編輯導語：經(jīng)濟下行的現(xiàn)狀中，跨境電商行業(yè)也不斷在進行升級，而費用管理系統(tǒng)正可以在這樣的背景中展露頭角，助跨境電商海外倉一臂之力。本篇文章對費用管理系統(tǒng)在跨境電商海外倉的應用深度剖析，希望能夠給你一些幫助。

一、什么是BMS？

BMS叫做費用管理系統(tǒng)（Billing Management System），有些公司也會叫做FMS，意思是指財務管理系統(tǒng)（Financial Management System）。

BMS和TMS一樣很有具有行業(yè)特色，也比較容易有歧義。很多人或者公司對BMS的理解是基于物流行業(yè)的計費模式而衍生出來的，而且倉儲行業(yè)又和物流行業(yè)有天然的關(guān)聯(lián)關(guān)系。所以聊到BMS時，除了想到TMS，也可以想到WMS。

在海外倉系統(tǒng)（WMS）中，BMS也是用于費用的結(jié)算管理，和國內(nèi)倉儲物流領(lǐng)域的TMS大體是相似的。

二、海外倉BMS用途是什么？

當海外倉服務商租賃了一個倉庫，一切硬件，軟件都到位之后。首先第一步要考慮的就是如何引入客戶的問題，因為海外倉是為了客戶提供倉儲服務的。

既然要提供服務，那么肯定是需要明碼標價的，因為客戶需要結(jié)合多種因素來判斷到底使用你的倉庫還是別人的倉儲。對客戶的報價，一般會用Excel提前列好相應的明細，然后發(fā)給客戶去比對、查閱。

某海外倉報價表示意

一般來說，不同的倉庫對不同的客戶都有可能會有不同的價格，所以報價表的種類和版本就會有很多，為了節(jié)省制作報價的時間，同時也為了方便計算自己的利潤和降低管理成本等。

一般海外倉會先制作一份基礎(chǔ)報價，也稱之為公開報價，可以適用于所有客戶；然后有一些客戶可能是KA或者VIP等，希望在基礎(chǔ)報價的基礎(chǔ)上再優(yōu)惠一些，于是海外倉就根據(jù)基礎(chǔ)報價再做一些微調(diào)（設(shè)置折扣，減收部分費用項等），這樣得出來的報價一般稱之為VIP報價或者定制報價。

報價用Excel制作，發(fā)給客戶看很方便。但是如果客戶已經(jīng)接入了，實際發(fā)生了相應的業(yè)務之后，要去根據(jù)Excel的報價來計費費用就很麻煩了。所以我們需要將Excel的報價整理好，然后導入到系統(tǒng)中，將這些報價轉(zhuǎn)化為對應的計算公式，后續(xù)就可以根據(jù)實際的業(yè)務數(shù)據(jù)來自動調(diào)用公式，從而得出費用。

而支持導入這些報價，并通過業(yè)務數(shù)據(jù)來計算對應費用的系統(tǒng)，它就是費用管理系統(tǒng)（BMS）。有一些公司會將BMS單獨抽出來，當做一個獨立的系統(tǒng)來進行開發(fā)、迭代；而有一些公司也會將計費系統(tǒng)植入到WMS中，當作WMS的某個子模塊來使用。以上兩種方案都很普遍，具體選擇哪種技術(shù)方案，可以根據(jù)自己的業(yè)務情況來判斷。

抽出單個系統(tǒng)便于后續(xù)的業(yè)務拓展，可以分別迭代管理，精細化運作；而合并在WMS中，則可以減少開發(fā)成本，快速調(diào)用業(yè)務數(shù)據(jù)，更加輕量化。

三、BMS的主要模塊

無論是基礎(chǔ)報價還是定制報價，這些報價都是對外（面向客戶）的，也就是海外倉需要向客戶收取的，所以這些報價所產(chǎn)生的費用又可以稱之為“應收費用”。反過來看，如果海外倉需要固定向自己的供應商或者服務商支出某些成本費用，那這些費用就稱之為“應付費用”。

所以在BMS中，如果按費用的流向來區(qū)分，可以分成“應收”和“應付”兩大塊。

在完成了報價之后，通過采集相應的業(yè)務數(shù)據(jù)，結(jié)合報價的計算公式，可以計算出具體的費用明細，然后將費用明細匯總成一個賬單，向客戶收費或者向供應商付費。

簡單理解為BMS除了要支持錄入報價之外，還需要有一個計算費用并生成賬單的功能，一般我們把這兩個步驟定義為：報價和結(jié)算。

BMS的主要模塊

在海外倉系統(tǒng)運作中，應付的成本往往比較固定，同時又不太好分攤到具體的業(yè)務單據(jù)上。所以關(guān)于應付模塊一般更多的是關(guān)注一個總數(shù)，同時也不會用到比較復雜的計算公式，故而這一塊在系統(tǒng)方面發(fā)力的會比較少，常用手動錄入、登記的方式記錄某些費用。

應付示意圖

海外倉的BMS的重心主要是在應收模塊，因為對客戶的應收報價類型多，應收模塊的多，應收的計算公式也比較復雜。

海外倉的應收費用一般是由庫內(nèi)操作費，倉租費和物流費這三大類型構(gòu)成的。其中庫內(nèi)操作費往往規(guī)則最多、最復雜，計算起來也是最為麻煩，主要取決于倉庫對費用項把控的粒度；倉租費一般都比較簡單，因為規(guī)則是通用的，常用產(chǎn)品的體積或者托盤來按天計算費用；物流費用則比較動態(tài)化，如果完全按物流商給的應付報價進行一對一的轉(zhuǎn)化，然后向客戶收?。ㄐ性捯步凶觥氨晨勘场保?，那物流費也會很復雜，因為使用的物流渠道越多，計費規(guī)則也會越多。如果能對一些物流商的報價梳理、整合，然后單獨對客戶報價，就可以精簡化物流計費的規(guī)則，報價也會簡單一些。

應收示意圖

除了上述說到一些核心模塊之外，BMS一般還會有客戶模塊，客戶賬戶模塊，規(guī)則模塊，賬單模塊，業(yè)務數(shù)據(jù)模塊等，在此就不做詳細的贅述了。

四、BMS與其他系統(tǒng)的協(xié)作

我從之前收集的資料中摘了幾個圖給大家看看，方便理解BMS和其他系統(tǒng)的協(xié)作關(guān)系是怎么樣的。

示意圖1：來源網(wǎng)絡(luò)

示意圖2：來源網(wǎng)絡(luò)

示意圖3：來源網(wǎng)絡(luò)

示意圖4：來源網(wǎng)絡(luò)

TMS和WMS作為業(yè)務系統(tǒng)，會提供對應的業(yè)務數(shù)據(jù)到BMS中，然后BMS通過配置好的計費規(guī)則計算出相應的費用，然后將費用匯總成具體的賬單，最后再進行結(jié)算。

其中有幾個難題是需要重點關(guān)注的，也是BMS系統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計中比較復雜的地方。關(guān)于這些難題，我會在后續(xù)的文章中慢慢地闡述我自己的一些思考和思路，敬請期待吧。

1. 業(yè)務數(shù)據(jù)如何進入BMS系統(tǒng)？是業(yè)務系統(tǒng)主動推動，還是BMS定時拉??？
2. 業(yè)務數(shù)據(jù)的更新和修改怎么支持？什么節(jié)點之前可以支持更新和修改，什么節(jié)點不能更新和修改？
3. BMS的計費規(guī)則配置錯誤怎么辦？計費規(guī)則重復計費怎么辦？
4. 計費的結(jié)果需要更新怎么辦？是否支持更新業(yè)務數(shù)據(jù)，還是更新計費規(guī)則？
5. 賬單的結(jié)算周期是多久，什么時候出賬單，什么時候關(guān)賬？客戶賬戶費用不足怎么處理？
6. ……

五、總結(jié)

與WMS、OMS相比，BMS算是我的薄弱環(huán)節(jié)。一方面是之前沒有太深入地去做具體的需求方案，另一方面是我感覺自己數(shù)學能力和財務知識都一般般，所以一直對BMS是有點畏難的。

最近一段時間調(diào)研了好些個競品，也看了一些海外倉的報價，再根據(jù)之前做WMS時候的經(jīng)驗，我覺得可以試著用“費曼學習法”——以輸出來倒逼輸入的方式來提升自己這一塊的業(yè)務能力和產(chǎn)品設(shè)計能力。

于是就開始寫下了這一篇文章，就好像之前寫WMS系列的文章一樣，我也沒有想到會越寫越多，越寫越發(fā)現(xiàn)自己懂得還是太少。

希望BMS系列也能像WMS系列一樣，既提升了我自己，也幫助到了很多正在探索中的產(chǎn)品朋友們。

#專欄作家#

我叫維他命（Vitamin），微信公眾號：PM維他命。前PHPer，做過在線教育類產(chǎn)品，也做過4年多的跨境倉儲物流方向的產(chǎn)品，目前是一位外貿(mào)SaaS領(lǐng)域的供應鏈產(chǎn)品經(jīng)理。主要專注于WMS/OMS/TMS/BMS/ERP等領(lǐng)域，分享供應鏈相關(guān)的產(chǎn)品知識。

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