公眾號引流如何做?
公眾號引流如何做?這個問題有點(diǎn)寬泛,這里試著為大家做個解答,希望能夠?qū)δ銕硇椭?/p>
有讀者問了這么而一個很寬泛的問題,問公眾號引流怎么做……
試圖講清楚。
引流的類型
這個問題問得非常寬泛,所以,亮哥列了幾種情況,如果有遺漏,或者有偏頗,咱們繼續(xù)討論。
1、公眾號為自己引流
以公眾號本身的增粉為目的,對公眾號進(jìn)行引流
2、公眾號為應(yīng)用引流
公眾號是一個中間過程,引流到公眾號的用戶最終需要轉(zhuǎn)化為應(yīng)用的用戶
3、公眾號為小程序引流
公眾號用戶通過小程序來活躍或者轉(zhuǎn)化。
4、公眾號為落地頁引流
公眾號用戶導(dǎo)流到落地頁上,參加活動,或者做點(diǎn)其他什么。
以上這些,區(qū)別最大的是介質(zhì)和各自稍微具備獨(dú)特性的玩法,但區(qū)別最小的是思路,那么從思路還是說起。
引流的思路
如果我們?nèi)シ治鲆粋€用戶和公眾號之間發(fā)生的故事,大概我們會得到上面這張圖。
所以,對于引流來說,整個思考過程分為三塊:
- 一、目標(biāo)用戶如何能夠獲取到我的公眾號的內(nèi)容并完成閱讀動作?
- 二、當(dāng)他們關(guān)注進(jìn)來之后,我要如何持續(xù)讓他們與我互動?
- 三、如何激勵這些用戶把我公眾號的內(nèi)容進(jìn)行傳播,從而讓更多的新用戶完成閱讀動作?
接下來展開這三個部分:
針對獲取內(nèi)容與閱讀的優(yōu)化
對第一塊來說,我們需要考慮幾件事兒:
- 我們是否需要針對公眾號的內(nèi)容進(jìn)行投放?
- 目前公眾號的內(nèi)容情況如何,目前的讀者閱讀情況是否符合預(yù)期?
- 閱讀動作完成的同時,是否能夠讓讀者流暢的成為公眾號的關(guān)注者?
對于投放,其實(shí)和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)一樣,我們需要去和用戶群重合的其他公眾號運(yùn)營者去討論文章投放的可能性,以及通過廣點(diǎn)通直接做號投放的可行性。
對投放這件事兒,其實(shí)就兩個制約條件:
- 要有錢,因?yàn)橥短柌⒉皇墙裉焱兑粋€明天投一個就有效果的,而是同一天可能要投一堆號。
- 數(shù)據(jù)驗(yàn)證,要辨認(rèn)不同的投放渠道帶來的量的質(zhì)量,以便于后續(xù)改進(jìn)。
而對于第二點(diǎn)和第三點(diǎn)的閱讀行為和傳播行為,則要考慮文章的結(jié)構(gòu)。
拿亮哥的文章結(jié)構(gòu)來說,大概是:
標(biāo)題
題圖+點(diǎn)題的一段話
正文
CC0協(xié)議聲明+贊賞碼
你看到這個,基本就知道,亮哥并沒有在好好做用戶增粉的活兒。
你去看大多數(shù)以引流為目的的公眾號,文章結(jié)構(gòu)大概會是:
標(biāo)題
題圖+概括
正文圖文
關(guān)注二維碼/Slogan
閱讀原文引導(dǎo)注冊/關(guān)注行為
有時候,閱讀量數(shù)據(jù)與轉(zhuǎn)發(fā)量并不是同樣走勢,這時就非常要注意,如果為了增粉,你一定要以轉(zhuǎn)發(fā)量作為前提來組織內(nèi)容。
當(dāng)然,文章本身的質(zhì)量很重要。但你是不是做了一些對應(yīng)的運(yùn)營工作,對最終的增粉效果也有很大影響。
針對已有存量的優(yōu)化
對于第二塊來說,我們就需要思考,今天公眾號已經(jīng)擁有存量用戶,那么這批用戶的粘度要如何提升?
我相信大量的新媒體運(yùn)營都會做一件事兒,就是和用戶去互動,用戶留言的總歸要做精選,總歸要去回復(fù)用戶。
但對于公司內(nèi)部的新媒體運(yùn)營,還應(yīng)該學(xué)會另外兩件事兒:
- 利用公眾號的開發(fā)能力
- 利用消息模板
假設(shè),公司有一個App,用戶下載安裝App之后必須注冊一個賬號,用戶還可以去選擇綁定自己的微信號,這個時候,如果你有一個公眾號,而用戶不論是否注冊賬號,都會去關(guān)注公眾號的話,接下來就可以做這么個事兒:
把公眾號上的關(guān)注用戶依據(jù)是否注冊分為兩大類,直接在公眾號菜單上進(jìn)行不同的呈現(xiàn),譬如,注冊用戶可以讓亮哥唱首歌,但這個事兒呢,我們希望非注冊用戶知道以此增加注冊,于是,我們就可以去修改公眾號的菜單,讓標(biāo)簽為「未注冊」的用戶看到菜單上有一個叫「點(diǎn)歌」的功能,而一點(diǎn)點(diǎn)歌呢,就引導(dǎo)用戶注冊了。至于標(biāo)簽為「已注冊」的用戶,就可以在「會員中心」-「特權(quán)」里找到這個特權(quán)。他一點(diǎn)這個特權(quán),就會讓他從曲庫里選一首曲子出來,然后讓亮哥去唱給他聽。
至于,消息模板,只要想清楚怎么用,其實(shí)還是很牛的。
「連咖啡」是新零售業(yè)態(tài)的一個佼佼者,他們對會之前買過咖啡但一段時間內(nèi)沒有消費(fèi)過的用戶,通過公眾號推消息模板,說這么久沒見,好想你,回復(fù)「想你」看看最近錯過了什么信息。
而很多以服務(wù)為主的產(chǎn)品,也非常喜歡通過服務(wù)號的消息模板去為用戶提供服務(wù)。
激勵傳播
上面兩種,其實(shí)都不太難,最難的是刺激傳播。
你的產(chǎn)品好,你的服務(wù)好,可是,為什么我要去幫你傳播?
我們在分析公眾號的內(nèi)容的時候也常常會發(fā)現(xiàn)很有趣的現(xiàn)象——干貨閱讀量高,但引人共鳴的往往才能帶來大量的轉(zhuǎn)發(fā)。這也是上文所提到的閱讀量與轉(zhuǎn)發(fā)量不一致的最大的問題所在。
因此,對于一些公眾號來說,如果不做投放,僅靠用戶自發(fā)的分享去打開傳播,從而引入新用戶……通過用這種方式去滾雪球,很遺憾,是真的有點(diǎn)困難的了。
所以,刺激用戶的傳播是一件事兒,但激活渠道,去幫你做大量的引入用戶的工作,還是性價比可能更高的選擇。
如果公司并沒有投放的預(yù)算,那么做如下建議:
- 學(xué)習(xí)得到,在開篇和結(jié)束,強(qiáng)調(diào)文章本身對人的價值,并請用戶分享給自己關(guān)心/在乎/覺得有幫助的人。
- 文章結(jié)構(gòu)內(nèi),一定要保留關(guān)注二維碼,甚至看效果,考慮在閱讀文章之前增加關(guān)注引流的圖示。
- 想辦法做一套User?Referral體系。
- 增加關(guān)注后留言的強(qiáng)制要求,讓被引進(jìn)來又希望互動的用戶增加關(guān)注動作。
當(dāng)然,除此之外,還可以通過一些小trick來刺激分享。
譬如說,之前已經(jīng)被用濫掉的,「xxG資料分享,轉(zhuǎn)發(fā)就可以獲得」之類的。
譬如,建立用戶社群,每條首圖文都通過在群里發(fā)紅包引導(dǎo)轉(zhuǎn)發(fā)。
做一個小小的總結(jié):
- 在引流方面,如果有預(yù)算,就走投放的路數(shù)。
- 在投放中需要注意,投放的內(nèi)容一定要能夠匹配被投放方的業(yè)務(wù)群,這是一個文案活兒。
- 如果沒有預(yù)算,就要去優(yōu)化和用戶的每一次接觸,從文章的內(nèi)容、互動方式上做優(yōu)化。
- 為了刺激用戶轉(zhuǎn)發(fā)帶來新的流量,可以嘗試一些組合的玩法,包括但不限于社群運(yùn)營、資料鉤子等方式。
- 需要積極考慮公眾號與其他媒介的關(guān)系,尤其要開始重視小程序。
#專欄作家#
張亮,微信公眾號:zhangleo1983,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。知乎大V,互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者;《從零開始做運(yùn)營》作者。聊產(chǎn)品聊運(yùn)營,偶爾深度。分享一切有益有趣的內(nèi)容。
本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,不得轉(zhuǎn)載。
題圖來自unsplash,基于CC0協(xié)議
看的煩
浪費(fèi)時間,說了跟沒說一樣,白開水,
不夠深入,干貨不多
框架內(nèi)容,沒有一點(diǎn)干貨
您的頭像很吸引注意,閱讀了很多您寫的文章,深受啟發(fā)
process on 這個網(wǎng)站真的好實(shí)用!