做一名佛系運(yùn)營(yíng)喵,是一種什么體驗(yàn)?
TA,并不是傳統(tǒng)意義上的“小編”,而是一個(gè)公眾號(hào)的“產(chǎn)品經(jīng)理”。
7:00 a.m.
“叮叮叮~”。
我把右手緩緩伸出了被窩,掐掉手機(jī)鬧鐘。
解鎖亮屏,打開(kāi)訂閱號(hào)列表,一水的“佛系”溢滿了朋友圈。
“佛系乘客”、“佛系健身”、“佛系好友”、“佛系上班”……
被追熱點(diǎn)支配的恐懼,蔓延到我的五臟六腑四肢百骸七情六欲。
想必,老板的逐命奪魂熱點(diǎn)Call已經(jīng)在路上。
5分鐘
15分鐘
25分鐘
……
8:00 a.m.
我呆坐著,等待老板發(fā)起追熱點(diǎn)的沖鋒號(hào),旁邊,手機(jī)熟睡得像個(gè)200斤的孩子。
咦?今天不用追熱點(diǎn)嗎?也許,他睡過(guò)頭了吧……
公司群中,老板發(fā)來(lái)了消息:“這個(gè)熱點(diǎn)有點(diǎn)喪,我們別追了?!?/strong>
我大喜過(guò)望,滾下了床,刷起了牙,哼起了歌,因熬夜耷拉的鼻孔,不自覺(jué)地外擴(kuò)張了2厘米。
老板今天怎會(huì)如此大度?
轉(zhuǎn)念一想,人生還有大幾十年,一兩天的熱點(diǎn),很快就會(huì)隨風(fēng)而起,流行詞也會(huì)像古董一樣,慢慢積上一層灰塵,被人們丟到角落里,悄悄遺忘……
我回憶起了魯迅的一句名言:
熱點(diǎn),隨緣就好,他們想搶,盡可能讓他們搶去。
2012年開(kāi)始,華夏大地上燃起了新媒體之火。
從星星點(diǎn)點(diǎn)變成了燎原之勢(shì),5年時(shí)間,咪蒙、六神磊磊、胡辛束、深夜發(fā)媸等諸侯紛爭(zhēng)割據(jù),豪杰輩出。
新媒體版圖爭(zhēng)霸,已經(jīng)進(jìn)入下半場(chǎng),新媒體運(yùn)營(yíng)成為大部分企業(yè)必備的崗位。
但是,新生的事物總伴隨著曲折。新媒體運(yùn)營(yíng),常常被大家稱為“小編”,從title氣勢(shì)上就弱了三分。
它并不是傳統(tǒng)意義上的“小編”,而是一個(gè)公眾號(hào)的產(chǎn)品經(jīng)理。
工作內(nèi)容包含但不限于用戶調(diào)研、競(jìng)品研究、設(shè)計(jì)、寫(xiě)推文、剪視頻、做H5、用戶調(diào)研、撩客戶、懟粉絲……
工作非?,嵥?,壓力也非常大,常常惹得90后禿頭掉發(fā)。
而且,大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都是創(chuàng)業(yè)公司,內(nèi)部很少有專業(yè)的入職培訓(xùn),往往大家都是在練中學(xué),在學(xué)中練,如果自學(xué)能力不強(qiáng),很容易被淘汰。
做新媒體,很容易,做好新媒體,不簡(jiǎn)單。
往往有很多人在做事的時(shí)候,慢慢熬成了佛系小編。
那么,說(shuō)回正題,一個(gè)佛系運(yùn)營(yíng)喵應(yīng)該具備什么樣的能力?對(duì)此,我總結(jié)了以下4點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。
一、思維要發(fā)散,邏輯都滾蛋
一開(kāi)始,我抱著一腔熱血入行,做了幾個(gè)月,就被澆了冷一盆水。
每天的日常,就是ctrl+c、ctrl+v、美化PPT、懟設(shè)計(jì)出圖,順便做做視頻、當(dāng)修圖師、點(diǎn)個(gè)外賣(mài)……最后,終于入了佛系運(yùn)營(yíng)喵的坑。
真的運(yùn)營(yíng)喵,敢于直面慘淡的閱讀量,從茫茫點(diǎn)贊、留言、粉絲數(shù)據(jù)中,發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)的漏洞,打上補(bǔ)丁,達(dá)到老板想要的KPI。
無(wú)論是漲粉,還是做共鳴的內(nèi)容,都需要小編擁有比較強(qiáng)的邏輯能力。
研究用戶心理、研究傳播規(guī)律、研究行業(yè),才能對(duì)自己的公眾號(hào)有很好的洞察,才有機(jī)會(huì)寫(xiě)出爆款文章。
但是,有一些企業(yè),新媒體的工作都由1個(gè)人來(lái)承擔(dān),不僅自己要產(chǎn)出內(nèi)容,還要把控知乎、頭條、簡(jiǎn)書(shū)、微博等各種渠道的傳播。
工作量大到無(wú)以復(fù)加,老板還要求各各種高的離譜的KPI,經(jīng)過(guò)多次熬夜加班后……
他看淡了,變成了一名佛系新媒體運(yùn)營(yíng)。
領(lǐng)導(dǎo):“昨天的數(shù)據(jù)反饋如何?為什么漲粉這么慢?做好用戶調(diào)研了嗎?”
內(nèi)心毫無(wú)波動(dòng),淡然一笑
“無(wú)論用戶喜不喜歡,都隨緣吧?!?/p>
怎么沒(méi)有閱讀10W+?
“閱讀數(shù)高也好,低也好,淡然處之,不爭(zhēng)不搶,一切都看造化?!?/p>
怎么H5做的這么爛?
“放下執(zhí)念,只要心靈美,看什么都美,把一切都看開(kāi)一點(diǎn)?!?/p>
為什么你這么笨?
“這叫大智若愚,施主,阿彌陀佛?!?/p>
佛系,講究的就是發(fā)散思維,從各個(gè)角度回?fù)衾习宓臒o(wú)理要求。如此,方能修煉成果。
二、別人挑燈夜讀,我泡茶養(yǎng)生
要做好新媒體運(yùn)營(yíng),需要具備快速學(xué)習(xí)的能力,行業(yè)時(shí)刻都在變化,新事物出現(xiàn)的速度越來(lái)越快。
聽(tīng)說(shuō),要一名猴賽雷的新媒體小編,你要掌握但不限于以下技能:
如此海量的知識(shí)!讓我此等學(xué)渣如何是好?
要知道,天生我材必有用,老鼠兒子會(huì)打洞。
想當(dāng)年,我上大學(xué)的時(shí)候,就在國(guó)旗面前發(fā)誓,將來(lái),我是要成為新媒體運(yùn)營(yíng)的男人。這么多知識(shí),別人能啃,我也能!
剛?cè)胄心菚?huì),關(guān)注了N多干貨公眾號(hào),上班通勤,別人玩游戲,我研究如何寫(xiě)10W+。
下班吃飯,我研究如何改進(jìn)排版。
蹲坑拉屎,我研究如何挑逗粉絲。
有時(shí)候,看干貨看到深夜1點(diǎn),被自己的努力感動(dòng)得一塌糊涂,暈了過(guò)去。
在夢(mèng)里,終于寫(xiě)出了自己的10W+。
早上醒來(lái),看了昨天的推文數(shù)據(jù),保持了一貫的高水準(zhǔn):從沒(méi)超過(guò)四位數(shù)。
幾個(gè)月過(guò)去,數(shù)據(jù)還是死水一潭,熬著熬著,我化身成為一名佛系新媒體運(yùn)營(yíng)。在辦公室,泡起了養(yǎng)生茶。
與同事溝通的日常:
“你們看,咪蒙這篇文章又刷屏了,大家一起來(lái)研究研究啊?!?/p>
“研究,殺腦細(xì)胞,不研究,樂(lè)得清閑。閱讀量和點(diǎn)贊,都是身外之物,何必執(zhí)著?”
“你們看,新世相這個(gè)活動(dòng)好厲害哦,一夜之間又吸了幾萬(wàn)粉,怎么做到的?”
“不過(guò)是他們前世攢的福氣罷了,一切皆有因果,不必如此慌張?!?/p>
下班,大家在群里面轉(zhuǎn)發(fā)各種各樣的干貨:
- 《月薪3000和30000的小編,差距到底在哪?》
- 《3000字,講透運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析》
- 《10位互聯(lián)網(wǎng)大佬聯(lián)誼推薦,100本新媒體從業(yè)者必讀書(shū)籍》
……
你看了一眼墻上的掛鐘,18:00,剛好下班。
松了一口氣,拿起手機(jī),點(diǎn)開(kāi)那誘人的金黃色APP。
“何以解憂,唯有農(nóng)藥。”
接著,你便開(kāi)啟了坑隊(duì)友之路。
三、我的地盤(pán),用戶聽(tīng)我的
做新媒體運(yùn)營(yíng),也是和用戶談戀愛(ài)的過(guò)程,這需要我們投其所好。
寫(xiě)內(nèi)容的時(shí)候,要站在用戶的角度去考慮,他們?nèi)粘I钪?,到底有什么痛苦的地方?/strong>
職場(chǎng)小白,免不了被上司懟,被客戶罵,收入也不高。
大學(xué)生,怎么規(guī)劃大學(xué)時(shí)間?怎么和舍友相處?怎么不迷茫?
寶媽,買(mǎi)什么奶粉?怎么幼教?分娩要注意什么?
這僅僅是用戶運(yùn)營(yíng)的一部分,你還要在留言區(qū)回復(fù)他們、給他們送福利、收集他們的數(shù)據(jù)來(lái)做分析。
忙活了一大陣,后來(lái)發(fā)現(xiàn),粉絲數(shù)還是一如既往的高水準(zhǔn),很穩(wěn)定地每天漲幾十個(gè)!
搖身一變,佛系新媒體運(yùn)營(yíng)出場(chǎng)!
“用戶想什么,不重要,我們寫(xiě)自己想寫(xiě)的,開(kāi)開(kāi)心心每一天?!?/p>
“粉絲量,活躍度,留存率,都是數(shù)據(jù),生不帶來(lái)死不帶去,自己開(kāi)心就好。”
用戶吐槽:
“你們小編水平越來(lái)越不行了,寫(xiě)的東西看不下去??!”
“(心如止水)施主,您看不看得下去,皆是劫數(shù),不必太執(zhí)著于一城一池的得失,您看開(kāi)了,文章就越來(lái)越好了,peace?!?/p>
四、安安靜靜加班,平平淡淡趕稿
新媒體行業(yè),加班已成常態(tài)。
對(duì)于運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō),一個(gè)人當(dāng)一個(gè)部門(mén)來(lái)使,都不是什么新鮮事。如果能當(dāng)一個(gè)螺絲釘,那簡(jiǎn)直就是大新聞。
作為一個(gè)專業(yè)的小編,文能修圖推送剪視頻,武能策劃演講撩用戶。
一個(gè)人,要完成這么多的任務(wù),工作量簡(jiǎn)直爆炸!
遇到改稿,那就是一稿、二稿、三稿、N稿的節(jié)奏……
深夜10點(diǎn),好不容易弄出終稿,可以舒舒服服回家了,結(jié)果:
“還是用上一版吧。”
“(心如止水x2)哦?!?/p>
如果深夜突發(fā)了一個(gè)熱點(diǎn),嘿嘿嘿……老板的奪命追魂call已經(jīng)在路上了,請(qǐng)等待收貨吧,親。
每個(gè)追熱點(diǎn)的小編,都是上輩子折翼的天使。他們化悲痛為力量,最終變身成為一名佛系運(yùn)營(yíng):
老板奪命c(diǎn)all我追熱點(diǎn),我一聲不響掀開(kāi)被子,打開(kāi)電腦,馬上寫(xiě)稿。
客戶提前一周讓我交軟文稿,我內(nèi)心平靜如水,甚至有一絲想笑。
上司說(shuō)我寫(xiě)得好,我還一句棒棒噠,上司罵我寫(xiě)得爛,我說(shuō)一句知道了。
尾巴
佛系小編,淡泊名利,一切隨緣,歲月靜好。
但是,越往佛系靠攏,你很快就會(huì)到達(dá)職場(chǎng)天花板。
你對(duì)工作淡泊名利,那就會(huì)遭老板嫌棄。如果不想著怎么快速提升自己,去研究用戶,研究公眾號(hào)的數(shù)據(jù),你還沒(méi)搞清楚狀況,就被對(duì)手從旁邊彎道超車(chē)了。
前微信高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理說(shuō)過(guò)一句話:
“在這個(gè)社會(huì)上,能做執(zhí)行的人,一抓一大把,但是只有在執(zhí)行前、執(zhí)行時(shí),肯動(dòng)腦子的人,才有機(jī)會(huì)成為佼佼者。”
所以,我們要做一個(gè)外表佛系,內(nèi)心犀利的運(yùn)營(yíng)喵。
無(wú)論老板、客戶、熱點(diǎn)如何擾亂你,你要控制住自己的情緒,心如止水應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。
平時(shí),多多動(dòng)動(dòng)腦子,學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)技巧,研究行業(yè),做好知識(shí)儲(chǔ)備,不斷研磨自己鋒利的刃器,成為讓老板同事刮目相看的人。
這才是高級(jí)佛系運(yùn)營(yíng)應(yīng)該有的樣子。
阿彌陀佛。
END.
作者:煎魚(yú)小威,運(yùn)營(yíng)圈的英文達(dá)人,簡(jiǎn)書(shū)推薦作者,微信公眾號(hào):煎魚(yú)小威(Englishpicks)
本文由 @煎魚(yú)小威 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來(lái)自 unsplash,基于 CC0 協(xié)議
阿彌陀佛繼續(xù)趕稿
不趕稿會(huì)被老板踢屁股的
趣味橫生,專業(yè)“小”編