登錄？

兩個(gè)輸入框加一個(gè)按鈕？還能怎么做？

那就先來看看為什么而做？

就數(shù)據(jù)而言，網(wǎng)站的流量仍是大量的匿名用戶帶來的。我們無法根據(jù)請(qǐng)求的任何方面（ip地址，用戶代理等）準(zhǔn)確識(shí)別來自同一人的連續(xù)請(qǐng)求。

不能識(shí)別，自然無法對(duì)其分類進(jìn)而轉(zhuǎn)化挖掘，獲取網(wǎng)站所需的價(jià)值。

互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)于人，要開發(fā)一個(gè)真正令人動(dòng)心的網(wǎng)站，我們必須觸達(dá)到瀏覽器后面那些活生生的人。

• 他們是誰？他們想要什么？
• 我們?nèi)绾畏?wù)他們？

以下是4種具有代表性的用戶識(shí)別方法，我們來看一下它們的優(yōu)劣：

ip地址：?IP地址是最容易獲取到的信息。但用它來標(biāo)識(shí)唯一用戶會(huì)有很大弊端，偽IP、代理、動(dòng)態(tài)IP、局域網(wǎng)共享同一公網(wǎng)IP出口等情況都會(huì)干擾獲取的IP地址的唯 一性和準(zhǔn)確性。

IP+User Agent ：??多個(gè)信息聯(lián)合確定用戶身份。對(duì)于用戶而言，當(dāng)使用相同的終端瀏覽網(wǎng)站時(shí)，user agent的信息是相對(duì)固定的，固定的操作細(xì)水長(zhǎng)流斷裂，相對(duì)固定的瀏覽器，這種方式可以適當(dāng)提高IP代理、公用IP這類情況下的用戶分辨度，當(dāng)還是同樣避免不了動(dòng)態(tài)IP和VPN等IP變動(dòng)的情況。

cookie：Cookie是網(wǎng)站以一小段文本的形式存放在用戶本地終端的信息，以便網(wǎng)站之后的讀取。Cookie幾乎能夠唯一對(duì)應(yīng)到用戶的訪問終端，但不像IP地址都能獲取到，Cookie需要預(yù)先寫入訪問終端，如果用戶禁用Cookie,vfb么這種用戶識(shí)別機(jī)制就會(huì)失效，當(dāng)用戶執(zhí)行了清理Cookie或者重裝系統(tǒng)等操作時(shí)，Cookie同樣也會(huì)丟失。

User ID：?用戶ID與上述的區(qū)別就是綁定的不再是設(shè)備而是用戶本身，具有唯一的識(shí)別性。

同時(shí)，很多網(wǎng)站把這個(gè)用戶ID寫入到Cookie中以便用戶下次訪問時(shí)直接判別用戶身份而完成“自動(dòng)登錄”的功能。?用戶ID還可以串聯(lián)用戶的訪問記錄數(shù)據(jù)和CRM及后臺(tái)其它的用戶數(shù)據(jù)，為之后的關(guān)聯(lián)和分析提供了便利。（以上用戶識(shí)別方法摘取自《網(wǎng)站分析實(shí)戰(zhàn)》）

另外還可以獲取MAC地址，SIM卡IMIS號(hào)（移動(dòng)端優(yōu)化可用上），也可以作為識(shí)別用戶唯一身份的標(biāo)識(shí)。

設(shè)計(jì)思路和過程：

現(xiàn)在大家都在說“以用戶為中心”。

用戶可能會(huì)因?yàn)椤耙杂脩魹橹行摹钡脑O(shè)計(jì)所給予的關(guān)注而比以往的感覺好一些，但把們置于開發(fā)過程的中心未必能給他們帶來更好的產(chǎn)品。我們要理解的并不是用戶，而是使用。

關(guān)注用戶此刻所要完成的任務(wù)，以及我們?cè)鯓硬拍芤宰罴逊绞街С制渫瓿伞?/p>

所以我們要考慮如何來支持用戶達(dá)成每一個(gè)目標(biāo)，而不會(huì)干擾或妨礙他們。同時(shí)，再把這些完全不同的部分凝聚成整體。

以下就是具體做了哪些優(yōu)化：

1、使任務(wù)更明確：

• 登錄的主線任務(wù)就是登錄輸入框和提交按鈕，加大處理，讓其任務(wù)更突出，去除圖的干擾，使流程清楚，用戶可以直線思維操作， 用戶名>密碼>登錄 一氣呵成快捷地完成登錄。
• 原有的“忘記密碼，忘記賬號(hào)以及記住我”不屬于主線任務(wù)，其實(shí)放在哪里不重要，重要的是我們需要給表現(xiàn)成“相關(guān)任務(wù)”，故移至一旁弱化表現(xiàn)。
• 刪除“忘記賬號(hào)”（忘記密碼可以找回，忘記賬號(hào)并不能解決，現(xiàn)有線上的處理方式是跳轉(zhuǎn)去找回密碼頁(yè)，毫無意義）。

2、使輸入更快捷高效，提高易用性

準(zhǔn)則一：功效

最大化減少用戶輸入和操作：

當(dāng)其點(diǎn)擊登錄按鈕時(shí)，判斷是否在本地登錄，登錄過就讓其自動(dòng)登錄，沒登錄過，進(jìn)來時(shí)默認(rèn)焦點(diǎn)就對(duì)準(zhǔn)輸入用戶名上。

自動(dòng)聯(lián)想功能：

注冊(cè)面板中減少一次密碼的輸入：

常規(guī)注冊(cè)需要填兩次密碼，有數(shù)據(jù)表明，只需要做一次輸入即可。

根據(jù)調(diào)研報(bào)告，用戶時(shí)常分不清昵稱是否可以用來登錄。最好的方式是在注冊(cè)時(shí)連昵稱都去掉，而取其@前面的字符或手機(jī)號(hào)作為暫時(shí)的用戶昵稱，而在后續(xù)的環(huán)節(jié)中再去引導(dǎo)其更換頭像和昵稱。

準(zhǔn)則二：支持

系統(tǒng)應(yīng)該支持一個(gè)熟練用戶對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行高效率的使用：

新增快捷鍵的支持：

Tab及上一鍵支持切換；

Enter及空格鍵支持提交；

ESC鍵取消蒙層及面板。

準(zhǔn)則三：寬容

人是會(huì)出錯(cuò)的。人進(jìn)行信息處理不可避免會(huì)出差錯(cuò)。出差錯(cuò)是正常的，但減少差錯(cuò)不應(yīng)當(dāng)從人這一方面進(jìn)行努力。設(shè)計(jì)良好的系統(tǒng)應(yīng)該把出錯(cuò)和出錯(cuò)處理也考慮其中。

容錯(cuò)前后空格：用戶在PC輸入的過程中，會(huì)自然地帶入空格鍵，密碼及賬號(hào)的輸入應(yīng)該能容錯(cuò)前后空格。

不再檢驗(yàn)密碼強(qiáng)度，簡(jiǎn)單密碼也可以通過。同樣根據(jù)調(diào)研報(bào)告，用戶不care視頻類網(wǎng)站賬號(hào)密碼的安全性。

準(zhǔn)則四：環(huán)境

系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)適應(yīng)其被使用和操作的真實(shí)條件和實(shí)際環(huán)境。衣服擺著好看和穿在身上是否合適是兩回事。

3、優(yōu)化移動(dòng)設(shè)備體驗(yàn)，為以后各終端互通做準(zhǔn)備

移動(dòng)設(shè)備崛起，種種數(shù)據(jù)表明，移動(dòng)屏正在超越PC屏，但最終結(jié)果肯定不會(huì)是一屏取代另一屏，而會(huì)是一個(gè)多屏互通，同時(shí)使用這么一個(gè)局面。在設(shè)計(jì)web頁(yè)面時(shí)，都要考慮到響應(yīng)設(shè)計(jì)來自適應(yīng)各終端。

移動(dòng)端第三方登錄建議采用SSO登錄：

SSO的優(yōu)勢(shì)：?不需要重復(fù)輸入微博用戶名、密碼，只需要一步操作，直接點(diǎn)擊授權(quán)按鈕即可完成。增強(qiáng)了操作簡(jiǎn)便性及帳號(hào)安全性?？蓞⒖闯?、360 手機(jī)瀏覽器等一些應(yīng)用。

網(wǎng)頁(yè)上同樣能夠做到登錄第三方應(yīng)用使其自動(dòng)登錄。

至此，交互畫圖的工作已完成。接下來是視覺同學(xué)的跟進(jìn)，詳細(xì)過程不再累述。

最后，以一張圖小節(jié)一下交互的工作：

PS:產(chǎn)品定義功能，解決產(chǎn)品是否有用有價(jià)值的問題，交互關(guān)注易用好用的問題，視覺關(guān)注讓人是否想用。重構(gòu)和開發(fā)是解決能不能用的問題，同樣也關(guān)注好不好用，與交互的區(qū)別在于交互從設(shè)計(jì)上解決，而開發(fā)從技術(shù)上解決。

VIA：http://cued.xunlei.com/log064