作為一個產(chǎn)品經(jīng)理，肯定會遇到老板讓你改進(jìn)產(chǎn)品功能的問題，但是要改什么、怎么改都不明確。這時要怎么入手呢？有沒有一些通用的套路呢？本文圍繞這個話題，分享筆者的一些方法論。

一、先拋出幾個問題

場景1：假設(shè)你是一個電商直播的產(chǎn)品經(jīng)理。老板跟你說：抖音的直播可以用AI把美顏效果做得很好，還有打賞功能效果都很好，我們能不能也加入美顏和打賞功能。你會怎么想，做還是不做？

場景2：假設(shè)你是一個社交產(chǎn)品經(jīng)理。老板跟你說：朋友圈功能的效果不理想，需要做一次改版。你怎么改，從哪方面入手改。

場景3：假設(shè)你是一個理財產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理。面臨整體的流動性問題、新資金進(jìn)入少、舊資金退出加劇，面臨被清空的局面，你會提供什么解決方案？

當(dāng)然，如果你是一個經(jīng)驗豐富的產(chǎn)品經(jīng)理，你可以不用什么方法論輔助你去尋找答案?？赡芙?jīng)驗會告訴你，電商直播不能用美顏，不夠真實，這樣用戶看到的商品可能跟收到的商品有較大的差異，可能退貨率會很高。

但是，如果你不是一個經(jīng)驗很豐富的產(chǎn)品經(jīng)理。你怎么能找到答案呢？或者說別人提供給你的答案，你怎么去校驗是否可行？

下面就是我總結(jié)的通用的重構(gòu)方案的方法論：

二、先逆向追溯問題的根源

主要目的是不斷地往回挖，挖出問題的根源。

先根據(jù)表象和功能點歸納出特征，根據(jù)特征找到定位，根據(jù)定位追溯根源，甚至還可以不斷地去追溯根源的根源。

三、再正向重構(gòu)解決方案

找到根源后，從根源出發(fā)，正向地去推導(dǎo)解決方案。

如果你要從根源上解決問題，那你可以重新思考：可能定位A、定位B、定位C都可以是根源的解決方案。

如果你選定的是定位A，那你可以重新思考：可能特征A、特征B、特征C都可以滿足你的定位。

如果你選擇的是特征A，那你可以重新思考：可能功能A、功能B、功能C都可以達(dá)到你的特征。

三、舉例說明

看了上面的圖，可能大家會覺得比較枯燥。下面就舉個例子來說明下，這個方法論怎么去用。

場景：假設(shè)你是微信朋友圈的產(chǎn)品經(jīng)理，小龍哥語重深長地跟你說，最近朋友圈的數(shù)據(jù)不是很好看，你做下改版吧，你該怎么做？

1.? 首先逆向追隨問題的根源

第一步：先列表朋友圈的功能點；

第二步：根據(jù)這些功能點歸納下有哪些特征；

第三步：根據(jù)這些特征找到定位；

第四步：根據(jù)相應(yīng)地定位追溯背后的根源；

當(dāng)然你還可以不斷地深挖，追溯根源的根源。

2.? 再正向重構(gòu)解決方案

找到了各個環(huán)節(jié)的的要素之后，就需要確定應(yīng)該在哪個環(huán)節(jié)上優(yōu)化。

假設(shè)你要優(yōu)化的是根源：尋找存在感。那你還可以有的解決方案是：

• 可以增加一個公共愛好圈子的功能（類似貼吧）；
• 可以組建線下活動（類似磨房）。

假設(shè)你在“定位”環(huán)節(jié)選的方案是：增加還有之間的互動，鞏固好友之間的關(guān)系；并且你要對這個環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化。那你還可以有的方案解決方案是：

• 官方定期發(fā)布討論話題（類似soul的話題）；
• 好友生日提醒，生日祝福（類似QQ好友生日祝福提醒）。

假設(shè)你在“特征”環(huán)節(jié)選的方案是：一對多的互動，非強制性的互動（即你現(xiàn)在使用的朋友圈）；并且你要對這個環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化。那你還可以有的方案解決方案是：

• 能不能發(fā)布語音動態(tài)；
• 能不能給好友動態(tài)打賞。

當(dāng)然，以上對朋友圈的理解可能是膚淺或不對的，大家不必在意，這里想說明的是思考的思路。

當(dāng)確定了改哪個環(huán)節(jié)時候，再在這個環(huán)節(jié)窮舉所有可能的方案，再列出每個方案的優(yōu)缺點，最終選擇一個最合適的方案。

我們有了整體的鏈路之后，就不會像無頭蒼蠅一樣亂撞，我們就知道在做的是整個鏈路里的哪個位置。是化個妝就好（改下UI）、還是去整容（該頁面的信息內(nèi)容）、或是換張臉（換個功能），甚至是換個頭（換個定位）。

以上就是本次討論的內(nèi)容，希望對大家有幫助。歡迎大家留言討論、批評指正！

本文由 @Jimmy 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議