搜索功能是絕大部分產(chǎn)品中標(biāo)配的功能，因?yàn)樗阉鞴δ芸梢詭椭脩艨焖僬业较胍膬?nèi)容，縮短用戶使用成本，文章主要聊一聊App搜索框的產(chǎn)品設(shè)計(jì)邏輯。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，不管是由簡(jiǎn)到繁還是由繁到簡(jiǎn)，都有著固定的方式方法，也體現(xiàn)著一個(gè)產(chǎn)品生命周期的特征。而針對(duì)某一個(gè)功能的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，則需要有業(yè)務(wù)型的邏輯，比如：搜索框的設(shè)計(jì)。

搜索功能是絕大部分產(chǎn)品中標(biāo)配的功能，因?yàn)樗阉鞴δ芸梢詭椭脩艨焖僬业较胍膬?nèi)容，縮短用戶使用成本，目前為止還沒(méi)有什么方法能夠代替，區(qū)別只在于隨著技術(shù)的更新，搜索的方式更多樣了，現(xiàn)在僅聊一聊App搜索框的產(chǎn)品設(shè)計(jì)邏輯。

用戶對(duì)于搜索的需求和過(guò)程可以理解為需要搜索功能→查找搜索功能→進(jìn)入搜索功能→使用搜索功能→得到搜索結(jié)果。

一、是否需要搜索功能

一個(gè)產(chǎn)品是否需要搜索功能取決于該產(chǎn)品的業(yè)務(wù)需求，大致分為不需要和需要兩種狀態(tài)。

搜索雖然是一個(gè)提升用戶體驗(yàn)的利器功能，但是如果不考慮產(chǎn)品實(shí)際情況，不管什么App都增加搜索功能的話，首先會(huì)增加開(kāi)發(fā)成本，其次會(huì)增加用戶的理解成本和打亂用戶使用的流程。

比如：Amazfit手表和摩拜這兩款工具型App，兩者都是搭配硬件使用的，旨在連接硬件并獲得使用數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)和場(chǎng)景都比較單一，所以不需要搜索功能。

試想一下，如果工具型App增加搜索功能，會(huì)是在什么場(chǎng)景下呢?

搜索功能已經(jīng)成了絕大部分App的必備功能，比如：社交類、內(nèi)容類、電商類、社區(qū)類等產(chǎn)品，搜索功能都是必不可少的，且不同的產(chǎn)品對(duì)搜索的定位也不一樣。

雖然搜索可以解決用戶快速找到對(duì)應(yīng)內(nèi)容的問(wèn)題，但是不同的應(yīng)用場(chǎng)景和頁(yè)面，有強(qiáng)弱的區(qū)別，在做產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)可以根據(jù)用戶使用頻率及功能等級(jí)進(jìn)行考慮。

二、查找搜索功能

確定了產(chǎn)品需要搜索功能后，就進(jìn)入到下一個(gè)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)，如何讓用戶找到搜索功能。搜索框的入口一般有幾種：一級(jí)tab、搜索框、搜索icon、隱藏式搜索框。

?微博 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ???得到

?產(chǎn)品經(jīng)理 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?有道云筆記

1. 快速找到

用戶的搜索需求會(huì)出現(xiàn)在兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)，一是搜索目的明確，打開(kāi)App就需要使用，另一個(gè)時(shí)間點(diǎn)是在使用App的過(guò)程中產(chǎn)生搜索需求，這個(gè)需求我們很難確定用戶在執(zhí)行什么操作，所以需要根據(jù)頁(yè)面及產(chǎn)品類型進(jìn)行設(shè)計(jì)。

可以確定的是，兩種需求時(shí)刻，都要求我們的產(chǎn)品可以快速讓用戶找到搜索功能并使用，所以搜索功能的位置非常重要。

當(dāng)前絕大部分App的搜索功能都放置在頁(yè)面頂部，以搜索框或者“放大鏡”的樣式存在，用戶已經(jīng)養(yǎng)成了習(xí)慣，當(dāng)需要使用搜索功能時(shí)首先會(huì)尋找頁(yè)面的頂部位置。

有部分App會(huì)設(shè)置一級(jí)tab“發(fā)現(xiàn)”頁(yè)面，用以承載搜索功能，該類型的App大都以內(nèi)容類產(chǎn)品為主，但是千萬(wàn)不要嘗試因?yàn)樽非蟛町惢?，而把搜索功能放在?yè)面的其他角落，這絕對(duì)是是一個(gè)失敗的產(chǎn)品。

百度云盤(pán)把搜索icon放在滑動(dòng)頁(yè)中，當(dāng)滑動(dòng)頁(yè)面時(shí)icon會(huì)被隱藏，而搜索功能對(duì)于云盤(pán)來(lái)說(shuō)是很重要的功能。

?百度云盤(pán)

2. 快速識(shí)別

在用戶潛意識(shí)的位置中放置搜索功能，還有一個(gè)要求是降低用戶的識(shí)別成本，讓用戶一眼就能看出是搜索功能，而不用經(jīng)過(guò)判斷。當(dāng)前最常見(jiàn)的就是搜索框或者“放大鏡”icon樣式兩種，用戶不需要判斷就能識(shí)別該功能為搜索功能。

搜索框的樣式總的來(lái)說(shuō)有矩形和圓角兩種，配合內(nèi)部默認(rèn)文案，有多種組合。

也有一些比較特殊的搜索樣式，比如：網(wǎng)易有道翻譯中精品課的搜索頁(yè)面就進(jìn)行了新的嘗試，但是用戶接受成本比較高，不建議輕易嘗試。

?有道翻譯

icon樣式每個(gè)公司的設(shè)計(jì)師出品都有所區(qū)別并且盡可能的想有特色，但是從產(chǎn)品的角度來(lái)說(shuō)，“放大鏡”icon的細(xì)節(jié)越少，識(shí)別度越高，不要過(guò)度的設(shè)計(jì)。

素材來(lái)源于iconfont（http://www.iconfont.cn/search/index?searchType=icon&q=%E6%90%9C%E7%B4%A2&page=1）

三、進(jìn)入搜索功能

進(jìn)入搜索功能主要指的是用戶發(fā)現(xiàn)并點(diǎn)擊搜索功能后的交互及頁(yè)面，雖然各種類型的App有所區(qū)別。

但是大致也分為兩種：

• 一是進(jìn)入新的頁(yè)面；
• 二是在當(dāng)前頁(yè)面進(jìn)行搜索。

進(jìn)入新的頁(yè)面，往往是因?yàn)樗阉鞴δ芎苤匾乙故镜男畔⑻?，需要有一個(gè)單獨(dú)的頁(yè)面去承載，這是當(dāng)前最常見(jiàn)的一種方式。在新頁(yè)面中可以展示熱搜詞語(yǔ)或者運(yùn)營(yíng)需要展示的相關(guān)信息，也可以展示用戶搜索歷史等，進(jìn)一步降低用戶使用搜索功能的成本。

在當(dāng)前頁(yè)面進(jìn)行搜索可能是因?yàn)樾畔⒉缓脷w類或者較為隱私，無(wú)法做數(shù)據(jù)處理，也表現(xiàn)為搜索功能對(duì)當(dāng)前頁(yè)面是弱需求，使用頻率不高，比如：小米手機(jī)信息的搜索功能，雖然是新彈出一個(gè)頂部欄，但是與在當(dāng)前頁(yè)面進(jìn)行搜索無(wú)異，只是從視覺(jué)上進(jìn)行了設(shè)計(jì)。

?小米信息

很多App在頁(yè)面的初始狀態(tài)時(shí)搜索功能是很明顯的，并且占用一定比例的位置，但是在用戶有其他操作的情況下，搜索功能的視圖會(huì)發(fā)生對(duì)應(yīng)的變化。

迅雷首頁(yè)的搜索功能在初始位置時(shí)是置頂?shù)?，但是?dāng)用戶上滑頁(yè)面時(shí)，會(huì)發(fā)生頂部搜索框隱藏被替換為分類，下滑頁(yè)面恢復(fù)搜索框的交互效果。因?yàn)樵擁?yè)面主要以推薦為主，當(dāng)用戶上滑頁(yè)面時(shí)，搜索功能的需求被弱化，隱藏可以增加頁(yè)面顯示的內(nèi)容，而為了可以讓用戶快速的進(jìn)入搜索功能，只要執(zhí)行下滑頁(yè)面，就會(huì)恢復(fù)搜索功能。

?迅雷

四、使用搜索功能

從進(jìn)入搜索頁(yè)面開(kāi)始，就需要查看頁(yè)面內(nèi)容，輸入搜索詞，點(diǎn)擊搜索，這是用戶使用搜索功能的完整過(guò)程。

1. 推薦內(nèi)容

推薦內(nèi)容包括幾個(gè)方面，搜索框置灰關(guān)鍵詞，頁(yè)面顯示的歷史搜索，熱搜詞以及提前搜索并展示的內(nèi)容。在搜索頁(yè)面放置歷史搜索和熱搜詞是大部分App最常用的方式，比如：內(nèi)容類和電商類產(chǎn)品。

歷史搜索可以方便用戶快速查找以前搜索的內(nèi)容，無(wú)需再次輸入，但是一定要注意出于用戶隱私保護(hù)，歷史搜索記錄需要支持刪除功能。

熱搜詞是根據(jù)算法展示搜索次數(shù)最高的關(guān)鍵詞，對(duì)于進(jìn)入搜索頁(yè)面但沒(méi)有強(qiáng)目的的用戶來(lái)說(shuō)，熱搜詞可以降低用戶思考成本，提高產(chǎn)品/內(nèi)容的查看次數(shù)，但是一定要注意熱搜詞的更新算法，熱搜詞本身就有引流的功能，如果單獨(dú)按照搜索次數(shù)來(lái)決定是否上熱搜，會(huì)出現(xiàn)熱搜詞榜非常穩(wěn)定的情況。

搜索框文本一般為“請(qǐng)輸入搜索內(nèi)容”進(jìn)入搜索頁(yè)面后光標(biāo)在搜索框起始位置并調(diào)用鍵盤(pán)，輸入內(nèi)容后搜索框會(huì)自動(dòng)更新為輸入內(nèi)容。

還有一種方式是把“請(qǐng)輸入搜索內(nèi)容”替換為預(yù)設(shè)關(guān)鍵詞并定時(shí)更新，點(diǎn)擊搜索會(huì)直接搜索并展示搜索結(jié)果，這個(gè)過(guò)程也是引導(dǎo)的作用，與熱搜詞類似（如天貓App）。

在此基礎(chǔ)上，還可以有一種選擇，那就是在進(jìn)入搜索頁(yè)面后，直接搜索并展示輸入框關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果，這種方式可以更快速地向用戶展示有針對(duì)性的運(yùn)營(yíng)內(nèi)容，缺點(diǎn)是進(jìn)入搜索頁(yè)面即為結(jié)果顯示頁(yè)面，熱搜詞和搜索歷史等內(nèi)容就沒(méi)有空間可以顯示。

做的比較失敗的是閑魚(yú)，在搜索頁(yè)面沒(méi)有任何內(nèi)容推薦，不過(guò)在輸入字符以后會(huì)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行過(guò)程匹配，補(bǔ)充聯(lián)想關(guān)鍵詞。

?閑魚(yú)

2. 搜索方式

在輸入搜索內(nèi)容時(shí)關(guān)鍵詞匹配有兩種處理方式：一個(gè)是輸入過(guò)程匹配；一個(gè)是輸入完成匹配。

輸入過(guò)程匹配：在輸入時(shí)，每輸入一個(gè)字符，就進(jìn)行一次匹配，同時(shí)更新頁(yè)面信息。這里更新的信息，可以是針對(duì)輸入內(nèi)容進(jìn)行推薦的信息，也可以是搜索結(jié)果。

這種方式可以對(duì)搜索結(jié)果做出即時(shí)反饋，引導(dǎo)性強(qiáng)，效率非常高，但是輸入過(guò)程匹配對(duì)于計(jì)算能力要求比較高，可以根據(jù)自己的產(chǎn)品和實(shí)際情況考慮是否需要此功能，否則需要加載等待，影響體驗(yàn)。

輸入完成匹配：僅在輸入完成后，點(diǎn)擊【搜索】按鈕時(shí)，才開(kāi)始進(jìn)行搜索、匹配，直接展示搜索結(jié)果。這種方式省去了對(duì)輸入過(guò)程實(shí)時(shí)分析、引導(dǎo)的過(guò)程，適用于對(duì)搜索功能要求不高的情況。類似的產(chǎn)品如起點(diǎn)學(xué)院，輸入關(guān)鍵詞后不會(huì)做出反饋，需要執(zhí)行搜索才會(huì)展示相關(guān)內(nèi)容。

?起點(diǎn)學(xué)院

很多產(chǎn)品采用組合的方式，即時(shí)匹配關(guān)鍵詞并展示出來(lái)，點(diǎn)擊關(guān)鍵詞或者【搜索】按鈕后再展示搜索內(nèi)容。類似的產(chǎn)品可以查看京東、天貓等電商App，除了對(duì)輸入內(nèi)容做聯(lián)想，還會(huì)展示出與關(guān)鍵詞相關(guān)的維度，自動(dòng)補(bǔ)全關(guān)鍵詞，增加用戶的選擇。

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?天貓 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??京東

3. 搜索/取消按鈕

取消搜索的方式一般有點(diǎn)擊【取消】按鈕或者點(diǎn)擊【返回】按鈕，如果輸入框已經(jīng)輸入字符，需要重新輸入新的搜索詞時(shí)，往往需要點(diǎn)擊鍵盤(pán)上的刪除按鈕回刪。當(dāng)輸入的內(nèi)容較長(zhǎng)時(shí)這個(gè)過(guò)程的體驗(yàn)就非常差，所以現(xiàn)在有很多產(chǎn)品都在輸入框尾部提供了刪除功能，一鍵刪除輸入的字符。

這種功能在搜索頁(yè)面需要進(jìn)行二次搜索或者輸入錯(cuò)誤時(shí)，可以提供很好的體驗(yàn)。

如果你細(xì)心研究不同的App，會(huì)發(fā)現(xiàn)搜索/取消按鈕大致分為兩種：

• 一種是保留搜索按鈕；
• 另一種時(shí)頁(yè)面上取消搜索按鈕，轉(zhuǎn)而使用鍵盤(pán)的搜索按鈕。

搜索按鈕一般放置在搜索框的右側(cè)，那么左側(cè)就一定會(huì)保留返回icon，這樣才能正常實(shí)現(xiàn)App的跳轉(zhuǎn)路徑。這種方式雖然比較規(guī)矩，同時(shí)減少輸入框可顯示的字符長(zhǎng)度，但是用戶識(shí)別成本會(huì)降低很多，返回和搜索按鈕非常明確。

?酷米客

頁(yè)面上沒(méi)有搜索按鈕的同時(shí)，左側(cè)的返回按鈕也同時(shí)取消，點(diǎn)擊【取消】按鈕會(huì)返回上一個(gè)層級(jí)的頁(yè)面。這種方式一般會(huì)使用即時(shí)匹配（過(guò)程匹配）的搜索方式，需要進(jìn)行搜索時(shí)，通過(guò)鍵盤(pán)的搜索按鈕執(zhí)行搜索操作。

好處在于搜索按鈕在右下角，符合手的操作習(xí)慣且在舒適操作區(qū)域，可以更快速的執(zhí)行搜索操作，但是取消按鈕無(wú)法明確返回邏輯，當(dāng)用戶需要退出搜索返回上一層級(jí)時(shí)需要進(jìn)行嘗試性地點(diǎn)擊【取消】按鈕。

如果頁(yè)面上使用【搜索】按鈕，則一定要保留返回的功能。使用【取消】按鈕則會(huì)取消【返回】按鈕，否則功能冗余。比如：京東安卓版app的搜索框就是一個(gè)失敗的案例，在頁(yè)面上僅保留搜索框右側(cè)的【搜索】按鈕，取消了左側(cè)的【返回】按鈕，當(dāng)用戶使用返回上一層級(jí)時(shí)必須通過(guò)手機(jī)物理按鍵功能來(lái)實(shí)現(xiàn)。

?京東

五、得到搜索結(jié)果

搜索完成后，結(jié)果頁(yè)面會(huì)根據(jù)算法展示出相匹配的內(nèi)容，我們暫且不說(shuō)算法的問(wèn)題，就結(jié)果展示而言就有多種方式。如果產(chǎn)品達(dá)到一定的量級(jí)，內(nèi)容是非常多和繁雜的，分類自然也就有很多，一般來(lái)說(shuō)，每個(gè)產(chǎn)品都有自己的分類方式，所以在結(jié)果呈現(xiàn)上，可以考慮先分類再搜索和先搜索再分類兩種方式。

先分類再搜索有個(gè)很明顯的特征就是搜索目的明確，用戶已經(jīng)自己想要查找什么樣的內(nèi)容。比如：Boss直聘這款產(chǎn)品，用戶在使用搜索功能時(shí)，會(huì)非常明確的知道自己想要搜索的信息維度，所以先分類再搜索可以提高搜索準(zhǔn)確率，減少用戶搜索后篩選的成本。

?Boss直聘

先搜索再分類則可以減少用戶使用搜索功能的成本，但是會(huì)增加對(duì)結(jié)果篩選的難度。一般的操作是系統(tǒng)根據(jù)搜索詞進(jìn)行算法匹配，把所有結(jié)果都展示出來(lái)，然后提供分類篩選的功能。

這種方式對(duì)于用戶無(wú)目的搜索的體驗(yàn)會(huì)更好，一般多見(jiàn)于電商、知識(shí)類等信息和分類明確的產(chǎn)品中，比如：知乎的搜索邏輯，就是先根據(jù)搜索詞匹配結(jié)果，展示所有信息，提供用戶、話題、想法、專欄等分類搜索切換。

?知乎

脫離業(yè)務(wù)場(chǎng)景的產(chǎn)品設(shè)計(jì)都是耍流氓，這句可以代入的話適用于產(chǎn)品設(shè)計(jì)的每個(gè)環(huán)節(jié)。同樣的，搜索框的產(chǎn)品設(shè)計(jì)也需要考慮業(yè)務(wù)場(chǎng)景，而且必須遵循，否則搜索這個(gè)功能就會(huì)變成雞肋。

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