項(xiàng)目復(fù)盤:智慧課堂改版
教學(xué)觸控一體機(jī)在全國(guó)眾多學(xué)校應(yīng)用已經(jīng)很普及了,無(wú)塵授課、是教學(xué)設(shè)備的應(yīng)用主流。本次智慧課堂需把產(chǎn)品的未來(lái)版本規(guī)劃、功能布局考慮到方案中去,將未來(lái)版本結(jié)構(gòu)搭建完成后,再依據(jù)現(xiàn)有的功能輸出方案,提高未來(lái)版本拓展性,防止前后版本不一致而增加用戶學(xué)習(xí)成本。
一、分析研究
產(chǎn)品定位:教學(xué)觸控一體機(jī)在全國(guó)眾多學(xué)校應(yīng)用已經(jīng)很普及了,無(wú)塵授課、是教學(xué)設(shè)備的應(yīng)用主流。
相關(guān)優(yōu)勢(shì):一體機(jī)可觸控,內(nèi)含電腦,支持Word、PPT等應(yīng)用軟件的播放,使用的便捷性得到極大的提高。 讓教學(xué)更高效、智能,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值變現(xiàn)。
業(yè)務(wù)訴求:客戶端v1.0實(shí)現(xiàn)教學(xué)閉環(huán),適用一體機(jī)、機(jī)房電腦、教師Pad、學(xué)生Pad設(shè)備,支持練習(xí)收發(fā)、多媒體資源推送、抽選、搶答、獎(jiǎng)勵(lì)等互動(dòng)工具。學(xué)生使用Pad答題、答題結(jié)果及時(shí)反饋。
用戶訴求:課前有相關(guān)資源輔助備課授課,能夠快速備課;課中時(shí)時(shí)掌握學(xué)生上課情況,課后根據(jù)學(xué)習(xí)知識(shí)點(diǎn)布置作業(yè)。
設(shè)計(jì)目標(biāo):課前備課推薦教學(xué)優(yōu)秀資源,整合的、可收起的資源目錄,簡(jiǎn)化備課流程;課中強(qiáng)化師生互動(dòng),學(xué)生數(shù)據(jù)及時(shí)反饋,根據(jù)數(shù)據(jù)給出對(duì)應(yīng)解決方案;課后根據(jù)學(xué)生大數(shù)據(jù),針對(duì)性推薦練習(xí)。
版本規(guī)劃:設(shè)計(jì)方案需把產(chǎn)品的未來(lái)版本規(guī)劃、功能布局考慮到方案中去,將未來(lái)版本結(jié)構(gòu)搭建完成后,再依據(jù)現(xiàn)有的功能輸出方案,提高未來(lái)版本拓展性,防止前后版本不一致而增加用戶學(xué)習(xí)成本。
電子白板設(shè)備特點(diǎn):以授課為主 。
- 設(shè)備位置固定,一般不可移動(dòng),尺寸較大,展示效果較好,可觸摸手動(dòng)操作,適合簡(jiǎn)單的點(diǎn)擊、拖動(dòng)操作,文本編輯成本較高。
- 白板中間部分是展示內(nèi)容黃金位置,屏幕頂部老師操作不便,屏幕底部學(xué)生有視角盲區(qū)。
PC電腦端設(shè)備特點(diǎn):備課為主。
- 設(shè)備屏幕小,個(gè)人沉浸式使用,可使用復(fù)雜操作,編輯、文本輸入效率較高。
- 設(shè)計(jì)時(shí)需要注意及時(shí)給予用戶反饋,明確按鈕、輸入框等操作時(shí)的墮胎狀態(tài)如默認(rèn)、懸停、點(diǎn)擊和禁止,幫助用戶明確當(dāng)前的操作狀態(tài)。
使用場(chǎng)景:
- 老師會(huì)在家里、辦公室使用電腦備課功能,編輯、添加、下載資源,習(xí)題等(效率較高,不易受環(huán)境打擾)
- 會(huì)在課堂授課,使用電子白板或投屏,講課、發(fā)布習(xí)題、播放多媒體課程(學(xué)生觀看較為方便)
競(jìng)品分析:知己知彼才能百戰(zhàn)不殆,分析清楚自身的產(chǎn)品,還要去了解學(xué)習(xí)競(jìng)品并從中汲取優(yōu)點(diǎn),避免競(jìng)品缺點(diǎn)。從而幫助拓寬眼界和思路。
友商產(chǎn)品分析:學(xué)樂(lè)xx、優(yōu)學(xué)xx、暢xx、教學(xué)xx、等,梳理競(jìng)品的信息架構(gòu),研究各產(chǎn)品交互邏輯、商業(yè)利益與產(chǎn)品體驗(yàn)的平衡,體驗(yàn)較差的功能問(wèn)題本質(zhì)在哪,體驗(yàn)較好的功能解決了用戶什么問(wèn)題,根據(jù)第一性原理,發(fā)掘問(wèn)題本質(zhì)。
友商產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn):
- 結(jié)按照教科書目錄結(jié)構(gòu)顯示,備課授課瀏覽過(guò)往課程,信息架構(gòu)簡(jiǎn)單清晰。
- 在線授課,線上資源豐富,大量使用手勢(shì)操作,簡(jiǎn)單易用。
- 題型編輯頁(yè)清晰簡(jiǎn)單,富文本編輯功能豐富。
- 拖拽添加資源至畫板,形式操作簡(jiǎn)單,用戶熟悉常用功能結(jié)構(gòu)。
自家產(chǎn)品缺點(diǎn):頭部導(dǎo)航冗余復(fù)雜、新建課程操作繁瑣、編輯器單一、備課結(jié)構(gòu)復(fù)雜,流程較長(zhǎng)、不可批量上傳、上傳文件無(wú)法統(tǒng)一管理。
設(shè)計(jì)目標(biāo):推薦教學(xué)優(yōu)秀資源,簡(jiǎn)化備課流程,強(qiáng)化授課互動(dòng),學(xué)生數(shù)據(jù)及時(shí)反饋,給出對(duì)應(yīng)解決方案。
二、設(shè)計(jì)方案
體驗(yàn)?zāi)繕?biāo):
- 適用性:匹配“教師角色”適用不同場(chǎng)景。
- 效率:幫助不同老師在多種使用場(chǎng)景,多學(xué)科,多設(shè)備下使用中滿足使用者對(duì)效率的要求,提升教和學(xué)質(zhì)量,即“高效率”。
- 學(xué)習(xí)成本:統(tǒng)籌交叉考慮“功能”與“心智”時(shí),應(yīng)該盡可能做到功能形態(tài)與心智模型的映射,符合課堂一般場(chǎng)景規(guī)范,便于老師理解、認(rèn)知與學(xué)習(xí),以達(dá)到降低“學(xué)習(xí)成本“的目標(biāo)。
- 穩(wěn)定性:模擬“性能”與“老師心智”匹配時(shí),體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)則聚焦在“穩(wěn)定性”上,根據(jù)教師備課授課不同設(shè)備上使用,都保證了統(tǒng)一的反饋,提供穩(wěn)定的體驗(yàn)。
信息拆分/再歸納:
- 智慧課堂改版,需要基于清晰的了解自身產(chǎn)品及對(duì)其透徹的分析。針對(duì)我們現(xiàn)有的產(chǎn)品,我先將所有的細(xì)分功能打散再歸納分類,目的是不會(huì)被原有架構(gòu)邏輯所束縛。
- 所有功能打散再歸納后總結(jié)為:推薦、添加”、自定義、抽選互動(dòng)、學(xué)生作答、結(jié)果分析、獎(jiǎng)勵(lì)/激勵(lì)、共七類,深度再歸納則整合為“主要功能”、“訴求功能”? 和“輔助功能”。
- 大的功能類別整理出來(lái)后,再?gòu)牟煌木S度對(duì)分支功能進(jìn)行分析。如:“使用頻率” “使用場(chǎng)景”“商業(yè)目的”等。
- 找到了自身產(chǎn)品的核心回路,如:起始于“資源推薦”“一鍵添加”快速高效完成備課,這也正是后續(xù)優(yōu)化改版,需要著力把持來(lái)保證用戶使用高效、體驗(yàn)流暢及信息流轉(zhuǎn)的核心回路。讓備課授課流程,更加簡(jiǎn)單易用。
信息架構(gòu):從查閱背景材料開(kāi)始,充分的去挖掘以往的有用信息。拆分功能結(jié)構(gòu),歸納核心功能、同類合并原則,梳理出基本信息架構(gòu),目的是為了高效的區(qū)分優(yōu)先級(jí)功能類別,確認(rèn)本質(zhì)規(guī)律和底層邏輯。
設(shè)計(jì)草稿:根據(jù)信息架構(gòu),按照優(yōu)先級(jí)、同類合并原則繪制草稿,梳理出基本結(jié)構(gòu)。繪制多種方案,對(duì)比每個(gè)方案的優(yōu)缺點(diǎn)及合理性。
原型稿-備課
設(shè)計(jì)思路:PC備課老師個(gè)人使用;編輯、添加、下載資源,習(xí)題等(效率較高,不易受環(huán)境打擾)。將高頻【工具欄】始終在上方顯示,確保用戶根據(jù)編輯PPT、Word的習(xí)慣,順利完成備課。
依據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo),推薦教學(xué)優(yōu)秀資源,簡(jiǎn)化備課流程,所以將翼課資源展開(kāi)在工具欄下顯示,讓老師快速添加資源,提高備課效率。
原型稿-授課:
設(shè)計(jì)思路:操作者是老師,閱讀者是學(xué)生,課堂使用【電子白板或投屏】,需要方便老師講課、發(fā)布習(xí)題、播放多媒體課程,同時(shí)學(xué)生觀看較為清晰方便。根據(jù)用戶畫像和使用場(chǎng)景,所以將工具欄放置在底部方便老師操作,上方確保足夠的顯示面積,方便學(xué)生閱讀內(nèi)容。
三、總結(jié)計(jì)劃
(1)智慧課堂項(xiàng)目交互定稿從【產(chǎn)品需求、版本規(guī)劃、設(shè)備研究、場(chǎng)景分析、用戶畫像、競(jìng)品分析、體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)、信息架構(gòu)、草稿、高保真、內(nèi)部評(píng)審、產(chǎn)品確認(rèn)、技術(shù)評(píng)審、到交互定稿】每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要嚴(yán)謹(jǐn)分析,每一個(gè)細(xì)節(jié)、用戶習(xí)慣都是改變功能展示結(jié)果的因素。
為了提高用戶體驗(yàn)也對(duì)應(yīng)的加入很多操作動(dòng)畫引導(dǎo)、手勢(shì)操作等,在方便技術(shù)同學(xué)開(kāi)發(fā)和溝通,也做了一些demo。
(2)方案設(shè)計(jì)過(guò)程中,也不是一次就能設(shè)計(jì)出最合理最完美,而是需要設(shè)計(jì)4-5版方案,在4-5版中相互對(duì)比,發(fā)散聚焦、再調(diào)整優(yōu)化才能輸出1版合理、符合預(yù)期的交互稿。
(3)改版的相關(guān)問(wèn)題需要數(shù)據(jù)驗(yàn)證,發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)做相關(guān)的記錄,持續(xù)更新迭代。
(4)輸出客戶端項(xiàng)目公共交互規(guī)范,減少項(xiàng)目交接和版本更新過(guò)程中,樣式邏輯不統(tǒng)一問(wèn)題。
本文由 @廢柴舅舅 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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