從微博衰落到微信崛起:看未來(lái)產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)
APP現(xiàn)在越來(lái)越多,伴隨著移動(dòng)APP的堆積如山,輕型APP開(kāi)始進(jìn)入市場(chǎng),比如百度的輕應(yīng)用,騰訊的微信公眾賬戶(hù),據(jù)說(shuō)微信公眾號(hào)已經(jīng)突破200多萬(wàn),而且在某一定程度上,輕應(yīng)用開(kāi)始越來(lái)越火爆,這些輕應(yīng)用的功能完全能替代一款傳統(tǒng)APP的功能,而且在使用方面更加簡(jiǎn)單和快捷。傳統(tǒng)APP和輕應(yīng)用相比無(wú)非多了一些更加個(gè)性的設(shè)計(jì),但是這些都不足夠吸引用戶(hù)。伴隨著輕應(yīng)用的崛起,傳統(tǒng)的APP逐漸走向衰落。從微信公眾號(hào)的火爆和百度輕應(yīng)用的迅速崛起,可以看出來(lái),移動(dòng)APP的發(fā)展方向開(kāi)始走向用戶(hù)強(qiáng)關(guān)系化、功能便捷化、應(yīng)用移動(dòng)化的道路。下面是筆者從微博衰落到微信崛起所領(lǐng)域的一些心得,分享給各位讀者。
用戶(hù)關(guān)系化
微信為什么會(huì)火?易信、來(lái)往為什么就不行?很明顯最深層次的一個(gè)問(wèn)題就是,微信用戶(hù)
與用戶(hù)之間有著關(guān)系,而易信和來(lái)往沒(méi)有,筆者曾經(jīng)問(wèn)一個(gè)朋友為什么不用易信和來(lái)往,朋友回答:因?yàn)榕笥讯荚谖⑿派?。很明顯,在微信的這個(gè)產(chǎn)品里存在著關(guān)系,存在著人與人的這種無(wú)法割斷的聯(lián)系,其實(shí)人類(lèi)世界就是一個(gè)網(wǎng),人與人之間永遠(yuǎn)存在著關(guān)系,而微信的存在把這個(gè)關(guān)系變成了現(xiàn)實(shí),并且創(chuàng)造了一個(gè)巨大的移動(dòng)關(guān)系網(wǎng),而這個(gè)網(wǎng)不是阿里、網(wǎng)易甚至百度都無(wú)法編織成的,所以易信和來(lái)往,終究成不了氣候。
為什么騰訊旗下的關(guān)系網(wǎng)這么大,而且任何一個(gè)巨頭都無(wú)法撼動(dòng)?這個(gè)就是用戶(hù)交流,因?yàn)槲⑿藕蚎Q做用戶(hù)交流做到最擅長(zhǎng),前幾天筆者用了一次百度網(wǎng)盤(pán),登陸進(jìn)去后看到很多功能,包括微博的互相關(guān)注功能,于是使用了下之后,發(fā)現(xiàn)竟然不能私信,很明顯互粉功能來(lái)自微博,但是不知道為什么使用這個(gè)功能,在這個(gè)功能之下,用戶(hù)之間雖然有聯(lián)系卻是孤立的,所以一個(gè)用戶(hù)不會(huì)愿意留在網(wǎng)盤(pán),只要任何一個(gè)交流產(chǎn)品出個(gè)網(wǎng)盤(pán)功能用戶(hù)會(huì)很快流失。
筆者曾經(jīng)是一個(gè)APP的項(xiàng)目經(jīng)理,也曾經(jīng)構(gòu)想過(guò)一個(gè)APP的發(fā)展思路,就是在APP發(fā)展的過(guò)程中,用戶(hù)與用戶(hù)之間要存在著交流關(guān)系,只有如此才能保證足夠強(qiáng)的粘性,才能保證產(chǎn)品不斷壯大的同時(shí),不出現(xiàn)用戶(hù)流失,可是老板沒(méi)有同意,所以在這個(gè)產(chǎn)品火了兩三年之后,必定走向失敗。因?yàn)橐坏┏霈F(xiàn)新的科技和產(chǎn)品,沒(méi)有粘性的用戶(hù)體系,很容易出現(xiàn)大量用戶(hù)流失,產(chǎn)品必然走向失敗。
來(lái)往、易信等產(chǎn)品都不會(huì)火,他們永遠(yuǎn)只能是跟隨著,為什么,一個(gè)最明顯的道理,他們雖然擁有了大量的用戶(hù),但用戶(hù)與用戶(hù)之間沒(méi)有關(guān)系,這些產(chǎn)品最初的用戶(hù)來(lái)源只是平臺(tái)上的用戶(hù),平臺(tái)上的用戶(hù)沒(méi)有關(guān)系,所以即使淘寶導(dǎo)入大量的用戶(hù)到來(lái)往,網(wǎng)易導(dǎo)入大量的用戶(hù)到易信,到最后一旦出現(xiàn)新的強(qiáng)關(guān)系產(chǎn)品,他們必定走向衰落。
相反,微信卻不是如此,強(qiáng)關(guān)系的依賴(lài)性,即使出現(xiàn)新的產(chǎn)品,微信很容易進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí),或者模仿新的產(chǎn)品,以至于用戶(hù)永遠(yuǎn)不會(huì)流失,這個(gè)就是從QQ到微信,用戶(hù)始終集中在騰訊系這樣一個(gè)大的關(guān)系網(wǎng)中,而且用戶(hù)數(shù)還在不斷的增長(zhǎng)中。所以未來(lái)的移動(dòng)APP,如果用戶(hù)之間沒(méi)有關(guān)系,用戶(hù)之間無(wú)法交流,那么你的產(chǎn)品只能火一陣子。一個(gè)APP是否成功,就是看這款A(yù)PP的用戶(hù)粘性有多強(qiáng),用戶(hù)之間是否互相孤立,用戶(hù)之間的關(guān)系網(wǎng)有多大。
功能的簡(jiǎn)捷化
上面說(shuō)的是產(chǎn)品的用戶(hù)關(guān)系,下面筆者想說(shuō)說(shuō)產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì)。
筆者在這個(gè)行業(yè)侵泡了很長(zhǎng)的時(shí)間,看到過(guò)太多產(chǎn)品的曇花一現(xiàn),其實(shí)有的產(chǎn)品剛開(kāi)始很火,然后半年之后,基本就銷(xiāo)聲匿跡了。為什么,剛開(kāi)始產(chǎn)品功能很簡(jiǎn)單,主次很清晰,然后在版本的升級(jí)和更新之后,新的功能不斷的加到界面上,于是經(jīng)過(guò)半年到一年的發(fā)展,產(chǎn)品基本是只有手機(jī)玩家才能玩的境界或者說(shuō)產(chǎn)品經(jīng)理在孤芳自賞??纯串?dāng)今的新浪微博就是如此,整個(gè)界面除了“首頁(yè)”、“好友”、“消息”、“廣場(chǎng)”外還有“更多”。你覺(jué)得這樣的產(chǎn)品能走多遠(yuǎn)?
產(chǎn)品功能的不斷疊加是很多產(chǎn)品曇花一現(xiàn)的主要原因。為什么會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)品功能的累加?這個(gè)就要說(shuō)到產(chǎn)品理念,什么是產(chǎn)品理念,就是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)一個(gè)產(chǎn)品的未來(lái)想法,或者說(shuō)希望這個(gè)產(chǎn)品未來(lái)是什么樣子的,而不受他人的干涉。許多產(chǎn)品做到最后,功能能達(dá)到十幾個(gè),甚至幾十個(gè),之所以如此,就是做產(chǎn)品的沒(méi)有產(chǎn)品理念,不知道這個(gè)產(chǎn)品未來(lái)是什么樣子,或者沒(méi)有堅(jiān)持自己的想法,所以到最后一個(gè)好的產(chǎn)品變成了一個(gè)四不像,功能太多,運(yùn)行緩慢,大量耗費(fèi)手機(jī)資源,最后被用戶(hù)卸載。
微信為什么能成功?蘋(píng)果為什么能成功?你看下他們的產(chǎn)品就能看出來(lái),產(chǎn)品的主功能是什么,每一次升級(jí)都不會(huì)變化,主功能永遠(yuǎn)在最顯眼的位置,通過(guò)產(chǎn)品就能看出來(lái)產(chǎn)品經(jīng)理的理念,那就是微信始終做的是交流,蘋(píng)果做的始終是簡(jiǎn)潔,因?yàn)橹髌聊皇冀K一個(gè)按鍵,所以真正的產(chǎn)品理念是什么,就是讓用戶(hù)知道這個(gè)產(chǎn)品主要是干什么的,用起來(lái)很簡(jiǎn)單,還很快,如果一個(gè)產(chǎn)品每次升級(jí),程序包都在不斷的擴(kuò)大,那么主要的產(chǎn)品注定走不了太遠(yuǎn)。
應(yīng)用的移動(dòng)化
現(xiàn)在越來(lái)越多的用戶(hù)在使用手機(jī),越來(lái)越多的用戶(hù)直接通過(guò)公眾號(hào)和輕應(yīng)用直接獲取信息,進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)、閱讀、互動(dòng)等,而與此同時(shí)傳統(tǒng)的企業(yè)還在紛紛推出自己的APP,每個(gè)企業(yè)都是一個(gè)APP,那么一個(gè)用戶(hù)終究要裝多少的APP,而多少的APP能被用戶(hù)使用,這個(gè)不得而知,但是有一個(gè)趨勢(shì)就是,用戶(hù)以后不用再直接安裝那么多的APP,直接安裝一個(gè)APP就可以獲取所有的想獲取的信息。
微信的公眾號(hào)實(shí)現(xiàn)了這個(gè)功能,百度的輕應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了這個(gè)功能,以后還會(huì)有一個(gè)新的產(chǎn)品,那就是HTML5,百度是搜索引擎已經(jīng)很完美,但是傳統(tǒng)的手機(jī)還是無(wú)法直接瀏覽通過(guò)百度搜索到的信息,搜索結(jié)果看起來(lái)無(wú)比的糟糕,用戶(hù)不得不使用公眾號(hào)和輕應(yīng)用獲取信息,所以將來(lái)輕應(yīng)用會(huì)非常的普及,搜索引擎會(huì)直接抓取輕應(yīng)用或者公眾號(hào)的內(nèi)容,方便用戶(hù)非常方面的體驗(yàn)。
應(yīng)用的移動(dòng)化發(fā)展,會(huì)催生移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品體系的深度變革,那就是要么內(nèi)容適應(yīng)屏幕,要么屏幕適應(yīng)內(nèi)容,內(nèi)容適應(yīng)屏幕的結(jié)果就是輕應(yīng)用的出現(xiàn)和火爆,屏幕適應(yīng)內(nèi)容的結(jié)果就是空氣投影屏幕的出現(xiàn),依據(jù)現(xiàn)階段移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展來(lái)看,只能內(nèi)容適應(yīng)屏幕,那就是做手機(jī)上方便用戶(hù)的內(nèi)容。
#專(zhuān)欄作家#
李建華,微信公眾號(hào):移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)(ydhlwdyq),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里從業(yè)超過(guò)10年以上,曾經(jīng)歷過(guò)SP、freewap、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,做過(guò)產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)等工作,推廣的App超過(guò)6000萬(wàn)用戶(hù),推廣的品牌被CCTV1報(bào)道,愛(ài)好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),游泳,爬山,寫(xiě)作。
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本來(lái)文章還不錯(cuò)。
加上“筆者曾經(jīng)”一段,感覺(jué)掉了十個(gè)檔次。