電商后臺(tái)優(yōu)惠券設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)方式

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編輯導(dǎo)語:電商平臺(tái)一般都會(huì)有優(yōu)惠券,優(yōu)惠券設(shè)計(jì)也有很多步驟也需要注意的事項(xiàng),以免出現(xiàn)差錯(cuò);比如優(yōu)惠券的數(shù)量、額度、發(fā)放時(shí)間等;本文作者分享了關(guān)于電商后臺(tái)優(yōu)惠券設(shè)計(jì)的實(shí)現(xiàn)方式,我們一起來看一下。

本篇文章講一下電商優(yōu)惠券邏輯,優(yōu)惠券的玩法很多,主要講一下比較常見的優(yōu)惠券:

  • 新人紅包
  • 商品紅包(滿減和打折)
  • 打包紅包

一、新人紅包(滿減)

第一次登錄注冊(cè)某平臺(tái),登錄成功后進(jìn)入到首個(gè)頁面彈出新人紅包或者某固定位置領(lǐng)取新人紅包,前端領(lǐng)取位置及細(xì)節(jié)不做詳細(xì)講解,主要根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景而定!

后臺(tái)設(shè)計(jì):

新增新人紅包,主要說幾個(gè)重點(diǎn):

1)類型:滿減,為什么說很重要,因?yàn)槲覀兙褪菫榱嗽O(shè)它;下圖“滿減條件”是滿多少,“面值”是減多少;設(shè)置細(xì)節(jié)條件時(shí)滿減條件>面值。

2)領(lǐng)取次數(shù):這個(gè)我想沒什么說的,根據(jù)規(guī)則設(shè)置新人紅包每個(gè)IP(手機(jī)號(hào)或唯一標(biāo)識(shí))只能使用一次,可領(lǐng)取次數(shù)盡量設(shè)置為一次。

3)發(fā)劵總數(shù)量:這個(gè)考慮到成本問題,需運(yùn)營、產(chǎn)品、財(cái)務(wù)確認(rèn)數(shù)目最后簽字的,這里面關(guān)系最終發(fā)劵成本問題。

4)時(shí)間:開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間,根據(jù)業(yè)務(wù)要不要精確到時(shí)分秒,一般是不需要的。

5)發(fā)劵數(shù)量和時(shí)間都要考慮結(jié)束問題,券被領(lǐng)完了時(shí)間未結(jié)束前端是否還需要展示,時(shí)間結(jié)束了券還未被領(lǐng)完。

6)同時(shí)要考慮券的狀態(tài),新增時(shí)狀態(tài)為開啟和關(guān)閉,統(tǒng)計(jì)我們只說后臺(tái)狀態(tài)(前端對(duì)應(yīng)不做解釋),未被領(lǐng)取狀態(tài)、領(lǐng)取后未使用狀態(tài)(有效、過期)、已使用后狀態(tài),還有比較細(xì)的狀態(tài)例如:領(lǐng)取后未使用在有效期內(nèi),即將要過期的狀態(tài)等不做詳細(xì)說明。

7)順便說一下使用流程,千萬不要忘記領(lǐng)取后購買某一個(gè)商品或某一類商品在下單時(shí)要能選擇使用,具體可參考大廠產(chǎn)品。

電商后臺(tái)優(yōu)惠券設(shè)計(jì)

下圖是“新增”創(chuàng)建完成的列表:

電商后臺(tái)優(yōu)惠券設(shè)計(jì)

二、商品紅包(滿減和打折)

后臺(tái)針對(duì)全部商品、某類商品、某一個(gè)商品或某幾個(gè)商品設(shè)置完紅包后,前端展示設(shè)置的紅包,展示位置:

  • 固定位置;
  • 固定分類彈出位置;
  • 設(shè)置后商品列表提示位置;
  • 商品詳情位置;
  • 購物車位置;
  • 下單提示位置;

根據(jù)使用場(chǎng)景和埋點(diǎn)分析,分析總平臺(tái)用戶實(shí)際點(diǎn)擊路徑頻次高低等等,所以這個(gè)要根據(jù)場(chǎng)景和業(yè)務(wù)來定。

1)全部商品,如下圖,不做解釋:

電商后臺(tái)優(yōu)惠券設(shè)計(jì)

2)部分商品,如下圖:

電商后臺(tái)優(yōu)惠券設(shè)計(jì)

3)點(diǎn)擊選擇商品時(shí)彈出商品列表,可“多選”一類或一個(gè):

電商后臺(tái)優(yōu)惠券設(shè)計(jì)

電商后臺(tái)優(yōu)惠券設(shè)計(jì)

4)選完商品后最重要的就是類型設(shè)置,滿減(滿多少減多少),打折(滿多少打折,前端顯示整數(shù)不保留小數(shù)點(diǎn)之后的,幾點(diǎn)幾折需要保留小數(shù)點(diǎn)之后1位)。

5)時(shí)間:可設(shè)置具體日期,也可以設(shè)置有效多少天。

6)券總量:不過多解釋。

7)排序:根據(jù)實(shí)際場(chǎng)景而定,主要?jiǎng)?chuàng)建列表排序和前端券位置排序。

8)注意事項(xiàng):

  • 要與平臺(tái)其他營銷活動(dòng)是否同時(shí);
  • 此商品已經(jīng)設(shè)置優(yōu)惠券時(shí)間未結(jié)束或券未領(lǐng)取完是否還能再設(shè)置;
  • 時(shí)間未結(jié)束已領(lǐng)取完是否可設(shè)置;
  • 前端下單時(shí)是否可以使用多張券;
  • 多個(gè)商品下單使用同一張券,某個(gè)商品退款,需要退換的額度;
  • 使用券的商品退款是否退還券。

電商后臺(tái)優(yōu)惠券設(shè)計(jì)

9)設(shè)置成功后如下圖列表:

電商后臺(tái)優(yōu)惠券設(shè)計(jì)

10)隨便來幾張小程序端的顯示,具體顯示位置還需要自己而定:

電商后臺(tái)優(yōu)惠券設(shè)計(jì)

電商后臺(tái)優(yōu)惠券設(shè)計(jì)

電商后臺(tái)優(yōu)惠券設(shè)計(jì)

三、打包紅包

把平臺(tái)紅包打包發(fā)送給某個(gè)用戶或某一類用戶、場(chǎng)景:抽獎(jiǎng)小游戲、下單獎(jiǎng)勵(lì)等。

1)如下圖,首先選擇平臺(tái)優(yōu)惠券:

電商后臺(tái)優(yōu)惠券設(shè)計(jì)

2)選擇優(yōu)惠券,點(diǎn)擊彈出平臺(tái)所有優(yōu)惠券進(jìn)行選擇:

電商后臺(tái)優(yōu)惠券設(shè)計(jì)

3)因?yàn)槲覀兊膱?chǎng)景是通過用戶分析了解到此用戶近段時(shí)間關(guān)注某類商品比較頻繁,我們會(huì)通過數(shù)據(jù)分析出相同商品優(yōu)惠券和類似商品優(yōu)惠券,把券推給某些用戶。

目前我們只推給全部用戶和活躍用戶,后期優(yōu)化的空間很大,根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求去開發(fā)相近功能。

4)目前我們是直接推給用戶,同時(shí)此功能也可以綁定到游戲或下單成功后推送等位置。

電商后臺(tái)優(yōu)惠券設(shè)計(jì)

 

本文由 @產(chǎn)品人阿輝 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。

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  1. 非常清晰的架構(gòu)了

    來自美國 回復(fù)