如何打造一款廣為流傳的爆款產(chǎn)品?
爆款的打造,關(guān)鍵在于找到引爆的那根導(dǎo)火索,并點(diǎn)燃它,讓線性的傳播升級為網(wǎng)狀,從而在短時間內(nèi)吸引大量關(guān)注。
流行和爆款,是每個產(chǎn)品都渴望達(dá)到的效果。一款產(chǎn)品如果能實(shí)現(xiàn)大范圍的傳播,并引發(fā)討論熱潮,最終形成了一種類似于品牌般的效應(yīng),那可謂是前景一片光明。
然而想要實(shí)現(xiàn)這種效果,實(shí)際上并沒有那么輕松。我見過很多產(chǎn)品,無論是內(nèi)容類還是實(shí)體類,質(zhì)量都很不錯,背后的產(chǎn)品經(jīng)理也比較出色,但就是做出來以后默默無聞,少有人問津,難以在一定范圍內(nèi)流行起來。
當(dāng)我們?nèi)ビ^察那些已經(jīng)被市場證明的產(chǎn)品時候,不難發(fā)現(xiàn)這些產(chǎn)品至少都做到了在特定時間、特定人群里的高密度傳播和流行。比如曾經(jīng)火爆一時的拍照類應(yīng)用“足跡”,以及現(xiàn)在風(fēng)頭一時無二的健身類應(yīng)用“keep”,這些產(chǎn)品在他們用戶的眼中可謂是現(xiàn)象級的,在使用產(chǎn)品的過程中,用戶獲得了巨大的享受和成就感,并且樂于分享出去,最終打造出了所謂的爆款。
那他們是如何做到的?這其中有什么經(jīng)驗(yàn)或者方法值得我們學(xué)習(xí)呢?
一、幫助用戶建立優(yōu)越感,讓產(chǎn)品具備社交屬性
任何產(chǎn)品或者事物在移動互聯(lián)網(wǎng)時代想要流行,就必須具備社交屬性。我們常說,這個時代的產(chǎn)品不僅要具備使用價值,更要具備社交價值。只有當(dāng)用戶愿意對產(chǎn)品評頭論足,愿意將其發(fā)在朋友圈里分享出去,才能形成規(guī)模效應(yīng)。這種社交屬性的價值來自于對用戶心理優(yōu)越感的激發(fā),簡而言之,就是人們使用了產(chǎn)品后,會在社交圈里有成就感,可以用來確立自己的品味。
比如豆瓣就是一個有著濃濃文藝氣息的應(yīng)用,用戶在使用豆瓣的過程中,會不知不覺的將自己與文藝青年這個身份對應(yīng)起來,這樣隨之而來的分享,就會一次次地強(qiáng)調(diào)自己文藝青年的屬性,這種外在的標(biāo)簽長時間、高頻次的展示,大大激發(fā)了用戶的優(yōu)越感。
再比如知乎,用戶使用知乎,在一定程度上代表了他對于知識的渴求,對于這個世界充滿了好奇心,是一種非常積極的、正面的形象,為了繼續(xù)維護(hù)這種形象,用戶就會更加頻繁的主動去把“我正在使用知乎”這種信息傳播出去,經(jīng)過社交維度的一次次分享,讓知乎的品牌效應(yīng)大大增強(qiáng)。
要想讓你的產(chǎn)品流行起來,首先得在社交屬性上面做文章。
二、善于利用外部環(huán)境,巧妙激發(fā)用戶的使用欲望
有些時候,用戶的行為其實(shí)是受到外部環(huán)境影響并且無意識發(fā)生的,作為創(chuàng)業(yè)者來說,我們要善于捕捉到這個影響力,并善加利用,以完成對用戶行為的引導(dǎo)。
世界杯的時候,啤酒的銷量會很好,用戶在這個時候并不是突然主動的要去購買大量啤酒,而是無意識的被這種氣氛所影響,從而購買啤酒。
情人節(jié)時的玫瑰和巧克力、母親節(jié)時的康乃馨、父親節(jié)時的剃須刀都是這個道理,特定的環(huán)境、特定的時間節(jié)點(diǎn),都會深深影響用戶的購買行為,而如果善于發(fā)現(xiàn),巧妙利用,就可以收獲很好的效果。
超市在過年的時候,總會播放一些很喜慶的歌曲,在店內(nèi)環(huán)境的布置上,也是一片喜氣洋洋,讓顧客可以很直接的感受到節(jié)日氣氛,這個時候的消費(fèi)就會不自覺地比以往更加沖動。
在這個方面做的最極致的就是阿里巴巴,雙十一本來是一個毫無特殊意義的日子,既不是節(jié)日,也不是紀(jì)念日,只是被寫成阿拉伯?dāng)?shù)字后,在外觀上看起來很有特色。但當(dāng)時的阿里團(tuán)隊(duì),就生生在這一天創(chuàng)造了一個節(jié)日,剛開始的時候是借助光混節(jié)來蹭熱點(diǎn),后來這一天變成了全民購物節(jié)。
對于高手而言,就算沒有很適合的外部環(huán)境,他們也不會沮喪,而是主動創(chuàng)造一個合適的環(huán)境去激發(fā)用戶的購買欲望。
三、從人們的心理出發(fā),利用情緒的能量
有些情緒是非常強(qiáng)烈的,比如憤怒、興奮、激動等,而如果能夠善于利用這些情緒,讓用戶的使用和購買行為沉浸在這些情緒里,對于產(chǎn)品的流行十分有利。
很多選秀歌手總喜歡當(dāng)著評審的面說故事,而這些故事的內(nèi)核都是大同小異,無非是表達(dá)諸如夢想、孝順、樂觀等情感,故事雖老套,但效果卻一點(diǎn)也不過時,評審和觀眾會不自覺的沉浸在這些情緒里,無意間做出有利于選手的判決。
提起民謠,大家就想到情懷;提起搖滾,大家就想到自由奔放;提起爵士,大家就想起優(yōu)雅從容。這些情緒都是比較固定,有其套路的,輕車熟路的用新穎的方式去重新包裝這些情緒,自然就能引起最大程度的共鳴,所謂舊瓶裝新酒,就是最好的解釋。
比如曾經(jīng)刷爆朋友圈的“逃離北上廣”就是充分針對了人們對于在大城市生活所感受到的壓力,以及這種壓力下的負(fù)面情緒,進(jìn)行了一次集體宣泄,同時用情懷的方式去包裝,結(jié)果在很短的時間內(nèi),就有許多人參與了這場營銷,很輕松的吸引了大量的關(guān)注。
善于利用那些有足夠代表性的情緒,和自己的產(chǎn)品相契合,才能打造出自己的爆款。
四、拓展可討論空間
一個產(chǎn)品的可討論空間,也就是話題性必須足夠大,要能夠在公眾平臺上被人們討論。比如小米最近推出的MIX手機(jī),在營銷上巧妙的采用了拍照的方式在微博等社交平臺上傳播,用戶使用這款全面屏手機(jī),用特定的方式拍照,就會呈現(xiàn)出”手機(jī)是透明的“這種效果,很多明星都參與其中,拍下自己的照片,在各大社交平臺上瘋狂傳播,極短的時間內(nèi)吸引了大量關(guān)注,為小米手機(jī)品牌科技屬性的重新建立,起到了很大作用。
如果簡單的呈現(xiàn)全面屏的概念,將宣傳重點(diǎn)放在全面屏如何高科技,背后科研人員付出了哪些辛苦努力,這里面又有哪些新科技元素的加入,用戶也會關(guān)注,但可討論的空間就很小。
相反,使用一張看起來不可思議的照片,而且是用戶自己拍攝并非由小米官方拍攝,就能最大程度的調(diào)動用戶的好奇心和參與感,從而制造話題引爆點(diǎn)。
我們在推廣產(chǎn)品時,切忌使用蠻力,一言不合就大力宣傳,而要使用巧勁,四兩撥千斤,通過拓展可討論空間,引發(fā)用戶的關(guān)注和參與,讓用戶來主動幫助你傳播。
五、用故事的形式來傳播
相比生硬的廣告,生動的故事更容易被人們口口相傳。萬科為了推廣自己的物業(yè),就講了很多故事,比如業(yè)主深夜回家,因?yàn)橐粫r疏忽,忘關(guān)車窗,物業(yè)工作人員擔(dān)心打擾用戶休息,于是就在旁守候,一直等到第二天才敲門告知。
如果僅僅強(qiáng)調(diào)萬科的物業(yè)是多么職業(yè)、有多少經(jīng)驗(yàn)、背后的運(yùn)作團(tuán)隊(duì)資質(zhì)如何強(qiáng)大,難以吸引人們的目光,但注入了故事性元素,傳播就變的十分自然且高效了。
農(nóng)夫山泉最新的廣告,全是立足于普通員工在農(nóng)夫山泉工作經(jīng)歷之上,在廣告片里,我們可以像看電影一樣,看到這些員工為了取得優(yōu)質(zhì)水源,跋山涉水,走到很偏遠(yuǎn)的地方,不辭辛勞而且常年堅(jiān)持。我們很容易記住這樣的故事,也會不自覺的進(jìn)行傳播,于是,農(nóng)夫山泉在礦泉水這個產(chǎn)品的維度之上疊加了一層情懷,讓冰冷的水有了溫度。
想要讓產(chǎn)品流行起來,成為爆款,其實(shí)沒有那么難,關(guān)鍵在于從社交屬性入手、利用人們的情緒、拓展其可討論的空間,用故事的方式來傳播。爆款的打造,關(guān)鍵在于找到引爆的那根導(dǎo)火索,并點(diǎn)燃它,讓線性的傳播升級為網(wǎng)狀,從而在短時間內(nèi)吸引大量關(guān)注。
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