APP拉新推廣兩個重要渠道:ASO推廣+老用戶維系

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上次盒子菌在《讀懂APP用戶運營的四要素:拉新、留存、促活、營收》中重點說的是APP用戶活躍和留存,但用戶留存和活躍前提是必須有用戶??焖賹崿F(xiàn)用戶拉新,對于APP運營來說都是迫切需要的。對于APP用戶拉新,你不妨嘗試下面這些渠道。

一、ASO優(yōu)化:內(nèi)外結(jié)合,不用擔心沒有用戶

ASO優(yōu)化已經(jīng)存在很長的一段時間了,但是ASO真正被重視,發(fā)展起來的是在14年底;一款A(yù)PP想要在搜索平臺里面獲得好的排名,能夠提高應(yīng)用下載量,提高品牌知名度和流行度;當然,提高APP應(yīng)用的排名,離不開ASO優(yōu)化推廣,且需要借助一些ASO優(yōu)化工作來輔助完成。

1、ASO優(yōu)化的排名因素

(1)APP應(yīng)用圖標

logo圖片一定要清晰、直觀,突出品牌,圖片設(shè)計也是感化用戶的一種有效方式。

(2)副標題設(shè)置

重要性如同網(wǎng)站Title和Keyword,在標題中植入關(guān)鍵詞,對于網(wǎng)站主關(guān)鍵詞的排名有幫助。但是對于APP應(yīng)用名稱來說,應(yīng)用名稱標題和關(guān)鍵詞修改并不是那么容易,因此在上傳應(yīng)用的時候一定要提前做好關(guān)鍵詞搜索熱度分析,并規(guī)范好標題內(nèi)容。

注意事項:

  1. 標題里的關(guān)鍵詞搜索權(quán)重的分配關(guān)系是副標題>keywords
  2. 標題要自然,通順,不能堆砌詞語
  3. 標題盡量是一兩句話,不用短詞去拼湊成標題

(3)描述(簡要描述和詳細描述)

簡要描述一般顯示在應(yīng)用列表頁,詳細描述是APP應(yīng)用的詳細介紹內(nèi)容介紹。描述對于ASO優(yōu)化來說也是非常重要;當用戶在搜索列表頁中看到你的應(yīng)用時,用戶首先看到的是你的Icon、副標題和簡要描述,因此如何用簡短的語句去引起用戶興趣并且點擊進入APP產(chǎn)品詳情頁顯得尤為重要,能提高APP在應(yīng)用商店內(nèi)搜索結(jié)果的點擊率,也是影響排名的因素。

(4)用戶評分/評價

用戶真實評價的重要性毋庸置疑,體現(xiàn)在:

  1. 不僅僅是APP,網(wǎng)站運營、淘寶運營等平臺運營,用戶評價和評分都是對于排名起到很大的作用。
  2. 很多APP都會進行彈窗觸發(fā),邀請用戶對用戶進行評價;并且在導(dǎo)航中的個人中心或者設(shè)置板塊,都會有一個評價的入口??梢娪脩粼u論對于APP的重要性。

但是,盒子菌去翻看一些應(yīng)用商店的APP評論,發(fā)現(xiàn)大部分都是水軍,真實評價非常少,這讓盒子菌顯得非常尷尬!

(5)APP應(yīng)用更新迭代

APP運營中,大家關(guān)注用戶的活躍度,關(guān)注日活躍、周活躍、越活越等;在應(yīng)用商店排名中一樣,APP的更新迭代也是一種活躍率。很多APP在上線后,基本上不怎么更新迭代,這是一大禁忌;APP固定時間的更新迭代對于提升排名是有很大的幫助。

(6)應(yīng)用類別選擇:紅海/藍海

盒子菌讀的是市場營銷專業(yè),專業(yè)課經(jīng)常說到藍海戰(zhàn)略和紅海戰(zhàn)略;兩個戰(zhàn)略對于APP在應(yīng)用商店的排名也是有關(guān)系的。

紅海戰(zhàn)略指的是市場競爭已經(jīng)處于白熱化階段,產(chǎn)品、服務(wù)同質(zhì)化研祥非常嚴重。如果在這種環(huán)境去做ASO優(yōu)化,雖然熱度大,但是關(guān)鍵詞排名競爭非常嚴重,很難去提高;對于后者來說,就沒有必要去與強大的競爭對手進行廝殺。

而藍海戰(zhàn)略指的是通過創(chuàng)新帶給用戶更多體驗和享受,并且讓用戶愿意接受的方式;藍海戰(zhàn)略意味著開辟新市場,一開始競爭不大,因此排名也比較容易上去。

(7)應(yīng)用安裝量:ASO優(yōu)化的重中之重

APP應(yīng)用安裝量是非常重要的因素,基本上排名靠前的APP都是下載安裝量排名數(shù)一數(shù)二的。”APP刷榜”就是為了沖下載安裝量,它的火爆說明應(yīng)用安裝量對于ASO優(yōu)化的重要性;雖然現(xiàn)在應(yīng)用商店對于刷榜抓得很嚴格,但是其重要性依然存在。

2、ASO優(yōu)化離不開數(shù)據(jù)分析

用數(shù)據(jù)說話,才具備說服力;上面盒子菌說到的熱詞、副標題、描述、紅海/藍海等等影響排名因素,前提都是需要做好數(shù)據(jù)分析(競品、行業(yè)、用戶)。

(1)競品分析

競品分析,不僅僅是在ASO領(lǐng)域,在傳統(tǒng)行業(yè)、產(chǎn)品設(shè)計、平臺運營中都是需要的。對于ASO來說,需要了解競爭對手在做哪些詞的優(yōu)化?這些詞的熱度是什么?他們的副標題、描述怎么設(shè)置的?他們的關(guān)鍵詞排名如何?

通過了解競爭對手,能夠更好認清自己的產(chǎn)品,能夠讓自己的ASO優(yōu)化方案做的更詳細,避開前者踩過的坑。

(2)行業(yè)分析

關(guān)于行業(yè)分析,更多是涉及到紅海和藍海戰(zhàn)略。更多是了解整個行業(yè)的競爭狀況,發(fā)展方向等等。

(3)用戶分析

對于關(guān)鍵詞、熱詞選擇,都是基于用戶搜索行為;熱度大的詞語對于以為這用戶搜索的多,而如果能夠優(yōu)化好熱詞,提高熱詞排名,提高用戶下載安裝量不是問題。

(1)提高下載量:地推、任務(wù)推薦都是一個好方法

對于APP推廣來說,很多都是采取地推、合作、任務(wù)推薦、試玩的方法,對于提高應(yīng)用下載量也是能夠起到明顯的效果。

盒子菌最常遇到的是

  1. 某金融APP:掃一掃下載APP,注冊后送一箱加多寶;這種成本相對高,但是如果禮品沒有吸引力,用戶怎么會去下載你的APP呢?
  2. 掃一掃,下載APP,免費喝貢茶。通過與一些實體服務(wù)店進行合作,能夠帶來雙贏,這種方法也是很多APP在最初推廣時候會嘗試做的;
  3. 試玩APP:現(xiàn)在出現(xiàn)一些第三方試玩服務(wù)平臺,用戶下載注冊后,在后臺掛著多少分鐘后可獲得多少錢的獎勵。這種方法對于提高應(yīng)用下載量都是比較有效的。

(2)社會化營銷:更多是打造APP品牌形象

社會化營銷,通常運營者會選擇的平臺有微信公眾號、微博、SEO軟文推廣、自媒體平臺(頭條號、知乎平臺、網(wǎng)易自媒體、簡書、搜狐媒體平臺等等)。

社會化營銷,都是需要靠高質(zhì)量的內(nèi)容去支撐,提高閱讀量和品牌曝光度;對于APP來說,內(nèi)容的趣味性要求更高,當然內(nèi)容類型選擇的方向性也事多樣化。

比如盒子菌最近關(guān)注的他趣APP,是一個關(guān)于兩性的APP;在知乎平臺里面可經(jīng)??吹健包S老濕”回答一些比較羞羞的問題,通過污力十足的內(nèi)容去引起用戶對作者以及產(chǎn)品的興趣程度。

對于社會化營銷,沒有內(nèi)容,各種平臺是存活不下去的。

(3)借助SEO/SEM,曝光品牌,提高下載量

對于用戶來說,工作期間大多數(shù)用的是電腦PC搜索,下班時間肯定是使用手機瀏覽各種頁面,因此SEO/SEM優(yōu)化也是非常重要的;大多數(shù)的APP都是有自己的官網(wǎng),但是一般比較簡單,只是引導(dǎo)用戶下載APP;可以將應(yīng)用商店內(nèi)做的關(guān)鍵詞優(yōu)化,在PC和移動進行官網(wǎng)SEO優(yōu)化和SEM推廣。

二、維系好老用戶,產(chǎn)生自傳播效應(yīng)

維系好老用戶,其實不只是在APP,在電商、線下門店、傳統(tǒng)行業(yè)中都是非常重要的,簡單粗暴地說就是“回頭客“。從APP運營來說,維系好老用戶能夠?qū)崿F(xiàn)口碑傳播,拉動APP用戶增長。盒子菌從“冷啟動階”和“留存穩(wěn)定階段”兩個方面分享下如何讓老用戶產(chǎn)生自傳播效應(yīng)。

1、冷啟動階段:圈住種子用戶

APP產(chǎn)品冷啟動階段,功能不需要多,主要確保主功能鏈條跑通就可以!冷啟動階段,第一批用戶的留存非常重要;留存下來,并且能夠不斷使用你的APP,不斷提出意見,這才是你的種子用戶。

在冷啟動階段,對種子用戶來說能留住他的是你設(shè)計的功能剛好命中他的需求點;而是否好玩只能作為產(chǎn)品的一個亮點。種子用戶需要的是最核心的,最能解決他的痛點。

種子用戶自帶傳播屬性,通過種子用戶去進行口碑傳播,能夠帶動拉新,用戶增長的效果!

2、留存穩(wěn)定階段:活躍用戶,刺激二次傳播

APP用戶留存一般分為三個時間節(jié)點:流失期、蒸餾器、穩(wěn)定期;經(jīng)過前兩個時間節(jié)點的沉淀后,留存下來的用戶是你的忠實用戶,因此可以針對這群老用戶進行針對性的運營,刺激其二次傳播。

(1)應(yīng)用內(nèi)活動運營:刺激用戶主動分享

對于APP運營來說,活動策劃是必不可少的;應(yīng)用內(nèi)的活動運營,更多是為了活躍用戶,引起用戶興趣并進行分享,起到拉新作用;而應(yīng)用內(nèi)活動類型和實現(xiàn)形式都是比較多樣化的;通常離不開以下幾方面。

常見的應(yīng)用內(nèi)活動類型有:

①邀請有禮:常見于電商、金融理財、服務(wù)等行業(yè)的APP

例子:“PPmoney 好友邀您來賺錢”

PPmoney采用大面額獎勵的邀請有禮活動,撬動老用戶參與感;PPmoney邀請有禮活動是運營,目的是為了刺激老用戶不斷進行好友邀請,起到以老拉新的效果。

②分享有禮

分享有禮的活動形式,更多是應(yīng)用到抽獎的活動場景中;比如你在APP應(yīng)用里面觸發(fā)了一個搖一搖、大轉(zhuǎn)盤等概率事件的活動,可設(shè)置當用戶分享活動后額外獲得抽獎機會;當然,需要你的活動獎品有吸引力,用戶才會有動力去分享你的活動;用戶分享活動的同時,起到了品牌傳播的效果。

③創(chuàng)意活動:生成具有個人屬性的創(chuàng)意頁面,促進用戶自傳播。

前陣子非常火的電視劇《三生三世》,很多拍照APP推出瘋狂變臉的活動功能,幫助用戶穿越三生三世。通過APP隨意切換三生三世中人物特效,將自己p成劇中人,并進行分享;通過這種活動形式,引起大量的用戶去下載APP。

APP拉新推廣兩個重要渠道:ASO推廣+老用戶維系

活動實現(xiàn)形式:觸發(fā)(彈窗)、投放、推送

  1. 活動觸發(fā):最常見的是啟動APP后觸發(fā)一個活動通知、當你完成登錄觸發(fā)一個抽獎活動、當你完成注冊、完成支付等用戶場景后觸發(fā)活動,需要根據(jù)自己APP的業(yè)務(wù)去進行觸發(fā)規(guī)則設(shè)置。
  2. 活動投放:常見的是啟動頁、banner圖、信息流、焦點圖等等運營位;運營位置的活動投放,目的為了曝光活動,提高活動的打開率。
  3. 活動推送(push):用戶并不是無時無刻地在使用你的APP,可以通過消息推送的形式,將活動第一時間push給用戶;當然,在push的時候,如何利用文案去吸引用戶參與活動,是非常關(guān)鍵的。

(2)Deeplink深度鏈接:實現(xiàn)用戶病毒式增長

深度鏈接(deeplink)技術(shù)與APP應(yīng)用拉新場景深度結(jié)合,當您的老用戶在應(yīng)用內(nèi)分享活動、內(nèi)容給到應(yīng)用外平臺時, 已有安裝該APP的用戶可一鍵喚起分享頁面;而未安裝APP的用戶,通過下載安裝后打開APP一鍵返回被分享的頁面。Deeplink技術(shù)的實現(xiàn)使得APP之間能夠無縫跳轉(zhuǎn),讓被分享者參與APP活動更加便捷,大幅縮短用戶體驗路徑,拉動APP用戶增長。

Deeplink 功能能讓老用戶分享應(yīng)用內(nèi)的H5/抽獎活動,活躍了老用戶的同時起到了用戶增長的作用。

寫在最后

對于APP線上拉新,盒子菌歸納為ASO推廣和以老拉新兩大方面。ASO主要是做好應(yīng)用商店優(yōu)化,并借助社會化平臺曝光品牌,提高APP下載量,帶動排名;”以老拉新“更多是活躍用戶,刺激用戶進行二次傳播,起到拉新效果。

 

作者:活動盒子運營社,微信公眾號:huodongheziyys

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  1. ASO,其實主要的意思就是針對APP做搜索引擎,提高APP的排名,可以讓更多的用戶知道此在存在,增加曝光率。目前來說,要實現(xiàn)這樣的效果,可以借助工具來輕松實現(xiàn),如Xinstall,通過黑科技術(shù),能夠免邀請碼讓用戶安裝,從而擺脫傳統(tǒng)的推廣

    來自浙江 回復(fù)
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    來自廣東 回復(fù)
  3. 說的hai

    來自廣東 回復(fù)
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  5. ASO優(yōu)化推廣離不開數(shù)據(jù)分析,而Cobub Razor數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工具可以幫你辨別有效的推廣渠道,分析用戶行為,助你實現(xiàn)精準化運營

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