對(duì)電商、零售等行業(yè)的產(chǎn)品而言，WMS是其中非常關(guān)鍵的一環(huán)，但這部分對(duì)產(chǎn)品的要求非常高，而且專業(yè)性很強(qiáng)。這篇文章，作者從自身專業(yè)角度出發(fā)，教你做WMS中的揀貨產(chǎn)品設(shè)計(jì)，希望能對(duì)大家有所幫助。

在倉(cāng)庫(kù)里面常用的配貨方式有2種，分別是“按單配貨”和“波次配貨”，其中“波次配貨”又分為“邊揀邊分”和“先揀后分”。

依舊先把整個(gè)出庫(kù)的流程圖搬過(guò)來(lái)，如下圖所示：

這篇文章就是介紹上圖中的“按單配貨”和“波次配貨”。

一、配貨的業(yè)務(wù)流程

按單配貨和波次配貨的業(yè)務(wù)流程一致，以按單配貨為例，如下圖所示：

1）領(lǐng)取配貨單

第一步就是配貨員要領(lǐng)取配貨單，領(lǐng)取揀貨單有2種方式，一種是系統(tǒng)分配；另一種是配貨員主動(dòng)領(lǐng)取。

系統(tǒng)分配配貨單，就需要考慮到配貨員離職，在職，休假等情況。

員工主動(dòng)領(lǐng)取配貨單，在【領(lǐng)取配貨單】頁(yè)面，輸入/配貨員工號(hào)，領(lǐng)取配貨單，相關(guān)的界面如下圖所示（僅供參考）：

根據(jù)自身倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)設(shè)置用戶一次性可以領(lǐng)取多少個(gè)配貨單，如：一次性領(lǐng)取10個(gè)。這里還需要考慮一點(diǎn)就是，配貨員如果有“待揀貨”和“揀貨中”的配貨單，是否允許配貨員領(lǐng)取。我之前公司的業(yè)務(wù)是不允許領(lǐng)取，為了防止“搶單”的情況，因?yàn)榕湄泦T通常是按照“計(jì)件”來(lái)計(jì)算工資。

2）容器綁定

倉(cāng)庫(kù)中的揀貨容器，我百度了揀貨車和揀貨筐，分別如下圖所示：

在倉(cāng)庫(kù)揀貨，會(huì)將揀貨的產(chǎn)品放到揀貨容器中。在一些公司會(huì)要求WMS系統(tǒng)在揀貨時(shí)需要綁定容器，監(jiān)控容器的使用情況；一些公司則不會(huì)要求。

我根據(jù)我之前做過(guò)的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，波次配貨需要綁定揀貨容器；按單配貨則沒(méi)有強(qiáng)制要求綁定容器。

3）倉(cāng)庫(kù)揀選作業(yè)模式

先給大家科普一下播種和摘果的概念。

在倉(cāng)庫(kù)拿著多個(gè)訂單，然后找尋訂單相應(yīng)的產(chǎn)品，叫著摘果。然后再把產(chǎn)品分給相應(yīng)的訂單，這叫這播種。

其實(shí)先揀后分和邊撿邊分的揀貨作業(yè)，都包含了播種和摘果，把貨從貨架上取下來(lái)，這個(gè)動(dòng)作就叫做摘果，把摘下來(lái)的貨按照訂單分配到相應(yīng)的籃子，這個(gè)過(guò)程就叫著播種。

回到先揀后分和邊揀邊分上來(lái)，在什么情況下用先揀后分，什么情況下用邊揀邊分呢？

這個(gè)問(wèn)題其實(shí)本人也不清楚，百度也沒(méi)有較好的答案。本人咨詢了業(yè)內(nèi)大佬得到了答復(fù)，這里進(jìn)行一下說(shuō)明。

• 邊撿邊分適用于訂單結(jié)構(gòu)差異比較大，涉及動(dòng)線比較長(zhǎng)。
• 先揀后分適用于單品單間，單品多件，或者涉及的品類不多的情況。

4）貨位推薦

上述流程圖中的貨位推薦，市面上的WMS一般都是弱推薦。

• 弱推薦：系統(tǒng)只做貨位的提示，揀貨員可以不在該貨位揀貨；
• 強(qiáng)推薦：揀貨員必須到提示貨位揀貨。

二、配貨

2.1 按單配貨

命中“按單配貨”規(guī)則，訂單執(zhí)行按單配貨，在倉(cāng)庫(kù)中常見(jiàn)的按單配貨有采購(gòu)?fù)素?、調(diào)撥出庫(kù)、銷售出庫(kù)、借用出庫(kù)、報(bào)廢出庫(kù)等等。按單配貨的界面如下（僅供參考）：

按照慣例依舊挑上圖中幾個(gè)的功能進(jìn)行說(shuō)明。

• 打?。捍蛴泦?；
• 指派：手動(dòng)指派發(fā)貨單的配貨人，主要適用于直接發(fā)貨的場(chǎng)景；
• 凍結(jié)：凍結(jié)發(fā)貨單；
• 解凍：對(duì)凍結(jié)的發(fā)貨單解凍；
• 轉(zhuǎn)異常發(fā)貨單：將訂單轉(zhuǎn)為異常單；
• 修改標(biāo)記：修改訂單的標(biāo)記；
• 加急：標(biāo)記訂單為加急訂單，訂單的優(yōu)先級(jí)也被調(diào)到最高，訂單也新增加急標(biāo)記；
• 取消加急：取消訂單的加急；
• 重新獲取物流單：重新調(diào)用接口獲取物流單。

在常見(jiàn)的倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)中，如：調(diào)撥單、退貨單等等，都是走“按單配貨”。而我們常說(shuō)的銷售訂單，一般都是走“波次配貨”。

2.2 波次配貨

命中“波次配貨”規(guī)則的，訂單執(zhí)行波次配貨，常見(jiàn)的波次配貨有銷售出庫(kù)。波次配貨的界面如下（僅供參考）：

波次配貨配貨單的頁(yè)面功能與【按單配貨】頁(yè)面的功能一致，這里就不做過(guò)多的說(shuō)明了。

2.3 二次分揀

針對(duì)先揀后分的波次，需要進(jìn)行二次分揀，二次分揀的頁(yè)面如下（僅供參考）：

掃描/輸入波次號(hào)開(kāi)始進(jìn)行二次分揀，作業(yè)員掃描貨品條碼，通過(guò)貨品匹配到訂單，然后再指定一個(gè)格子，提示作業(yè)員放到哪個(gè)格子（如上圖的1號(hào)），同時(shí)也需要進(jìn)行語(yǔ)音播報(bào)。

已經(jīng)揀貨完成的訂單，格子變成綠色；掃描貨品條碼后，系統(tǒng)提示需要放置的格子，變成黃色。

點(diǎn)擊格子，彈框可以查看二次分揀的明細(xì)。

三、策略

3.1 按單配貨策略

按單配貨界面如下圖所示（僅供參考）：

對(duì)彈框中的一些重要的元素進(jìn)行說(shuō)明：

• 出庫(kù)類型：最常見(jiàn)的就是設(shè)置出庫(kù)類型作為按單配貨的條件，如：調(diào)撥出庫(kù)、采購(gòu)?fù)素洺鰩?kù)、報(bào)廢出庫(kù)等；
• 貨品：一些特定貨品的訂單需要按單配貨，如：用戶下單了一臺(tái)冰箱，因?yàn)楸涫谴笞谏唐?，需要單?dú)揀貨出庫(kù)；
• 標(biāo)記：設(shè)置一些標(biāo)記，滿足標(biāo)記的訂單，按單出庫(kù)。

待配貨的訂單，優(yōu)先執(zhí)行“按單配貨”策略，沒(méi)有命中“按單配貨”策略，則去執(zhí)行“波次配貨”策略。在我上家公司一般都是調(diào)撥，退貨等業(yè)務(wù)走【按單出庫(kù)】，這些業(yè)務(wù)也不需要驗(yàn)貨、稱重等環(huán)節(jié)。

3.2 波次配貨策略

波次配貨的界面如下（僅供參考）：

波次策略比較復(fù)雜一點(diǎn)，波次策略的設(shè)計(jì)主要分為4大塊，分別是基礎(chǔ)信息、分組條件、容量信息、過(guò)濾條件。我按照這4塊依舊講解。

1）基礎(chǔ)信息

策略名稱和策略的優(yōu)先級(jí)我就不說(shuō)了，這個(gè)比較簡(jiǎn)單；

策略類型：

策略類型本質(zhì)上就是根據(jù)訂單的類型演化而來(lái)。在出庫(kù)單中，可能有N個(gè)訂單，這些訂單所需的貨品時(shí)一樣的；可能有N個(gè)訂單，這些訂單所需的貨品不相同。根據(jù)訂單貨品的特性，可以將訂單分別“同品訂單”和“普通訂單”。

波次也可以根據(jù)訂單的特性生成對(duì)應(yīng)的“同品波次”和“普通波次”。

有的同學(xué)可能發(fā)現(xiàn)了，有一種特殊的訂單可以介于上述訂單的特性之間，如：100個(gè)訂單，這些訂單里面都有A貨品，但是其它貨品不同。

這種情況，萬(wàn)里牛WMS做了一種設(shè)計(jì)，可以把這種訂單生成A+N波次，A為共有的貨品，N就是不同的貨品。這種場(chǎng)景常用于大促，如：A是一件衣服，N則是一些小贈(zèng)品。

2）分組條件

分組條件就是將發(fā)貨訂單打包的條件，我列舉以下幾點(diǎn)：

• 相同貨主：同一個(gè)貨主的訂單；
• 相同倉(cāng)庫(kù)：同一個(gè)倉(cāng)庫(kù)的訂單；
• 相同庫(kù)區(qū)：在一些倉(cāng)庫(kù)中，一些揀貨員只負(fù)責(zé)自己庫(kù)區(qū)的揀貨，所以會(huì)根據(jù)貨品所在庫(kù)區(qū)生成波次；
• 相同物流：將相同的物流渠道的訂單生成一個(gè)波次，方便后續(xù)提交給物流商；
• 相同的訂單類型：如銷售出庫(kù)單、調(diào)撥出庫(kù)單等等，相同的出庫(kù)單類型生成一個(gè)波次；
• 區(qū)分一單一品/一單多品：區(qū)分訂單是否只有1個(gè)SKU，且數(shù)量為1，然后根據(jù)訂單的SKU生成波次；
• 相同的推薦包材：相同的推薦包材，生成波次；
• 需要開(kāi)發(fā)票：根據(jù)訂單是否需要開(kāi)發(fā)票生成波次。
• ……

注：根據(jù)區(qū)分同品訂單，和區(qū)分一單一品/一單多品的條件相結(jié)合，波次中的訂單會(huì)被分成4種類型：

1. 同品訂單，一單一品；
2. 同品訂單，一單多品；
3. 普通訂單，一單一品；
4. 普通訂單，一單多品；

3）容量

設(shè)置生成波次的訂單數(shù)量，方便揀貨員揀貨，如果將20個(gè)訂單生成波次，讓揀貨員去揀貨。

• 一單一品：設(shè)置一單一品訂單的最小和最大容量，小于最小容量不生產(chǎn)波次；
• 一單多品：設(shè)置一單多品訂單的最小和最大容量，小于最小容量不生產(chǎn)波次；
• 余單生成波次：勾選后，沒(méi)有生成波次的剩余訂單，也生成波次。

4）過(guò)濾條件

設(shè)置一些過(guò)濾條件，只有滿足這些條件才能生成波次，我這邊舉幾個(gè)例子，如下：

• 標(biāo)記
• 物流公司
• 貨品
• 貨品屬性
• 批次
• 貨品分類
• 訂單類型
• ……

5）波次執(zhí)行規(guī)則

設(shè)置波次策略執(zhí)行的時(shí)間段和執(zhí)行頻率，如：在早上9點(diǎn)和晚上9點(diǎn)執(zhí)行這條波次策略，平均每30分鐘執(zhí)行一次。

訂單命中波次規(guī)則的業(yè)務(wù)圖如下：

上游系統(tǒng)下推到WMS的訂單去命中規(guī)則，命中規(guī)則的訂單生成波次，如：上游系統(tǒng)下推了100個(gè)訂單到WMS系統(tǒng)，然后其中一條波次策略每30分鐘執(zhí)行一次，系統(tǒng)拿著100個(gè)出庫(kù)單去匹配這條波次策略，匹配上的訂單生成波次。

3.3 揀貨任務(wù)策略

揀貨任務(wù)是波次的進(jìn)一步拆分，在B2B業(yè)務(wù)中，一個(gè)出庫(kù)單可能需要1W件貨，一個(gè)人肯定揀貨不過(guò)來(lái)，就需要多個(gè)人一起揀貨，此時(shí)就需要將波次進(jìn)行拆分。在B2C業(yè)務(wù)，可能是不同揀貨員負(fù)責(zé)不同的庫(kù)區(qū)，如果訂單跨多個(gè)庫(kù)區(qū)，就需要進(jìn)行拆分。

揀貨任務(wù)策略的設(shè)計(jì)，主要有拆分條件和過(guò)濾條件。

1）拆分條件

揀貨任務(wù)主要通過(guò)庫(kù)區(qū)進(jìn)行拆分，更加細(xì)化一點(diǎn)可以根據(jù)巷道進(jìn)行拆分。這里我主要講解根據(jù)庫(kù)區(qū)拆分。

2）過(guò)濾條件

過(guò)濾條件需要根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的控件和訂單中貨品的數(shù)量進(jìn)行過(guò)濾，如下：

• 倉(cāng)庫(kù)：
• 貨品總數(shù)：
• 出庫(kù)類型：

拆分后的揀貨任務(wù)需要分配給揀貨員，這里的分配邏輯和波次分配的邏輯一致，就不重復(fù)贅述了。

揀貨任務(wù)通常涉及分段式揀貨嗎，分段式揀貨主要包括“合單式”和“接龍式”，如下圖所示：

接龍式：

通過(guò)接龍的方式將任務(wù)分段由多人從頭到尾銜接直到揀貨完成。區(qū)域1揀貨完成后，人員將揀貨車放置在交接區(qū)，并階段完成任務(wù)，由區(qū)域2揀貨員繼續(xù)領(lǐng)取任務(wù)進(jìn)行當(dāng)前區(qū)域的揀貨任務(wù)并繼續(xù)往后交接。

合單式：

通過(guò)庫(kù)內(nèi)任務(wù)單拆分的方式（最直接的就是按商品所屬庫(kù)區(qū)結(jié)合人員負(fù)責(zé)庫(kù)區(qū)范圍進(jìn)行拆分)，各人員僅負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)揀貨，揀貨后的容器送至系統(tǒng)指定隔板位（對(duì)于同一訂單拆分的區(qū)域揀貨任務(wù)，系統(tǒng)會(huì)指定相同的隔板位)，由復(fù)核人員在整單揀貨完結(jié)后進(jìn)行復(fù)核和合包。

四、總結(jié)

出庫(kù)的揀貨的產(chǎn)品設(shè)計(jì)就講完了，我在許多文章中反復(fù)提到“按照自身業(yè)務(wù)來(lái)設(shè)計(jì)”，是因?yàn)閃MS系統(tǒng)是一個(gè)策略系統(tǒng)，從A→B點(diǎn)有無(wú)數(shù)種方法，只有合適公司業(yè)務(wù)的方法，才是最好的。但是在主流程來(lái)說(shuō)，所有公司倉(cāng)儲(chǔ)的出入庫(kù)流程都大體一致。