前段時(shí)間學(xué)校里有人找我想讓我?guī)退麄儗慉pp, 說(shuō)他們從市場(chǎng)調(diào)查到商業(yè)模式都設(shè)計(jì)好了，只差程序員。這讓我不禁想起互聯(lián)網(wǎng)里千年招黑老?！拔矣幸粋€(gè)牛逼的idea，就只缺一個(gè)程序員了”，經(jīng)常被大家在網(wǎng)上或茶余飯后拿出來(lái)說(shuō)說(shuō)笑笑。

作為一個(gè)還在入門學(xué)習(xí)中的產(chǎn)品的角度而言，也自己設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)過(guò)App，說(shuō)說(shuō)我理解的即便有了程序員，僅從產(chǎn)品角度而言，從idea到可以用的產(chǎn)品還需要邁過(guò)一些讓人不斷糾結(jié)的檻。

需求分析

毫無(wú)疑問(wèn)，所有產(chǎn)品的立足點(diǎn)都是滿足用戶的某一需求。真實(shí)存在的需求是產(chǎn)品成功的必要不充分條件。所以，需求分析的重要性必然是毋庸置疑的。

模糊地來(lái)看一個(gè)需求概念，我自己總結(jié)覺(jué)得最初可以從兩個(gè)方面去衡量，一個(gè)是需求的潛在用戶數(shù)量，一個(gè)是單個(gè)用戶對(duì)該需求的使用頻率。通過(guò)這兩個(gè)維度，大概估計(jì)可能的潛力。

判斷潛力之后，需要繼續(xù)去細(xì)化需求，從一個(gè)模糊的需求概念出發(fā)，可以拆出具體的哪些具體的點(diǎn)，這些點(diǎn)在具體的生活場(chǎng)景中用戶的行為是如何的，相關(guān)元素有哪些。在這基礎(chǔ)上，有需要對(duì)這些點(diǎn)的重要性和優(yōu)先級(jí)進(jìn)行排序，哪些是最核心的需求點(diǎn)，不可或缺的，需要在最簡(jiǎn)版本中先做的。。。

總而言之，對(duì)于需求分析，我一直覺(jué)得是十分糾結(jié)和費(fèi)心的，需要從數(shù)據(jù)、現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景和用戶行為、邏輯分析等很多個(gè)角度去觀察、思考和推敲。

解決方案選擇

在確定具體需求點(diǎn)之后，接著需要決定如何去解決問(wèn)題、滿足需求。對(duì)于相同的需求點(diǎn)，根據(jù)不同的產(chǎn)品設(shè)計(jì)者對(duì)需求的不同理解和對(duì)產(chǎn)品的定位的選擇，是會(huì)造成產(chǎn)品之間的需求解決方式、產(chǎn)品架構(gòu)和功能設(shè)計(jì)的差異的。

不同的解決方案會(huì)有不同的利弊，例如同樣是網(wǎng)上購(gòu)物的需求，京東是B2C模式，淘寶是C2C平臺(tái)模式，唯品會(huì)是特賣模式。此外，例如，同為社交產(chǎn)品，在用戶關(guān)系的設(shè)計(jì)上，人人網(wǎng)采用的是雙向關(guān)注的規(guī)則，而微博的是單向關(guān)注規(guī)則；同為問(wèn)答社區(qū)，在問(wèn)題回答的評(píng)價(jià)規(guī)則設(shè)計(jì)上，知乎采用的是對(duì)于回答進(jìn)行點(diǎn)贊成/反對(duì)的規(guī)則，而百度知道則是采納提問(wèn)者選擇最佳答案的規(guī)則；類似這些解決方案的選擇都有各自的利弊，也都反映著不同產(chǎn)品的產(chǎn)品定位。

所有，面對(duì)同一需求，當(dāng)選擇不同的解決方案的時(shí)候，會(huì)產(chǎn)生不同的利弊，也會(huì)造就產(chǎn)品不同的具體的定位。

運(yùn)營(yíng)和資源

在決定產(chǎn)品的需求和解決方案之后，需要繼續(xù)考慮的就是產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)。產(chǎn)品誕生初期的運(yùn)營(yíng)我覺(jué)得需要考慮兩點(diǎn)，第一，如何找到目標(biāo)用戶；第二，產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)是否有足夠的資源和能力去實(shí)現(xiàn)第二點(diǎn)中提到的解決方案，從而最終達(dá)到滿足需求的目的。

能否找到目標(biāo)用戶，關(guān)系到產(chǎn)品初期冷啟動(dòng)是否能夠成功。

例如，知乎創(chuàng)辦初期有李開(kāi)復(fù)等一票人入駐，為社區(qū)提供高質(zhì)量的回答；美麗說(shuō)當(dāng)年也是鎖定各種購(gòu)物愛(ài)好者的qq群和論壇入手，開(kāi)始拉用戶；而對(duì)于如簡(jiǎn)書和Lofter，如何去吸引優(yōu)質(zhì)的作者，產(chǎn)生高質(zhì)量的內(nèi)容是一個(gè)關(guān)鍵的考慮點(diǎn)。

有些需求所涉及的解決方案是需要一定的資源和能力去支撐的

例如，對(duì)于現(xiàn)在炙手可熱的O2O，典型如外賣，有沒(méi)有足夠的地面銷售去開(kāi)拓各個(gè)城市的市場(chǎng)，快速拓展商家和落地營(yíng)銷，是一個(gè)至關(guān)重要的因素。舉個(gè)身邊的例子，去年我有個(gè)師兄打算做一個(gè)本地購(gòu)物的O2O創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，但App寫到一半的時(shí)候，他突然意識(shí)到同城物流問(wèn)題得不到解決，最后只好作罷，寫個(gè)ppt去參加不用實(shí)操的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽去了。

所以，如果產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)沒(méi)有足夠的資源和能力去支撐其所設(shè)計(jì)的解決方案所需要的運(yùn)營(yíng)，那么產(chǎn)品只能悲劇了。

設(shè)計(jì)

以上提到的三點(diǎn)，可以理解為從產(chǎn)品“基本能力”上滿足用戶的需求。而在基礎(chǔ)功能的滿足之上，產(chǎn)品需要考慮的是如何能夠讓用戶有更好的使用體驗(yàn)。

用戶使用過(guò)程中，需要考慮產(chǎn)品的交互設(shè)計(jì)，例如怎樣對(duì)用戶進(jìn)行功能引導(dǎo)，當(dāng)用戶進(jìn)行某項(xiàng)操作之后產(chǎn)品會(huì)給出什么樣的反饋等。

除了基本的交互設(shè)計(jì)，界面設(shè)計(jì)也是值得考慮的?？赡苡腥藭?huì)說(shuō)，初創(chuàng)產(chǎn)品應(yīng)該“精益創(chuàng)業(yè)”，剛開(kāi)始不用考慮界面設(shè)計(jì)，我對(duì)這個(gè)觀點(diǎn)是半信半疑的。我的理解是，如果你的初創(chuàng)產(chǎn)品在市場(chǎng)上沒(méi)有競(jìng)品，那么設(shè)計(jì)是不用做的精美的，但依舊需要滿足應(yīng)用應(yīng)該達(dá)到的基本審美水平，總不能讓人覺(jué)得太丑吧，工具類產(chǎn)品還可以相對(duì)將就一下；如果產(chǎn)品已經(jīng)有競(jìng)品了，那在設(shè)計(jì)上總不能被對(duì)手甩開(kāi)太多吧。此外，很多社交類產(chǎn)品還需要依賴顏色、字體、布局這些元素的組合，讓用戶產(chǎn)生一定的心理共鳴，從而提高用戶對(duì)于產(chǎn)品的認(rèn)知和歸屬感。

總之

在我的理解當(dāng)中，即便不差程序員，僅從產(chǎn)品角度而言，一款產(chǎn)品從idea到可以用的產(chǎn)品，還需要邁過(guò)很多檻，任重而道遠(yuǎn)。

#專欄作家#

意外書生，微信公眾號(hào)（名稱：意外書生，賬號(hào)：yiwaishusheng）, ?人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家，愛(ài)鉆研的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品新人，已然深陷在關(guān)注并思考需求、數(shù)據(jù)、設(shè)計(jì)等內(nèi)容的癖好里，并會(huì)分享總結(jié)；也喜歡啃諸如文學(xué)社科心理的雜書；亦愛(ài)發(fā)現(xiàn)類似微電影、原創(chuàng)視頻等各類好玩的事兒。

本文系作者授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)許可，不得轉(zhuǎn)載。