對于登錄/注冊的設計如此精雕細琢的目的當然是想讓用戶能夠更多地登錄到我們產品應用當中去。這樣才能發(fā)生更多與用戶相關的事情。但是，始終要記得的是，這并不是讓用戶留在或者登錄到產品應用內的關鍵，產品應用的核心功能以及其解決問題的獨特性才是用戶留下來或者登錄使用的根本。

最近一段時間在做賬號系統(tǒng)，主要是制作一個供移動端應用所使用的登錄/注冊等功能的SDK。趁此機會，對登錄注冊稍微做了些思考和整理，主要是回答以下幾個問題：

1. 為何一個產品需要登錄/注冊功能？
2. 目前都有哪些登錄/注冊方式？
3. 這么多方式，應該怎么去設計自家產品的登錄/注冊功能呢？
4. 未來的登錄/注冊會是怎樣的？

下面依次展開。

1. 為何一個產品需要登錄/注冊功能？

話說一開始的產品是沒有登錄/注冊功能的，用的人多了就慢慢有了。人一多，有可能不同的人會有不同的權益，或者產品本身就需要對“用戶”進行身份識別，于是就需要對每一個來用產品的人來進行“虛擬身份”登記。然后，驗證登記時所認可的用戶身份信息來給予不同用戶不同的權益。

這就類似于身份證，一旦我不湊巧在地鐵內被警察叔叔攔住要驗明正身時，我就得乖乖掏出身份證來證明我是我自己，而且是一個雖然面目可憎但內心純良的好好青年。

當然，我們并不是一開始就有身份證的。當我到了16歲的時候，我才拿著我家的戶口本到公安局辦理了我的第一張身份證。這就是注冊，即第一次在一個系統(tǒng)里留下自己的一些信息，并獲得該系統(tǒng)所認可的身份證明。對于公安局來說，這個身份證明是身份證；而對于一般的互聯網產品來說，這個身份證明就是“賬號+密碼”。

有了身份證之后，行走社會就方便了。比如以前去網吧的時候，常常需要驗證我是否未成年，當我身上沒身份證時，常常被拒絕。因為那時候還長著一張娃娃臉，報身份證號碼也不能說明這個身份證號碼是我的；但當我?guī)е矸葑C時，一甩過去，網管一比對就迅速地通過了驗證。這就是一次登錄行為，即用注冊時所獲得的身份證明去提供給系統(tǒng)作驗證，向系統(tǒng)證明自己就是自己。證明是自己后，就能夠獲取或使用相應的權益了。

所以，當產品對于每個人權益都相同或者無需驗證身份的時候，其實是不需要登錄/注冊的。

2. 目前都有哪些登錄/注冊方式？

稍微統(tǒng)計了一下，目前常見的大概有五種登錄方式和三種注冊方式。先講注冊方式，再講登錄方式，具體如下：

注冊方式

1、賬號密碼注冊

這種方式是最常見的?？梢宰鳛橘~號的有手機號碼、郵箱地址和自定義用戶名（一般允許字母加數字）。

自定義用戶名注冊

自定義用戶名屬于比較早期的注冊方式，那時候郵箱和手機覆蓋度還很小，大多數人還沒有。所以，就需要用戶自己想一個賬號名。當然，還有較為少見一種方式——申請?zhí)柎a，如qq號，以前用戶只能由騰訊進行分配得到一個qq號，后來可以讓用戶在一定范圍內進行挑選，付費的話可以得到更具有意義的數字賬號。深諳此術的還有幾大手機運營商了?，F在還支持自定義注冊的產品如汽車之家（不過現在基本都需要用戶強綁定手機號碼或者郵箱，因為這牽涉的更加進一步的身份認證問題）等。

自定義用戶名注冊 from 汽車之家

選號碼注冊 from 聯通

郵箱地址注冊

進入千禧年之后，隨著互聯網的漸漸普及，我們都創(chuàng)建了自己的個人郵箱賬號。而且在大部分人有了qq之后，qq附帶的qq郵箱也補足了人們對郵箱號的缺失。由于郵箱具有個人私密性，且能夠進行信息的溝通，因此，大部分網站開始采用郵箱賬號作為用戶名來進行注冊，并且會在注冊的過程中要求登錄到相應郵箱內查收激活郵件，驗證我們對該注冊郵箱的所有權。現在絕大多數網站都支持用郵箱進行注冊，如支付寶等。

使用郵箱注冊 from 支付寶

手機號碼注冊

在互聯網普及之后，智能手機與移動互聯網發(fā)展迅猛。手機也成為每個人必不可少的一部設備，同時移動互聯網也已經深深融入每個人的現代生活當中。所以，相較于郵箱，目前手機號碼與個人的聯系更加緊密，而且越來越多的移動應用出現，采用手機號碼作為用戶名的注冊方式也得到了廣泛的使用。如知乎app的注冊等。

使用手機號碼注冊 from 知乎

總之，不管是采用自定義用戶名、郵箱還是手機號碼作為賬號名，在注冊流程中用戶都需要進行密碼的設置。這樣在登錄的時候，用戶才能使用自己才知道密碼來證明自己是這個賬號的所有者。而使用郵箱或手機號碼作為賬號名的用戶，更能通過郵箱或者手機號碼本身的特性來作為更具權威的身份認證手段（這里不展開敘述，后續(xù)整理安全性內容時再詳細介紹）。

2、第三方賬號快捷注冊

這其實是第三方賬號快捷登錄的一種特殊情況。當第一次在某個網站或應用采用第三方賬號快捷登錄時，一種貪圖省力的方式就是幫該用戶直接注冊一個新賬號并建立起綁定關系，而忽略用戶是否在該網站或應用已經擁有一個賬號。這塊在后續(xù)第三方賬號快捷登錄模塊再詳細敘述。

3、 手機號碼快捷注冊

該方式與2）是類似的，它是基于手機號碼注冊所優(yōu)化的手機號碼快捷登錄的一種特殊情況。當用戶第一次在某個網站或應用采用手機賬號快捷登錄，且未用該手機號碼注冊過賬號時，一般情況下會幫該用戶使用該手機號碼直接注冊一個新賬號。同樣，該方式會在后續(xù)手機號碼快捷登錄模塊再詳細敘述。

小結

相較于賬號密碼注冊，第三方賬號快捷注冊和手機號碼快捷注冊是一種更快捷的賬號注冊方式。在網站或應用剛起步，用戶量還不多的時候，可以這樣使用。但在已有大量用戶的情況下，采用這兩種快捷注冊的方式就需要謹慎對待，畢竟大多數用戶在一個網站或應用平臺中只希望維護一個賬號。另外，也會平白無故給平臺增添很多無效賬號。

登錄方式

1、 賬號密碼登錄

對應于最常見的注冊方式，這也是最常見的登錄方式。顧名思義，該登錄方式就是通過輸入賬號（自定義用戶名、郵箱地址或手機號碼）和密碼來進行登錄。賬號是用戶在該網站或應用當中的標識，密碼則是對該賬號所有權的證明。

賬號密碼登錄 from 優(yōu)酷

2、 第三方賬號快捷登錄

正如前面所說，互聯網發(fā)展很快，各種網站或應用層出不窮。大多數都有賬號體系，這樣子就存在一個問題，如果用戶在每個網站上都要注冊一個賬號，那得記憶多少賬號和密碼。當然，有偷懶的辦法，就是都用相同的賬號和密碼進行注冊，但這樣就涉及一個安全性的問題。如果，有一個不靠譜的網站或應用很容易被攻擊，然后賬號密碼被泄露的話，我們其他網站的賬號也會處于危險當中。另一方面，像淘寶、qq、微博、微信等賬號對于網民來說是幾乎人手一個的，所以就有了使用這些高覆蓋率賬號進行快捷登錄的流程。其基本流程為：點擊第三方賬號快捷登錄按鈕 -> 進入第三方賬號登錄授權頁 -> 若已綁定賬號則直接登錄，若無綁定賬號則一般直接創(chuàng)建新賬號并綁定登錄（這里可以進行優(yōu)化，若網站或平臺已存在大量已有賬號，則可在登錄授權之后增加已有賬號綁定頁，避免用戶在迷糊的情況下又生成了一個新的賬號）。

微博快捷登錄 from 花瓣

3、手機號碼快捷登錄

正如之前介紹手機號碼注冊所說，手機號隨著移動互聯網的發(fā)展，成為了每個人的標配。而且，隨著手機號的實名制之后，手機號與個人之見的關系越發(fā)緊密。因此，以手機號來作為個人賬號的憑證就顯得自然而然。

最初以手機號作為注冊信息時，還是遷移了網站登錄注冊的思維，即在驗證手機的同時，還需要對賬號進行密碼設置。但設置密碼就是一個難題，如果要保證安全性，我們必須把某個網站的密碼設置得跟其他網站不一樣，這樣一來，需要管理的密碼就會很多。而且特別是上了年紀如我，就很容易忘記一些密碼。所以，手機號碼快捷登錄就在這一種場景下登場了。我們只用使用手機號碼+短信驗證碼（發(fā)給該手機號碼記錄著在一定時間內有效的短密碼的短信息）就可以登錄成功。

其優(yōu)勢就在于便捷，以及相對的安全性（基于手機通信的安全，并不是絕對的安全，畢竟也存在偽基站、短信攔截、復制sim卡、更換手機號、二次放號等問題）。另外，這里需要考慮短信成本的問題，畢竟發(fā)送短信驗證碼是需要收費的一項服務。

另外，類似于短信驗證碼還有一種語音驗證碼的驗證方式。該方式會將驗證碼內容以電話語音的形式接通到對應手機上，通過語音通話的方式告知用戶，然后讓用戶輸入驗證碼。該方式可以一定程度上彌補短信通道的擁擠或突然失效。

手機號碼快捷登錄 From 知乎

3. 這么多方式，應該怎么去設計自家產品的登錄/注冊功能呢？

見識了這么多登錄/注冊方式之后（當然還有一些特別的沒有介紹，比如讓用戶發(fā)送短信進行注冊等），并不是說我們要把這些方式都塞進我們產品的登錄/注冊功能里。這里需要根據產品當前具體的狀況以及整體的目標來進行，當然總體的原則是要保證登錄的流暢性以及身份認證的準確性（也可以說是安全性）。

最需要考慮的一個問題是：是否以獲取新用戶為目的？

以獲取新用戶為目的的情況一般是在于新應用的登錄注冊設計上。這些新應用現在所面對的狀況是：

1. 移動互聯網已經普及較廣；
2. 已經有很多全民級互聯網產品誕生（用戶量很大，如qq、微信、微博、淘寶等）；

因此，為了避免用戶在使用新應用想登錄的情況下對新注冊一個賬號有抵觸情緒，會優(yōu)先使用手機號快捷登錄或第三方賬號登錄。這樣可以讓用戶使用已有的賬號體系來登錄新的應用，手機是移動運營商的賬號系統(tǒng)而第三方則是第三方應用的賬號體系，而我們自身的應用則是與他們建立了一種對應關系。

快捷登錄 From Seed & 喜馬拉雅

當然，對于已經擁有很多老用戶的從PC時代遷移到移動時代的應用來說，千萬要慎用優(yōu)先使用這兩種方式進行登錄。因為，這些從PC時代遷移過來的應用基本上已經擁有了大量的用戶，而且這些用戶一般是使用郵箱進行注冊的，并沒有填寫手機或第三方賬號相關聯的信息。所以，一旦優(yōu)先展現上述兩種方式進行登錄，用戶可能會誤以為自己已經有手機號或第三方賬號相關聯的賬號了，就直接采用這兩種方式進行登錄。這就導致老用戶又創(chuàng)建了一個新賬號，而且這個賬號與老賬號沒有任何關系。一方面，對于用戶來講會產生誤解以及一系列后續(xù)進行賬號合并相關的操作；另一方面，對于自身應用會多出很多無效賬號，畢竟大多數用戶只需要一個賬號就夠了。

4. 未來的登錄/注冊會是怎樣的？

隨著智能設備集成了越來越多的基礎功能（如指紋識別等），以及越來越多算法的完善（如面部識別等），以后的登錄/注冊可能會基于人的生物特征來進行。

一方面，人的生物特征更加具有唯一識別性以及穩(wěn)定性，可以長期進行使用；另一方面，生物特征的識別并不需要用戶進行過多的輸入操作，只要通過硬件設備進行信息采集并與后臺存儲的信息的進行比對即可。

另外，隨著AR或者VR的普及，這些智能設備也會需要身份認證。而在這些設備里進行數字字母的輸入來進行登錄，則可能是一件非常麻煩的事情。但使用生物特征來進行身份認證則是一件很輕松的事情。如在使用VR頭盔時，在鏡片上進行虹膜識別的身份認證等等。

總之，未來的登錄/注冊會朝著交互方式越來越簡單，認證方式越來越安全的趨勢發(fā)展。

最后

其實對于登錄/注冊的設計如此精雕細琢的目的當然是想讓用戶能夠更多地登錄到我們產品應用當中去。這樣才能發(fā)生更多與用戶相關的事情。但是，始終要記得的是，這并不是讓用戶留在或者登錄到產品應用內的關鍵，產品應用的核心功能以及其解決問題的獨特性才是用戶留下來或者登錄使用的根本。不然，無論我們的登錄/注冊做得再流暢和安全，用戶也不屑一顧。

作者：祭酒1990（簡書作者），優(yōu)酷土豆支付中心產品汪，前阿里用研和交互。學過心理，做過用研和交互，最后還是當了產品汪，不僅喜歡啃骨頭，還喜歡啃啃書，到處亂跑……

本文由 @祭酒1990 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產品經理，未經作者許可，禁止轉載。