關(guān)于第三方登錄的趣分析

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之前寫了一篇小文章,寫了自己對App注冊登錄頁面的一些想法。后來這段時間也想一直在思考這個問題,今天終于陸續(xù)寫完了。寫的是關(guān)于第三方登錄的一些想法,因為文章似乎寫的有些不倫不類,所以給文章取的標(biāo)題名“關(guān)于第三方登錄的趣分析”。

用網(wǎng)絡(luò)流行語來說,關(guān)于產(chǎn)品設(shè)計,“第三方登錄”已經(jīng)是一個已經(jīng)被“說爛的話題”了,但鑒于第三方登錄在市場上依然是常青角色,我覺得還是可以用一些有趣的角度去觀察和看待的。

一、什么是第三方登錄

用戶通過授權(quán),基于用戶已有的第三方平臺的帳號和密碼來快速登錄的功能,大部分擁有第三方登錄的產(chǎn)品,用戶都無需再進行注冊。

二、目前市場上App登錄注冊使用第三方登錄的情況

1.不允許使用第三方帳號

  1. 牢牢把握住注冊數(shù)據(jù) :如果產(chǎn)品使用第三方登錄,第三方返回的數(shù)據(jù)較為有限。但在大數(shù)據(jù)時代中,數(shù)據(jù)就是生命啊,所以不使用第三方登錄也是情理之中的事。
  2. 本身就是國民級別或者現(xiàn)象級別的產(chǎn)品:這樣的產(chǎn)品在某種程度上屬于剛需類的產(chǎn)品,基本不會擔(dān)心繁瑣的注冊流程煩住用戶的腳步這種事情的。

2.有選擇性的允許第三方

  1. 只選擇國民級的社交型產(chǎn)品:微信、QQ、微博。這樣的產(chǎn)品非常多,很多產(chǎn)品在推廣初期,為了提高用戶量,都會選擇以這樣的方式來推廣注冊。
  2. 同一系別的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或者有明顯的合作的關(guān)系的互聯(lián)網(wǎng)大咖:互聯(lián)網(wǎng)集團大咖一般都會希望建立統(tǒng)一的賬戶體系,共享帳號數(shù)據(jù)。(純屬個人腦補)

目前占主流的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品大系,我比較常見到的C端產(chǎn)品,主要是以下三個系別:阿里系;騰訊系;網(wǎng)易系。

阿里系:阿里系的產(chǎn)品占有率最大的應(yīng)該當(dāng)屬支付寶(有可能是淘寶)。支付寶與淘寶原本根本就不是第三方登錄的選擇之一,因為這兩個產(chǎn)品的社交屬性不強。但因為阿里系強大氣場的存在,所以也慢慢被納入第三方登錄的選擇之一。

高德地圖

餓了么

優(yōu)酷視頻

騰訊系:騰訊是做IM起家的,QQ和微信本身就是其他產(chǎn)品最愛選擇的第三方登錄產(chǎn)品。而騰訊系當(dāng)然也不例外,非純正系的騰訊產(chǎn)品在登錄設(shè)計上與其他產(chǎn)品類似,但純正騰訊系的產(chǎn)品不僅選擇QQ和微信作為第三方登錄產(chǎn)品,而且也只提供了第三方登錄(QQ和微信)作為用戶登錄的選擇。(原因的話:帳號數(shù)據(jù)共享;獲取QQ微信強大的社交關(guān)系)

不過騰訊系的產(chǎn)品在第三方登錄上的選擇也有所不同。

Ⅰ同時支持微信和QQ(并且登錄時會強調(diào)注明:微信和QQ兩個是2個獨立帳號,帳號信息不互通)

其實早先我看到的QQ冠名的產(chǎn)品,一般僅支持QQ登錄,但隨著微信社交地位的提升,這些產(chǎn)品的登錄選擇中便慢慢添加了微信。

全民K歌

騰訊視頻

QQ音樂

QQ閱讀

Ⅱ只支持微信登錄(一般微信冠名的,只支持微信,目前只有看到微信讀書)

微信讀書

網(wǎng)易系:網(wǎng)易雖不屬于BAT第一戰(zhàn)隊,但網(wǎng)易旗下也擁有眾多產(chǎn)品。既然是自家的產(chǎn)品,就當(dāng)然允許使用同一個內(nèi)部帳號(網(wǎng)易郵箱),互相導(dǎo)流了。

網(wǎng)易云音樂

有道翻譯官

在這里推薦去看下網(wǎng)易嚴(yán)選的登錄頁面,因為產(chǎn)品似乎做了防截圖設(shè)計,所以只能找人借手機拍照上傳(手機像素不高,圖片有些小模糊)。

網(wǎng)易嚴(yán)選售賣的商品并不多,而登錄注冊上的產(chǎn)品就是網(wǎng)易嚴(yán)選主打的幾款產(chǎn)品之一。首先頁面非常的小清新,上面商品的圖片是會在變化的,也有小小的廣告作用,應(yīng)該是我目前看過的最喜歡的電商登錄頁之一了。

網(wǎng)易嚴(yán)選

判斷一個產(chǎn)品是不是網(wǎng)易的,最簡單的判斷方法就是看這個產(chǎn)品支不支持網(wǎng)易郵箱登錄了,通過這個方法,你就會發(fā)現(xiàn)之前隱藏掉的奪寶類產(chǎn)品。(不過話說回來,今天一看,奪寶類的產(chǎn)品好像突然全部下架了)

快奪寶

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3.基本允許第三方進行登錄的產(chǎn)品類型

  1. 上面提到的三個系列基本都會支持自家?guī)ぬ柕牡卿洝?/li>
  2. 偏向于內(nèi)容型的產(chǎn)品。

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三、采用第三方登錄的好處

1.第三方登錄應(yīng)該只是一個簡化的說法,我覺得完整的說法應(yīng)該是“第三方登錄免注冊”。用戶不用注冊直接登錄,就可以直接避免用戶因注冊流程繁瑣而流失的現(xiàn)象。

當(dāng)然這種說法也不是很準(zhǔn)確,因為現(xiàn)在有些產(chǎn)品在第三方登錄之后,還會繼續(xù)要求用戶進行注冊,或者綁定相關(guān)帳號。例如京東。其實是產(chǎn)品多帳號體系的一種體現(xiàn)。

京東注冊綁定

一般來講,允許第三方登錄,又可以用手機注冊的,一般也會提供第三方帳號解綁的功能。

京東解綁微信功能

這種多帳號體系出現(xiàn)的原因主要可能有兩個。

(1)早期推廣產(chǎn)品的時候,采用的是第三方登錄,但是產(chǎn)品的完善擴張,用戶數(shù)量的增加,產(chǎn)品需要更多的用戶數(shù)據(jù),需要做更多的運營活動,而第三方登錄返回的數(shù)據(jù)有限,在用戶已經(jīng)習(xí)慣第三方登錄的情況下,只能引導(dǎo)用戶綁定其他帳號。(純屬個人腦補)

(2)可以基于第三方產(chǎn)品(主要是微信)進行大規(guī)模的運營的活動。(還是個人腦補)例如美團的偷好友紅包活動,是完全基于微信的朋友圈進行運營的。

美團偷紅包活動

(3)跟國家新規(guī)有關(guān)。

《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》,第二十四條新規(guī):網(wǎng)絡(luò)運營者為用戶辦理網(wǎng)絡(luò)接入、域名注冊服務(wù),辦理固定電話、移動電話等入網(wǎng)手續(xù),或者為用戶提供信息發(fā)布、即時通訊等服務(wù),在與用戶簽訂協(xié)議或者確認提供服務(wù)時,應(yīng)當(dāng)要求用戶提供真實身份信息。用戶不提供真實身份信息的,網(wǎng)絡(luò)運營者不得為其提供相關(guān)服務(wù)。

這是相當(dāng)于網(wǎng)絡(luò)實名制的一條規(guī)定,從2016年6月1號開始實行。所以很多產(chǎn)品在用戶使用一些功能的時候,就會要求用戶先綁定手機號。

2.直接獲取用戶的第三方信息,例如昵稱頭像等,用戶無需再進行設(shè)置,同時也可以跟產(chǎn)品的微信H5頁面同步。

3.基于產(chǎn)品在選擇第三方登錄產(chǎn)品時選擇的主要是社交型產(chǎn)品,可以看產(chǎn)品設(shè)計的主線是獲取用戶的豐富的社交關(guān)系和數(shù)據(jù)。一是借用朋友圈的力量,擴大產(chǎn)品的影響力;二是社交產(chǎn)品的使用頻率較高,可以減少用戶的記憶成本。

四、第三方登錄的缺點

1.無法收集用戶更多數(shù)據(jù)。

這個前面已經(jīng)提過很多次了,第三方應(yīng)用返回的數(shù)據(jù)有限。沒有充足的數(shù)據(jù)(主要是手機號和郵箱地址),就無法為產(chǎn)品后期的運營提供幫助。

2.第三方登錄的社交性給用戶帶來的困擾

產(chǎn)品利用第三方登錄之后,有的只是純粹采集帳號信息,做免登錄功能;但騰訊系的產(chǎn)品是真的是大大方方地把第三方的朋友圈給完完全全用起來。

但生活中,有很多人根本就不熱衷于社交。這些人不發(fā)朋友圈,不玩微博,有的人只愿意做圍觀者,有的人連參與都不愿意。所以用這類型產(chǎn)品就會遇到很多麻煩。

你用轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)出售一件買了卻不敢穿的連衣裙時,不好意思,你的微信好友很可能會知道;你在全民K歌上高歌一曲,卻遲遲不敢發(fā)表,因為你覺得讓認識的人聽到是一件挺尷尬的事情;你在微信讀書看書的時候,每一本閱讀的言情小說,你都會設(shè)為私密閱讀,因為你不想讓你的老爹知道你又在看這種“沒營養(yǎng)的書”;美團上,你的某某微信好友偷走了你的大紅包,你不敢吭聲,因為其實你們一點也不熟,根本就不是現(xiàn)實生活中的好友。

所以這些人不愛用轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),愛用閑魚;不愛用全民K歌,愛用唱吧;不愛用微信讀書,愛用網(wǎng)易蝸牛。

這就是這些產(chǎn)品第三方登錄社交屬性的負面效應(yīng),除了微信讀書有“不讓好友看到”;“僅自己可見”;“私密”這個能增加隱私性的功能,其他兩個產(chǎn)品基本上都沒有什么一鍵關(guān)閉社交屬性的功能。

其實我覺得這種產(chǎn)品應(yīng)該讓用戶擁有自主權(quán):

  1. 是否直接關(guān)閉社交朋友圈屬性,也就是有權(quán)是否讓“好友”發(fā)現(xiàn)自己;
  2. 是不是有權(quán)可以對好友做區(qū)別處理;
  3. 如果初衷只是想讓用戶多分享,加強用戶的分享體驗就好。

五、第三方登錄有哪些可優(yōu)化的點

1.引導(dǎo)綁定手機號

不管是為了產(chǎn)品將來的發(fā)展收集數(shù)據(jù)的目的,還是響應(yīng)國家的政策,在適當(dāng)?shù)那闆r下,引導(dǎo)用戶綁定手機號還是十分必須的。最合適的辦法應(yīng)該還是通過適當(dāng)?shù)倪\營活動去引導(dǎo)用戶。

2.保持帳戶的一致性

允許一個App綁定兩種帳號信息,使得用戶在至少保持一種信息綁定的時候,修改其他的信息綁定,以此來保證帳戶可以唯一性。

3.在社交屬性的運營活動上應(yīng)該相對謹慎。

  1. 社交這張牌不是想用就隨便用的,要考慮到人們對社交需求的多樣性,可以在功能點上加以區(qū)分;
  2. 如果并沒有辦法利用第三方的社交屬性,那么做好產(chǎn)品的分享體驗也可以在某種程度上彌補這個缺陷。

 

本文由 @仍是夏 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自PEXELS,基于CC0協(xié)議

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評論
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  1. 有的對于用戶來說是為了減少記憶賬號密碼的負擔(dān),畢竟有些不長登錄的產(chǎn)品,突然用的時候,需要賬號密碼也會各種嘗試,失去耐心的,就會放棄這個從而重新注冊或者去了其他同類平臺。

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  2. 打開變空白了

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  3. 第三方登錄沒網(wǎng)易什么事,你不要看公司體系內(nèi)的產(chǎn)品。要分析體系外接入第三方聯(lián)合登陸的案例。

    沒記錯最早的第三方授權(quán)登陸方式之一應(yīng)該是QQ

    接著是微博,移動互聯(lián)網(wǎng)早期非常熱門,很多小公司的產(chǎn)品都選擇其

    然后是微信

    現(xiàn)在是支付寶和淘寶。但多見于阿里投資的企業(yè)。

    最常用的第三方登錄主要是大體量的社交產(chǎn)品。你懂的

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    1. 嗯嗯,多謝指教。我對第三方的登錄誤解為:只要不需要注冊,使用其他產(chǎn)品的帳號和密碼就為第三方登錄。會找時間繼續(xù)研究一下的,再次感謝!

      來自福建 回復(fù)