拓展產(chǎn)品新方向的思路
產(chǎn)品發(fā)展到一定階段,如果在已有產(chǎn)品基礎(chǔ)之上找不到可行的盈利模式,那么就需要拓展產(chǎn)品的新方向或者新功能了。當然拓展產(chǎn)品新方向也不單單是為了賺錢,還有一個很重要的原因是基于公司更大的理想。
談到如何拓展產(chǎn)品新方向主要有兩個需要考慮的出發(fā)點:一個是用戶的角度,一個是產(chǎn)品的角度。
從用戶的角度考慮,簡單來說就是尋找用戶需求的共性,一個用戶有很多需求都會通過網(wǎng)絡(luò)的形式滿足,而一個產(chǎn)品通常滿足的只是用戶一方面的需求,電商滿足的用戶購物的需求,電子書滿足的是用戶看書的需求,社交網(wǎng)站滿足的是人們溝通的需求,而這些需求都會存在于一個用戶身上。假設(shè)你的產(chǎn)品已經(jīng)滿足了用戶的某一個需求,拓展產(chǎn)品新方向可以考慮挖掘用戶群的其它需求,這些需求或許已經(jīng)存在,你需要做的是把用戶在其它產(chǎn)品上做的事情轉(zhuǎn)嫁到自己的產(chǎn)品上。例如zealer本身是做手機評測的,最近也發(fā)展了手機維修業(yè)務(wù),數(shù)字尾巴本身是只是撰寫關(guān)于數(shù)碼產(chǎn)品的文章,現(xiàn)在也做起了精品電商。本身是手機用戶,肯定就會存在維修手機的需求,關(guān)注數(shù)碼產(chǎn)品資訊癄人自然也喜歡購買一些數(shù)碼產(chǎn)品。
當用戶已經(jīng)被你的已有產(chǎn)品吸引,特別是內(nèi)容型產(chǎn)品,長此以往產(chǎn)品會在用戶心中建立很好的信任感,所以推出新的業(yè)務(wù)贏得用戶的支持也會相對容易一些。單純只考慮用戶需求共性,那產(chǎn)品可拓展的方向太多了,商業(yè)前景自然也會很大。但是不得不面對的一個現(xiàn)實是行業(yè)競爭是非常殘酷的,一個公司往往精力有限,不可能什么都做,即便做了也不一定能比得了其他公司。很多公司涉及的產(chǎn)品很多,可畢竟最重要的資源還是要投給公司最核心的產(chǎn)品。依靠用戶需求共性會利于你發(fā)現(xiàn)用戶的需求,但具體如何去做還需要從產(chǎn)品的角度考慮。
從產(chǎn)品的角度考慮要談到的一個問題就是用戶需求的承接性,例如現(xiàn)在的手機地圖產(chǎn)品都已經(jīng)推出了商家推薦的功能,這是因為用戶查詢地圖的目的也會是找尋餐廳或消費場所,原本由兩個產(chǎn)品去滿足的需求,但一個產(chǎn)品可以依靠開發(fā)新功能來滿足用戶在已有產(chǎn)品之外的需求。反過來說,我們也看到一些匯聚商家信息的產(chǎn)品也跟地圖產(chǎn)品做了結(jié)合,在用戶選擇了喜歡的餐廳后也可以通過地圖很方便的查找路線。利用用戶需求的承接性,可以從用戶在自家產(chǎn)品行為中的上游和下游尋找產(chǎn)品可以拓展的方向。
產(chǎn)品在已經(jīng)擁有了固定的用戶群的基礎(chǔ)上選擇新方向上還要看是否可以利用產(chǎn)品的優(yōu)勢并考慮新產(chǎn)品的可行性。例如你做的是面向某一行業(yè)的垂直招聘網(wǎng)站,本身產(chǎn)品的功能其實是適合所有用戶的,這時候只要公司轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略或者說對已有功能稍微進行改造就可以做一個面向更多行業(yè)人群的招聘網(wǎng)站。
在所有的產(chǎn)品類型中,有些產(chǎn)品是非常大眾化的,做這類產(chǎn)品不必過多的考慮我上文所說的這些因素。只要是有了用戶就可以發(fā)展,而且這類產(chǎn)品有非常大的商業(yè)價值,那就是游戲?,F(xiàn)在越來越多的產(chǎn)品都開通了游戲業(yè)務(wù),例如陌陌、唱吧,從公開數(shù)據(jù)看效果還都不錯。其實還有一類產(chǎn)品就是音樂,但或許是因為音樂太難賺錢了,產(chǎn)品對于內(nèi)容也并沒有多少改造空間,渠道優(yōu)勢體現(xiàn)的并不明顯,所以除了獨立的音樂網(wǎng)站外涉及音樂的產(chǎn)品并不多。雖然說游戲大家都可以做,但是在游戲的選擇上不同的用戶群要選擇不同的游戲類型。
對于產(chǎn)品經(jīng)理特別是產(chǎn)品負責(zé)人來說,拓展產(chǎn)品新方向是必須要考慮的問題。上文所說的只是產(chǎn)品拓展新方向的兩個思路,具體能否成功會受實際操作過程中的很多細節(jié)影響。而至于說是做硬件、網(wǎng)站還是手機應(yīng)用那就是根據(jù)所要滿足的需求選擇合適的產(chǎn)品形態(tài)了。
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