如何有效地選擇列表信息展示?
當(dāng)頁(yè)面列表中需要擺放大量信息時(shí),該如何做出判斷并選擇性地展示呢?本文將會(huì)從四個(gè)思路展開(kāi),來(lái)對(duì)這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行分析。
當(dāng)頁(yè)面列表中需要擺放大量信息時(shí),該如何判斷哪些是重要的信息并做選擇?
首先我們要知道列表有什么特點(diǎn),一般來(lái)說(shuō),列表瀏覽的特點(diǎn)是:可以同時(shí)瀏覽多條信息,通過(guò)最重要的信息來(lái)決定是否要點(diǎn)擊查看詳情,適合快速瀏覽同類(lèi)信息并且篩選,但由于列表需要展示多條信息,每條內(nèi)容占據(jù)的面積有限,所以需要考慮將哪些信息放在列表中并且應(yīng)該如何排列。
下面將從四個(gè)思路來(lái)找到解決方案:
一、判斷這些信息用戶是否真的需要
首先把自己當(dāng)做用戶,去思考當(dāng)自己在使用這款產(chǎn)品的過(guò)程中,真正關(guān)注的信息是什么,如果有些信息是沒(méi)有必要的,那這些信息可以考慮刪除。接著可以去做用戶調(diào)研,去接觸真實(shí)的目標(biāo)使用用戶,從用戶哪里了解用戶會(huì)關(guān)注到的信息,而一些對(duì)用戶來(lái)說(shuō)沒(méi)有感知或并不重要的信息就可以刪除掉。
以房源APP,如果我是一個(gè)在房源APP上面尋找租房的用戶,我最關(guān)心租房位置、月租、房型和房子面積,并且通過(guò)這些信息我就可以篩選出自己需要的房源,而一些更加具體的信息例如房間的家具設(shè)施等在篩選階段并不重要,則不需要放在列表中,可以在詳情頁(yè)再展示。
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二、信息優(yōu)先級(jí)排列
刪除掉一些不必要的信息后,要對(duì)剩下的信息做優(yōu)先級(jí)排列,這樣在后面的設(shè)計(jì)中才能知道應(yīng)該突出哪些信息。
在這之前首先我們需要了解用戶的使用行為,通過(guò)用戶調(diào)研制作用戶體驗(yàn)地圖,理清用戶在這一流程中的行為,在這個(gè)基礎(chǔ)上我們才能做信息優(yōu)先級(jí)的排列,信息優(yōu)先級(jí)的排列可以參考《破繭成蝶1》中的案例,作者購(gòu)買(mǎi)電影票為例子,對(duì)任務(wù)優(yōu)先級(jí)排列,我覺(jué)得這個(gè)方法同樣也可以用在信息優(yōu)先級(jí)排列中:
在信息優(yōu)先級(jí)排列中可以將判斷標(biāo)準(zhǔn)分為:關(guān)注人數(shù)、關(guān)注程度、重要程度和綜合評(píng)分。關(guān)注人數(shù)理解為關(guān)注該信息的用戶數(shù)量,關(guān)注程度理解為用戶依賴該信息的程度,重要程度理解為該信息影響整體使用的程度(比如電商產(chǎn)品中價(jià)格是影響用戶購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品的重要因素)。
三、根據(jù)用戶特點(diǎn)選擇合理的信息
每個(gè)產(chǎn)品都會(huì)有不同的用戶群體,針對(duì)不同的用戶群體,我們需要根據(jù)其特點(diǎn)給出不同的信息排列方式。
以電商產(chǎn)品為例,可以發(fā)現(xiàn)當(dāng)你搜裙子時(shí),給出的布局方式是兩列瀑布流的布局方式,以圖片為主,文字信息之中除了價(jià)格和名稱(chēng)沒(méi)有太多其他信息,而當(dāng)你搜手機(jī)的時(shí)候,則是列表布局方式,商品名稱(chēng)會(huì)更加完整且具有更多關(guān)于手機(jī)性能的信息,為什么會(huì)有這種卻別?
女生在看衣服的時(shí)候往往更加注重看衣服上身的效果,且大部分女生都會(huì)沖動(dòng)消費(fèi),不會(huì)太留意文字信息,更關(guān)注圖片里的商品。而在買(mǎi)手機(jī)的時(shí)候,因?yàn)槿藗兺鶎?duì)于價(jià)格高的商品會(huì)更加謹(jǐn)慎,所以會(huì)關(guān)注更多的信息,并且手機(jī)圖片往往不能夠展示更多的細(xì)節(jié)和功能,需要文字信息來(lái)補(bǔ)充。
四、根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)選擇合理的信息
不同產(chǎn)品有不同的特點(diǎn)、定位及目標(biāo),我們需要根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)選擇應(yīng)該展示的信息。下面舉一個(gè)例子:
同樣是餐廳列表,餓了么和大眾點(diǎn)評(píng)的列表信息側(cè)重點(diǎn)不同,餓了么是外賣(mài)APP,外賣(mài)需要配送時(shí)間和起送費(fèi)用,這些信息都會(huì)在列表中顯示出來(lái),還有一個(gè)很重要的一點(diǎn),大部分情況下外賣(mài)是省錢(qián)和便捷選擇,每次點(diǎn)外賣(mài)我也會(huì)非常關(guān)注店鋪的滿減活動(dòng),可以看到餓了么餐廳列表中滿減信息內(nèi)容較多且用紅色凸現(xiàn)出來(lái)。
而大眾點(diǎn)評(píng)是美食推薦及用戶點(diǎn)評(píng)APP,用戶根據(jù)大眾點(diǎn)評(píng)里提供的信息來(lái)選擇餐廳,這個(gè)時(shí)候餐廳的評(píng)分及用戶的評(píng)價(jià)是最重要的信息,相比餓了么,大眾點(diǎn)評(píng)的星級(jí)評(píng)價(jià)更加突出,可以快速區(qū)分出評(píng)分高和評(píng)分低的餐廳。
其次,可以回想一下我們使用大眾點(diǎn)評(píng)的場(chǎng)景,大部分都是在旅游的時(shí)候或者到了一個(gè)新的地方,這個(gè)時(shí)候我們希望能體驗(yàn)當(dāng)?shù)厝藲飧叩牟蛷d,同時(shí)也是避免踩雷,所以會(huì)選擇評(píng)分高排名較前的餐廳,但是由于這個(gè)地方我們并不熟悉,所以很難快速找到餐廳的位置,我想正是因?yàn)榭紤]到這一點(diǎn),大眾點(diǎn)評(píng)在列表突出每個(gè)餐廳的位置,并且會(huì)具體到商場(chǎng)的每一個(gè)樓層,方便用戶快速找到對(duì)應(yīng)的餐廳。
最后總結(jié)一下,本文從四個(gè)思路展開(kāi)來(lái)分析應(yīng)該如何選擇列表中應(yīng)該展示的信息:
- 判斷這些信息用戶是否真的需要;
- 信息優(yōu)先級(jí)排列;
- 根據(jù)用戶特點(diǎn)選擇合理的信息;
- 根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)選擇合理的信息。
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