在開發(fā)一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，產(chǎn)品經(jīng)理需要對這個(gè)行業(yè)的一些競品作分析，其中有用戶分析、來自公司內(nèi)部的需求、外部的約束條件、其他等等。那本文主要著重從它的用戶需求來探討相關(guān)問題。

智能硬件產(chǎn)品設(shè)計(jì)所需知識跨度大，很多產(chǎn)品經(jīng)理不懂軟件或底層技術(shù)，對于需要的把控往往沒有信心，不敢確定某些需求是真假需求。

另外智能硬件的很多功能都依賴于硬件的支持，直接影響產(chǎn)品的成本、可靠性、復(fù)雜度和定位，精準(zhǔn)的定義需要?jiǎng)荼厥钱a(chǎn)品是否有競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵要素之一。

自己努力分析出或通過其它途徑獲得的用戶需求那么多，如何辨別、取舍呢？

一、一般需求來源

在開發(fā)一款新產(chǎn)品創(chuàng)想之后，產(chǎn)品經(jīng)理往往會對行業(yè)（或相近行業(yè)）的一些競品做分析，在做需求定義之時(shí)會有：

1. 用戶需求；
2. 來自公司內(nèi)部需求（開發(fā)、設(shè)計(jì)、運(yùn)營約束，產(chǎn)品定位、盈利模式、公司戰(zhàn)略等內(nèi)部條件的約束）；
3. 來自外部約束需求（競品競爭、市場情況、材料材質(zhì)、物料價(jià)格等）；
4. 其它，等各種需求。

考慮依據(jù)不同的分類，我們進(jìn)行不同的分析，最終一步步迭代形成最終需求，這里只討論“1.用戶需求”

二、何為“場景”

場景包括空間和時(shí)間兩個(gè)要素，指用戶使用產(chǎn)品所處的時(shí)空。我們在確定需求之前，要盡量構(gòu)思出完整的用戶使用/體驗(yàn)產(chǎn)品的時(shí)空要素或場景要素，更全面的要素考慮才能更精準(zhǔn)的確定用戶具體需求或真?zhèn)涡枨蟆?/p>

三、如何利用“場景約束”

舉個(gè)簡單的例子進(jìn)行場景約束分析：假設(shè)是一款夜燈產(chǎn)品：此時(shí)場景有：夜晚、夜晚起夜時(shí)（時(shí)間），臥室到洗手間（空間）。

我們先分析場景之-空間：

再來分析場景之-時(shí)間：

通過簡單一個(gè)產(chǎn)品例子，我們分析得出產(chǎn)品實(shí)際使用時(shí)需要的功能和要求，確定下使用場景下的硬件依賴關(guān)系。

通過使用場景的約束最終確定詳細(xì)的需求：

1. 處理器性能——8位/32位 mcu或cpu，甚至能根據(jù)業(yè)務(wù)需要估算出ram、flash空間。
2. 無線需求——藍(lán)牙，需要藍(lán)牙5.0的mesh嗎？不需要的話4.1，4.2是否就滿足需求了，選擇TI還是Nordic還是CSR或其它小廠商；wifi，對功耗影響大，是否持續(xù)在線還是每次使用前連接，協(xié)議棧比較大需要處理器性能相對強(qiáng)大，或兼具。
3. 物理按鍵——按鍵形式（什么型號按鍵），多少按鍵，對結(jié)構(gòu)強(qiáng)度影響，外觀如何設(shè)計(jì)？
4. 色溫——色溫是否可調(diào)，無極調(diào)色溫還是固定多檔色溫？
5. 亮度——是否多檔位亮度，是否不同時(shí)段不同亮度、無極調(diào)亮度還是固定多檔亮度？
6. 供電系統(tǒng)——干電池供電便需要低功耗處理器，藍(lán)牙/wifi可能無法使用；AC供電需要變壓器、AC-DC芯片、整流濾波電路、LDO/DCDC；鋰電池供電便需要選擇多大容量鋰電池，LDO供電給數(shù)字電路系統(tǒng)，DCDC供給照明系統(tǒng)，鋰電池充電和保護(hù)系統(tǒng)。
7. 光傳感器。
8. 人體傳感器。
9. 距離傳感器是否需要？
10. 甚至聯(lián)系到屏幕是否需要？
11. 場景下的其它依賴關(guān)系。
12. 等等。

四、總結(jié)

通過場景約束，我們可以得出有些需求不需要或是假需求，有些需求必須保留，還可以發(fā)現(xiàn)沒有注意的需求，進(jìn)而可以更有信心和依據(jù)的確定下需求項(xiàng)，即使被質(zhì)問也能道出其中原因。

本文由 @Rex Kung 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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