產(chǎn)品經(jīng)理與設(shè)計(jì)溝通需求時(shí)，經(jīng)常會(huì)用到簡潔、美觀、易用、交互效果厲害等詞匯來表達(dá)自己的需求，以至于設(shè)計(jì)師與產(chǎn)品經(jīng)理無法相親相愛，愉快的玩耍。其實(shí)這僅僅是產(chǎn)品微小、精細(xì)的一部分。

針對(duì)用戶遇到的問題，產(chǎn)品試圖通過多種方法去解決，功能調(diào)整只是這眾多可想出的方法中的一小部分。產(chǎn)品設(shè)計(jì)者的考量應(yīng)該是多維度的，好的產(chǎn)品應(yīng)該是內(nèi)外兼修，平衡內(nèi)部戰(zhàn)略與外部喜好。

3月18日（周六），起點(diǎn)學(xué)院公開課（杭州站）邀請(qǐng)了前阿里巴巴產(chǎn)品經(jīng)理Justin、阿里巴巴菜鳥網(wǎng)絡(luò)資深交互設(shè)計(jì)師程萍、前阿里巴巴資深產(chǎn)品經(jīng)理蔡宇、《絕密原型檔案》作者Gara，他們將從設(shè)計(jì)、體驗(yàn)、思維等多維度，深入聊聊產(chǎn)品設(shè)計(jì)背后的思考。四位實(shí)戰(zhàn)派，不一樣的思維，能碰撞出怎樣的火花呢？現(xiàn)場(chǎng)的學(xué)習(xí)氛圍如何？小編帶你到現(xiàn)場(chǎng)看看吧?。?/p>

剛剛過午飯時(shí)間，就有小伙伴早早的來到場(chǎng)地簽到了！愛學(xué)習(xí)的人最可愛！

不一會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)就來了很多小伙伴。

活動(dòng)一開始就進(jìn)行抽獎(jiǎng)互動(dòng)，幸運(yùn)的小伙伴們把公仔抱回家。

嘉賓在臺(tái)上分享干貨，大家在臺(tái)下認(rèn)真記筆記。

好啦，話不多說，來看看嘉賓們分享了哪些內(nèi)容！

前阿里巴巴產(chǎn)品經(jīng)理Justin ：《設(shè)計(jì)· 遇到小貼士》

Justin老師從產(chǎn)品、交互層面切入，與大家分享關(guān)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)的一些小技巧，以及老師在工作中遇到的比較深刻的一些體驗(yàn)總結(jié)。

Justin老師的分享內(nèi)容主要分為3個(gè)模塊：

1、在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中遵守的原則，這些原則可以給產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中帶來指導(dǎo)性的方案；

2、產(chǎn)品在設(shè)計(jì)過程當(dāng)中會(huì)碰到一些你所無法拒絕的一些理由，比如說企業(yè)發(fā)展等狀況；

3、有一些跟現(xiàn)在社會(huì)相關(guān)的產(chǎn)品的一些變革，比如說“再設(shè)計(jì)”的概念。

說到產(chǎn)品設(shè)計(jì)的原則，Justin老師重點(diǎn)分享了以下4個(gè)原則：

*限制—為了讓人們簡單做好，我們?cè)噲D去理解人們的文化、習(xí)慣或使用物理形態(tài)來限制人們的行為

*匹配—每一個(gè)交互都試圖能夠?qū)?yīng)產(chǎn)品的真實(shí)場(chǎng)景，匹配場(chǎng)景中的位置、方向以及隱喻的交互導(dǎo)向

*反饋—產(chǎn)品的每個(gè)交互都必須建立在符合人們感官的反饋機(jī)制之上，聽覺、視覺及觸覺

*預(yù)期—產(chǎn)品界面呈現(xiàn)出可以清晰表達(dá)的交互語言，產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)的結(jié)果和用戶所期望的結(jié)果一致

阿里巴巴菜鳥網(wǎng)絡(luò)資深交互設(shè)計(jì)師程萍

程萍老師通過講述一個(gè)快遞退件的故事，與大家完整地分析了寄快遞的整個(gè)流程。在做整個(gè)流程梳理時(shí)，首先把關(guān)鍵的觸點(diǎn)提取出來，再把這些觸點(diǎn)串聯(lián)起來。同時(shí)，程萍老師結(jié)合自己實(shí)際工作中的一些做法，與大家分享了產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中的一些注意點(diǎn)。

程萍老師認(rèn)為在做服務(wù)設(shè)計(jì)時(shí)，大家必須要有全局觀，必須要看到各個(gè)元素之間的一個(gè)關(guān)聯(lián)。她也希望大家能夠把服務(wù)設(shè)計(jì)的這種里面運(yùn)用到我們的工作方法中。

前阿里資深產(chǎn)品經(jīng)理、前閃電購產(chǎn)品專家蔡宇：《產(chǎn)品經(jīng)理的結(jié)構(gòu)力思考》

蔡宇老師從產(chǎn)品經(jīng)理的道與術(shù)、結(jié)構(gòu)力思考、提升結(jié)構(gòu)力思考的方式3方面分享她對(duì)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)的所思所想。通過大家日常中一些困惑的問題引入，引發(fā)大家的思考。在老師看來，結(jié)構(gòu)思考力就是瞬間梳理思路的思維能力。不管做設(shè)計(jì)、匯報(bào)，還是普通的溝通，都需要梳理我們的思路。

在她看來，產(chǎn)品經(jīng)理的結(jié)構(gòu)思考力以T字型呈現(xiàn)，首先要有專業(yè)的思路的總結(jié)，比如做產(chǎn)品分析有哪些常見的思路，這個(gè)需要自己有個(gè)專業(yè)思路的總結(jié)；然后再把這些思路在一個(gè)具體的場(chǎng)景中，如何通過結(jié)構(gòu)化的表達(dá)技巧把它表達(dá)出來。

結(jié)構(gòu)思考力的具體步驟為：確定事項(xiàng)、思路搜集、思路分類、思路加工、場(chǎng)景應(yīng)用、結(jié)構(gòu)化輸出。

《絕密原型檔案》作者、起點(diǎn)學(xué)院導(dǎo)師團(tuán)成員 Gara：《心理與啟示》

“為什么更少的選擇是更好的選擇？”

“在最強(qiáng)大腦的人臉識(shí)別項(xiàng)目中，為什么人類贏不了機(jī)器人？”

“如果科學(xué)發(fā)展到一定程度，把Gara的器官都換掉，那Gara還是Gara嗎？”

Gara老師通過一系列與現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)的提問，開始了她的分享。從心理學(xué)的角度，分析了感覺、知覺、認(rèn)知三部分內(nèi)容在工作中所能帶來的啟發(fā)。Gara老師認(rèn)為，我們對(duì)于一些習(xí)以為常的事件，需要多去反思背后的原因。

本期沙龍圓滿結(jié)束，下次分享再見咯！

感謝人人都是產(chǎn)品經(jīng)理杭州團(tuán)隊(duì)的小伙伴辛苦付出，各位辛苦：
小芒果、樂于、陳楊、富貴、alan、孔劍、宗斐
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