xù)多久？（治標(biāo)還是治本的問題）

從用戶價值看，兩個重要的大指標(biāo)是新增、留存。每做一件事情，如果不能回歸到新增和留存，我建議還是別做，去找能影響到新增或留存的事情做。

從商業(yè)價值看，兩個重要的大指標(biāo)是成本、收入。每做一件事情，如果不能降低成本，或者提高收入，我建議也別做，去找能降本增效的事情做。做互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成一門生意、項(xiàng)目來做，會更加現(xiàn)實(shí)。通過一定的成本，獲取到1個用戶，用戶在有限的生命周期內(nèi)貢獻(xiàn)看不見的價值和看得見的收入，最終得到利潤率。

在我看來，用戶價值終究是要回歸到商業(yè)價值的，如果商業(yè)價值不高，根源在于用戶價值也不高，否則PM就是相當(dāng)于做公益了。

用結(jié)果來衡量是否實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。既可以是定性的用戶反饋，也可以是定量的數(shù)據(jù)效果。用戶反饋僅僅是發(fā)聲用戶的體現(xiàn)，要十分警惕，畢竟逃不過“沉默的大多數(shù)”定律。作為PM和PO，應(yīng)該逐步地加強(qiáng)用數(shù)據(jù)說話的能力。

（2）PM負(fù)責(zé)界定邊界，PO負(fù)責(zé)過程實(shí)現(xiàn)。

產(chǎn)品是需要界定邊界的，這個邊界的界定，主要發(fā)揮的角色是PM。PM就像諸葛孔明，未出茅廬而三分天下。孔明上知天文，下知地理，甚至連自己的生死都能預(yù)知，靠的不是玄學(xué)，而是不斷的推理和演繹。

作為PM，是需要根據(jù)用戶需求、產(chǎn)品定位來劃定邊界，解決要不要做的問題（知道該做哪些，不該做哪些），解決優(yōu)先級的問題（知道先做哪些，后做哪些）。最理想的狀態(tài)是，PM能夠預(yù)測到產(chǎn)品的生法，也能預(yù)測到產(chǎn)品的死法，在產(chǎn)品將死之前，發(fā)現(xiàn)延長或再生的節(jié)點(diǎn)。

混沌大學(xué)的李善友老師，把這個稱為“在第一曲線的增長瓶頸到達(dá)之前，找到第二曲線，從而實(shí)現(xiàn)非連續(xù)性跨越”。

PM確定了邊界，剩下發(fā)揮的角色主要是PO了。PO需要做的是，用最少的時間、人力、預(yù)算，去實(shí)現(xiàn)短期目標(biāo)。在短期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程，要時刻回歸到長期目標(biāo)，保證不脫離。這里就需要PM去協(xié)助了。PM更多地要思考，如何通過產(chǎn)品化的手段來幫助PO提高效率，明確哪些能產(chǎn)品化，哪些不能產(chǎn)品化。

PM通過搭建骨架來建立邊界，PO通過填充血肉來實(shí)現(xiàn)過程。骨肉融合，產(chǎn)品才能是一個健康的孩子。

這段時間，我正逐步走向運(yùn)營，從他們的角度出發(fā)，發(fā)現(xiàn)了更大的互聯(lián)網(wǎng)世界。

二、策略產(chǎn)品VS功能產(chǎn)品

從產(chǎn)品和運(yùn)營的理解中，我們可以看出，產(chǎn)品和運(yùn)營骨肉不可分離。純粹去區(qū)分產(chǎn)品和運(yùn)營是沒有意義的，在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，分工不分職，兩者的邊界日漸模糊，進(jìn)而衍生出對應(yīng)的職位。

再者，互聯(lián)網(wǎng)的人口紅利已經(jīng)耗盡，以前粗放式的運(yùn)作模式已經(jīng)不再適用，企業(yè)為了降本增效，互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入精細(xì)化運(yùn)營的時代。

策略產(chǎn)品就是這樣誕生的。

下面通過對比功能產(chǎn)品，我們來看看策略產(chǎn)品究竟是什么。

百度百科中，對策略的簡單理解為：

1. 可以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方案集合；
2. 根據(jù)形勢發(fā)展而制定的行動方針和斗爭方法；
3. 有斗爭藝術(shù)，能注意方式方法。

對應(yīng)的，互聯(lián)網(wǎng)中的策略產(chǎn)品可以理解為：

1. 可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品目標(biāo)的方案集合。體現(xiàn)在：策略是多種方案，而功能是一種方案。
2. 根據(jù)用戶特點(diǎn)和產(chǎn)品現(xiàn)狀的匹配方案。體現(xiàn)在：策略是針對多群人的匹配方案，如推薦策略千人千面；而功能是針對一群人的整體方案，不加區(qū)分，千人一面。
3. 注重方法方式，提高效率。體現(xiàn)在：策略會通過判斷、規(guī)則、算法來實(shí)現(xiàn)，而非人肉人工。

通過對比功能和策略，我們明確了策略產(chǎn)品經(jīng)理的定義。但別忘記了一件事情：無論策略還是功能，都只是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品目標(biāo)的手段。只有圍繞目標(biāo)，去解決問題，才是正經(jīng)事。

在做功能產(chǎn)品經(jīng)理的時候，我們就會遇到很多不能用單一方案解決的問題，比如需要做某個判斷，才能采用對應(yīng)的方案，這種情況下，就是策略發(fā)揮的價值了。當(dāng)然，并不是說策略思維是策略產(chǎn)品經(jīng)理才需要掌握的思維。一個功能產(chǎn)品經(jīng)理，如果不去深究策略，那么他只能是個畫圖的。

根據(jù)我的發(fā)現(xiàn)，從身邊的朋友和互聯(lián)網(wǎng)上的產(chǎn)品經(jīng)理，他們經(jīng)過功能產(chǎn)品經(jīng)理的訓(xùn)練后，遇到瓶頸，通過轉(zhuǎn)型成策略產(chǎn)品經(jīng)理或者數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理等，遇到了第二個產(chǎn)品賽道。

可以說，功能產(chǎn)品經(jīng)理是第一曲線，策略產(chǎn)品經(jīng)理是第二曲線。

三、市面上的策略產(chǎn)品經(jīng)理能力模型要求

通過拉鉤網(wǎng)和boss直聘，可以得到一個策略產(chǎn)品經(jīng)理的畫像：

公司：用戶量級大（基本環(huán)境，小量級的產(chǎn)品根本談不上策略）

方向：搜索、推薦、廣告（目標(biāo)是提升用戶價值和商業(yè)價值）

要求和職責(zé)：

1. 深入理解業(yè)務(wù)，刻畫用戶模型和item模型并匹配（協(xié)作對象：業(yè)務(wù)）
2. 邏輯思維強(qiáng)，多角度發(fā)現(xiàn)用戶需求（協(xié)作對象：運(yùn)營）
3. 對數(shù)據(jù)敏感，通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題（協(xié)作對象：數(shù)據(jù)分析師）
4. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)思維（協(xié)作對象：功能產(chǎn)品經(jīng)理）
5. 算法技術(shù)思維（協(xié)作對象：算法工程師）
6. 自我驅(qū)動，耐心負(fù)責(zé)（除了對算法模型，對自己也需要持續(xù)迭代）

可以看出，策略產(chǎn)品經(jīng)理的能力要求比功能產(chǎn)品經(jīng)理高了很多，集中在業(yè)務(wù)整體理解深度、定量模型、數(shù)據(jù)敏銳度、自我迭代。

一個好的策略產(chǎn)品經(jīng)理，和功能產(chǎn)品經(jīng)理相比更懂?dāng)?shù)據(jù)，和數(shù)據(jù)分析師相比更懂業(yè)務(wù)。

目前的招聘門檻，主要是3-5年經(jīng)驗(yàn)，本科，數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)類、計(jì)算機(jī)類專業(yè)。待遇也是相當(dāng)優(yōu)厚，普遍在15-30k，第2范圍在20-40k。

以下是三個典型的崗位描述，可以簡要參考：

（1）摩拜-策略產(chǎn)品經(jīng)理

（2）美團(tuán)-策略產(chǎn)品經(jīng)理（搜索/推薦）

（3）字節(jié)跳動-搜索廣告流量策略負(fù)責(zé)人

今天，我們明確了策略產(chǎn)品經(jīng)理的定義，也通過市面上的招聘需求了解了策略產(chǎn)品的能力模型要求。

下一篇文章，我會根據(jù)近期的工作，總結(jié)一下策略產(chǎn)品經(jīng)理的學(xué)習(xí)，姑且把主題定為–“策略產(chǎn)品經(jīng)理——成長篇”吧。

本文由 @林輝勇 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議