產(chǎn)品和商業(yè)模式并無固定形態(tài)，不要拘泥于思維定勢，以最低的成本、最快的速度觸達(dá)用戶、提供價(jià)值、獲取回報(bào)，這才是打造一個(gè)產(chǎn)品的終極目標(biāo)。

五六年前，一個(gè)新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品上線，如果沒有App版本，恐怕是很難得到投資人和市場認(rèn)可的。時(shí)至今日，仍然有許多初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)出于思維慣性或者面子問題，以App的裝機(jī)量、注冊用戶數(shù)、日活、月活作為推廣目標(biāo)和宣傳的賣點(diǎn)。問題在于，做產(chǎn)品一定要有App嗎？

如果你經(jīng)常使用海外的App產(chǎn)品，不難發(fā)現(xiàn)，其使用場景大多明確而單一，用戶界面與功能設(shè)計(jì)通常非常簡潔，甚至有的可以說是簡陋。中外用戶的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用習(xí)慣相比之下，海外產(chǎn)品存在大量滿足用戶長尾需求的獨(dú)立App，而新興、獨(dú)立的App在國內(nèi)的生存環(huán)境卻日漸嚴(yán)峻。

這個(gè)現(xiàn)象，首先與開發(fā)者和用戶的使用習(xí)慣差異有很大關(guān)系。相比國內(nèi)，歐美由于PC互聯(lián)網(wǎng)的普及時(shí)間早、范圍大，用戶對于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的依賴反而并沒國內(nèi)這樣夸張。手機(jī)之于歐美用戶，首先滿足的是基本的通信需求。由于電信資費(fèi)低廉以及溝通習(xí)慣差異，電話+電話留言是一般用戶的通信首選，而短信或電子郵件，則是實(shí)時(shí)通信的補(bǔ)充手段。常規(guī)的工作娛樂通過PC互聯(lián)網(wǎng)完成，動(dòng)不動(dòng)就低頭玩手機(jī)這種事，反而顯得有點(diǎn)奇怪。

而歐美的產(chǎn)品開發(fā)者，由于大眾對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)非重度依賴的背景之下，以及考慮到用戶的認(rèn)知成本，產(chǎn)品功能的直截了當(dāng)就顯得非常重要。如果一個(gè)App功能臃腫，用途寬泛，在開發(fā)者和用戶心目中，反而不是一件好事。

并且，同樣作為社交賬戶體系的基礎(chǔ)建筑，F(xiàn)acebook和Google對外提供的第三方登錄授權(quán)，允許開發(fā)者讀取其社交關(guān)系鏈，大大降低了第三方開發(fā)者挖空心思獲取用戶社交關(guān)系的企圖心，開發(fā)者只需要考慮產(chǎn)品的核心功能實(shí)現(xiàn)，無需以種種功能留存用戶以及用戶的社交關(guān)系，真正實(shí)現(xiàn)了“用完即走”。

而在國內(nèi)，借助微信這類超級(jí)App，很多低頻功能借助微信公眾號(hào)、H5、小程序、微信內(nèi)嵌服務(wù)窗口等入口即可完成推廣和部署，用戶在微信群和朋友圈即可實(shí)現(xiàn)大量社交、娛樂甚至工作需求，相比之下，為某個(gè)不常用的功能而安裝獨(dú)立App的必要性，就降低了許多。

并且在對外授權(quán)方面，微信和QQ一般只允許第三方應(yīng)用獲取用戶頭像和昵稱，并不允許其讀取用戶的社交關(guān)系。在這種背景下，借助社交關(guān)系增強(qiáng)用戶粘性幾無可能，開發(fā)者們只好借助不斷拓展功能希望增加用戶留存和使用時(shí)間。換句話說，國內(nèi)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，競爭更激烈，手段更功利，且超級(jí)App們更喜歡資源內(nèi)化而不是外放，以吸引創(chuàng)業(yè)者們在超級(jí)產(chǎn)品內(nèi)部構(gòu)筑流量。

在這種背景下，前期產(chǎn)品一邊積極拓展用戶場景增加用戶使用時(shí)長，一邊通過各種手段企圖將App塞進(jìn)用戶的手機(jī)，結(jié)果就是用戶對于產(chǎn)品的需求，迅速被飽和甚至過飽和地滿足。

最終的結(jié)果就是，一方面新增的App產(chǎn)品，很難說滿足了什么用戶的痛點(diǎn)和剛需，因?yàn)槭忻嫔系漠a(chǎn)品已經(jīng)很多了；另一方面，新的App產(chǎn)品特別難推廣出去，前兩年還有人哀嚎新用戶獲取成本水漲船高，而當(dāng)下的情況可能是，花錢都買不到量。

在這種情況下，做產(chǎn)品等于做App這個(gè)思路，確實(shí)應(yīng)該轉(zhuǎn)變了。

產(chǎn)品是什么？不要糾結(jié)于狹義的產(chǎn)品形態(tài)，形態(tài)只是承載產(chǎn)品的一個(gè)外殼，產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)是以恰當(dāng)?shù)氖侄谓鉀Q問題、提供價(jià)值、獲取回報(bào)。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的，App與否，僅僅是手段而已。手段是服務(wù)于目的的，不要把手段當(dāng)目的，這一點(diǎn)很重要。不僅僅是在創(chuàng)業(yè)和做產(chǎn)品，很多人在工作和生活中，經(jīng)?；煜侄魏湍康?。

話說回來，我們有哪些手段，來實(shí)現(xiàn)當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)目的呢？

最基礎(chǔ)的，是大樹下好乘涼。以微信的高裝機(jī)量，通過微信公眾號(hào)搭載H5和小程序提供服務(wù)，是最常見的手段。雖然公眾號(hào)的拉新成本同樣水漲船高、打開率一路走低，但讓用戶關(guān)注一個(gè)公眾號(hào)，總比下載一個(gè)App容易許多。

進(jìn)階一些的，是借雞生蛋。這兩年內(nèi)容創(chuàng)業(yè)與付費(fèi)經(jīng)濟(jì)崛起，很多大平臺(tái)也動(dòng)用大量補(bǔ)貼去吸引創(chuàng)作者與分享者入駐。通過內(nèi)容創(chuàng)作獲取企鵝號(hào)、頭條號(hào)、UC、火山小視頻等平臺(tái)的流量廣告分成與補(bǔ)貼，是很多人正在做的事。而透過知乎、在行、得到、知識(shí)星球等平臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)和付費(fèi)分享，也是很適合很多專業(yè)領(lǐng)域背景深厚的創(chuàng)業(yè)者。

更高級(jí)一點(diǎn)的，是矩陣式分布式產(chǎn)品。如同我前邊講過的社交社群一樣，如果你手頭掌握了幾十個(gè)、上百個(gè)甚至更多的QQ群、微信群，或者與一批公眾號(hào)、微博大號(hào)、主播、短視頻作者有合作關(guān)系，那么這里就有很多流量變現(xiàn)的機(jī)會(huì)。

而還有一類情況，是你本身擁有線下的資源。舉個(gè)例子，有N家門店可以與你合作，接受你的廣告物料，則在如今線上推廣獲客成本可能大大高于線下的時(shí)代，你可以反身作為其他產(chǎn)品的推廣平臺(tái)。而這里的關(guān)鍵詞是流量價(jià)格差異。發(fā)現(xiàn)并利用這種信息差和價(jià)格差，成就其他產(chǎn)品并獲得收益，本身就是一個(gè)好的產(chǎn)品模式。

簡而言之，產(chǎn)品和商業(yè)模式并無固定形態(tài)，不要拘泥于思維定勢，以最低的成本、最快的速度觸達(dá)用戶、提供價(jià)值、獲取回報(bào)，這才是打造一個(gè)產(chǎn)品的終極目標(biāo)。

作者：判官，十四年產(chǎn)品經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)專注于社交和商業(yè)化產(chǎn)品領(lǐng)域。微信公眾號(hào)“判官老司機(jī)（ID：panguansays）”

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