今年雙十一各家都怎么玩?電商向左,主播向右
今年的“雙十一”大促又要到了,那么在即將到來(lái)的大促中,電商平臺(tái)和帶貨主播們各自拿出了怎么樣的玩法和策略?可以看到,在今年,電商平臺(tái)們更傾向于“做減法”,而帶貨主播更傾向于“做加法”。這篇文章里,作者做了分析和總結(jié),一起來(lái)看看吧。
近幾年,隨著直播帶貨等多種購(gòu)物形式的豐富以及消費(fèi)觀的演變,電商大促的熱度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不比以前了。
曾經(jīng)湊滿減、搶紅包、熬夜剁手的促銷戲碼也逐漸在做減法,剁手族們也更加理性了。
那么,面對(duì)新的消費(fèi)趨勢(shì),各大電商平臺(tái)和頭部帶貨主播們又該如何玩出新花樣?不如我們一起來(lái)看看。
首先雙十一的主力——電商平臺(tái)們。
一、淘寶天貓:主打“全網(wǎng)最低價(jià)”
近日,淘天集團(tuán)在天貓雙11啟動(dòng)會(huì)上宣布,將把“全網(wǎng)最低價(jià)”定為核心目標(biāo)。
除了往年的滿減,今年雙11淘寶將新增兩類商品:號(hào)稱能夠保證同時(shí)段所有電商平臺(tái)最低價(jià)的“全網(wǎng)低價(jià)”、無(wú)需跨店湊單且單品價(jià)格直降15%以上的“官方立減”。此外,淘寶百億補(bǔ)貼將推出“買貴必賠”服務(wù)。
據(jù)了解,今年“天貓雙11”與往年最大的不同,是新增了名為“雙11天天低價(jià)”活動(dòng),對(duì)應(yīng)打標(biāo)商品將獲加權(quán)流量。
而“雙11天天低價(jià)”商品為目前淘寶天貓商家提供的五星價(jià)格力商品中的四星、五星商品,按官方說(shuō)法即同款低價(jià)及全網(wǎng)低價(jià)商品。
全網(wǎng)最低價(jià)成了此次天貓雙11的核心。而此前,“跨店滿減”一直是天貓雙11的主要促銷手段。
這其實(shí)就是回歸購(gòu)物狂歡節(jié)的初衷,消費(fèi)者對(duì)繁雜的游戲規(guī)則并沒(méi)有好感,性價(jià)比才是最大的吸引力。
從時(shí)間上來(lái)看,和往年并沒(méi)有太大區(qū)別。今年天貓雙11將于10月24日20:00開(kāi)啟,并設(shè)定兩波正式開(kāi)買時(shí)間,分別為10月31日20:00和11月10日20:00。
活動(dòng)整體分為三波,第一波為“淘寶雙11搶先購(gòu)”,第二波為“淘寶雙11好價(jià)節(jié)”,第三波為“淘寶雙11狂歡日”。
玩法上,在延續(xù)紅包猜猜猜、會(huì)場(chǎng)尋寶、驚喜紅包等互動(dòng)形式的基礎(chǔ)上,還新增答題贏紅包、紅包二選一等新玩法。
此外,今年預(yù)售期還新增了搶跑玩法,將在10月22日晚8點(diǎn)預(yù)售玩法會(huì)場(chǎng)上線。
此次天貓雙十一滿減的促銷方式被弱化,這可能會(huì)簡(jiǎn)化消費(fèi)者的購(gòu)買抉擇,全網(wǎng)最低價(jià)的策略才是最直接的促銷手段,激發(fā)消費(fèi)欲望。
而且就在近期,淘寶還對(duì)部分用戶開(kāi)放了微信支付選項(xiàng),這也是今年雙十一的新變化。
二、京東:主推現(xiàn)貨開(kāi)售
今年京東雙十一商品、價(jià)格、服務(wù)方面都有升級(jí)。
其中最顯眼的是現(xiàn)貨開(kāi)售。今年京東雙十一從10月23日晚8點(diǎn)開(kāi)啟。不同于以往的預(yù)售,此次直接現(xiàn)貨開(kāi)賣,覆蓋 3C 數(shù)碼、家電、食品、服飾、美妝、家居等全品類商品。
這直接減少了消費(fèi)者的漫長(zhǎng)等待?,F(xiàn)在雙十一早已不是一兩天的事,漫長(zhǎng)預(yù)售等待卻是讓人很不爽。
在優(yōu)惠規(guī)則上,一直以來(lái)京東的滿減還都算方便。今年的雙十一也是京東百億補(bǔ)貼首次參加。10月31日晚8點(diǎn)將迎來(lái)百億補(bǔ)貼日。
在服務(wù)方面,今年京東雙十一有超8億款商品參與全程價(jià)保,從10月23日20點(diǎn)持續(xù)到11月13日24點(diǎn),部分品類的商品還享受30天、90天等超長(zhǎng)價(jià)保。
對(duì)于那種貴重而且價(jià)格容易發(fā)生變動(dòng)的商品,這個(gè)價(jià)保政策真的很香。
總體來(lái)說(shuō),京東更多是在購(gòu)物體驗(yàn)上下功夫,無(wú)論是現(xiàn)貨開(kāi)售、簡(jiǎn)單的優(yōu)惠規(guī)則以及價(jià)保。
三、蘇寧:百億補(bǔ)貼+價(jià)保
10月12日,蘇寧易購(gòu)在雙11合作伙伴大會(huì)上,公布了今年雙11的營(yíng)銷節(jié)奏。
今年蘇寧易購(gòu)雙11從10月23日持續(xù)至11月12日共21天,其中有三個(gè)關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn):10月23日晚八點(diǎn)、10月31日晚八點(diǎn)、11月10日晚八點(diǎn)?;顒?dòng)期間還將穿插5個(gè)Big Day、6個(gè)超級(jí)品牌日、7個(gè)超級(jí)品類日,覆蓋雙11全程。
值得注意的是,今年雙十一蘇寧也首次加入百億補(bǔ)貼。
此外,蘇寧也強(qiáng)調(diào)部分商品30天價(jià)保服務(wù)。具體來(lái)說(shuō),在蘇寧易購(gòu)APP只要發(fā)現(xiàn)有“價(jià)?!睒?biāo)簽的商品,即可參與活動(dòng)。
蘇寧也表示把價(jià)格做到極致。
雖然相比于天貓?zhí)詫?、京東,蘇寧體量還比較小。但從蘇寧的雙十一策略上,我們能看到前兩者的影子。
四、小紅書(shū):首次全面發(fā)力雙11
今年8月底小紅書(shū)電商對(duì)外公布發(fā)展策略,發(fā)力“買手電商”。
就在近日,小紅書(shū)舉辦“2023小紅書(shū)雙十一電商伙伴動(dòng)員會(huì)”,宣布將在雙11期間投入百億流量扶持和億級(jí)補(bǔ)貼,首次全面發(fā)力雙十一。
會(huì)上,小紅書(shū)正式公布本次雙11的大促節(jié)奏:活動(dòng)將從10月20日零點(diǎn)正式開(kāi)始,持續(xù)至11月12日結(jié)束。相比傳統(tǒng)電商提前了3天。
此次大促整體被分為3個(gè)階段,9月28日商家報(bào)名通道正式開(kāi)啟至10月20日零點(diǎn)為蓄水期,10月20日至11月11日為正式期,11月12日則為大促返場(chǎng)期。
不過(guò)小紅書(shū)最大的特點(diǎn)應(yīng)該是買手。作為種草社區(qū),它區(qū)別于傳統(tǒng)電商平臺(tái),買手是交易的重要驅(qū)動(dòng)力。
據(jù)了解,小紅書(shū)在會(huì)上發(fā)布了面向買手和商家的“三大資源”以及“2個(gè)撮合計(jì)劃、3種直播玩法、8項(xiàng)扶持政策”。
一方面加大對(duì)買手的流量補(bǔ)貼,另方面也通過(guò)流量扶持鼓勵(lì)商家?guī)Ч俜街付ㄔ掝}多發(fā)筆記,其次為店內(nèi)其它多個(gè)商品發(fā)布新商品筆記。
此外,針對(duì)筆記場(chǎng)域,小紅書(shū)在會(huì)上透露將在雙11期間公布AI智能筆記助手,幫助商家在發(fā)布商品筆記時(shí)根據(jù)商品生成標(biāo)題、正文和圖片,讓商家實(shí)現(xiàn)商品筆記的一鍵發(fā)布。
整體來(lái)說(shuō),小紅書(shū)的雙十一與傳統(tǒng)電商有很大的不同,與興趣電商更為接近。所以發(fā)力的重心是內(nèi)容帶動(dòng)交易,買手和商家是核心。
五、平臺(tái)頭部主播:李佳琦、東方甄選、辛選
除了電商平臺(tái)外,我們?cè)賮?lái)看看頭部帶貨主播們都是什么玩法。
雖然前不久經(jīng)歷了一場(chǎng)風(fēng)波,但李佳琦仍然是直播帶貨領(lǐng)域的頭牌。
作為淘寶直播的一哥,李佳琦的雙十一直播也很豐富,每天都有專場(chǎng)。有美妝節(jié)、生活節(jié)、潮電節(jié)、家裝節(jié)等等。
目前李佳琦雙十一的直播活動(dòng)暫時(shí)預(yù)告到10月30日。
現(xiàn)在這些直播日程還只是前菜,真正的雙十一高峰期還要過(guò)了10月。
再來(lái)看看東方甄選,最受人關(guān)注的是今日東方甄選APP正式上線付費(fèi)會(huì)員制度。
據(jù)悉,東方甄選付費(fèi)會(huì)員定價(jià)為199元/年,東方甄選為付費(fèi)會(huì)員提供的專屬權(quán)益,包括百款自營(yíng)品88折、一年12張會(huì)員券、66元券包入會(huì)禮等,付費(fèi)會(huì)員一年預(yù)計(jì)最高可省12000元。目前,東方甄選官方店鋪在售的自營(yíng)產(chǎn)品達(dá)超過(guò)155款。
東方甄選還承諾,如果用戶購(gòu)買會(huì)員后,一年內(nèi)沒(méi)有享受滿199元優(yōu)惠,東方甄選將以現(xiàn)金形式退還剩余卡費(fèi)。
這也可以看做是東方甄選多平臺(tái)戰(zhàn)略的具體體現(xiàn)。事實(shí)上,除了抖音,東方甄選還在淘寶、自營(yíng)APP直播帶貨。
東方甄選的付費(fèi)會(huì)員有點(diǎn)類似淘寶88VIP、京東Plus,當(dāng)然付費(fèi)會(huì)員能給用戶提供更個(gè)性化的服務(wù),增加用戶粘性,但目前東方甄選APP的體量還比較小,能否成功還有待檢驗(yàn)。
而在昨日,辛巴也宣布此次雙十一的活動(dòng)將從10月21日開(kāi)啟。辛巴給自己的目標(biāo)是沖刺100億。
在預(yù)熱視頻中,辛巴不僅發(fā)布了各大品牌力挺辛巴的片段,還喊出“助力辛巴,完成絕殺”等口號(hào)。
辛巴還表示為雙十一準(zhǔn)備了500萬(wàn)單禮物,低至1元錢,有拖鞋、洗衣液等。
從視頻能夠看出,辛巴為這次雙十一準(zhǔn)備很大的會(huì)場(chǎng),現(xiàn)場(chǎng)坐滿了人。這與其他主播的直播間有明顯不同。
辛巴的風(fēng)格很有快手特色,他用聲嘶力竭的聲音喊出“挑戰(zhàn)全網(wǎng)KO全場(chǎng)”,十分富有激情。
六、今年雙十一,電商做減法,主播做加法
無(wú)論是淘寶、京東,還是蘇寧,傳統(tǒng)電商平臺(tái)們都在做減法,回歸到電商購(gòu)物的初心——低價(jià)優(yōu)質(zhì)。
在價(jià)格上,京東、蘇寧都上了百億補(bǔ)貼,淘寶也打出了全網(wǎng)最低價(jià)的口號(hào),各種優(yōu)惠政策不再那么花里胡哨,消費(fèi)者選擇變得更加容易。
從服務(wù)上,無(wú)論是現(xiàn)貨開(kāi)售、價(jià)保等服務(wù),消費(fèi)者購(gòu)物的后顧之憂被考慮到。
優(yōu)質(zhì)低價(jià),成了電商平臺(tái)們的共識(shí)。
平臺(tái)做減法是消費(fèi)升級(jí)的另一個(gè)方向,是商品過(guò)剩、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)變化的必然。
而作為帶貨主播們,則更傾向提供更加完善的服務(wù),做加法。
像李佳琦,他的直播已經(jīng)十分精細(xì),有龐大的直播團(tuán)隊(duì),商品品類豐富,直播頻次高。而且李佳琦也有自己的會(huì)員服務(wù)體系,加強(qiáng)用戶粘性。
而辛巴和東方甄選則涉足到直播的全鏈條。
東方甄選有自有APP和自營(yíng)商品,不拘泥于一個(gè)平臺(tái),多平臺(tái)開(kāi)花。東方甄選盡力在不確定之中把握更多籌碼,圍繞直播帶貨不斷做嘗試,做加法。
目前來(lái)說(shuō),東方甄選一切都運(yùn)行得挺好。
而辛巴也深耕供應(yīng)鏈,辛巴培養(yǎng)了一大波帶貨主播,在直播行業(yè)有不小的影響力。
平臺(tái)們致力于減少消費(fèi)者購(gòu)物的不良體驗(yàn),提供更吸引人的價(jià)格;主播們則努力讓自己的服務(wù)更豐富,在做加法。其實(shí)無(wú)論是加還是減,最終的目的都是更好地滿足消費(fèi)者的購(gòu)物需求。
今年的雙十一,你更看好誰(shuí)?
作者:三言Pro
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哈哈,從不看直播的我