為什么你應(yīng)該用那些廣為人知的設(shè)計(jì)而不是創(chuàng)新?
在黨中央國務(wù)院提倡“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”的這個(gè)時(shí)代,提倡大家使用廣為人知的設(shè)計(jì)而不是創(chuàng)新,不知道是不是有點(diǎn)政治不正確?當(dāng)然,岳山丘同學(xué)本身就不認(rèn)可“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”這種觀點(diǎn),這里就不展開說了。
言歸正傳。其實(shí),標(biāo)題可以改為“為什么要盡量遵守官方給的設(shè)計(jì)規(guī)范?”比如,在設(shè)計(jì)app時(shí),遵守ios設(shè)計(jì)規(guī)范和android的設(shè)計(jì)規(guī)范。
接下來直接說為什么。
你應(yīng)該有過下面的這種體驗(yàn):你在飯店里和朋友一起吃飯聊天,屋里亂糟糟的各種人,但你能把大部分的注意力放在他說的話上。即使身邊有很多人也在說話,你對談話的興趣越大,就越容易過濾掉周圍的對話或雜音。如果你對談話內(nèi)容不感興趣,你也就會(huì)越來越多地聽到周圍的聲音和談話。
這種現(xiàn)象在心理學(xué)上被稱為“雞尾酒會(huì)效應(yīng)”。那,和使用廣為人知的設(shè)計(jì)有什么關(guān)系呢?
舉一個(gè)現(xiàn)實(shí)中的例子。當(dāng)讓你在停車場找一輛紅色的小轎車的時(shí)候,你可能只會(huì)大概晃一眼整個(gè)停車場,當(dāng)發(fā)現(xiàn)紅色的車子時(shí),才會(huì)增加判斷條件來判斷是否是你要的那輛紅色汽車。
也就是說,我們的目標(biāo)會(huì)影響我們的感知。具體來說,我們的目標(biāo)會(huì)過濾我們的感知:與目標(biāo)無關(guān)的東西會(huì)提前被過濾掉,而不會(huì)進(jìn)入到意識(shí)層面。
當(dāng)用戶在網(wǎng)站或app上尋找某個(gè)功能時(shí),他們并不會(huì)認(rèn)真地從上倒下瀏覽所有文字、圖片等內(nèi)容,而是快速且粗略地掃描屏幕上與目標(biāo)相關(guān)的東西。甚至,有些時(shí)候,用戶甚至注意不到別的東西的存在。這時(shí),與目標(biāo)相關(guān)的東西,用戶越熟悉,就越容易識(shí)別。
比如:你覺得一篇文章寫的非常好,想要分享出去,你會(huì)怎么做呢?你會(huì)瀏覽整個(gè)頁面,注意力集中在查找否有分享的文字或圖標(biāo)上。如果你看到一個(gè)熟悉的分享圖標(biāo)(無論是ios還是android),就會(huì)停下來,點(diǎn)擊進(jìn)行分享。如果,設(shè)計(jì)者把分享改成了“傳遞”、“轉(zhuǎn)移”、“擴(kuò)散”等文字,或者分享的圖標(biāo)重新進(jìn)行了設(shè)計(jì),且跟“標(biāo)準(zhǔn)化”的分享圖標(biāo)一點(diǎn)相似性都沒有,你可能就會(huì)覺得沒有分享功能,轉(zhuǎn)而放棄分享。
因此,使用廣為認(rèn)知的設(shè)計(jì)能帶來的好處就是:熟悉的設(shè)計(jì)能夠幫助用戶在瀏覽頁面時(shí)迅速找到相關(guān)功能,從而輕松地完成任務(wù),增強(qiáng)用戶在體驗(yàn)上的好感度。而使用那些沒什么人用過的創(chuàng)新型設(shè)計(jì),則會(huì)增加用戶的學(xué)習(xí)成本,讓用戶將注意力和精力放在研究如何使用功能上,而不是如何完成任務(wù)上。如果用戶在你的網(wǎng)站或app上完成一項(xiàng)任務(wù)非常困難,為什么不去用競品呢?
當(dāng)然,也有例外。如果你所做的業(yè)務(wù)確實(shí)是前人所沒有做過的,也沒有現(xiàn)成的大家熟悉的東西可以借鑒,那創(chuàng)新是必然的?;蛘?,你的設(shè)計(jì)確實(shí)比常見的設(shè)計(jì)好,而且特別容易培養(yǎng)用戶的使用習(xí)慣,創(chuàng)新也沒問題。否則,除非你把“不同于市面上的其他設(shè)計(jì)”作為產(chǎn)品的賣點(diǎn),別亂創(chuàng)新。
#專欄作家#
岳山丘,微信公眾號(hào):iamyueshanqiu,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,慕課網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理。兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)好多年,一直在教育行業(yè)做產(chǎn)品。初始做內(nèi)容,后來開始做WEB端。關(guān)注在線教育、互聯(lián)網(wǎng)金融(順便賺點(diǎn)小錢花)。最近一段時(shí)間開始研究移動(dòng)APP產(chǎn)品,希望能夠多學(xué)習(xí)一些東西。
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有句話叫“不要重新發(fā)明輪子”,跟這篇文章說的應(yīng)該是一個(gè)道理。但是,我感覺,如果確實(shí)在工作中發(fā)現(xiàn)了一種比既定規(guī)則更好的方法,可能推廣過程中會(huì)讓用戶費(fèi)些精力,但是學(xué)會(huì)之后會(huì)提升用戶體驗(yàn),也未嘗不可嘗試??傊罱K取決于這個(gè)創(chuàng)新帶來的用戶體驗(yàn)的提升跟用戶學(xué)習(xí)成本之差。如果是正的,那么可以考慮使用;如果是負(fù)的或者效果不明顯,那么還是遵守既定規(guī)則比較好。
恩。同意。