解讀Twitter新版默認頭像背后的心思和故事

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推特啟用新版默認頭像,而背后的心思和故事相當?shù)膹碗s。

推特(Twitter)在過去幾次的改版中,頁面布局和交互體驗都經(jīng)歷了較大的調(diào)整,然而貫穿始終并保留的元素就是——小鳥。推特設(shè)計師毫不避諱的表達對各種鳥類的喜愛,例如「Larry the Bird」(大鳥拉里)時期內(nèi)不僅將這個插翅的吉祥物整合到界面中,而且在頂部右上角位置繪制了云朵給人在空中翱翔的感覺。也是在這次 2010 年的改版中,推特的設(shè)計師就以推特的風格思路對每位新用戶的默認頭像進行了重新設(shè)計——用鳥蛋代表起點。

在接受外媒 FastCoDesign 采訪的時候,曾親自參與該項目的高級產(chǎn)品設(shè)計經(jīng)理 Bryan Haggerty 回憶道:「這個創(chuàng)意就是將每位加入推特的新用戶當作是正破殼而出的小鳥,在這個大家庭中不斷茁壯成長最終變成一位充滿魅力的推特用戶。」

自 2010 年至今的 7 年時間里,這張蛋形的頭像迎接著每一位加入推特到用戶;而在這個過程中,推特的設(shè)計理念也發(fā)生了天翻地覆的改變。設(shè)計團隊不再繼續(xù)委婉抽象表達,而是偏向簡約直接。推特的產(chǎn)品設(shè)計師 Jen Cotton 現(xiàn)在表示:「推特的樂趣在于我們用戶所創(chuàng)造的內(nèi)容,而不是用戶界面上品牌的升級調(diào)整。」

更為重要的原因是,在社交網(wǎng)絡(luò)上蛋形頭像已經(jīng)衍生出不同的含義。現(xiàn)在,當推特用戶看到蛋形頭像,腦海中聯(lián)想到的第一個反應(yīng)往往不是新生命的孕育,而是代表可能代表各種騷擾和垃圾郵件的釣魚(或者僵尸粉)賬號,通常情況下都是那些急于實施各種匿名破壞而來不及上傳頭像的用戶。

在推特團隊看來,這個蛋形頭像的影響已經(jīng)非常的惡劣。對于那些堅持使用這些蛋形頭像的推特用戶,在社交網(wǎng)絡(luò)上往往不會得到他人的好感。在依然使用該頭像的用戶中,有些是因為長期使用對此有了感情,有些是因為他們想要保持低調(diào);有些是并不在意去更改;有些則是不知道如何去修改。(上傳一張頭像照片對于新手來說確實存在一些難題,尤其是去年推特在新用戶注冊中取消了上傳頭像這個步驟)。

Twitter Egg頭像(這是7種背景色彩之一)和新版人形頭像的對比,代表推特用戶并未上傳頭

自3 月 31 日開始,蛋形頭像將成為歷史。推特宣布啟用的新版默認頭像以灰色為背景,以曲線輪廓分別代表人類的頭部和肩部。新版默認頭像特意沒有年齡,種族或者其他任何特征。當前已經(jīng)使用蛋形頭像的任意用戶,無論出于什么原因都會自動進行切換。

如果推特僅僅只是放棄蛋形頭像,批評者極有可能會認為推特在用不嚴謹?shù)姆桨竵硖幚磉@個嚴重問題。畢竟對于那些想要制造麻煩的用戶,無論是此前的蛋形頭像還是新版的人形頭像對于他們來說都是匿名斗篷。

然而,推特并不是心血來潮就突然說要更改頭像。在過去幾個月,推特采取了一系列措施來處理賬號濫用問題,然后在技術(shù)上升級讓凍結(jié)賬號更難解鎖,并阻止通過推文來傳播病毒。即使現(xiàn)在默認頭像已經(jīng)不再是一個蛋形,但是用戶在瀏覽推特流的時候依然允許隱藏那些使用默認頭像用戶發(fā)送的推文。

Cotton 表示:「在這個方面,我們的安全團隊已經(jīng)做了大量行之有效的工作。」全新的默認頭像僅僅只是眾多規(guī)劃中的一小步。

蛋形頭像設(shè)計的初衷就是吸引更多的用戶,甚至設(shè)計團隊還提供了各種糖果色的背景。而全新虛擬人物頭像的設(shè)計邏輯是希望讓用戶找到認同感和歸屬感,從而讓用戶產(chǎn)生盡快上傳個人頭像進行取代的想法。

產(chǎn)品設(shè)計師 Jeremy Reiss 表示:「我們的設(shè)計元素:通俗,普遍,嚴肅,不分性別和種群,而且只是臨時性的。因此從本質(zhì)上來說,空的狀態(tài)才是我們想要展現(xiàn)的?!?/p>

想要設(shè)計出某些看起來普遍且臨時性的東西事實上卻是非常的棘手,畢竟推特想要通過這種表達的內(nèi)容對于幾乎所有推特用戶來說都是有意義的。盡管默認頭像都能產(chǎn)生的變化并不是很大,但是設(shè)計團隊依然花費了大約 1 個月的時間來了解如何更好的利用它。

過去幾年所使用過的默認頭像

應(yīng)該如何代表虛無?

在發(fā)展初期,推特使用一系列圖片作為默認頭像。首先,設(shè)計團隊使用了左手提著公文包,右手握著雨傘的男性剪貼畫,這個決定事實上并不令人感到有多奇怪。如果你還有印象,當你遇到宕機時候看到的「宕機鯨」(Fail Whale)事實上是來自于設(shè)計師陸怡穎(Yiying Lu)的剪貼畫。這個提著公文包的剪貼畫本質(zhì)上就是提供一個充滿幽默色彩的表情,隨后被 Larry the Bird 所替代,最后又換成了蛋形。

在取代蛋形頭像的設(shè)計過程中,設(shè)計團隊所探索的幾個圖標方向

當更換蛋形默認頭像的任務(wù)啟動的時候,過去的設(shè)計經(jīng)驗并不能提供任何有意義的東西。推特的設(shè)計團隊考慮了很多種方式來傳達默認頭像的理念,Reiss 說道:「我們調(diào)研了其他服務(wù)的做法,以及消費者所期望的?!贡M管人形頭像明顯有點陳舊,但是在這個圖片中所描述的輪廓和圖案并沒有傳達出特別的東西。

在深思熟慮之后,團隊圍繞著「Twitter,一切都關(guān)于人」這個理念最終敲定人體頭部作為設(shè)計的主攻方向,而這也意味著人真正的設(shè)計開發(fā)工作的開始。

承擔起新版默認頭像的設(shè)計團隊首先想到的是用于廁所性別標識的「男性」和「女性」符號,畢竟這是最能代表人類兩種性別的標志性符號。男性的符號相對看起來比較常規(guī),而女性符號則身著裙子,而且肩部比男性更窄一些。

推特并非是唯一面臨此類問題的社交網(wǎng)絡(luò),F(xiàn)acebook 的 Caitlin Winner 曾撰寫了一篇博文來詳細闡述重新設(shè)計公司「Friends」圖標背后的故事,使用了一個盔型女性角色在前,兩名短發(fā)男性角色在后的符號。不過推特的挑戰(zhàn)更加的棘手,因為這家社交網(wǎng)絡(luò)公司并不想要成員展示性別。推特并不希望創(chuàng)建出一個虛擬形象來輕松的識別出男性還是女性,而是能夠代表所有注冊和使用這項服務(wù)的用戶。

在廁所性別標識中使用圓形來代表人體頭部,因此設(shè)計團隊想要使用不同的方式來呈現(xiàn)頭部。因此團隊設(shè)計了軟糖狀的外形,并發(fā)現(xiàn)它具備類似于羅夏墨跡測驗的品質(zhì)。Cotton 說道:「當你看到這個頭部形狀的那一秒,你就會開始思考『Oh,這可能無法代表某種性別?』,這會是留有胡須的男性還是擁有一頭短發(fā)的女性呢?」此外,設(shè)計團隊使用了圓潤的肩部,因此無法通過肩部來判斷男性還是女性,從而創(chuàng)造出一個沒有具體特征的「人類」象征。

逐漸從圓形的頭部轉(zhuǎn)換成為軟糖狀的外形

色彩主題是令一個值得爭論的問題。在蛋形頭像的時候用戶可以選擇各種顏色背景,而設(shè)計團隊想要頭像變的更加實用,它無法被解釋為一個特定的種族。考慮到視力受損用戶的需求,推特公司敲定的方案是在淺灰色背景下的深灰色圖案,這樣相對來說比較容易識別。

模糊,尋常和明顯

在正式上線推廣新版頭像之前,除設(shè)計團隊之外的推特大部分員工都參與了一項測試——判斷這個人形頭像的性別,最終結(jié)果接近于五五開。Haggerty 說道:「蛋形頭像擁有豐富的背景色彩,在使用過程中你并不會認為這是缺失項。當我們更改新版頭像的時候,真正對空缺進行了強調(diào)。用戶會意識到『Oh,這個人還沒有上傳個人資料圖』或者『Oh,我應(yīng)該將照片放在這里。我和這個平臺上形象完全不符?!弧?/p>

推特在2010年推出的彩蛋頭像,以及2014年推出的升級版本(主要是減少顏色和3D立體效果)

推特的設(shè)計團隊最關(guān)心的是全新的默認頭像是否會看起來太極端,而且他們希望所設(shè)計創(chuàng)建的東西能夠持續(xù)更長的時間。Haggerty 說道:「這個頭像推出之后,我們不希望在一兩年內(nèi)又去改變它,我們希望這個頭像擁有更長的使用壽命?!?/p>

但這并不表示設(shè)計團隊希望這個新頭像和蛋形頭像一樣,當作可以被識別和普遍的事物頻繁出現(xiàn)在社交平臺上。事實上伴隨著新頭像的啟用,推特的最終目的是鼓勵用戶擺脫它。Cotton 解釋道:「我們將持續(xù)推薦那些使用蛋形頭像的用戶自己上傳個性照片,從而能夠更好的表達自我?!箵Q言之,在社交網(wǎng)絡(luò)上新版頭像越少,就意味著離成功更近。

 

作者:fastcodesign

來源:http://www.leiphone.com/news/201704/kF1TFumXknEjOR4R.html

本文來源于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理合作媒體@雷鋒網(wǎng),作者@fastcodesign

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