這是一個(gè)失敗的公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)人的經(jīng)歷，不具備那么強(qiáng)的說(shuō)服力。但若能引起您的思考，足以。

沒(méi)錯(cuò)，題目所說(shuō)就是我本人，我是連長(zhǎng)，運(yùn)營(yíng)著一個(gè)個(gè)人公眾號(hào)。2年增長(zhǎng)到200多粉絲，真的可以說(shuō)是非常失敗的運(yùn)營(yíng)了。

正式接觸公眾號(hào)是在2016年，那時(shí)公眾號(hào)的黃金期已過(guò)，流量獲取愈發(fā)困難。但公眾號(hào)會(huì)因此陷入被拋棄的境地嗎？從這些年領(lǐng)域內(nèi)的諸多現(xiàn)象級(jí)案例來(lái)看，答案是否定的。

在經(jīng)歷了野蠻生長(zhǎng)期之后，用戶(hù)對(duì)于內(nèi)容的質(zhì)量要求越來(lái)越高，這也倒逼公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)人不能含糊了事，需要認(rèn)真的對(duì)待自己的產(chǎn)出了。公眾號(hào)的門(mén)檻很低，但若是想做到一定高度卻很難。

了解過(guò)公眾號(hào)發(fā)展歷程的應(yīng)該都知道，現(xiàn)在的公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)其實(shí)是一個(gè)用戶(hù)增長(zhǎng)和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的階段，市場(chǎng)趨于成熟飽和，部分號(hào)被淘汰的現(xiàn)實(shí)不可逆。

而在我最初接觸到想要運(yùn)營(yíng)自己的一個(gè)公眾號(hào)的時(shí)候，認(rèn)知很淺層。有對(duì)公眾號(hào)這樣的一個(gè)概念，但如何排版甚至都不熟練。就這樣，我從一個(gè)小白開(kāi)始走上了公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的路，磕磕絆絆到現(xiàn)在，2年有余。

這期間見(jiàn)證了很多號(hào)對(duì)于閱讀量的要求從10w+飆升到100w+甚至于1000w+，也見(jiàn)證了靠一篇內(nèi)容漲粉數(shù)萬(wàn)的非典型案例。對(duì)于無(wú)數(shù)新媒體從業(yè)者，對(duì)于這些現(xiàn)象的崇拜與自己所面臨的漲粉難閱讀量低的現(xiàn)狀而言，很掙扎，很糾結(jié)，也很焦慮。

“為什么別人家的號(hào)能靠?jī)?nèi)容持續(xù)免費(fèi)引流？為什么別人家的運(yùn)營(yíng)就能寫(xiě)出10w+的文章？”這些問(wèn)題或者是橫亙?cè)谛旅襟w從業(yè)者面前的大山，看不透便會(huì)一直焦慮，甚至于退出這個(gè)領(lǐng)域。

從業(yè)者的焦慮催生出了一大批關(guān)于公眾號(hào)如何運(yùn)營(yíng)的線(xiàn)上課程，但學(xué)習(xí)過(guò)的人似乎又都有種困惑：為什么我學(xué)習(xí)了很多專(zhuān)業(yè)的公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)干貨，還是做不好一個(gè)號(hào)？

那么諸多問(wèn)題該如何應(yīng)對(duì)？接下來(lái)我就以一名失敗者的身份和經(jīng)歷，分享下我的一些不成熟的思考。

為什么要做公眾號(hào)？你準(zhǔn)備好了嗎？

這是一個(gè)老生常談的話(huà)題，這個(gè)問(wèn)題的本質(zhì)是對(duì)一個(gè)公眾號(hào)目的性和定位規(guī)劃的思考，而這個(gè)道理所有的從業(yè)者都會(huì)知道。

在2016年我開(kāi)始做個(gè)人號(hào)的時(shí)候，大概想過(guò)這個(gè)號(hào)的定位問(wèn)題，但沒(méi)有足夠明確，有一點(diǎn)我一直堅(jiān)持，就是通過(guò)這種方式嘗試樹(shù)立自己的IP。

運(yùn)營(yíng)了幾個(gè)月后便出現(xiàn)了危機(jī)：我給自己規(guī)劃2天一篇原創(chuàng)內(nèi)容，但幾個(gè)月后開(kāi)始對(duì)內(nèi)容創(chuàng)作產(chǎn)生疲憊感，缺少明確的規(guī)劃使得我寫(xiě)的內(nèi)容天馬行空，毫無(wú)套路和方向感，每天的選題和素材整理讓我絞盡腦汁，有時(shí)候不得已應(yīng)付式的寫(xiě)內(nèi)容，為了達(dá)成當(dāng)初自己設(shè)定的2天一篇原創(chuàng)的計(jì)劃。

就是在和自己較勁。后來(lái)堅(jiān)持不住，停更了一段時(shí)間，偶爾寫(xiě)一些日常，甚至被一些朋友說(shuō)這個(gè)號(hào)是我個(gè)人的公開(kāi)日記。

或者很多小伙伴遇到過(guò)這樣的問(wèn)題，我那會(huì)幾十個(gè)粉絲，但經(jīng)常做夢(mèng)夢(mèng)到自己寫(xiě)出了10w+，漲了多少萬(wàn)粉絲，期待每一篇文章都有可能成為爆文。

現(xiàn)在來(lái)看，我當(dāng)時(shí)作為一名小白，犯了很多常見(jiàn)的錯(cuò)誤，而我認(rèn)為這都不是核心。核心在于自身，是否在某個(gè)領(lǐng)域具備足夠深入廣泛的知識(shí)儲(chǔ)備。

很多運(yùn)營(yíng)人可能學(xué)習(xí)了公眾號(hào)如何排版，如何規(guī)劃，如何人格化自己的內(nèi)容等等，但前提是你在你所規(guī)劃的領(lǐng)域有足夠強(qiáng)的文字駕馭能力。

比如我本人不飲酒，對(duì)酒的認(rèn)知基本為0，且沒(méi)什么興趣，那如果你讓我運(yùn)營(yíng)一個(gè)酒類(lèi)公眾號(hào)，即便我深刻理解公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的框架，也沒(méi)什么亂用。

焦慮之后該如何解決問(wèn)題？

是的，基于公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)越來(lái)越難、從業(yè)者越來(lái)越焦慮催生出的線(xiàn)上公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)課程越來(lái)越多，但很多人還是在做著類(lèi)似于編輯的工作。學(xué)習(xí)完總是有種：你說(shuō)的太對(duì)了，然后就沒(méi)有然后的感覺(jué)。

同樣，在2017年，我整理了自己在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到的具體問(wèn)題，報(bào)名參與了一次系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)課。同期報(bào)名的很多，但每個(gè)人的收獲就大相徑庭了。我自認(rèn)為自己通過(guò)這次學(xué)習(xí)還是解決了不少公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的困惑。

是的，比如公眾號(hào)規(guī)劃的問(wèn)題，當(dāng)你明確了公眾號(hào)的細(xì)分領(lǐng)域后，也意味著你接下來(lái)的內(nèi)容受眾也同時(shí)受到了限制。有些領(lǐng)域如情感類(lèi)、娛樂(lè)類(lèi)、親子類(lèi)，受眾相對(duì)較多，而如果你定位的是建筑類(lèi)、貿(mào)易類(lèi)的號(hào)，那么自然你的潛在用戶(hù)基數(shù)就會(huì)相距甚遠(yuǎn)。

同時(shí)，公眾號(hào)所處領(lǐng)域及潛在用戶(hù)數(shù)量不同的號(hào)之間，也沒(méi)有可比性。這解決了我對(duì)于“為什么寫(xiě)不出10w+文章”的困惑和焦慮。我開(kāi)始更加客觀(guān)的認(rèn)識(shí)公眾號(hào)。

而再比如文案練習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有趣的現(xiàn)象，同樣為一篇文章命名標(biāo)題，每個(gè)人的思考維度都不一樣，所以結(jié)果便千差萬(wàn)別。這并不是說(shuō)部分人能力上的缺失，而是思維方式的不同，擅長(zhǎng)的領(lǐng)域也不相同。通過(guò)這個(gè)現(xiàn)象，我總結(jié)出了一點(diǎn)：一定善于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)之處，然后結(jié)合優(yōu)勢(shì)做公眾號(hào)定位，包括接下來(lái)的內(nèi)容產(chǎn)出和分發(fā)規(guī)劃。

否則像我一樣迷失，咬牙堅(jiān)持兩年，著實(shí)是挺痛苦的。

這里再分享下自己關(guān)于學(xué)習(xí)的心得。我認(rèn)為學(xué)習(xí)分兩種，主動(dòng)型和被動(dòng)型。主動(dòng)型學(xué)習(xí)往往對(duì)于問(wèn)題認(rèn)識(shí)比較明確，求知欲旺盛，學(xué)習(xí)動(dòng)力足，效果佳；被動(dòng)型學(xué)習(xí)，往往是迫于某種外界的壓力進(jìn)行的，這樣的學(xué)習(xí)往往核心不是為了學(xué)習(xí)，而是為了解決某個(gè)其他問(wèn)題。

上面我在講2017年學(xué)習(xí)的時(shí)候，特意強(qiáng)調(diào)“遇到的具體問(wèn)題”，因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)了一段時(shí)間公眾號(hào)我總結(jié)出了具體的問(wèn)題，而我迫切希望去解決這些問(wèn)題，這是主動(dòng)型學(xué)習(xí)；而有時(shí)候在我焦慮的時(shí)候，可能這種焦慮來(lái)自于生活、職場(chǎng)，我并不明確焦慮的具體緣由，但為了逃避焦慮，我可以讀幾本書(shū)，聽(tīng)一些音頻課程，但只是為了緩解焦慮而不是為了真正的想要學(xué)習(xí)這些內(nèi)容，此為被動(dòng)型學(xué)習(xí)。

所以也建議各位，當(dāng)你想要去學(xué)習(xí)時(shí)，一定要考慮清楚，這是為了真正解決自己想要迫切解決的問(wèn)題還是為了作秀或者緩解焦慮。

而即便是主動(dòng)學(xué)習(xí)，也要切記，大多數(shù)有名人背書(shū)的課程，所講述的內(nèi)容都是與實(shí)際相差甚遠(yuǎn)的，所謂盡信書(shū)不如無(wú)書(shū)，所以學(xué)完之后一定要內(nèi)化成自己的知識(shí)且落實(shí)到可執(zhí)行的層面。

閱讀量？粉絲數(shù)？不是終極的目標(biāo)

在運(yùn)營(yíng)了一年多，也解決了自己的一些困惑之后，我看待公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)這件事兒的態(tài)度也有了不小的轉(zhuǎn)變。

首先閱讀量和粉絲數(shù)，雖然還是會(huì)刺激自己的心理，但已被我放到第二或者第三重要的層級(jí)，畢竟不能說(shuō)我不關(guān)注粉絲，否則自嗨的后果更嚴(yán)峻。

閱讀量和粉絲數(shù)可能是絕大多數(shù)從業(yè)者的痛處，但如果注意力僅在于此未免太過(guò)局限。不得不說(shuō)在公眾號(hào)野蠻生長(zhǎng)期的漲粉策略也不適用于現(xiàn)在。而付費(fèi)漲粉又不是每個(gè)人都承擔(dān)的起且粉絲不夠精準(zhǔn)。

結(jié)合自己的職業(yè)和對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的熱愛(ài)，我把賬號(hào)定位在“專(zhuān)注于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)的思考”。

而關(guān)于如何逐步增加關(guān)注度和影響力，我則選擇了人人都是產(chǎn)品經(jīng)理等細(xì)分社區(qū)進(jìn)行投稿。同時(shí)會(huì)參與一些本地比較有影響力的線(xiàn)下社群活動(dòng)，輸出自己的一些認(rèn)知。

我開(kāi)始相信，如果你堅(jiān)持在自己選定的領(lǐng)域持續(xù)輸出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，自然會(huì)吸引志同道合的朋友，而輸出也是不錯(cuò)的個(gè)人提升方式。

所以也是在那以后，通過(guò)在一些垂直社區(qū)投放稿件，帶來(lái)了近200的粉絲關(guān)注，再加之之前的朋友目前關(guān)注量不足300，偶有掉粉，因?yàn)槲业母念l率實(shí)在太低。

說(shuō)到這，可能很多朋友會(huì)笑出聲來(lái)，運(yùn)營(yíng)的這么差，還敢出來(lái)說(shuō)話(huà)。但成功是不可復(fù)制的，失敗是可以借鑒的。

所以我繼續(xù)厚著臉皮說(shuō)下關(guān)于我個(gè)人公眾號(hào)未來(lái)的一些思考。

市場(chǎng)上腰部以上公眾號(hào)都在談?wù)撊绾瓮ㄟ^(guò)內(nèi)容變現(xiàn)的問(wèn)題，而我做個(gè)人號(hào)這方面的目的性不強(qiáng)，我希望通過(guò)在這個(gè)號(hào)里的輸出作為校驗(yàn)自己一段時(shí)間以來(lái)工作學(xué)習(xí)的成果?，F(xiàn)在對(duì)比自己2年前的文字，便有了不小的改變。

我依然會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域做內(nèi)容，對(duì)于行業(yè)的觀(guān)察有助于提升自己的眼界和洞察力，對(duì)于產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)的總結(jié)思考有助于優(yōu)化自己的工作方式方法。

對(duì)自己成長(zhǎng)的投資，我認(rèn)為亦不失為一種很好的變現(xiàn)方式。只不過(guò)這種方式實(shí)現(xiàn)起來(lái)似乎更漫長(zhǎng)。

市面上總是有很多快速漲粉和提升閱讀的操作，但在我能力不足以運(yùn)營(yíng)一個(gè)足夠強(qiáng)大的號(hào)之前，這些于我也只是了解罷了。而在你沒(méi)有充足資源和明確的方向時(shí)，還是不要顧此失彼，做好當(dāng)下能做好的最重要。

最后，看到的運(yùn)營(yíng)朋友如果對(duì)上面的文字能夠有所思考和感悟，那么便好。畢竟這是一個(gè)失敗的公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)人的經(jīng)歷，不具備那么強(qiáng)的說(shuō)服力。

作者：連長(zhǎng)，公眾號(hào)九零后的觀(guān)。某科技公司運(yùn)營(yíng)經(jīng)理，一個(gè)愛(ài)碼字和思考但懶癌已至晚期的九零后運(yùn)營(yíng)人。

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