編輯導(dǎo)語：儀表盤是企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的重要工具。本文介紹了在構(gòu)建儀表盤時，設(shè)計師和開發(fā)人員應(yīng)該考慮哪些注意事項，來讓儀表盤變得智能有用且方便，推薦對儀表盤設(shè)計感興趣的朋友閱讀。

對于想構(gòu)建或者重新設(shè)計儀表盤的那些人來說，這篇文章將會非常有用。

失去數(shù)據(jù)分析，企業(yè)都將無法蓬勃發(fā)展，為此，你需要一個便利的（分析）工具。儀表盤的作用 —— 一個用于監(jiān)督和簡化業(yè)務(wù)的面板工具。

我們的客戶使用儀表板來執(zhí)行各種任務(wù)。在這里，我們想說清一些要點(diǎn)，在某種程度上，這些要點(diǎn)也是常見問題的答案。如果你已經(jīng)有了一個儀表盤，你可以通過閱讀這篇文章，看看你的儀表盤是否足夠完善。如果你沒有儀表盤，我們將會告訴你如何創(chuàng)建最好的儀表盤。

一、什么是好的儀表盤？

很遺憾，這并不是一個你經(jīng)常聽到的問題。儀表盤具有一些使得它和其他數(shù)字產(chǎn)品不一樣的特性。儀表板是分析引擎和用戶分析師之間的一個界面，它的效率并不是僅僅根據(jù)其功能和視覺效果的優(yōu)劣來判斷的。一個完善的儀表板是一個智能的儀表盤。它是人類思維過程的邏輯延伸，用戶不需要進(jìn)行任何思考就可以閱讀。

一個智能的儀表盤可以很好地解釋結(jié)果并給出相應(yīng)的建議，同時它能在恰當(dāng)?shù)臅r間展示信息。

儀表板設(shè)計：Moneyboard

二、如何讓你的儀表盤變得智能

找到優(yōu)秀的開發(fā)人員和設(shè)計師并向他們解釋任務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。不管你喜歡與否，儀表板的外觀很大程度上取決于你。只有收集足夠的信息才能使你的儀表盤的齒輪轉(zhuǎn)動。

沒有你的幫助，儀表盤將不夠智能！

做什么事情可以有效幫助呢？請拿一只筆和一張紙（或者紙筆的電子替代品），然后收集并整理你的想法。你需要劃分歸類所有信息并寫下重點(diǎn)信息。你花費(fèi)的這些時間是一項隱性投資，會在之后帶來可見的紅利。

儀表盤設(shè)計：Gold.Time

1. 定義儀表盤的目標(biāo)

儀表盤的目標(biāo)不是你的目標(biāo)或者儀表盤未來用戶的目標(biāo)，這些都是次要的。

首先且最重要的是，一個智能的儀表盤應(yīng)該朝著公司的目標(biāo)工作。

從這個想法開始，從一般性到特殊性，找出最關(guān)鍵的問題。使用盤表板作為工具去解決一個無關(guān)緊要或高度具體的任務(wù)是愚蠢的。使用這樣的儀表盤就如同使用健身機(jī)來鍛煉一條手臂，而你卻希望能讓整個身體得到鍛煉，這聽起來是不是很荒謬，但這種（荒謬的）方法卻很常見。

如果你想最大限度地利用儀表盤，請牢牢記住最基礎(chǔ)和重要的功能，這樣就能保證重要的功能不會被次要的功能所分散注意。

2. 確定儀表盤的任務(wù)

• 你需要儀表盤執(zhí)行哪些業(yè)務(wù)？
• 哪些績效指標(biāo)是最適用的？
• 監(jiān)控數(shù)據(jù)的目的是什么？

簡單地寫下重點(diǎn)。這些信息將會被設(shè)計師和開發(fā)人員使用，以確保儀表盤的功能最大化利用。（以下）特定類型的任務(wù)將幫助你確定所需要的儀表盤類型：

3. 劃分任務(wù)、并確定任務(wù)優(yōu)先級

如果你有很多任務(wù)需要執(zhí)行，把它們分門別類，按優(yōu)先等級列出。一個優(yōu)秀的儀表盤需要一個清晰的目標(biāo)及任務(wù)層級結(jié)構(gòu)。請確保設(shè)計師們了解這些優(yōu)先級 —— 你不希望他們根據(jù)常規(guī)情況來創(chuàng)建視覺效果。因此當(dāng)你的儀表盤的功能越多，邏輯分組和優(yōu)先級就越重要。

儀表板設(shè)計：Guide

4. 確定目標(biāo)受眾

• 儀表盤是為誰準(zhǔn)備的？
• 誰來監(jiān)控 KPI（績效指標(biāo)）并做決策？
• 誰（有權(quán)限）可以訪問儀表板？

工具欄應(yīng)該針對特定的用戶進(jìn)行定制，并只顯示他們所需要使用到的數(shù)據(jù)。不同的用戶組或者不同的目標(biāo)可能需要不同的工具欄。因此如果你的受眾是多樣化且目標(biāo)不同，請對其進(jìn)行細(xì)分。

設(shè)計師和開發(fā)人員們應(yīng)該盡可能地了解你的用戶，以便滿足用戶的需求，并最大限度地減少他們操作儀表盤時遇到的麻煩。

“儀表盤會容易使用嗎？會需要額外的教程嗎？”

用戶使用你的儀表盤將會很輕松愉悅 —— 只要你向設(shè)計人員提供的關(guān)于你的用戶及其任務(wù)信息都足夠充分。

儀表盤設(shè)計：Birma

5. 識別數(shù)據(jù)來源

儀表盤將從哪里獲得每個用戶組的數(shù)據(jù)？（例如，云服務(wù) [1]、局域網(wǎng) [2]，或者 API [3]）。在某些情況下，你需要實(shí)時數(shù)據(jù)；而其他情況下則需要從某些時間段編制的報告中獲取數(shù)據(jù)。如果這對你很重要，請務(wù)必注意（識別數(shù)據(jù)的來源）這一點(diǎn)。

( [1] 云服務(wù)：基于互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)服務(wù)的增加、使用和交互模式。通常涉及通過互聯(lián)網(wǎng)來提供動態(tài)易擴(kuò)展且經(jīng)常是虛擬化的資源。)

( [2] LAN（Local Area Network）：局域網(wǎng)。是連接住宅、學(xué)校、實(shí)驗(yàn)室、大學(xué)校園或辦公大樓等有限區(qū)域內(nèi)計算機(jī)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò) )

( [3] API（Application Programming Interface）：應(yīng)用程序編程接口。是一些預(yù)先定義的函數(shù)，目的是提供應(yīng)用程序與開發(fā)人員基于某軟件或硬件得以訪問一組例程的能力，而又無需訪問源碼，或理解內(nèi)部工作機(jī)制的細(xì)節(jié)。)

列出你所需要的數(shù)據(jù)源。

6. 制作布局草稿

你不需要成為一個藝術(shù)家，你也不需要使用任何圖片編輯軟件（當(dāng)然，除非你覺得使用軟件更方便）。

使用你的筆記來決定在儀表盤上展示哪些指標(biāo)。你不能讓布局過載，只需要展示那些易于閱讀且容易訪問的必需指標(biāo)。記住 5 秒規(guī)則：用戶是否能一眼看到所有重要的東西？

繪制布局草稿能讓你對任務(wù)有新的看法。它還能使你了解到查看數(shù)據(jù)分組和添加/刪除元素的最佳布局方式。

7. 考慮視覺效果

指標(biāo)可以用表格、微件 [4]、圖形、圖表或 3D 投影來展示。那么哪種可視化最適合你的需求？例如，月收入最好用簡單的數(shù)字來展示；排行榜是激勵團(tuán)隊的好方法；折線圖非常適合顯示一段時間內(nèi)的變化趨勢。

( [4] 微件：Widget，全稱 Web widget是一種 Web2.0 的衍生物，它好像是一個小型的應(yīng)用程式，是一小塊可以在任意一個基于 HTML 的網(wǎng)頁上執(zhí)行代碼構(gòu)成的小部件。)

最佳的可視化的標(biāo)準(zhǔn)是：簡單性、可讀性、清晰性。

網(wǎng)頁端平臺設(shè)計 —— R.E.Senior

你可能已經(jīng)有一些想法，或者你有喜歡的一些儀表盤設(shè)計。

給出你喜歡的儀表盤的鏈接，并寫下你覺得有用的功能。優(yōu)秀的設(shè)計師會尊重你的愿景和期望。然而，請記住，任何有效的可視化必須根據(jù)于目標(biāo)受眾的需求進(jìn)行調(diào)整。確保積極的用戶體驗(yàn)的唯一方式就是以受眾為導(dǎo)向。這就是為什么無效的儀表盤是那些從競爭對手那里復(fù)制的或使用模板制作的儀表盤。

8. 考慮適應(yīng)性

你的儀表板是否需要一個拓展的桌面版本和一個精簡的移動端版本，取決于你的任務(wù)和目標(biāo)受眾。例如，一個倉庫經(jīng)理大多使用手機(jī)，他們只需要有權(quán)限查看運(yùn)營 KPI 和指標(biāo)。但是他們深入分析時需要用到大屏幕來顯示指標(biāo)。移動設(shè)備上的儀表盤更適合監(jiān)控運(yùn)營數(shù)據(jù)，而策略和分析報告（的展示）則需要一個桌面版本。

儀表盤設(shè)計：CleanMac

三、重新設(shè)計，改進(jìn)用戶體驗(yàn)

也許你已經(jīng)有了一個儀表盤，但由于業(yè)務(wù)流程的變化或需要增加或調(diào)整某些功能而想要重新設(shè)計它。在招聘設(shè)計師之前，試著找出你的用戶在使用儀表盤時遇到的困難，以及他們是否在操作過程中有疑慮。你向設(shè)計師提供的信息越多，你就越有可能獲得一個功能性強(qiáng)、方便、易于使用的儀表盤。

我們所描述的這些準(zhǔn)備并不是為了讓設(shè)計師工作方便。它們是必不可少的準(zhǔn)備，來確保你獲得在執(zhí)行任務(wù)時所需的內(nèi)容。

當(dāng)我們的客戶確切地知道他們需要什么時，我們會很高興。但是如果你對一些事情不確定，或者只是有個模糊的想法，這也沒有問題，我們可以通過討論和合作來解決這個問題。盡管如此，你的想法、你的愿景，以及所有你所收集的所有信息都是對項目的寶貴貢獻(xiàn)，這確保了你的儀表盤將是智能的、有用的、且方便的。

原文：https://medium.com/outcrowd/dashboard-creating-a-smart-assistant-b179dd39d491

作者：Erik Messaki

譯者：陳羽姿，審核：蔡林燕、李澤慧、張聿彤，編輯：孫淑雅

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