數(shù)據(jù)可視化產(chǎn)品設(shè)計四步法
編輯導(dǎo)讀:對于一個沒有UI/UE的數(shù)據(jù)產(chǎn)品來講,產(chǎn)品PRD的質(zhì)量就是產(chǎn)品最終的上限了。如果產(chǎn)品方案就很粗糙,實(shí)現(xiàn)效果就不要有太多期待了。那如何快速設(shè)計一個高保真的數(shù)據(jù)可視化產(chǎn)品原型呢?本文作者對此發(fā)表了自己的看法,與你分享。
除商業(yè)化的數(shù)據(jù)產(chǎn)品外,多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司內(nèi)部使用的數(shù)據(jù)產(chǎn)品UI資源是非常匱乏的。因為沒有更好的替代品,所以內(nèi)部用戶對數(shù)據(jù)產(chǎn)品的容忍度通常較高,“能用”是用戶基本的期待了。
很早之前流傳過一個產(chǎn)品需求和開發(fā)實(shí)現(xiàn)的段子(詳見下圖),表達(dá)的核心思想是真正開發(fā)實(shí)現(xiàn)的過程會遇到時間成本、資源成本、開發(fā)質(zhì)量等各種限制,最終上線的產(chǎn)品會和產(chǎn)品需求有一定的Gap,總結(jié)下來,“產(chǎn)品的美感不會超過產(chǎn)品經(jīng)理的美感”,對于沒有UI/UE的數(shù)據(jù)產(chǎn)品來講,產(chǎn)品PRD的質(zhì)量就是產(chǎn)品最終的上限了。如果產(chǎn)品方案就很粗糙,實(shí)現(xiàn)效果就不要有太多期待了。那如何快速設(shè)計一個高保真的數(shù)據(jù)可視化產(chǎn)品原型呢?
第一步:明確需求
業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的需求是能夠快速獲取到業(yè)務(wù)KPI數(shù)據(jù),進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,數(shù)據(jù)可視化是在數(shù)據(jù)可讀性、可視化、交互式分析提供更高效的解決方案。
對于產(chǎn)品經(jīng)理或運(yùn)營,他們的KPI是什么,日常工作有哪些動作來達(dá)成,過程需要什么樣的數(shù)據(jù)支撐決策/復(fù)盤,指標(biāo)拆分的常用維度有哪些?以產(chǎn)品經(jīng)理為例,日常要關(guān)注不同平臺、不同流量入口流量及轉(zhuǎn)化率,關(guān)鍵路徑的轉(zhuǎn)化漏斗,基于數(shù)據(jù)做產(chǎn)品功能迭代的決策支撐。
第二步:確定分析思路
沒有分析思路的可視化產(chǎn)品是沒有靈魂的,只是圖標(biāo)的堆疊,產(chǎn)品的價值就無法體現(xiàn)。好的可視化產(chǎn)品一定是有明確的分析思路包含在產(chǎn)品交互設(shè)計流程內(nèi)。結(jié)合流量分析的例子,梳理產(chǎn)品分析場景如下:
- 每天上班后打開電腦,產(chǎn)品經(jīng)理可以最直觀的看到大盤KPI(訪問轉(zhuǎn)化率)最新數(shù)據(jù),以及變化趨勢
- 拆分到App、微信小程序、H5等不同平臺,看指標(biāo)是否正常,昨天微信小程序發(fā)版有沒有出問題
- 發(fā)現(xiàn)微信小程序轉(zhuǎn)化率環(huán)比上周下降20%,要進(jìn)一步分析是哪個流量入口轉(zhuǎn)化率降低了
- 經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn),是首頁底部新改版的信息流模式轉(zhuǎn)化率降低40%,再進(jìn)一步拆分從訪問到下單全流程轉(zhuǎn)化漏斗,看看是哪個步驟的用戶流失最大
總結(jié)下來,產(chǎn)品設(shè)計時,要把用戶看數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)思路,形成產(chǎn)品交互路徑,能夠指指引用戶逐步進(jìn)行操作,最終定位到問題,而不是把數(shù)據(jù)下載下來,excel在做篩選、分析。
第三步:設(shè)計產(chǎn)品方案
1. 頁面設(shè)計
常見的可視化頁面設(shè)計有指標(biāo)化管理的交互式分析、以及圖表瀑布流展示兩種,各有優(yōu)缺點(diǎn)。
布局方式一:指標(biāo)化管理模式
優(yōu)點(diǎn):
- 頁面簡潔,重點(diǎn)突出,通過維度選擇和tab切換獲取更多的數(shù)據(jù),避免一個頁面過多圖表難以聚焦
- 分析思路清晰,從匯總到維度細(xì)分,有需要時逐層拆分
- 方便權(quán)限管控,指標(biāo)化管理可以從維度、指標(biāo)控制權(quán)限
缺點(diǎn):
- 默認(rèn)展示信息量有限,分析過程依賴交互選擇,信息隱藏的較深
- 指標(biāo)化管理適合核心KPI數(shù)量不多的情況(10個以內(nèi)),且指標(biāo)維度要統(tǒng)一,不同指標(biāo)維度不同時,交互要做一定調(diào)整,即日期作為共有維度,其他篩選條件只能隨著指標(biāo)tab切換位于指標(biāo)卡下方。
布局方式二:瀑布流模式
優(yōu)點(diǎn):
- 信息平鋪展示,無需過多交互操作,可快速獲取需要數(shù)據(jù)信息
- 承載的信息量更多、可視化方式更豐富,每個圖表都可以是一個分析主題
- 對圖表共有維度要求不高,一般以日期為共有維度,作為全局篩選
缺點(diǎn):
- 圖表數(shù)量平鋪過多時,重點(diǎn)不突出,難以聚焦
- 交互能力偏弱,用數(shù)據(jù)的人思路會受限于做圖表的人
2. 可視化圖表類型選擇
要避免為了炫酷的可視化效果而設(shè)計圖表,每種圖表有自己的適用場景(有很多專門的文章介紹),上述例子會用到:
- 指標(biāo)卡:展示指標(biāo)數(shù)值及對比結(jié)果,直截了當(dāng)?shù)母嬖V用戶昨天KPI是什么,怎么樣
- 折線圖(柱狀圖):展示指標(biāo)趨勢,查看數(shù)據(jù)波動,多維度值時可作對比分析
- 漏斗圖:流量轉(zhuǎn)化漏斗,用于定位影響轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵步驟
- 表格:最簡單但功能最強(qiáng)大的圖表類型,可以展示多維度交叉數(shù)據(jù),適合查看明細(xì)、對比分析
1)工具選擇
工欲善其事,必先利其器。產(chǎn)品PRD工具最常用的是Axure,MAC系統(tǒng)也有用Sketch。以Axure為例,借助外部的組件包可以大幅提升產(chǎn)品交互設(shè)計效率,且可以設(shè)計出高保真的可視化原型圖。把組件庫文件導(dǎo)入Axure后,各種可視化圖表就不需要再截圖或者手畫了,還有高保真交互。
2)頁面示例
第四步:需求確認(rèn)
產(chǎn)品PRD設(shè)計完成后,要首先和用戶(產(chǎn)品、運(yùn)營)確認(rèn)是否可以滿足日常的數(shù)據(jù)監(jiān)控和分析需求,經(jīng)過業(yè)務(wù)評審、產(chǎn)品內(nèi)部優(yōu)先級評審、開發(fā)評審等需求評審環(huán)節(jié)之后,就可以進(jìn)入排期開發(fā)了。
作者:數(shù)據(jù)干飯人,微信號公眾號:zhuangxiu1314,主要從事數(shù)據(jù)中臺產(chǎn)品體系建設(shè),包括:開發(fā)套件、數(shù)據(jù)資產(chǎn)、BI應(yīng)用、精準(zhǔn)營銷平臺、機(jī)器學(xué)習(xí)平臺等。
本文由@數(shù)據(jù)干飯人 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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專欄作家
數(shù)據(jù)干飯人,微信號公眾號:數(shù)據(jù)干飯人,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。專注數(shù)據(jù)中臺產(chǎn)品領(lǐng)域,覆蓋開發(fā)套件,數(shù)據(jù)資產(chǎn)與數(shù)據(jù)治理,BI與數(shù)據(jù)可視化,精準(zhǔn)營銷平臺等數(shù)據(jù)產(chǎn)品。擅長大數(shù)據(jù)解決方案規(guī)劃與產(chǎn)品方案設(shè)計。
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