產(chǎn)品細節(jié)洞察分析,看完這些你離大廠又近了一步(2022-20)
編輯導語:在日常產(chǎn)品使用中,一些產(chǎn)品細節(jié)的交互會讓我們產(chǎn)生不一樣的感受,通過觀察產(chǎn)品細節(jié),不斷積累自己對產(chǎn)品設計的一些認知,也是一種與用戶拉進關系的方式。作者總結了自己在生活中使用產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)的一些細節(jié),與你分享。
章節(jié)目錄:
- 【支付寶】清爽模式 – 首頁消失,專注支付工具服務
- 【CP】配對概率 – 數(shù)字滾動,強化品牌背書
- 【iPhone相機】左滑連拍 – 配合動畫,明確交互操作
- 【iPhone桌面】多標移動 – 快速整理,移動位置如此輕松
- 【iPhone拷貝】三指捏合 – 神奇的復制粘貼就此出現(xiàn)
- 【有妖氣漫畫】按鈕動效 – 結合IP,趣味操作入我心
- 【百度翻譯】雙Tab組合 – 標簽欄里藏乾坤
- 【懂車帝】 乘坐空間 – 人偶預覽,乘坐效果一目了然
- 【陌陌】自研浮窗 – 更加規(guī)范,更加懂你
- 【我的番茄】放棄專注 – 長按模式,防止誤操作發(fā)生
一、【支付寶】清爽模式 – 首頁消失,專注支付工具服務
1. 使用場景
隨著新功能的不斷疊加,支付寶首頁越來越臃腫。對與國民級支付軟件的用戶來說,使用起來不僅繁瑣而且還干擾操作。
2. 設計思考
設計目標:通過自定義首頁模塊,提升首頁核心功能模塊顯示,從而提升用戶使用體驗。
設計方案:在“我的”-“設置”-“功能管理”-首頁欄目卡片”中,可以移除或添加需要的板塊,按需調整。
當移除欄目后,它會以圖文樣式展示,提高用戶快速理解,便于添加選擇。
如此體量的產(chǎn)品能做到移除模塊功能,對于kpi壓力無疑是巨大的。支付寶能把選擇交給用戶,讓用戶操作度更高,無疑是最好的用戶體驗。它能使首頁干凈清爽,一目了然。
二、【CP】配對概率 – 數(shù)字滾動,強化品牌背書
1. 使用場景
如今陌生人交友產(chǎn)品同質化嚴重,很難做出差異化,希望通過配對率來增強用戶心動感,從而進行社交互動。
2. 設計思考
設計目標:提高互動聊天率,通過“性格心理學模型”強化產(chǎn)品特有功能,助力配對成功。
設計方案:在首頁,每當切換一名用戶,頭像右側就會有MATCH(配對概率)的百分比,同時結合上下滾動的展示形式,呈現(xiàn)在用戶視野里,突出核心算法功能。
當點擊百分比模塊,下方會顯示詳情描述,便于用戶理解數(shù)字的含義以及公信度,為用戶互選CP打下堅定基礎。避免因猶豫不決的用戶錯過對的人而苦惱。
三、【iPhone相機】左滑連拍 – 配合動畫,明確交互操作
1. 使用場景
手機連拍功能必須要有的,可你知道iphone的連拍如何激活嘛!
2. 設計思考
設計目標:提高容錯性,避免誤操作發(fā)生。
設計方案:打開相機,點擊一下是拍照,當點擊按鈕滑動到左側時是連拍,連拍張數(shù)在原始位置展示。當長按時是錄像,長按并右滑是鎖定錄像。一個拍照模塊給予4種交互,縮短用戶拍照-連拍-錄像等不同場景下的快速記錄功能。
想一下,每當想要抓拍,或者記錄美好瞬間,往往都是拍照環(huán)節(jié)過慢導致錯過畫面。這種痛只有記錄者本人才能明白。
我又研究了一下安卓設備的連拍功能,進入相機,(點擊拍照,長按連拍)這種設計很規(guī)矩,但設想一個場景,用戶著急拍攝,只因觸屏時間稍長導致連拍,想要刪除連拍內的照片還要在進行不斷操作,相比iphone,誤操作概率會更加大(這里排除一部分用戶使用習慣)。除此之外,安卓只給予拍照和連拍,錄像還要進行點擊切換,操作成本相比iphone會大一些。
四、【iPhone桌面】多標移動 – 快速整理,移動位置如此輕松
1. 使用場景
手機桌面很亂,想必大家都經(jīng)歷過。不是不想整理,只是一個一個拖動圖標整理起來太過麻煩。
2. 設計思考
設計目標:保持原有桌面編輯交互,提供多標收集功能,提升整理桌面的高效操作。
設計方案:桌面1的一排圖標移動到桌面2,你會怎么操作!挨個拖拽效率太低,放到一個容器移動再移出,操作繁瑣。這里告訴你更便捷的方法,首先激活桌面編輯面板,通過長按使圖標懸浮起來,然后點擊想要一起移動的圖標,你會看到一個補間動畫,并且懸浮圖標的右上方有數(shù)字標簽,表示當前選擇的圖標數(shù)量,只需移動到其他桌面釋放,多個圖標就一次性移動過來了。是不是很簡單,趕緊試試吧。
五、【iPhone拷貝】三指捏合 – 神奇的復制粘貼就此出現(xiàn)
1. 使用場景
其中一個場景:在相冊中翻到一個照片想要發(fā)給朋友,通過點擊分享-微信-發(fā)送給朋友-選擇好友-確定發(fā)送。或者打開微信好友-添加-選擇照片-發(fā)送。無論哪種都需要多步驟操作,還有更快的方式嘛。
2. 設計思考
設計目標:用三指交互,來解決發(fā)送照片鏈路過長導致的繁瑣情況。提升復制粘貼易用性體驗。
設計方案:iOS15中,通過對某一照片進行三指捏合復制拷貝,進入微信對話頁面,三指放大,顯示粘貼彈窗,點擊發(fā)送即可快速發(fā)給好友照片。
這是用iPhone特有的三指交互,來提升產(chǎn)品互聯(lián)的復制粘貼功能,縮短常規(guī)交互鏈路,滿足想要高效操作的用戶需求。不僅是照片,文本內容也可三指捏合。看到這里,趕緊試試吧。
六、【有妖氣漫畫】按鈕動效 – 結合IP,趣味操作入我心
1. 使用場景
有妖氣漫畫,把社區(qū)模塊放在第一欄,能看出產(chǎn)品更重UGC內容互動。那么如何強化發(fā)布按鈕,引導用戶發(fā)表內容。
2. 設計思考
設計目標:提高發(fā)布按鈕的視覺層級,提升UGC內容發(fā)布量。
設計方案:進入首頁時,右下方的添加按鈕會結合IP展示一個動畫,并放大?號,目的吸引用戶視覺追蹤,強化發(fā)表按鈕屬性,讓想要發(fā)表內容的用戶快速編輯,從而降低猶豫時間。當切換不同板塊時,發(fā)表按鈕會重新播放動畫,強化按鈕屬性,增加用戶發(fā)表按鈕的位置記憶點。對于動漫產(chǎn)品本身,動畫的輔助元素不僅不會反感,反而會豐富產(chǎn)品趣味體驗,同時也能有效吸引用戶注意力。一舉兩得的設計,是一個好的產(chǎn)品設計點。
七、【百度翻譯】雙Tab組合 – 縮短路徑,標簽欄里藏乾坤
1. 使用場景
工具型產(chǎn)品,最在意的就是操作效率,功能再多,只要能做到即用即走那就是好的使用體驗。
2. 設計思考
設計目標:通過底部浮層設計,縮短功能按鈕的操作路徑,從而提升產(chǎn)品易用性體驗。
設計方案:進入首頁,底部能看到類似雙Tab欄的浮層,當向下滑動后,會顯示小箭頭;當向上滑動,會展開浮層內的功能區(qū)。
此設計蠻有風險的,因為偽Tab的浮層一直置于底部,占用頁面高度,當用戶不知道能縮小時,本身就會影響頁面瀏覽體驗。通過多觸達樣式來提高功能的進入容易度,解決功能入口路徑過長的問題。
八、【懂車帝】 乘坐空間 – 人偶預覽,乘坐效果一目了然
1. 使用場景
看車買車都會提前在手機里了解車型的基本情況,去實體店不至于門外漢,但預覽車模時知道車的尺寸也很難感受到買車人進入車內的一個空間大小情況,如何給用戶直觀感受。
2. 設計思考
設計目標:提升車型中乘坐空間的內飾大小情況,方便用戶更好下決策。
設計方案:在心儀車型中點擊3D看車,進入3D車模頁面,可點擊左側「乘車空間」選擇3中不同身高人偶來進行空間大小感知,目的為了讓用戶進行自我身高對比,從而間接了解到用戶本人坐在車內的空間情況。
懂汽車的人都知道,車內空間乘坐舒適度可通過座椅來前后調整,傾斜角度也可調整。身高只是其中一個因素,但【懂車帝】為了讓用戶直觀感受身高在空間內的大小,用人偶建模來呈現(xiàn),但對于后臺眾多車型適配來說是一個巨大的工程量。如此小的設計點,這么大費周章,這不就是把用戶體驗放在最前面嘛。只有把用戶放在第一位,產(chǎn)品才會越來好。
九、【陌陌】自研浮窗 – 更加規(guī)范,更加懂你
1. 使用場景
直播畫面不想錯過,但又想瀏覽查看其他消息,如何更好兼容使用體驗。
2. 設計思考
設計目標:提升小窗口易用性體驗,不阻礙用戶正常操作功能。
設計方案:通過重設計小窗口,讓直播浮窗貼合產(chǎn)品刪格系統(tǒng),并且浮窗上下位置只能在滑動頁面內,也就是不能超過頂部導航欄,底部不能超過標簽欄。無論在哪個頁面中都能進行正常功能按鈕操作,且不被遮擋,如此小的設計細節(jié),社交領域的同學注意到了嗎!
十、【我的番茄】放棄專注 – 長按模式,防止誤操作發(fā)生
1. 使用場景
使用番茄鐘最害怕中途誤操作導致時間終止沒有記錄。
2. 設計思考
設計目標:通過長按取消,降低誤觸情況,提高產(chǎn)品易用性體驗。
設計方案:在專注模式下,只有時間與提示文字顯示,通過文字引導,長按屏幕任意位置,會看到一個進度條顯示,當進度條走完,表示已取消專注,并在首頁顯示一個難過的番茄表情。
長按取消的時間大約3s,3s之內釋放都會默認繼續(xù)專注。在交互中花費較長時間,是為了避免因誤操作帶來不可逆的情況發(fā)生。
十一、結語
設計師要有發(fā)現(xiàn)美的眼睛。美不僅是視覺,還有好的體驗流程。不要讓用戶思考,這是每個設計師所追求的。
認真記錄產(chǎn)品細節(jié),了解背后的思考,也是不斷提升自己邏輯思維和表達能力的一種方式。
本期產(chǎn)品細節(jié)分析結束,我們下期再見!
#專欄作家#
碳水Sir;微信公眾號:草蓉三石,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。One More產(chǎn)品設計負責人,擅長設計細節(jié)洞察分析。
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題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。
設計需要人性化,減少路徑,做到用戶友好。抖音可以學習一下直播懸浮小窗,這樣就可以邊刷視頻邊看直播了
哈哈哈哈??好想法