瀏覽了FedEx在Ins上的455條更新后,我總結(jié)了2B公司在社交媒體營(yíng)銷的5大要點(diǎn)
作為美國(guó)快遞巨頭,F(xiàn)edEx在INS上的表現(xiàn)甩出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手UPS一大截。截至發(fā)文,F(xiàn)edEx的INS粉絲有61.8K,比UPS的粉絲數(shù)量35.7K高出了73%。雖然粉絲數(shù)量并不能說明FedEx的服務(wù),速度一定優(yōu)于UPS,但在軟營(yíng)銷的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上,他更具有發(fā)言權(quán)。
截至去年12月,坐擁6億用戶的Instagram已經(jīng)成為了多數(shù)營(yíng)銷人推廣品牌的渠道之一。Instagram不像Twitter和LinkedIn的話題氛圍那么嚴(yán)肅正式,人們可以在這兒可以分享除了商業(yè)、利益以外的生活內(nèi)容。
通常用戶們?yōu)g覽INS的場(chǎng)景發(fā)生在工作以外的時(shí)間。所以對(duì)于B2B營(yíng)銷者,需要一些軟營(yíng)銷技巧和間接的方法增加公司品牌在Instagram上的露出機(jī)會(huì)。
作為美國(guó)快遞巨頭,F(xiàn)edEx在INS上的表現(xiàn)甩出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手UPS一大截。截至發(fā)文,F(xiàn)edEx的INS粉絲有61.8K,比UPS的粉絲數(shù)量35.7K高出了73%。雖然粉絲數(shù)量并不能說明FedEx的服務(wù),速度一定優(yōu)于UPS,但在軟營(yíng)銷的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上,他更具有發(fā)言權(quán)。
FedEx Delivering a more colorful, connected world.
這是一個(gè)會(huì)講故事的賬號(hào)
對(duì)于B2B品牌來(lái)說,最重要的就是通過圖片給受眾帶來(lái)沖擊。如果你在INS上瘋狂地更新促銷廣告,必然會(huì)增加用戶在日常使用時(shí)的反感。Instagram作為一個(gè)視覺化平臺(tái),品牌商需要通過圖像來(lái)傳達(dá)他們想要表達(dá)的信息,我的意思并不是讓你在圖片上加上你要說的文本,讓受眾體會(huì)到圖片中的意境最為重要。
紐約大雪后的街道
OS:風(fēng)雨無(wú)阻的聯(lián)邦快遞
熊貓“寶寶”專機(jī)護(hù)送
OS:我們?yōu)椤皩殞殹睂iT組建了一個(gè)TEAM,我們很專業(yè)
一個(gè)人性化的賬號(hào)
在品牌建設(shè)中你需要展現(xiàn)人性化的一面加深與受眾之間的聯(lián)系。讓你的雇員和客戶能夠從你一張張更新的照片中感受到員工在品牌之后付出的辛勞。所有人都會(huì)喜歡和活生生的人打交道,所以將品牌人性化也是建立起與受眾互動(dòng)的方法之一。
我們熱愛的天空
OS:我們和你們有一樣的好品味
洗白白過新年
OS:我們和你們一樣迎接2017
連接員工的日常生活
你所在的team可能去外出聚餐,開會(huì),PARTY,與其要求每個(gè)獨(dú)立員工分享內(nèi)容,不如直接從他們的內(nèi)容之中選擇你認(rèn)為不錯(cuò)的更新在官方賬號(hào)上,說不定還能在辦公室里引發(fā)同事們的討論高峰呢。這些小舉動(dòng)都會(huì)激勵(lì)更多的員工參與到內(nèi)容制作中。
外出活動(dòng)
OS:公司的活動(dòng)多多哦,快來(lái)加入吧!
帶著兒子參觀公司
OS:我為我的工作感到驕傲
發(fā)布公司新聞和重大消息
為了保證現(xiàn)有的受眾能夠及時(shí)收到FedEx的最新消息,比如在哪兒開了新辦公室,舉辦了一場(chǎng)新的活動(dòng),或者你從哪兒找了個(gè)新雇員,這些都可以作為分享給你受眾的素材。
業(yè)務(wù)在迪拜開展
贊助了從舊金山到洛杉磯的自行車賽
搭建一個(gè)圍繞品牌的社區(qū)環(huán)境
像所有其他的渠道一樣,能否持續(xù)保持用戶粘性才是關(guān)鍵。堅(jiān)持發(fā)布,更新內(nèi)容,鼓勵(lì)用戶參與到你內(nèi)容的討論中,或者引導(dǎo)他們開展一個(gè)話題。讓你的INS賬號(hào)保持良好的循環(huán),如果有必要也可以由目標(biāo)地發(fā)布廣告來(lái)吸引更多的粉絲。
掠過美國(guó)國(guó)旗的FedEx
OS: 聯(lián)邦快遞是美國(guó)的國(guó)民品牌
在加勒比海岸的貨機(jī)
OS:我們希望和大家一起旅行
作者:金剛福祿蛙,公眾號(hào):圈叔道館,ID: xinladaoIT
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