寫給新人:如何在日常生活中培養(yǎng)產(chǎn)品感
產(chǎn)品經(jīng)理除了要能夠熟練使用工具、規(guī)范產(chǎn)品流程,更重要的是要有產(chǎn)品感覺,即能夠透過現(xiàn)象看本質(zhì),并能在大腦中形成產(chǎn)品流程和框架的能力,來看看小白該如何培養(yǎng)自己的產(chǎn)品感覺吧。
我們常常說學(xué)習(xí)活動(dòng)總是滲透在生活的方方面面的。看學(xué)習(xí)視頻,閱讀專業(yè)類書籍能幫我們培養(yǎng)專業(yè)技能,讓我們能應(yīng)付日常的執(zhí)行性工作,但這些終究只是工具,對(duì)于一名產(chǎn)品經(jīng)理的成長(zhǎng)而言,思維才是關(guān)鍵。
因?yàn)闊o(wú)論工具使用的多么熟練有多好、產(chǎn)品流程多么的規(guī)范,但最根本的需求與靈感的迸發(fā),還是需要產(chǎn)品感覺。
那么,到底什么是產(chǎn)品感覺?產(chǎn)品新人應(yīng)該怎樣在日常的生活中培養(yǎng)產(chǎn)品感覺呢?
一、什么是產(chǎn)品感覺?
我翻閱了很多的資料,尚未找到對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品感覺的確切定義,這里引用網(wǎng)上看到的表明“產(chǎn)品感覺”不好的兩個(gè)案例。
第一:
Q:請(qǐng)你推薦幾款比較有意思的產(chǎn)品?
A:淘寶、微信、支付寶。
Q:有哪些產(chǎn)品的交互你覺得特別好?
A:支付寶的集五福就不錯(cuò)呀。
Q:好在哪里?
A:特別符合人性,比如這個(gè)AR就太牛了!簡(jiǎn)直是未來!
第二:
Q:你有什么特別感興趣的產(chǎn)品方向?
A:我非常喜歡短視頻類的APP,很多應(yīng)用都很酷炫有趣,我差不多下載了市面上所有類似的應(yīng)用,非常了解。
Q:那你評(píng)價(jià)一下musical.ly吧。
A:你說的這是啥?沒聽說過啊。
第一個(gè)問題:當(dāng)問到支付寶的集五福好在哪里時(shí),A的回答重心是AR特別牛,說了一句符合人性,但其實(shí)并沒有做內(nèi)在的剖析。
第二個(gè)問題:B表示了很喜歡短視頻類的APP,但卻沒有聽說過musical.ly,表明他對(duì)于他喜歡的領(lǐng)域產(chǎn)品了解并不深。
綜上所述:我心中的產(chǎn)品感覺是產(chǎn)品經(jīng)理能夠透過現(xiàn)象看本質(zhì),并能在大腦中形成產(chǎn)品流程和框架的能力。
二、在日常生活中如何培養(yǎng)產(chǎn)品感覺?
1.對(duì)萬(wàn)物恒久的好奇心
我們每個(gè)人可能都有過這樣的經(jīng)歷:
早上手機(jī)鬧鐘響了,你迷迷糊糊的點(diǎn)擊中間的“再睡十分鐘”,十分鐘后,鬧鐘再次響起,你睡眼朦朧的看了一眼,然后把往左劃屏幕,關(guān)掉了鬧鐘。
你走到洗漱間,發(fā)現(xiàn)臉上又長(zhǎng)了一顆痘,剛睡醒有點(diǎn)看不清,于是你掏出手機(jī)把快捷欄劃出點(diǎn)擊“手電筒”,光就出來了,幫你看到了你那顆呼之欲出的青春痘,之后你又點(diǎn)擊關(guān)掉了“手電筒”。
你穿好衣服,到了樓下。樓下就停著一輛共享單車,你掏出了手機(jī),打開支付寶,掃碼,把手機(jī)放進(jìn)荷包里,騎著單車到了公交車站。
你不知道你想要的那一班公交什么時(shí)候到,于是你打開了“智能公交”,終于車來了,你又打開了支付寶,點(diǎn)擊“公交卡”,出現(xiàn)了二維碼,你把它放在了公交掃碼處,然后你順暢又安全的到了公司。
這只是平凡人的一個(gè)通勤場(chǎng)景,但卻隱藏著至少5個(gè)產(chǎn)品細(xì)節(jié),你有沒有留心去觀察和思考過呢?
我們常常說人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,這其實(shí)宣揚(yáng)的是一種處處皆產(chǎn)品,事事皆可用產(chǎn)品思維剖析的概念。
所以,培養(yǎng)產(chǎn)品感覺的前提是你需要觀察生活,時(shí)時(shí)對(duì)萬(wàn)物保持一顆好奇心。
我們是如今能夠在“Don’t make me think”生活的世界,是無(wú)數(shù)個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)過很多年的摸索為我們打造出來的,其中許多的細(xì)節(jié)可以說值得我們?yōu)橹潎@。
如何去問為什么呢?例如共享單車,你可以下面幾個(gè)角度去考慮:為什么共享行業(yè)就是這樣的剛剛好在最近幾年蓬勃發(fā)展?為什么共享單車的掃碼速度那么快?摩拜和ofo產(chǎn)品有什么差異?這些差異對(duì)他們各自造成了什么樣的影響?
多問自己幾個(gè)這樣的為什么,能夠幫你建立起你對(duì)這個(gè)世界的好奇心以及深入考量產(chǎn)品細(xì)節(jié)的能力。
2.你要通過深入思考去分析產(chǎn)品的底層結(jié)構(gòu)
這里推薦?Jesse James Garrett的《用戶體驗(yàn)要素》,他將產(chǎn)品分為了五個(gè)層面,自下而上分別是:戰(zhàn)略層、范圍層、結(jié)構(gòu)層、框架層、表現(xiàn)層。
在最底層,完全不需要考慮產(chǎn)品最終的外觀,而只關(guān)心產(chǎn)品如何滿足用戶的需求;在最頂層,我們只關(guān)心產(chǎn)品所呈現(xiàn)出的最具體的細(xì)節(jié)。
隨著層面的上升,我們要做的決策就一點(diǎn)一點(diǎn)地變得具體,并涉及越來越精細(xì)的細(xì)節(jié)。
用這種方法去分析產(chǎn)品能夠幫助我們比較詳細(xì)的了解一款產(chǎn)品的方方面面。
另外常用的一些方法是:畫產(chǎn)品的流程圖或者產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖,如果尚且不太熟練可以先去網(wǎng)上搜索學(xué)習(xí),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理、36kr上有許多產(chǎn)品分析文章,里面都會(huì)包含產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖。
當(dāng)學(xué)習(xí)到了一定的程度,可以嘗試著自己去畫一些圖,分析一下產(chǎn)品的底層結(jié)構(gòu)與用戶體驗(yàn)的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)。即使剛開始比較稚嫩,但是慢慢就會(huì)形成自己的思維模式與觀點(diǎn)。
以下為摩拜單車的業(yè)務(wù)流程圖和產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)圖:
(圖片來自網(wǎng)絡(luò),侵刪)
3.去討論、去磨合、去復(fù)盤,形成自己的思考框架和模式
在你分析產(chǎn)品功能和結(jié)構(gòu)的過程中,光產(chǎn)出圖是不夠的,更重要的是對(duì)自己思維的訓(xùn)練。
在畫圖與分析產(chǎn)品的過程中,問問自己:
- 它的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)是什么?
- 如果你是其產(chǎn)品經(jīng)理,你會(huì)如何改進(jìn)?
- 它和競(jìng)品相比,好在哪里,不好在哪里?
- 為什么它能火起來,它能火多久?
這些回答會(huì)形成你自己對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品的觀點(diǎn)和看法(一定要有自己的觀點(diǎn)和看法),你再去有針對(duì)性的看這個(gè)產(chǎn)品的前輩寫的產(chǎn)品分析報(bào)告,與自己的作對(duì)比同時(shí)與同行交流,最后對(duì)自己的分析過程進(jìn)行復(fù)盤,逐漸形成自己的分析框架和模式。
除此之外,在日常生活中要有意識(shí)的培養(yǎng)自己的邏輯思維能力和對(duì)他人的情感感知能力,與別人交流以及看一些邏輯方面的書籍都是不錯(cuò)的培養(yǎng)方法。
當(dāng)大家覺得日常生活中的產(chǎn)品已經(jīng)剖析的差不多了,就可以去應(yīng)用市場(chǎng)上找找感覺,選定一個(gè)自己的目標(biāo)細(xì)分行業(yè),然后時(shí)刻注意行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),試用行業(yè)新產(chǎn)品。
堅(jiān)持下去,必有所獲。
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有段時(shí)間每天體驗(yàn)一個(gè)產(chǎn)品,后來開始流于形式,你這篇文章很好,幫助我更好地體驗(yàn)產(chǎn)品。體驗(yàn),思考流程,如何改進(jìn),總結(jié)自己的方法和框架。
希望作者推薦一些鍛煉邏輯思維的書吧
寫的很好,我買了一套3000多的教程,很適合新人,分享給大家,要的加V15959285906
可否推薦一些提高邏輯思維能力的書籍呢?
推薦《隱性邏輯:教你快速切換思考方式》喲!
好的,感謝! ??
或者多一些這樣的產(chǎn)品感覺案例
最好能夠有訓(xùn)練產(chǎn)品感覺的書
產(chǎn)品流程最好再清晰一些
非常重要的tips
產(chǎn)品流程圖貌似不對(duì)哦
流程圖是寫文章的時(shí)候在網(wǎng)上搜的,沒有仔細(xì)的去核實(shí)過正確性,感興趣可以在人人的平臺(tái)上搜索,相關(guān)的流程圖很多喲。
好棒