uka導(dǎo)語(yǔ)：人帥重要還是人品重要？在面試被刷的時(shí)候，你是否想過(guò)是因?yàn)槿似诽睿康羌词贡凰⒘?，你是否還會(huì)有激情為該公司設(shè)計(jì)一款產(chǎn)品？世界那么大，人才濟(jì)濟(jì)，各種情況都有可能發(fā)生，下面來(lái)看看這樣情況下會(huì)怎樣去設(shè)計(jì)產(chǎn)品。

在拉勾上發(fā)現(xiàn)拉勾自己在招移動(dòng)端產(chǎn)品，準(zhǔn)備在移動(dòng)端發(fā)力，因?yàn)樽约壕褪墙o自己的定位就是以后做移動(dòng)端，因此投了簡(jiǎn)歷，獲得了面試機(jī)會(huì)，也過(guò)了產(chǎn)品負(fù)責(zé)人的那一面，只是后來(lái) HR 面的時(shí)候由于某些原因沒(méi)能過(guò)，雖然很遺憾但還是坦然接受了這個(gè)事實(shí)，畢竟面試就像相親，這個(gè)東西還是比較講究緣分的。

由于面試時(shí)間安排的比較靠后，中間個(gè)人準(zhǔn)備時(shí)間比較充裕，就想拉勾現(xiàn)在還沒(méi)有真正的移動(dòng)端出來(lái)，雖然他們出過(guò)一個(gè)移動(dòng)端 App，但是用他們產(chǎn)品負(fù)責(zé)人的話說(shuō)，就是在 WAP 端套了一個(gè)殼，所以功能和易用性上都有許多問(wèn)題，當(dāng)時(shí)自己就想如果是我來(lái)做這個(gè)產(chǎn)品，會(huì)做成什么形態(tài)，越想越激動(dòng)，然后就自己開(kāi)始動(dòng)手了。

戰(zhàn)略層

需要說(shuō)明的一點(diǎn)是，這是在詳細(xì)分析了拉勾的產(chǎn)品理念，結(jié)合自己對(duì)移動(dòng)端的理解和對(duì)招聘網(wǎng)站對(duì)移動(dòng)端需求的分析進(jìn)行的設(shè)計(jì)，當(dāng)然，其中有一些沒(méi)有考慮到的地方和錯(cuò)誤的地方希望有專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)給我指出，謝謝。

行業(yè)簡(jiǎn)介及梳理

首先需要對(duì)招聘做一個(gè)介紹，現(xiàn)階段招聘行業(yè)分為三大塊。

第一是傳統(tǒng)的囊括各行各業(yè)的招聘網(wǎng)站，比如智聯(lián)，51job 等。這一類(lèi)招聘網(wǎng)站的一個(gè)特點(diǎn)是包含各行各業(yè)的招聘信息，招聘信息多而全，這就導(dǎo)致了一個(gè)問(wèn)題，這么多的信息里面用戶不能很好的篩選出自己想要的信息。還有一點(diǎn)，傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站主要是 2B 端的，他們重點(diǎn)服務(wù)的對(duì)象是企業(yè)，因此他們把企業(yè)的招聘需求放的位置是高于投遞簡(jiǎn)歷者的，所以我們會(huì)看到這一類(lèi)網(wǎng)站首頁(yè)上各種廣告位一樣的企業(yè)招聘信息入口，會(huì)顯得特別的亂，這又增加了用戶篩選信息的難度。

第二類(lèi)是行業(yè)細(xì)分化招聘，他們?cè)谔囟ǖ念I(lǐng)域做細(xì)分垂直招聘，比如拉勾、周伯通都是做互聯(lián)網(wǎng)圈子的招聘，獵聘是做高端職位的招聘。首先他們的首頁(yè)看起來(lái)就比傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站的頁(yè)面清爽許多，而且對(duì)信息的分類(lèi)也做的更好，這就是由于他們都是 2C 產(chǎn)品思路所決定的，他們希望通過(guò)為投遞簡(jiǎn)歷的用戶創(chuàng)建優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)，解決他們的需求來(lái)吸引更多的優(yōu)質(zhì)用戶，用優(yōu)質(zhì)用戶來(lái)吸引企業(yè)在該平臺(tái)投放招聘信息。他們重點(diǎn)服務(wù)的對(duì)象是投遞簡(jiǎn)歷的用戶，因此他們盡可能多的要求企業(yè)放上投遞簡(jiǎn)歷用戶所希望了解的信息，比如有明確的工資范圍，拒絕面議。

第三類(lèi)就是招聘形式上的創(chuàng)新，比如現(xiàn)在正火的 LinkedIn，脈脈所提倡的社會(huì)化招聘， 個(gè)人對(duì)這一塊了解的相對(duì)較少，而且也不是這篇文章的重點(diǎn)，因此不做過(guò)多的介紹。

個(gè)人是比較贊同細(xì)分招聘市場(chǎng)的觀點(diǎn)，只有通過(guò)給投遞簡(jiǎn)歷者提供專(zhuān)業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)招徠更多的優(yōu)質(zhì)用戶，這樣才能在與企業(yè)的對(duì)話中擁有更多的話語(yǔ)權(quán)，才能要求企業(yè)提供更多詳細(xì)的招聘信息，又用這些詳細(xì)的信息吸引更多的用戶選擇該平臺(tái)，形成一個(gè)良性循環(huán)。

需求分析

用戶分類(lèi)：

拉勾的 slogan 是，最專(zhuān)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)招聘網(wǎng)站，因此定位自己的目標(biāo)用戶群體在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，只有擁有這樣的專(zhuān)業(yè)的用戶才能稱(chēng)得上專(zhuān)業(yè)的招聘網(wǎng)站，所以他們的主要用戶群體集中在一年以上的工作經(jīng)驗(yàn)者。而且又由于4年以上工作經(jīng)驗(yàn)者有很大一部分是選擇通過(guò)走獵頭或者通過(guò)人脈獲得工作，由此得到他們的核心目標(biāo)用戶群體是 1 到 4 年工作經(jīng)驗(yàn)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)者。關(guān)于這一點(diǎn)可以從拉勾前段時(shí)間在地鐵上鋪天蓋地的廣告，卻在繁忙的校招季沒(méi)有什么動(dòng)作可以得到佐證。

移動(dòng)端使用場(chǎng)景：

從使用場(chǎng)景分析可以得出在移動(dòng)端需要更多的專(zhuān)注于對(duì)招聘流程的跟蹤和與招聘方在面試期間的聯(lián)系。還需要著重關(guān)注保護(hù)用戶隱私的情況。

角色成就感：

用戶通過(guò)平臺(tái)投遞簡(jiǎn)歷獲得面試機(jī)會(huì)是最直接的用戶成就感的體現(xiàn)。在招聘過(guò)程中對(duì)過(guò)程的及時(shí)反饋也是增強(qiáng)這種成就感的有效手段。但是所有的這些手段都是為了一個(gè)終極目標(biāo)，就是用戶通過(guò)這個(gè)平臺(tái)找到自己心儀的工作。因此根據(jù)移動(dòng)端的碎片化的特性可以增加資訊這一塊內(nèi)容幫組用戶更加了解行業(yè)和面試相關(guān)的信息，借此幫組用戶早日找到心儀的工作。

用戶需求滿足過(guò)程中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)：

考慮到篇幅問(wèn)題，且主要的產(chǎn)品用戶群體是 1-4 年工作經(jīng)驗(yàn)的用戶，因此這里只展開(kāi)了1-4年用戶群體的用戶需求滿足過(guò)程中的關(guān)鍵點(diǎn)。其中在產(chǎn)品層面主要關(guān)注于使用產(chǎn)品、需求得到滿足、離開(kāi)、回來(lái)這幾個(gè)階段優(yōu)化用戶招聘體驗(yàn)。這其中就需要關(guān)注對(duì)流程的跟蹤和資訊的整理推送。

人物角色：

創(chuàng)建這兩個(gè)人物角色是為了在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過(guò)程中，如果出現(xiàn)一些卡殼的地方，就可以回到這里，通過(guò)模擬為創(chuàng)建的人物角色解決問(wèn)題，滿足他們的需求來(lái)獲得問(wèn)題的解決辦法。人物角色主要設(shè)定的都是有一定行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，且對(duì)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)比較熟悉的兩個(gè)代表人物。

產(chǎn)品目標(biāo)：

對(duì)于簡(jiǎn)歷投遞者而言，找工作是一件十分嚴(yán)肅，需要坐在電腦前花大量時(shí)間進(jìn)行操作的一件事情。創(chuàng)建簡(jiǎn)歷也是非常繁瑣，需要高度集中精力的，畢竟在簡(jiǎn)歷中出現(xiàn)錯(cuò)別字，對(duì)投遞者影響是很大的。所以在移動(dòng)端招聘只能作為 PC 端的一個(gè)使用場(chǎng)景的延伸，確保用戶使用整個(gè)招聘網(wǎng)站，跟蹤招聘信息的流暢性。

因此移動(dòng)端招聘產(chǎn)品首要目標(biāo)是要完成對(duì)招聘流程的跟蹤，以及針對(duì)不同的招聘要求及時(shí)對(duì)簡(jiǎn)歷能夠做個(gè)性化調(diào)整（包括在線簡(jiǎn)歷和上傳的簡(jiǎn)歷）。優(yōu)先級(jí)第二的是對(duì)職位的查詢，投遞。優(yōu)先級(jí)第三的是對(duì)行業(yè)資訊的查看。

范圍層

產(chǎn)品信息結(jié)構(gòu)：

整個(gè)信息結(jié)構(gòu)的梳理也是按著產(chǎn)品目標(biāo)為指導(dǎo)進(jìn)行的。其中優(yōu)先級(jí)排第一的是對(duì)招聘流程跟蹤的操作，接下來(lái)是對(duì)簡(jiǎn)歷的查看、修改、上傳等操作，然后是對(duì)職位、公司信息的推薦和搜索，最后才是對(duì)資訊的分類(lèi)整理。

這里需要詳細(xì)說(shuō)明一下提醒定制的功能，移動(dòng)端一個(gè)很重要的使用場(chǎng)景就是當(dāng)準(zhǔn)備換工作的用戶在公司有空余時(shí)間的時(shí)候，想查看一下面試的反饋信息或者想查看一下職位信息，如果在公司的電腦上大張旗鼓的打開(kāi)拉勾，未免顯得太過(guò)于囂張，因此這個(gè)時(shí)候就體現(xiàn)出來(lái)移動(dòng)端私密性的優(yōu)勢(shì)。

我們?cè)賮?lái)想象一下，你和公司領(lǐng)導(dǎo)、同事在一起開(kāi)會(huì)，你習(xí)慣性的將手機(jī)放在桌上，當(dāng)你在大家面前唾沫橫飛的講著自己對(duì)于新產(chǎn)品的規(guī)劃，突然手機(jī)屏幕亮起提示你昨天晚上在拉勾上投遞的簡(jiǎn)歷通過(guò)篩選，正在約你面試，如此畫(huà)面太美，已然不敢想象。既然移動(dòng)端有私密性的特點(diǎn)，那就將私密性的特點(diǎn)用到極致，用戶可以個(gè)性化定制推送信息顯示的圖標(biāo)和顯示的信息，這樣除了你自己沒(méi)有人知道這個(gè)推送信息究竟是什么內(nèi)容。

內(nèi)容需求

關(guān)于對(duì)資訊想法我是這樣理解的，根據(jù)拉勾產(chǎn)品的終極用戶成就感體現(xiàn)在用戶通過(guò)該平臺(tái)找到工作這樣一個(gè)過(guò)程，又由于拉勾的核心用戶群體是 1 – 4 年工作經(jīng)驗(yàn)投遞簡(jiǎn)歷者，因此會(huì)存在對(duì)行業(yè)理解不夠深入，面試經(jīng)驗(yàn)欠缺的情況。因此想利用移動(dòng)端碎片化的特性讓用戶在哪怕不找工作的時(shí)候也能夠使用拉勾移動(dòng)端閱讀行業(yè)資訊，以此來(lái)增加用戶粘性。拉勾的行業(yè)資訊與其他資訊客戶端的差異化體現(xiàn)在所有資訊都是經(jīng)過(guò)運(yùn)營(yíng)編輯歸類(lèi)梳理過(guò)，都是以行業(yè)細(xì)分，內(nèi)容由淺入深的進(jìn)行介紹，方便用戶用最短的時(shí)間深入了解一個(gè)行業(yè)。

這里有一個(gè)問(wèn)題，就是內(nèi)容的來(lái)源，版權(quán)問(wèn)題怎么解決，我的思路是做內(nèi)容聚合，在每一篇報(bào)道前著重顯示信息來(lái)源的地方，做流量的入口，給對(duì)應(yīng)的內(nèi)容發(fā)布發(fā)布平臺(tái)導(dǎo)入流量，今日頭條就是通過(guò)這種方法活的那么瀟灑，所以這種方式暫時(shí)在法律上的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該是可以解決了。不過(guò)也還是需要借助拉勾網(wǎng)站平臺(tái)的數(shù)據(jù)做一些有內(nèi)容專(zhuān)題，要做原創(chuàng)內(nèi)容，招聘行業(yè)到最后還是要拼內(nèi)容。對(duì)于招聘企業(yè)，你的優(yōu)質(zhì)求職者數(shù)量就是你的內(nèi)容，對(duì)于求職者，你平臺(tái)上職位數(shù)量和質(zhì)量是你最優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，資訊也是平臺(tái)內(nèi)容的一部分，只有做好這兩方面的內(nèi)容才能讓整個(gè)平臺(tái)產(chǎn)生良性循環(huán)，越來(lái)越好。

結(jié)構(gòu)層

功能結(jié)構(gòu)：

功能結(jié)構(gòu)遵循信息結(jié)構(gòu)對(duì)招聘流程跟蹤優(yōu)先級(jí)的第一的安排，用戶打開(kāi)拉勾移動(dòng)端，首先進(jìn)入的是個(gè)人中心，對(duì)自己的投遞、會(huì)話、面試記錄管理。接下來(lái)事職位信息的查看搜索，最后是信息資訊頁(yè)，因此整個(gè) App 分為三個(gè)主頁(yè)面。

核心流程：

在這里我假設(shè)的情況是投遞簡(jiǎn)歷用于已經(jīng)在 PC 端創(chuàng)建了簡(jiǎn)歷，并且已經(jīng)有過(guò)投遞記錄，這樣設(shè)定是符合正常的用戶使用場(chǎng)景的，并且是為了弱化在移動(dòng)端創(chuàng)建簡(jiǎn)歷的過(guò)程。讓流程更接近于實(shí)際使用情況，對(duì)于流程的跟蹤和對(duì)職位信息的查看。流程中還有很多對(duì)產(chǎn)品核心功能沒(méi)有影響的細(xì)節(jié)沒(méi)有展示出來(lái)。

框架層

說(shuō)一千道一萬(wàn)，最后還是要有一個(gè)具體的原型才行，是騾子是馬我都拉出來(lái)遛遛了?；谏厦娴姆治?，自己也是做了一個(gè)比較高保真的原型?？紤]的情況也是注冊(cè)登錄后的狀況，未登錄情況在后面有說(shuō)明。

個(gè)人中心頁(yè)：

職位列表頁(yè)：

內(nèi)容資訊頁(yè)-資訊：

內(nèi)容資訊頁(yè)-面經(jīng)：

個(gè)人中心-個(gè)性化推送信息頁(yè)：

未登錄進(jìn)入 App 默認(rèn)顯示職位列表頁(yè)，進(jìn)行投遞、評(píng)論等操作則提示需要登錄，進(jìn)入個(gè)人中心則直接轉(zhuǎn)達(dá)登錄頁(yè)。

整個(gè)原型的設(shè)計(jì)過(guò)程中關(guān)于職位、公司的信息和內(nèi)容等一些頁(yè)面排版照著原有版本進(jìn)行的，沒(méi)有做改動(dòng)。

由于頁(yè)面太多就不一一展示，這里有原型的線上操作地址：

http://modao.io/app/VU5zmRH2lwXPLvuiNMnT

掃面頁(yè)面左上方的二維碼可在手機(jī)上安裝 APK ，我使用的機(jī)型是 Lg nexus5 ，系統(tǒng) Android 5.1 ，生成的 APK 適配這個(gè)機(jī)型，我也不知道其他機(jī)型安裝 APK 后有沒(méi)有問(wèn)題，大家可以自行去驗(yàn)證。需要注意的一點(diǎn)是安裝了 APK 也需要在有網(wǎng)絡(luò)的情況才能使用。

這里不得不推薦一下墨刀這款在線原型制作網(wǎng)站，操作簡(jiǎn)單，功能雖然沒(méi)有 Axure 那么強(qiáng)大，但是它針對(duì)移動(dòng)端的特性做了很多的工作，特別是能夠生成 APK 安裝包，真的非常的方便，強(qiáng)烈推薦（不知道，墨刀看到我這么不要臉的跪舔，是不是可以把我那一年的升級(jí)高級(jí)賬戶的費(fèi)用給我免了）

表現(xiàn)層

這里真的希望能有設(shè)計(jì)師看到這篇文章后與我聯(lián)系，然后我們一起將頁(yè)面設(shè)計(jì)出來(lái)，就權(quán)當(dāng)練手了，而且這是一個(gè)相對(duì)完整的原型，可以有一整套東西產(chǎn)出，希望有意愿的設(shè)計(jì)師能夠聯(lián)系我。這里有一點(diǎn)小小的要求，希望你認(rèn)可Google的Material Design設(shè)計(jì)風(fēng)格，并能夠以這個(gè)風(fēng)格進(jìn)行設(shè)計(jì)。

總結(jié)

前前后后用了快一個(gè)月時(shí)間才全部弄完，從最開(kāi)始在網(wǎng)絡(luò)上查資料，查看招聘行業(yè)大牛的新聞訪談和他們?cè)谥醯染W(wǎng)站上面的問(wèn)答，也和朋友討論交流。自認(rèn)為在整個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方向和思路上應(yīng)該是沒(méi)有問(wèn)題的。當(dāng)然有很多的細(xì)節(jié)由于篇幅關(guān)系沒(méi)有展示出來(lái)，只能通過(guò)使用原型模擬操作才能看到，因此還是建議大家都去操作一下原型。

最后整理文檔，當(dāng)寫(xiě)給自己看的時(shí)候可以適當(dāng)隨意一點(diǎn)，有的地方能簡(jiǎn)便就簡(jiǎn)便，但是要寫(xiě)給別人看的時(shí)候就不得不重新把整個(gè)產(chǎn)品產(chǎn)生的過(guò)程梳理一遍，用讓別人最容易看懂的方式呈現(xiàn)出來(lái)，就這個(gè)對(duì)我而言還是挺有挑戰(zhàn)性的。希望看到這篇文章的讀者中，比我新的新人能夠得到他想要的東西，也希望有經(jīng)驗(yàn)的前輩能提出中肯的意見(jiàn)，這也是我做文章分享的很重要的原因，謝謝。

希望大家能夠多多討論。

作者：小馬達(dá)

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