PRD是每個產(chǎn)品人員最經(jīng)常看到的文檔，還是有很多產(chǎn)品的朋友問我PRD怎么寫，如何才能表達清楚意思。其實PRD并沒有規(guī)定的格式，每個公司都可以根據(jù)自己公司的實際需要來寫適合自己產(chǎn)品團隊的PRD。

PRD（Product-Requirement-Document，產(chǎn)品需求文檔），這對于任何一個產(chǎn)品經(jīng)理來說都不會陌生的一個文檔，一個PRD是衡量一個產(chǎn)品經(jīng)理整體思維的標準，一個PRD可以看出一個產(chǎn)品經(jīng)理在某個領域的專業(yè)性，同時也可以反應出一個產(chǎn)品經(jīng)理的整體產(chǎn)品思維。

產(chǎn)品經(jīng)理的整體思維體現(xiàn)在：

1、提煉核心需求

2、思考滿足核心需求的方式

3、評估方式優(yōu)劣選定方案

4、思考功能概要

5、思考支撐功能和關(guān)聯(lián)功能

6、細化設計功能

7、子功能（功能間迭代）

PRD其實就是將以上的思維整體走向?qū)懗鰜恚瑫r將產(chǎn)品的思想提煉出來，用文字表示給開發(fā)者，給UI、給視覺、給老板……PRD給的是一種思想，將產(chǎn)品的整體思想和核心需求灌輸給產(chǎn)品的相關(guān)人員，都說PRD是個承上啟下的功能，因為上接MRD，下對MRD進行技術(shù)性的描述。

網(wǎng)上已經(jīng)有太多互聯(lián)網(wǎng)公司的PRD文檔，淘寶、百度、騰訊等這類大型互聯(lián)網(wǎng)公司都有自己的PRD規(guī)范，適合企業(yè)的需要的PRD才是真正PRD。以淘寶的PRD為例，講解一下PRD的主要內(nèi)容。

1、文件命名（編號）

文件的編號很關(guān)鍵，因為產(chǎn)品迭代過程會有不同的文件版本，一般命名規(guī)則“公司名+產(chǎn)品名+PRD+D1.0”（以第一版為例），這樣命名有利用版本號的迭代，如果是小的產(chǎn)品需求變動可以直接命名為“公司名-產(chǎn)品名-PRD-D1.01”，如果涉及到功能需求增加可以命名為“公司名-產(chǎn)品名-PRD-D1.1”，當出現(xiàn)產(chǎn)品第二版時，可以命名為“公司名-產(chǎn)品名-PRD-D2.0”。

2、修訂控制頁

一般有這么幾項：編號、文檔版本、修訂章節(jié)、修訂原因、修訂日期、修改人。編號只是為了給個修改的順序，文檔版本顯示的當前修改的內(nèi)容是在哪個版本中出現(xiàn)，修訂章節(jié)是具體到哪個章節(jié)哪個功能模塊的修改，修訂原因說明此功能修改的問題所在。修訂日期以修改當日的日期為修訂日期，修改人顯示修改內(nèi)容模塊的人，可能是當前用戶也可能是其它產(chǎn)品人員。

3、目錄

不建議自己去添加一個新的目錄，你可以去其它的文檔中拷一個過來，不考慮目錄的內(nèi)容，等寫完P(guān)RD可以再去更新。但建議用Mind manager來整理一下思路。

4、請與以下部門討論PRD

PRD做為一個承接作用的“載體”，會與技術(shù)、運營、財務等人員的溝通，而與這些人員溝通的主題都將會出現(xiàn)在子功能或在細節(jié)細化的基本上，需要與相關(guān)人員確定“溝通內(nèi)容”，這對于產(chǎn)品整體流程將是很重要的。同時對于產(chǎn)品核心功能的提取也是一個重要環(huán)節(jié)。產(chǎn)品經(jīng)理很重要的一個職能就是溝通。例與客服中心：客服服務部，討論的內(nèi)容：預測客服成本、工作量；討論客服如何支持；協(xié)助評估詐欺/數(shù)據(jù)竄改風險：欺詐/數(shù)據(jù)竄改風險、不正使用風險。這就是要寫在與其它部門討論PRD中的。一個產(chǎn)品經(jīng)理需要考慮如何與其它部門之間的溝通合作，文檔很大一部分的功能是提醒你要做的工作，同時不斷補充將要面臨的工作。

5、概述

概念就是總結(jié)，它包括的點有：名詞說明、產(chǎn)品概述及目標、產(chǎn)品roadmap、產(chǎn)品風險。

名詞說明：名稱、說明。名稱就是對文檔中會出現(xiàn)的比較新的名稱，說明則是對這些名稱進行解釋。

產(chǎn)品概述及目標：解釋說明該產(chǎn)品是干什么的，為什么需要這樣的產(chǎn)品。同時產(chǎn)品想要達到什么樣的目標。產(chǎn)品概述及目標就是對產(chǎn)品核心功能講解，同時希望可以達到的期望。

產(chǎn)品roadmap：產(chǎn)品分期目標，階段描述，以及時間點的確定，產(chǎn)品是個不斷演進的過程，很多時間一期產(chǎn)品只完成了產(chǎn)品70%的功能，二期才會繼續(xù)去完善剩下的30%，同時有可能會推翻了重新推出第二版。產(chǎn)品roadmap并不及著全部規(guī)劃好所有的階段目標，而是更多的通過維護來保持產(chǎn)品的更新和迭代。

產(chǎn)品風險：描述產(chǎn)品可能存在的風險，比如商務談判的風險，外部合作的風險，不當使用的風險等等。風險級別為高中低。

6、使用者需求

使用者需求一般只有個需求描述。需求描述有以下幾項內(nèi)容：目標客戶、需求描述、場景描述、優(yōu)先級。

目標客戶即為產(chǎn)品的最終用戶，確定產(chǎn)品的最終使用者。

需求描述是對目標客戶的需求描述，表達用戶最需要的是什么，找到用戶的最根本需求。

場景描述，產(chǎn)品在哪種情況下會被用戶使用，就是用戶場景模擬。

優(yōu)先級是指用戶對于當前產(chǎn)品功能需求的優(yōu)先級，哪些是用戶最想要的功能優(yōu)先級則排前。

7、可選方案

列出所有可以選擇的達到該產(chǎn)品目標的方案要點（主要思路），給各方案適當?shù)脑u價，并推薦最優(yōu)方案。你在做這個產(chǎn)品規(guī)劃時一定有很多的備選方案，別放棄這些方案，永遠沒有過時的idea，只有最適合時機的idea。所以可以寫出幾個可選方案，或許是你下期產(chǎn)品改版一個方向。

8、效益成本分析

產(chǎn)品經(jīng)理是個全才，在這點上得到了體驗。產(chǎn)品經(jīng)理得知道財務知識。很大一部分是產(chǎn)品的環(huán)境搭建成本和支持人員的成本。一般的效益成本分析包括三個方面：效益預測、產(chǎn)品技術(shù)中心成本、非產(chǎn)品技術(shù)中心支持成本。

效益預測是指提供在各種產(chǎn)品環(huán)境中的效益預測，并標明主要的變量及假設，最好能包含現(xiàn)在和過去的效益數(shù)據(jù)。如網(wǎng)站的PV值，軟件的使用數(shù)都是效益預測數(shù)據(jù)。

產(chǎn)品技術(shù)中心成本是指設計及部署此產(chǎn)品的產(chǎn)品技術(shù)中心所需的資源需求，包括人力成本，軟硬件支出等。很大時候這份成本需要由項目經(jīng)理來協(xié)助，需要有什么樣的人才加入產(chǎn)品中需與人力協(xié)助。

非產(chǎn)品技術(shù)中心支持成本，產(chǎn)品不是只有產(chǎn)品組完成的，同樣需要其它部門的配合與協(xié)助。比如：需要客服部投入多少的資源用于該產(chǎn)品的服務，需要運營部投入多少的資源運營該產(chǎn)品。

9、功能需求

功能需求一般是由四部分組成，功能總覽、功能詳情、整合需求、BETA測試需求。

功能總覽一般包括二個部分，一個是流程圖，一個是功能表。流程圖是對產(chǎn)品的整體走向的流程的規(guī)劃，流程圖是用來對產(chǎn)品整體功能的梳理。所以在做產(chǎn)品前建議所有的產(chǎn)品經(jīng)理先梳理一下產(chǎn)品流程。功能表是將流程圖文字化，同時將列出產(chǎn)品的功能點。

功能詳情，這是所有的產(chǎn)品功能的描述和規(guī)劃。包括以下內(nèi)容：

簡要說明：告訴此功能主要干什么的。

業(yè)務規(guī)則：每上產(chǎn)品在使用時都有自己的規(guī)則，而產(chǎn)品的業(yè)務規(guī)則則是將產(chǎn)品的流程細化。個人建議將這個功能的業(yè)務規(guī)則，包括一些細節(jié)，如排版形式、日期顯示方式全定好，這樣方便其它人員的溝通和理解。

界面原型：產(chǎn)品經(jīng)理在這時做的原型界面只是顯示的框架，別細化，這樣會給交互和UI造成錯覺。只需做一個簡單的界面即可，更多的時候只是個框架圖。

執(zhí)行者：產(chǎn)品使用者。

前置條件：具體的操作。

后置條件：操作后的展示。在UC（user case）中后置條件又是另一種情況，所以對于建議在PRD中的前置條件和后置條件結(jié)果合起來。

主流程：把主流放在最后是有道理的，結(jié)合上面所說的，做出主流程說明。將此功能的流程走向做個分點說明。

10、整合需求

產(chǎn)品經(jīng)理很重要的一個能力就是體現(xiàn)在產(chǎn)品整合能力上，利用公司現(xiàn)有的資源或外部資源（合作公司等）實現(xiàn)產(chǎn)品功能需求的整合。實現(xiàn)功能貫穿的同時，更多的如何在新產(chǎn)品上實現(xiàn)功能的拓展來輔助核心功能。

11、BETA測試需求

很多產(chǎn)品都有BETA版本放出，為了就是收求意見和一些性能測試。這部份內(nèi)容不是必須的，但現(xiàn)在很多產(chǎn)品已經(jīng)開始先推出BETA版本再推出正式版，當然也可以通過升級來解決。所以BETA測試需求并不是一定需要的。如果有BETA測試需求，則需寫出BETA版測試的要求和期望達到的目標要求。

12、非功能性需求

都說產(chǎn)品經(jīng)理是全才，在這點上得到徹底的體現(xiàn)。很多產(chǎn)品經(jīng)理在這點上忽視了，但很多方面是用到的，只是在產(chǎn)品過程中弱化了。

一般情況下非功能性需求包括以下幾個部分：產(chǎn)品營銷需求、規(guī)則變更需求、產(chǎn)品服務需求、法務需求、財務需求、幫助需求、安全性需求等。與其說是全方位的掌握技能，還不如說是溝通，如何與不同的部門人員之間的溝通，讓更多的人協(xié)助產(chǎn)品的正常使用與上線。

13、上、下線需求

上線時限需求：此產(chǎn)品預定上線日期？上線日期有無任何特殊依據(jù)或規(guī)定？

下線需求（活動類需求必須明確下線時間）：此產(chǎn)品預定下線日期？下線日期有無任何特殊依據(jù)或規(guī)定？

14、運營計劃

說明產(chǎn)品的后續(xù)運營計劃。包括與運營部的協(xié)作運營。更多的是給產(chǎn)品經(jīng)理如何讓更多的產(chǎn)品功能展示給用戶，產(chǎn)品經(jīng)理是核心需求的把握者，參與到產(chǎn)品整體運營計劃顯得特別的重要。

……

寫PRD并不是產(chǎn)品經(jīng)理的全部工作，但卻是不可少的一部分，很大程度上反應了產(chǎn)品經(jīng)理的思維和產(chǎn)品核心功能把握上，同時對產(chǎn)品經(jīng)理溝通、協(xié)調(diào)、規(guī)劃等都得到了一定的驗證，但每個產(chǎn)品經(jīng)理的第一職能是會寫一份讓其它人員看得懂的PRD。

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