編輯導(dǎo)語(yǔ)：在如今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，各種各樣的產(chǎn)品應(yīng)用不斷更新迭代，產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)也在不斷增強(qiáng)。本文作者分享了有關(guān)登陸注冊(cè)功能設(shè)計(jì)的相關(guān)內(nèi)容，從6個(gè)方面講述了登陸注冊(cè)功能設(shè)計(jì)的方方面面，一起來(lái)學(xué)習(xí)一下吧，希望對(duì)你有幫助。

在如今的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，流量稱王，流量和用戶是一切，如果用戶都只是匆匆過客那么很難在自己的產(chǎn)品中形成固定的用戶群，在用戶行為統(tǒng)計(jì)上也很難形成有價(jià)值的數(shù)據(jù)，所以說建立用戶系統(tǒng)是非常有必要的。那如何建立專屬的用戶系統(tǒng)呢？

最基礎(chǔ)的肯定就是要通過注冊(cè)登陸來(lái)獲取到這個(gè)用戶，這個(gè)模塊聽起來(lái)很簡(jiǎn)單，但是在功能設(shè)計(jì)的背后，還隱藏著許多需要注意的地方，本文就給大家分享下登陸注冊(cè)的底層邏輯，方便大家在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)參考。

一、首先來(lái)說說為什么會(huì)有登陸和設(shè)計(jì)

1. 對(duì)用戶而言

• 安全。包括用戶的信息安全和資金安全兩大板塊，用戶在使用一款金融類產(chǎn)品或者支付類產(chǎn)品的時(shí)候，我們要保障的肯定就是用戶的資金安全，用起來(lái)更加放心。同時(shí)對(duì)于電商產(chǎn)品肯定是要保證用戶的私人信息安全不被泄露。
• 權(quán)限?？梢钥醋魇钱a(chǎn)品對(duì)于用戶需求的滿足，對(duì)于一些產(chǎn)品來(lái)說，用戶所獲得權(quán)限是一樣的。但是對(duì)于設(shè)立會(huì)員制或者其他用戶分層的產(chǎn)品，可以使用的功能則不相同。

2. 對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理而言

• 最重要的就是安全風(fēng)險(xiǎn)把控，為了防止惡意刷號(hào)或者其他風(fēng)險(xiǎn)，大多數(shù)產(chǎn)品都是要求進(jìn)行手機(jī)號(hào)綁定，同時(shí)對(duì)于金融類產(chǎn)品身份證驗(yàn)證和人臉驗(yàn)證也是注冊(cè)環(huán)節(jié)之一。
• 采集信息：不同的產(chǎn)品需要采集的信息是不一樣的，越是核心的業(yè)務(wù)需要采集的信息會(huì)越多。通常只有在用戶登陸注冊(cè)過后才能進(jìn)行地址、郵編等信息的收集。
• 大數(shù)據(jù)分析：主要包括產(chǎn)品用戶分析和用戶畫像采集，只有用戶登陸過后才能獲取到用戶的行為偏好，進(jìn)而通過大數(shù)據(jù)分析出用戶偏好。
• 用戶激勵(lì)與召回：產(chǎn)品通過郵箱或者手機(jī)來(lái)激勵(lì)用戶使用產(chǎn)品，或是在用戶流失之后嘗試召回，也是只有通過登錄注冊(cè)之后才能實(shí)現(xiàn)的。

二、再來(lái)說說不同產(chǎn)品或者不同用戶使用登陸注冊(cè)時(shí)的差異

對(duì)于不同類型的產(chǎn)品，登陸注冊(cè)功能的需求是不同的，比如純工具類的產(chǎn)品，不需要用戶登陸注冊(cè)就可以使用產(chǎn)品的絕大部分或者全部功能，此時(shí)就沒必要添加登陸注冊(cè)模塊。

比如電商、O2O類產(chǎn)品、金融類產(chǎn)品，涉及到交易、用戶信息等比較私密的信息，就必須單獨(dú)添加登 錄注冊(cè)模塊，確保用戶的個(gè)人信息的真實(shí)性以及安全性。再比如，社交社區(qū)類產(chǎn)品，可以直接借助于第三方平臺(tái)，這樣更有利于產(chǎn)品的傳播擴(kuò)散。

然后就是對(duì)于不同的用戶群體，采取的登陸注冊(cè)方式也應(yīng)該不同。比如產(chǎn)品的目標(biāo)用戶是商務(wù)領(lǐng)域的用戶，采用郵箱注冊(cè)的方式會(huì)更好，這樣會(huì)自然過濾掉一部分用戶。

但如果產(chǎn)品的目標(biāo)用戶群體是大眾群體，直接采用手機(jī)號(hào)注冊(cè)登陸的方式會(huì)更好。

三、接下來(lái)說一下注冊(cè)有哪幾種方式

1. 手機(jī)賬號(hào)注冊(cè)：手機(jī)號(hào)注冊(cè)是目前最常用的注冊(cè)方式，采用手機(jī)+賬戶密碼體系，這樣既可避免手機(jī)更換的問題，又不會(huì)太大的影響用戶注冊(cè)體驗(yàn)，往往只需要接收手機(jī)驗(yàn)證碼就可注冊(cè)。需要注意的是一些社交類產(chǎn)品就算通過第三方注冊(cè)，也會(huì)要求手機(jī)號(hào)綁定，這樣也是為了保證用戶社交信息不丟失
2. 郵箱注冊(cè)：郵箱注冊(cè)是pc端最常見的注冊(cè)方式之一，沿用到移動(dòng)端產(chǎn)品，部分產(chǎn)品仍然提供“郵箱+密碼”的登錄方式，同時(shí)也提供手機(jī)號(hào)注冊(cè)方式。國(guó)外的大部分產(chǎn)品中，仍然保留郵箱注冊(cè)方式，例如：Facebook、Instagram、Twitter等明星產(chǎn)品，可見郵箱注冊(cè)在歐美用戶群當(dāng)中的使用率仍然很高。
3. 用戶名注冊(cè)：用戶名注冊(cè)也是以前PC端常見的幾種常見注冊(cè)方式之一，通過“用戶名+密碼“的形式登陸，可以省去郵箱驗(yàn)證、手機(jī)號(hào)驗(yàn)證的步驟，通常會(huì)有密保問題更加繁瑣的安全機(jī)制，但是一旦忘記密保問題就會(huì)比較麻煩，所以目前這種注冊(cè)方式是不太常用的。
4. 邀請(qǐng)碼注冊(cè)：邀請(qǐng)碼注冊(cè)必須通過老用戶的邀請(qǐng)碼新用戶才能注冊(cè)成功，程序是比較復(fù)雜的。一般需要邀請(qǐng)碼注冊(cè)的有兩種情況：第一種就是高質(zhì)量的平臺(tái)討論社區(qū)，不以用戶數(shù)量為目的，以質(zhì)量為主，輸出高質(zhì)量的內(nèi)容，以提升產(chǎn)品的逼格。第二種就是套馬甲，這種app表面看上去是做普通生意的，但實(shí)際上就是打擦邊球，在違法的邊緣試探。

總的來(lái)說，不管是哪種注冊(cè)方式，一定需要滿足可用性（滿足大部分用戶的注冊(cè)條件）、易用性（注冊(cè)流程盡量簡(jiǎn)介易操作）、安全性這三個(gè)基礎(chǔ)特性。

四、對(duì)應(yīng)注冊(cè)方式，登陸方式又有以下幾種

1. 賬號(hào)（手機(jī)號(hào)、郵箱、用戶名）/密碼登錄：“手機(jī)號(hào)+密碼”是最常用的登陸選擇，用手機(jī)號(hào)做賬號(hào)的話不用擔(dān)心遺忘的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)橥ㄟ^手機(jī)號(hào)能快速登陸或者找回密碼。
2. 手機(jī)驗(yàn)證碼快速登陸：這種登陸方式也是最常見的形式，因?yàn)橛脩舻拿艽a往往會(huì)有好幾個(gè)，很容易遺忘。如果用戶首次登陸，則會(huì)默認(rèn)進(jìn)行注冊(cè)，注冊(cè)后默認(rèn)直接登陸。

除了上述兩種登陸方式之外，為滿足用戶登陸的便利，還可以用第三方社交軟件進(jìn)行登陸，以及生物特性登陸（指紋、聲紋、人臉、虹膜），都能夠快速登陸。

五、關(guān)于注冊(cè)流程

分為在同一頁(yè)面中完成注冊(cè)以及按步驟分頁(yè)面完成注冊(cè)，同一頁(yè)面中完成注冊(cè)往往填寫的信息較少，往往只包含手機(jī)號(hào)、驗(yàn)證碼、密碼等信息；按步驟分頁(yè)面完成注冊(cè)往往除了基本信息之外還要填寫個(gè)人其他信息，流程較為復(fù)雜，給到用戶的安全感是較強(qiáng)的。

六、最后來(lái)說說登錄和注冊(cè)功能在設(shè)計(jì)時(shí)的注意事項(xiàng)

1. 郵箱/手機(jī)號(hào)的占用判斷

注冊(cè)時(shí)判斷用戶輸入的郵箱地址或手機(jī)號(hào)是否已經(jīng)注冊(cè)，該以什么樣的形式提醒用戶，是否清晰可見，后續(xù)該如何引導(dǎo)用操作登陸。

2. 郵箱/手機(jī)號(hào)的合法性判斷

如何判斷用戶注冊(cè)時(shí)輸入的郵箱格式或手機(jī)號(hào)碼格式是否有誤，及時(shí)給用戶有效反饋。

3. 登錄密碼的機(jī)制

登錄密碼的機(jī)制是怎樣的？密碼的長(zhǎng)度如何設(shè)定？是否區(qū)分大小寫？是否包含特殊字符？密碼輸入為明文還是不可見？規(guī)則一定要放在顯眼的位置，能讓用戶根據(jù)規(guī)則進(jìn)行設(shè)置。

4. 需不需要確認(rèn)密碼

用戶注冊(cè)設(shè)置密碼過程中是否需要重復(fù)確認(rèn)密碼？

5. 需不需要驗(yàn)證碼

郵箱/手機(jī)注冊(cè)過程中需不需要進(jìn)行驗(yàn)證？如何驗(yàn)證？是利用短信驗(yàn)證碼還是免費(fèi)熱線？驗(yàn)證碼的有效時(shí)長(zhǎng)如何設(shè)定？

6. 驗(yàn)證碼的重發(fā)機(jī)制

如果用戶未收到有效驗(yàn)證信息，多長(zhǎng)時(shí)間后可以重新獲取驗(yàn)證信息？是30s還是60s。

7. 登錄注冊(cè)過程中的異常狀態(tài)

用戶登錄過程中用戶名密碼錯(cuò)誤，給用戶反饋有效的信息。

用戶忘記密碼，如何找回密碼？利用手機(jī)號(hào)驗(yàn)證、回答安全問題或其他方式？

8. 注冊(cè)完/登錄完一定要直接切回需要登錄的流程節(jié)點(diǎn)中

七、結(jié)語(yǔ)

登陸和注冊(cè)雖然只是一個(gè)產(chǎn)品中的不起眼的功能，但是在設(shè)計(jì)的時(shí)候一定要注意各式各樣的陷阱，擁有各種策略和邏輯，同時(shí)作為一名合格的產(chǎn)品經(jīng)理，一定要以用戶體驗(yàn)為核心，讓用戶用起來(lái)更加快捷方便，在這個(gè)流量為王的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，千萬(wàn)不要因?yàn)橐粋€(gè)小小細(xì)節(jié)失去一個(gè)用戶！

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作者：一起聊產(chǎn)品；

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