編輯導語：對于課程類的產品，其關鍵在于課程本身的研發(fā)，只要課程本身的內容設計能夠落地并且系統(tǒng)化地完整閉環(huán)，后續(xù)的運營也能夠更加輕松與出彩。作者總結了自己的B端教育課程型創(chuàng)業(yè)項目，并從抓準需求本質、先垂直、系統(tǒng)性完整閉環(huán)解決方案三個方面做了一些思考，分享給你。

假期閑暇之余，對B端教育課程型創(chuàng)業(yè)項目，做了一些思考。這篇文章想針對B端教育課程類創(chuàng)業(yè)項目的課程研發(fā)本身，來分享一些個人思考。

我一直認為，對于課程類產品，無論是C端，還是B端，都不容易。但相比于C端，B端課程產品更關鍵在于課程本身的研發(fā)。

簡單來說，做B端課程，只要課程內容本身能設計出真正有實操效果且易落地的系統(tǒng)性完整閉環(huán)解決方案，即使輕運營，都有脫穎而出的機會。

這是我認為，與C端課程產品，最大的不同點。因為C端課程產品不僅需要真正有學習效果，還需要運營與轉化模型的不斷創(chuàng)新和多種運營方法的高效結合。

下面就從課程（產品）研發(fā)本身，來談談個人的思考。個人認為，這其中包含幾個關鍵詞：抓準需求本質、先垂直、系統(tǒng)性完整閉環(huán)解決方案。

一、抓準需求本質

做產品，最核心的能力之一，就是抓住需求的本質。那B端產品的需求本質是什么？概括來說，最核心的還是增收增效。

做B端課程產品，仍然需要圍繞需求本質來設計產品，比如：想面向企業(yè)的工作團隊，做一個用戶增長類課程，直接目標是提升團隊人員的相關能力，但根本目標還是通過提升相關團隊的人員能力、加快團隊人員的運轉效率，來幫助企業(yè)更好的增收增效。

所以抓準需求本質，對于設計產品，非常有幫助。只有設計出滿足企業(yè)目標的產品，才可能讓企業(yè)成為客戶。

二、先垂直

如果做B端課程產品，先做足夠垂直、聚焦的產品。聚焦于某個行業(yè)、某類工作實操問題，來尋找解決方案，比如，垂直于在線教育行業(yè)、聚焦用戶增長工作的實操問題，來尋找解決方案。

行業(yè)不同，解決方案往往是不同的。

舉個例子，比如：還是想做用戶增長類課程。在線教育行業(yè)需要做增長，新零售、電商等非教育行業(yè)同樣需要做增長，但不同行業(yè)公司的組織架構、適用的增長方法都是不完全相同的。所以，同樣的B端用戶增長類課程是很難適用于不同行業(yè)企業(yè)的。

所以，即使決定要做用戶增長類的課程，應該要選擇聚焦于哪個行業(yè)的企業(yè)。

此外很多時候還要考慮垂直行業(yè)的不同細分賽道，是否需要針對行業(yè)的不同賽道設計不同課程產品，比如：在線教育行業(yè)，有素質教育賽道、有大學生課程賽道、還有成人職業(yè)技能教育的賽道等，而不同的在線教育賽道，增長方法是不完全相同的。這些都需要去綜合考慮。

三、系統(tǒng)性完整閉環(huán)解決方案

明確了客戶需求本質、行業(yè)及想要做的某個課程方向（比如，面向在線教育行業(yè)的成人職業(yè)教育賽道的企業(yè)來設計用戶增長類課程），下面就是對垂直行業(yè)用戶進行調研與數據回收、整理匯總分析，最后就是要形成具備系統(tǒng)性完整閉環(huán)解決方案的課程產品（即：解決方案）。

我認為，設計課程產品（即：解決方案）的最關鍵不在于調研與數據整理匯總分析環(huán)節(jié)，而在于能否設計出對企業(yè)真正有實際幫助的“系統(tǒng)性完整閉環(huán)解決方案”，尤其是能滿足行業(yè)大型企業(yè)客戶實際需求與業(yè)務高效運轉的“系統(tǒng)性完整閉環(huán)解決方案”。

相比于中小企業(yè)，大型企業(yè)的相關業(yè)務關聯團隊與業(yè)務運轉模塊都更多、更復雜，因而形成系統(tǒng)性完整閉環(huán)解決方案的難度會更大。但正因為如此，如果能設計出適用于大型企業(yè)客戶的解決方案，往往是高價值和高客單價產品。

接下來，想重點談一談，對于系統(tǒng)性完整閉環(huán)解決方案的設計。其實這考驗的是一種“如何設計課程模塊和內容，來更徹底的解決本質問題”的系統(tǒng)性設計能力。而決定這種能力的關鍵，個人認為在于以下方面的積累：

（1）對課程目標的清晰認知

即：是否已經將“徹底解決與業(yè)務模塊相關的一系列業(yè)務單元問題“，作為了課程產品的設計目標。

（2）對行業(yè)和不同賽道的理解、對企業(yè)客戶的需求洞察與痛點挖掘的深度

比如：想去解決在線教育公司的用戶增長相關的問題，那么對于用戶的需求洞察與痛點挖掘，究竟到哪一步才能更好的實現課程設計的目標？

是僅僅對于增長團隊leader及其他團隊成員的痛點/問題有足夠深度的洞察與挖掘就可以？還是需要對整個增長團隊（包括整個團隊協(xié)作等）業(yè)務閉環(huán)的痛點/問題點都有足夠深度的洞察與挖掘才可以？

還是需要對整個增長團隊和其他與增長緊密協(xié)作的團隊（如：課研、市場/渠道、產品、銷售等）的全系統(tǒng)業(yè)務閉環(huán)的痛點/問題都有足夠深度的洞察與挖掘才可以？

這些都是值得去思考的。需求洞察與痛點挖掘深度不同，設計出的課程產品（即：解決方案）的解決問題是完全不同的，而課程產品帶給客戶的實際效果和效率同樣是天壤之別。但教育課程產品最終卻是要靠結果來說話。

（3）找到“變化中不變的底層邏輯”

僅有對行業(yè)和不同賽道的理解和對企業(yè)客戶的需求洞察及痛點挖掘的深度仍然不夠，還需要有行業(yè)一條或多條賽道成功項目驗證過的經驗，更需要從過往實操項目的成功經驗中總結沉淀出經得起實戰(zhàn)檢驗的方法論，同時能找到“變化中不變的底層邏輯”。

（4）對內容本身的極致追求

找到了系統(tǒng)性完整閉環(huán)解決方案，梳理出課程模塊后，最關鍵的就是對每個模塊內容的極致打磨。打磨內容需要的是方法論和邏輯，更需要足夠的時間和耐心。對于打磨內容，個人最深的感觸是：對于B端課程，真心見到過只依靠對內容本身精益求精的打磨做出成績的課程產品。

（5）持續(xù)關注變化，升級認知。

只想說：認知很重要，決定了一個產品的底限和上限。

好了，以上就是個人對于B端課程產品設計有關的思考，文中的所有“舉例”，都僅為更好說明想表達的內容。文中所有觀點，都僅為個人思考，僅供參考。

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