APP現(xiàn)在越來(lái)越多，伴隨著移動(dòng)APP的堆積如山，輕型APP開(kāi)始進(jìn)入市場(chǎng)，比如百度的輕應(yīng)用，騰訊的微信公眾賬戶(hù)，據(jù)說(shuō)微信公眾號(hào)已經(jīng)突破200多萬(wàn)，而且在某一定程度上，輕應(yīng)用開(kāi)始越來(lái)越火爆，這些輕應(yīng)用的功能完全能替代一款傳統(tǒng)APP的功能，而且在使用方面更加簡(jiǎn)單和快捷。傳統(tǒng)APP和輕應(yīng)用相比無(wú)非多了一些更加個(gè)性的設(shè)計(jì)，但是這些都不足夠吸引用戶(hù)。伴隨著輕應(yīng)用的崛起，傳統(tǒng)的APP逐漸走向衰落。從微信公眾號(hào)的火爆和百度輕應(yīng)用的迅速崛起，可以看出來(lái)，移動(dòng)APP的發(fā)展方向開(kāi)始走向用戶(hù)強(qiáng)關(guān)系化、功能便捷化、應(yīng)用移動(dòng)化的道路。下面是筆者從微博衰落到微信崛起所領(lǐng)域的一些心得，分享給各位讀者。

用戶(hù)關(guān)系化

微信為什么會(huì)火?易信、來(lái)往為什么就不行?很明顯最深層次的一個(gè)問(wèn)題就是，微信用戶(hù)

與用戶(hù)之間有著關(guān)系，而易信和來(lái)往沒(méi)有，筆者曾經(jīng)問(wèn)一個(gè)朋友為什么不用易信和來(lái)往，朋友回答：因?yàn)榕笥讯荚谖⑿派?。很明顯，在微信的這個(gè)產(chǎn)品里存在著關(guān)系，存在著人與人的這種無(wú)法割斷的聯(lián)系，其實(shí)人類(lèi)世界就是一個(gè)網(wǎng)，人與人之間永遠(yuǎn)存在著關(guān)系，而微信的存在把這個(gè)關(guān)系變成了現(xiàn)實(shí)，并且創(chuàng)造了一個(gè)巨大的移動(dòng)關(guān)系網(wǎng)，而這個(gè)網(wǎng)不是阿里、網(wǎng)易甚至百度都無(wú)法編織成的，所以易信和來(lái)往，終究成不了氣候。

為什么騰訊旗下的關(guān)系網(wǎng)這么大，而且任何一個(gè)巨頭都無(wú)法撼動(dòng)?這個(gè)就是用戶(hù)交流，因?yàn)槲⑿藕蚎Q做用戶(hù)交流做到最擅長(zhǎng)，前幾天筆者用了一次百度網(wǎng)盤(pán)，登陸進(jìn)去后看到很多功能，包括微博的互相關(guān)注功能，于是使用了下之后，發(fā)現(xiàn)竟然不能私信，很明顯互粉功能來(lái)自微博，但是不知道為什么使用這個(gè)功能，在這個(gè)功能之下，用戶(hù)之間雖然有聯(lián)系卻是孤立的，所以一個(gè)用戶(hù)不會(huì)愿意留在網(wǎng)盤(pán)，只要任何一個(gè)交流產(chǎn)品出個(gè)網(wǎng)盤(pán)功能用戶(hù)會(huì)很快流失。

筆者曾經(jīng)是一個(gè)APP的項(xiàng)目經(jīng)理，也曾經(jīng)構(gòu)想過(guò)一個(gè)APP的發(fā)展思路，就是在APP發(fā)展的過(guò)程中，用戶(hù)與用戶(hù)之間要存在著交流關(guān)系，只有如此才能保證足夠強(qiáng)的粘性，才能保證產(chǎn)品不斷壯大的同時(shí)，不出現(xiàn)用戶(hù)流失，可是老板沒(méi)有同意，所以在這個(gè)產(chǎn)品火了兩三年之后，必定走向失敗。因?yàn)橐坏┏霈F(xiàn)新的科技和產(chǎn)品，沒(méi)有粘性的用戶(hù)體系，很容易出現(xiàn)大量用戶(hù)流失，產(chǎn)品必然走向失敗。

來(lái)往、易信等產(chǎn)品都不會(huì)火，他們永遠(yuǎn)只能是跟隨著，為什么，一個(gè)最明顯的道理，他們雖然擁有了大量的用戶(hù)，但用戶(hù)與用戶(hù)之間沒(méi)有關(guān)系，這些產(chǎn)品最初的用戶(hù)來(lái)源只是平臺(tái)上的用戶(hù)，平臺(tái)上的用戶(hù)沒(méi)有關(guān)系，所以即使淘寶導(dǎo)入大量的用戶(hù)到來(lái)往，網(wǎng)易導(dǎo)入大量的用戶(hù)到易信，到最后一旦出現(xiàn)新的強(qiáng)關(guān)系產(chǎn)品，他們必定走向衰落。

相反，微信卻不是如此，強(qiáng)關(guān)系的依賴(lài)性，即使出現(xiàn)新的產(chǎn)品，微信很容易進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)，或者模仿新的產(chǎn)品，以至于用戶(hù)永遠(yuǎn)不會(huì)流失，這個(gè)就是從QQ到微信，用戶(hù)始終集中在騰訊系這樣一個(gè)大的關(guān)系網(wǎng)中，而且用戶(hù)數(shù)還在不斷的增長(zhǎng)中。所以未來(lái)的移動(dòng)APP，如果用戶(hù)之間沒(méi)有關(guān)系，用戶(hù)之間無(wú)法交流，那么你的產(chǎn)品只能火一陣子。一個(gè)APP是否成功，就是看這款A(yù)PP的用戶(hù)粘性有多強(qiáng)，用戶(hù)之間是否互相孤立，用戶(hù)之間的關(guān)系網(wǎng)有多大。

功能的簡(jiǎn)捷化

上面說(shuō)的是產(chǎn)品的用戶(hù)關(guān)系，下面筆者想說(shuō)說(shuō)產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì)。

筆者在這個(gè)行業(yè)侵泡了很長(zhǎng)的時(shí)間，看到過(guò)太多產(chǎn)品的曇花一現(xiàn)，其實(shí)有的產(chǎn)品剛開(kāi)始很火，然后半年之后，基本就銷(xiāo)聲匿跡了。為什么，剛開(kāi)始產(chǎn)品功能很簡(jiǎn)單，主次很清晰，然后在版本的升級(jí)和更新之后，新的功能不斷的加到界面上，于是經(jīng)過(guò)半年到一年的發(fā)展，產(chǎn)品基本是只有手機(jī)玩家才能玩的境界或者說(shuō)產(chǎn)品經(jīng)理在孤芳自賞?？纯串?dāng)今的新浪微博就是如此，整個(gè)界面除了“首頁(yè)”、“好友”、“消息”、“廣場(chǎng)”外還有“更多”。你覺(jué)得這樣的產(chǎn)品能走多遠(yuǎn)?

產(chǎn)品功能的不斷疊加是很多產(chǎn)品曇花一現(xiàn)的主要原因。為什么會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)品功能的累加?這個(gè)就要說(shuō)到產(chǎn)品理念，什么是產(chǎn)品理念，就是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)一個(gè)產(chǎn)品的未來(lái)想法，或者說(shuō)希望這個(gè)產(chǎn)品未來(lái)是什么樣子的，而不受他人的干涉。許多產(chǎn)品做到最后，功能能達(dá)到十幾個(gè)，甚至幾十個(gè)，之所以如此，就是做產(chǎn)品的沒(méi)有產(chǎn)品理念，不知道這個(gè)產(chǎn)品未來(lái)是什么樣子，或者沒(méi)有堅(jiān)持自己的想法，所以到最后一個(gè)好的產(chǎn)品變成了一個(gè)四不像，功能太多，運(yùn)行緩慢，大量耗費(fèi)手機(jī)資源，最后被用戶(hù)卸載。

微信為什么能成功?蘋(píng)果為什么能成功?你看下他們的產(chǎn)品就能看出來(lái)，產(chǎn)品的主功能是什么，每一次升級(jí)都不會(huì)變化，主功能永遠(yuǎn)在最顯眼的位置，通過(guò)產(chǎn)品就能看出來(lái)產(chǎn)品經(jīng)理的理念，那就是微信始終做的是交流，蘋(píng)果做的始終是簡(jiǎn)潔，因?yàn)橹髌聊皇冀K一個(gè)按鍵，所以真正的產(chǎn)品理念是什么，就是讓用戶(hù)知道這個(gè)產(chǎn)品主要是干什么的，用起來(lái)很簡(jiǎn)單，還很快，如果一個(gè)產(chǎn)品每次升級(jí)，程序包都在不斷的擴(kuò)大，那么主要的產(chǎn)品注定走不了太遠(yuǎn)。

應(yīng)用的移動(dòng)化

現(xiàn)在越來(lái)越多的用戶(hù)在使用手機(jī)，越來(lái)越多的用戶(hù)直接通過(guò)公眾號(hào)和輕應(yīng)用直接獲取信息，進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)、閱讀、互動(dòng)等，而與此同時(shí)傳統(tǒng)的企業(yè)還在紛紛推出自己的APP，每個(gè)企業(yè)都是一個(gè)APP，那么一個(gè)用戶(hù)終究要裝多少的APP，而多少的APP能被用戶(hù)使用，這個(gè)不得而知，但是有一個(gè)趨勢(shì)就是，用戶(hù)以后不用再直接安裝那么多的APP，直接安裝一個(gè)APP就可以獲取所有的想獲取的信息。

微信的公眾號(hào)實(shí)現(xiàn)了這個(gè)功能，百度的輕應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了這個(gè)功能，以后還會(huì)有一個(gè)新的產(chǎn)品，那就是HTML5，百度是搜索引擎已經(jīng)很完美，但是傳統(tǒng)的手機(jī)還是無(wú)法直接瀏覽通過(guò)百度搜索到的信息，搜索結(jié)果看起來(lái)無(wú)比的糟糕，用戶(hù)不得不使用公眾號(hào)和輕應(yīng)用獲取信息，所以將來(lái)輕應(yīng)用會(huì)非常的普及，搜索引擎會(huì)直接抓取輕應(yīng)用或者公眾號(hào)的內(nèi)容，方便用戶(hù)非常方面的體驗(yàn)。

應(yīng)用的移動(dòng)化發(fā)展，會(huì)催生移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品體系的深度變革，那就是要么內(nèi)容適應(yīng)屏幕，要么屏幕適應(yīng)內(nèi)容，內(nèi)容適應(yīng)屏幕的結(jié)果就是輕應(yīng)用的出現(xiàn)和火爆，屏幕適應(yīng)內(nèi)容的結(jié)果就是空氣投影屏幕的出現(xiàn)，依據(jù)現(xiàn)階段移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展來(lái)看，只能內(nèi)容適應(yīng)屏幕，那就是做手機(jī)上方便用戶(hù)的內(nèi)容。

#專(zhuān)欄作家#

李建華，微信公眾號(hào)：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)(ydhlwdyq)，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里從業(yè)超過(guò)10年以上，曾經(jīng)歷過(guò)SP、freewap、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，做過(guò)產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)等工作，推廣的App超過(guò)6000萬(wàn)用戶(hù)，推廣的品牌被CCTV1報(bào)道，愛(ài)好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，游泳，爬山，寫(xiě)作。

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