自檢大部分的應(yīng)用場景在于優(yōu)化迭代，或者改版迭代，是建立在對已有模塊的優(yōu)化處理上。

上篇文章和大家分享了一下產(chǎn)品設(shè)計的重要影響，而提升產(chǎn)品設(shè)計能力的方法有許多，并且往往是組合使用，其中之一就是“自檢”。

一、你是感性還是理性？

這是上篇文章的問題，也是這篇文章的開始，希望通過這兩篇文章，你能找到自己的答案。當(dāng)然，文章末尾，會和大家對幾個常見的數(shù)據(jù)進行解讀。

做一款自己想要的產(chǎn)品，是大多數(shù)產(chǎn)婆經(jīng)理的夙愿，實際工作中，我們常常會用自己的好壞標準來去評判一個需求，久而久之就變成了，自己才是這款產(chǎn)品的目標用戶，其他的都“不是目標用戶”。

產(chǎn)品經(jīng)理并不是CEO，坦白說，我們離CEO越來越遠，這個崗位越來越職場化，從愿景來講，有多少產(chǎn)品經(jīng)理正在做自己想要的產(chǎn)品呢？

• 喜歡旅游的產(chǎn)品經(jīng)理，也許正在做金融產(chǎn)品。
• 喜歡電影的產(chǎn)品經(jīng)理，也許正在做資訊類產(chǎn)品。
• 喜歡交友的產(chǎn)品經(jīng)理，也許正在做一些工具性產(chǎn)品。

崗位和我們的愿景在現(xiàn)實當(dāng)中，更多的是不匹配，如果我們還抱著這樣的心態(tài)來開展我們的工作，風(fēng)險系數(shù)實際上很高。并不是說要愿景和崗位匹配才行，而是我們需要調(diào)整一下自己的心態(tài)，從感性轉(zhuǎn)變到理性。

當(dāng)然，如果你的崗位和你的愿景恰恰能夠匹配上，自然不需要轉(zhuǎn)變的，甚至還需要從理性轉(zhuǎn)變成感性。

即，做一款市場需要的產(chǎn)品，這需要我們十分謹慎，不僅僅體現(xiàn)在需求層面，更多的是體現(xiàn)在我們的設(shè)計方法上。在無法判斷需求質(zhì)量的情況下，如何利用我們產(chǎn)品設(shè)計的技術(shù)，來達到數(shù)據(jù)層面的結(jié)果。

1. 自檢的方法論，是用來為以下幾個問題找到答案：
2. 新的設(shè)計真的比舊的設(shè)計好嗎？
3. 我們對新的設(shè)計有明確的預(yù)期嗎？
4. 新的設(shè)計達到我們的預(yù)期了嗎？
5. 等等。

你可能已經(jīng)注意到了，自檢大部分的應(yīng)用場景在于優(yōu)化迭代，或者改版迭代，是建立在對已有模塊的優(yōu)化處理上。

原因在于每個模塊的1.0階段是在驗證，而在之后的優(yōu)化才是自檢。

關(guān)于驗證的方法，后續(xù)有機會分享給大家。

二、自檢方法論

這是一個落地的方法論，是可以直接使用的，你可以嘗試自己使用，也可以推薦到你的團隊，可以直接使用，也可以調(diào)整后再使用。

自檢分為三個階段：數(shù)據(jù)觀察期，數(shù)據(jù)驗證期，分析期，依托于我們對數(shù)據(jù)的理解，直觀的分析出，新舊產(chǎn)品的提升和下降。當(dāng)然，這需要我們的產(chǎn)品已經(jīng)做好了數(shù)據(jù)埋點，有行為數(shù)據(jù)供我們進行對比分析。

Ps.順帶一提，我建議第三方統(tǒng)計埋點做全埋點，盡管一開始我們并不需要對所有數(shù)據(jù)進行分析，但當(dāng)我們需要分析時，能夠理解找到他的數(shù)據(jù)，不需要重新埋點，重新收集數(shù)據(jù)。

第一階段：觀察期

在我們確認下個版本要修改的模塊時，就要開始準備觀察所使用的數(shù)據(jù)模板了。

觀察周期：觀察期一般需要在新版本上線前的一周到兩周開展，時間太短不足以支撐數(shù)據(jù)，時間太長，也沒有太大價值，一周到兩周是個比較合適的時間段。

行為數(shù)據(jù)一般是選擇第三方統(tǒng)計系統(tǒng)，諸如友盟、talkingdate、騰訊統(tǒng)計，埋點數(shù)據(jù)太多，會導(dǎo)致我們的觀察成本增加。因此需要準備一個excel表的模板，和一個簡易的工作流程。

excel模板 ：用來提取指定的數(shù)據(jù)，并進行歸檔保存，

簡易工作流程：每日固定時間將第三方統(tǒng)計系統(tǒng)的頁面訪問和事件數(shù)據(jù)導(dǎo)出成csv文件，并將文件里的內(nèi)容復(fù)制到excel模板里，再將excel模板自動提取的數(shù)據(jù)，按照日期進行歸檔處理。結(jié)束。

準備工作完成以后，每天只要執(zhí)行簡易的工作流程即可，我們可以簡單觀察數(shù)據(jù)的走向。這是舊的設(shè)計方案所產(chǎn)生的效果，新的方案將會超過他，這是我們都希望的結(jié)果。

第二階段：驗證期

新版本上線第一天開始，就需要對數(shù)據(jù)進行驗證了，這里的驗證主要體現(xiàn)在數(shù)據(jù)收集上，我們需要將新版本每天產(chǎn)生的數(shù)據(jù)收集起來。

驗證周期：由于我們沒有辦法保障用戶版本升級所需要耗費的時間，因此驗證周期持續(xù)時間會比較長，我們將其分成了兩種分支，及數(shù)值驗證和轉(zhuǎn)化率驗證。數(shù)值驗證需要用戶完全升級后，進行為期一周的觀察。

轉(zhuǎn)化率驗證則只需要有30%用戶升級后，就可以開始持續(xù)驗證了，如果用戶基數(shù)較少，也可以將升級率的標準提高到50%甚至更高。轉(zhuǎn)化率驗證將會提前開始，但卻會和數(shù)值驗證同時結(jié)束。

第三階段：分析階段

嚴格上來講，分析階段并不是排在驗證階段后進行，而是貫穿觀察期和驗證期；只是從重要性來講，將其抽離成為一個獨立模塊。再次強調(diào)分析階段是持續(xù)的，是從觀察期就開始的，到驗證期結(jié)束的。

分析階段主要任務(wù)是進行針對性的數(shù)據(jù)分析，我們需要將數(shù)據(jù)的含義解讀成語言和需求，以數(shù)據(jù)為指向，進行產(chǎn)品的優(yōu)化設(shè)計。

分析階段等同于數(shù)據(jù)解讀，第三方統(tǒng)計系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)維度僅包括PV、UV，但卻足夠我們分析出許多信息。

pv 是指次數(shù)，uv是指人數(shù)，多數(shù)應(yīng)用在點擊次數(shù)，點擊人數(shù)以及訪問次數(shù)和訪問人數(shù)上。

附：部分數(shù)據(jù)含義解讀

全面下降：是指新版本各項數(shù)據(jù)均呈現(xiàn)下降趨勢，這表示用戶反彈或者流失，原因可能是新的設(shè)計風(fēng)格導(dǎo)致老用戶對產(chǎn)品感到陌生，不習(xí)慣。暴力產(chǎn)品幾乎都會出現(xiàn)這一問題，完全切斷兩個版本之間的聯(lián)系，在用戶的感知里，這并不是優(yōu)化，而是刪除了原來的模塊，上線了一個新的模塊。

這表示，用戶找不到自己喜歡的模塊，但對新模塊又感到不喜歡。

全面上升：是指新版本各項數(shù)據(jù)均呈現(xiàn)上升趨勢，這表示用戶對優(yōu)化非常滿意，并形成了一定的口碑效應(yīng)，保證了老用戶的同時，也帶來了新的用戶。全面上升主要結(jié)論有三個，其一，老用戶繼續(xù)使用，其二，老用戶傳播新用戶，形成口碑，其三，是指新用戶流失率下降，即粘性增加。

關(guān)于第三點的補充說明，每一個模塊都存在各自的流失率，模塊的數(shù)據(jù)上升，如果不考慮產(chǎn)品新增用戶上升的情況下，便是流失率降低的體現(xiàn)，即模塊的留存增加了。

當(dāng)然，產(chǎn)品新增用戶的增加，也會帶動模塊的用戶增加，需要我們排除一些影響分析的因素。

pv上升uv下降：pv上升是指用戶單日內(nèi)的參與頻率提高了，而uv下降是指次日的留存或者持續(xù)的粘性下降了。數(shù)據(jù)上更多的是通過pv和uv的比值，即人均pv。我們可以通過一些設(shè)計上的方法，誘導(dǎo)用戶單日內(nèi)產(chǎn)生多次點擊效果。

當(dāng)然，也存在方法，提高用戶次日的留存和持續(xù)的粘性。

典型的提高pv的做法：

搖獎的次數(shù)增加，但獎勵不變，原本一次可以搖到紅包的，會搖到3次再來一次等，這樣的設(shè)計方法增加了用戶的參與度，但并不會引起用戶的排斥。

典型的提高uv的做法：

連續(xù)簽到或者固定時間段的累計簽到次數(shù)，正如上篇文章提到的金盒子，他給了用戶一個第二天使用的理由。

當(dāng)然，需要對應(yīng)一定的獎勵機制。

uv上升，參與率下降：uv上升，參與率下降，是指不同對象的分析數(shù)據(jù)，多數(shù)分析維度是將頁面的訪問數(shù)據(jù)和事件的點擊數(shù)據(jù)進行組合分析。

如：訪問a頁面的用戶數(shù)有100人，點擊“參與”按鈕的有30人，參與率為30%

參與按鈕即每個頁面的核心功能按鈕，每個頁面都存在一個核心按鈕，可以是活動的參與報名按鈕，也可以是文章的分享或收藏按鈕，取決于我自己的定義。

核心功能按鈕即某個頁面最希望用戶進行的操作按鈕。

出現(xiàn)這種數(shù)據(jù)，表示核心按鈕的轉(zhuǎn)化能力降低了，原因如下：

1.設(shè)計的不夠突出，用戶沒能在第一時間找到這個按鈕

2.設(shè)計的有歧義， 用戶沒能在第一時間理解這個按鈕

漏斗效應(yīng)是個比較常用的技巧，并不僅僅是應(yīng)用在路徑上，像是基于用戶的視覺停留時間，也能建立漏斗。

如：

用戶停留在A頁面4秒時間

核心按鈕是在第一秒被用戶發(fā)現(xiàn)還是在第四秒被用戶發(fā)現(xiàn)？

前者產(chǎn)生的轉(zhuǎn)化率往往會高出后者數(shù)十倍。

順帶一提，活動頁的報名按鈕會放在第一批的中間偏下的位置，是為了讓用戶在第二秒的時間發(fā)現(xiàn)他。

因為第一秒，要讓用戶看見活動主題，這樣才會形成參與的動機。

文末撒花：

可以分享一下嗎？

如果你覺得自檢的方法能夠有所幫助，可以分享給產(chǎn)品朋友，也可以分享到自己的團隊。