編輯導讀：如果要求你設(shè)計一款針對月收入在1000元以下的用戶的App，你會怎么做？本文作者依據(jù)自己項目實踐的具體案例，結(jié)合用戶體驗五要素對這個筆試題展開了分析思考，并分享了自己的設(shè)計方案，一起來看看~

某廠的筆試題如下：構(gòu)建一款針對月收入在1000元以下的用戶的App

給月收入在1000元以下的人群設(shè)計一款App，解答的時候可以根據(jù)用戶體驗五要素：戰(zhàn)略層、范圍層、結(jié)構(gòu)層、框架層、表現(xiàn)層進行一個系統(tǒng)的分析。

一款好的產(chǎn)品必須解決用戶的痛點，因此一定要先想清楚App的目標人群有什么痛點需要被解決，做好清晰的用戶分析。

問題解決思路：

月收入1000元以下的用戶，主要是農(nóng)民，因此目標用戶設(shè)定為農(nóng)民。對于月收入低于1000元的農(nóng)民而言，脫貧是其主要痛點，希望能夠盡早脫貧，過上小康生活。而對于農(nóng)民而言，因為文化水平低，脫貧的主要方法依靠農(nóng)業(yè)。因此這款App將會針對農(nóng)業(yè)幫扶、扶貧政策宣傳、農(nóng)業(yè)新聞資訊為主要核心功能。農(nóng)民在農(nóng)忙后，存有大量的空余時間，因此存在娛樂需求，因此這款App有視頻模塊以供娛樂選擇。此外，對于農(nóng)民而言，農(nóng)產(chǎn)品的消費購物也是必須，因此存在電商模塊，主要出售電器、種子、肥料等與農(nóng)業(yè)相關(guān)的產(chǎn)品。

所以本文將會從用戶體驗五要素對該產(chǎn)品進行設(shè)計

一、產(chǎn)品概況

1.1 產(chǎn)品名稱

月收入在1000元以下的人群大都是農(nóng)民，對于他們而言，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)是其最主要的經(jīng)濟來源之一，為了更好的幫助農(nóng)民進行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，以及滿足日常娛樂等功能，因此這款App稱之為農(nóng)助寶，寓意為農(nóng)民的好幫手。

1.2 產(chǎn)品logo

產(chǎn)品logo

圖中的稻穗意味著收獲，寓意在農(nóng)助寶的幫助下，農(nóng)民能夠收獲的更多。背景色將采用綠色，因為綠色象征的生機、象征著希望。文字將采用紅色，意味在農(nóng)助寶能夠幫助農(nóng)民將生活變得紅紅火火。

1.3 產(chǎn)品簡介

這是一款面向月收入在1000元以下用戶的App，集合了電商、資訊、娛樂功能，希望能夠為農(nóng)民生活提供便利化服務(wù)。幫助他們了解最新資訊、滿足日常的娛樂以及方便購買農(nóng)作物等相關(guān)原料。

二、產(chǎn)品分析

2.1 戰(zhàn)略層

2.1.1 產(chǎn)品定位

農(nóng)助寶將助力與月收入1000元以下的農(nóng)民的脫貧攻堅戰(zhàn)，推動農(nóng)業(yè)新技術(shù)普及，消除農(nóng)民在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)上的問題，讓用戶早日過上幸福生活。同時擁有電商與視頻模塊，滿足用戶購物及娛樂的需求。

2.1.2 用戶需求

2.1.2.1 用戶畫像

1）收入情況

圖源：國家統(tǒng)計局網(wǎng)站

農(nóng)村居民人均可支配收入在不斷上升，2019年達到了16067.03元，平均每月收入約為1338.9元，較2015年平均每月農(nóng)村居民人均可支配收入940.3元，上升了約42.4%。

而根據(jù)2020年5月的兩會指出，我國存在6億月入不足1000的人群，除去老人與小孩之外，勞動力人口差不多在2億左右，月收入不足1000。大多數(shù)來自農(nóng)村。因此可以判斷，迅速提供這一部分人口的收入，將是我國日后的重點任務(wù)之一。

2）人口分布

公開數(shù)據(jù)整理

由圖可知，農(nóng)民大多集中在東部與西部地區(qū)。這主要我國的地理結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟中心有關(guān)，西部地區(qū)較為落后，只能發(fā)展農(nóng)業(yè)，東部地區(qū)多為季風氣候，氣候濕潤，適合農(nóng)業(yè)發(fā)展。

3）性別分布

公開數(shù)據(jù)整理

用圖可知，我國農(nóng)民以男性占主導地位，這是因為農(nóng)業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)中，存在大量了體力勞動，因此需要大量的男性。

4）年齡分布

公開數(shù)據(jù)整理

由數(shù)據(jù)可知，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營人口年齡分布主要為中壯年人士占主導地位。因此這部分人士為本產(chǎn)品的主要目標用戶。

5）受教育程度

公開數(shù)據(jù)整理

由數(shù)據(jù)可得，絕大多數(shù)農(nóng)民受教育程度較低。因此在產(chǎn)品設(shè)計階段，應(yīng)當注意用戶的受教育程度，功能不能設(shè)計過于復雜，內(nèi)容需要淺顯易懂。對于資訊類消息最好有語音播放功能，因為可能存在目標用戶不識字的現(xiàn)象發(fā)生。

2.1.2.2 用戶需求

根據(jù)產(chǎn)品定位而言，本產(chǎn)品的目標用戶需求可以大致分為資訊獲取、視頻娛樂、問答需求、購物需求、自我實現(xiàn)需求。

1）資訊獲取

對于農(nóng)民而言，相關(guān)資訊獲取為其基本需求，比如：農(nóng)業(yè)技術(shù)發(fā)展、新型農(nóng)業(yè)技術(shù)的應(yīng)用、扶貧政策的宣傳等。而本產(chǎn)品提供了大量的農(nóng)業(yè)資訊，能夠滿足用戶這一痛點。在本產(chǎn)品，用戶可以通過日歷模塊，了解該季節(jié)適合種植何種農(nóng)作物；通過語音播放模塊，即使用戶文化水平不高，也可以了解到最新的農(nóng)業(yè)資訊。

2）視頻娛樂

在農(nóng)忙后，農(nóng)民存在大量時間需要進行打發(fā)，因此本產(chǎn)品的視頻模塊可以滿足用戶的娛樂需求，在本產(chǎn)品上，用戶可以觀看新聞直播、小視頻以及其他視頻資訊內(nèi)容。針對性的視頻資訊內(nèi)容，可以大大增加用戶的粘性，打發(fā)用戶的閑暇時間。此外，內(nèi)嵌小游戲模塊，可以為目標用戶在農(nóng)閑的時候提供消磨時間的選擇。

3）問答需求

在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的過程中，農(nóng)戶總會遇到各種問題，在問答模塊中，用戶可以將自己遇到的問題發(fā)出來，并且設(shè)置賞金，吸引其他用戶幫忙解決。此外問答模塊邀請了各大農(nóng)學教授、農(nóng)業(yè)專家入駐，用戶可以向他們進行提問，方便快捷。

4）購物需求

在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的過程中，農(nóng)戶需要購買相關(guān)種子等農(nóng)業(yè)原材料，內(nèi)置的購物模塊，定向提供農(nóng)業(yè)原材料商品，減少用戶在其他電商平臺需要頻繁操作購買商品的步驟而帶來的困擾。

5）自我實現(xiàn)需求

用戶在問答模塊中的解決方案被提問者采納，其聲望值就會越高，用戶就會有更高的滿足感。因此，可以大大增加用戶粘性。

6）小額借貸需求

在生產(chǎn)過程中會遇到資金緊張的情況，因此產(chǎn)品中內(nèi)置借貸模塊，以解決用戶的燃眉之急。

2.1.3 市場分析

PEST模型分析

2.1.3.1 Policy（政治因素）

1）黨的十八大以來，以習近平同志為核心的黨中央把脫貧攻堅工作納入“五位一體”總體布局和“四個全面”戰(zhàn)略布局，作為實現(xiàn)第一個百年奮斗目標的重點任務(wù)，作出一系列重大部署和安排，全面打響脫貧攻堅戰(zhàn)。

2）黨的十九大明確把精準脫貧作為決勝全面建成小康社會必須打好的三大攻堅戰(zhàn)之一，作出了新的部署。

2.1.3.2 Economy（經(jīng)濟因素）

1）政府對農(nóng)村扶貧工作提供了充裕的資金支持

2.1.3.3 Society（社會因素）

1）國內(nèi)農(nóng)學人才培養(yǎng)已有成效，可以為農(nóng)業(yè)扶貧增添動力

2）國家層面對農(nóng)村扶貧的關(guān)注度不斷上升

2.1.3.4 Technology（技術(shù)因素）

1）4G技術(shù)以及智能手機的普及，讓農(nóng)民在手機上接受相應(yīng)農(nóng)業(yè)資訊、扶貧政策變得更加便利

2.2 范圍層

2.2.1 核心功能

1) 獲取時事資訊

助農(nóng)寶的時事資訊內(nèi)容跟非常齊全，包含農(nóng)業(yè)生產(chǎn)知識、農(nóng)業(yè)新技術(shù)科普、時政、農(nóng)機常識、扶貧政策等資訊內(nèi)容，涵蓋了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)以及脫貧政策宣傳的全部。用戶可以通過圖文、視頻、語音形式了解資訊，極大削弱了用戶獲取資訊的困難程度。用戶可以切換語音模塊，可以選擇普通話朗讀資訊或是選擇當?shù)胤窖岳首x資訊。降低語言不同導致的信息交流不便。

2）問答模塊

問答板塊位于導航tab列的C位，因此體現(xiàn)出了問答板塊的重要性。在這個版塊中，用戶可以回答他人提出的問題獲得賞金或者提升聲望值，也可以提出自己的問題。此外這個問答板塊中邀請了農(nóng)學專業(yè)教授以及農(nóng)業(yè)專家入駐，增加問答模塊問題解決專業(yè)程度。用戶可以向他們提出自己的問題。

3）購物模塊

由于目標用戶為農(nóng)民，因此出售的商品具有針對性，主要和農(nóng)業(yè)相關(guān)聯(lián)，如種子、化肥等。減少了用戶在其他平臺中搜索的繁雜過程，直接點擊導航欄就可以購買到對應(yīng)的產(chǎn)品。

4）智能語音系統(tǒng)模塊

考慮到部分目標用戶文化水平不高，可能不知道如何使用該App，因此內(nèi)嵌智能語音識別系統(tǒng)，識別用戶所表達意圖，然后完成用戶目標功能?？紤]到可能存在目標用戶不會普通話，因此該智能語音系統(tǒng)支持方言識別。盡可能地降低用戶地使用門檻。用戶使用時，直接呼叫小助手，該模塊就會自動彈出，然后識別用戶表達內(nèi)容，然后完成目標任務(wù)。

2.3 框架層

2.4 框架層

2.4.1 首頁

2.4.2 本地

2.4.3 問答

2.4.4 購物

2.4.5 我的

三、總結(jié)

本文基于用戶體驗五要素進行構(gòu)建產(chǎn)品，請大家多多指正。目前小白一枚，在苦苦秋招之中，目前毫無音訊，感覺希望不大，希望有大神指教一波。感激。

下面是設(shè)計的產(chǎn)品原型網(wǎng)址：https://modao.cc/app/443fb1d2a43128daa2c3df3c2888e60b7c722a17?simulator_type=device&sticky

本文由 @vasy 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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