四個小技巧,手把手教你寫推送文案
去搜一搜消息推送的入門秘籍、干貨精華,始終繞不開“推送有價值的信息很關(guān)鍵”,其載體則是走心的文案,那么對于APP運營人員來說,什么樣的推送文案稱得上“優(yōu)秀”?本文結(jié)合部分APP的通知欄消息案例,從中規(guī)中矩到自帶個性與靈魂,我們手把手教你寫。
一、言簡意賅,這樣的文案不算打擾
相對來說,除了社交平臺,資訊內(nèi)容類APP的使用頻率較高,也需要快人一步發(fā)出熱點新聞,內(nèi)容的高度精煉和博人眼球就顯得非常重要。
畢竟,推送通知欄的版面十分有限,?iOS banner只展示前60個字符,Android banner只展示前45個。
比如關(guān)于“林心如生女兒”這條八卦信息的推送,三款視頻軟件從文案的角度來看,騰訊視頻最優(yōu):
- 把原本應(yīng)該寫APP名字的位置改成一句話新聞,巧妙擴充了信息容量,地點人物事件齊全;此位置文字字體加粗,格外顯眼;
- 文案內(nèi)容相對精煉,優(yōu)酷的“林心如生了,曬女兒腳丫照”既累贅又沒有文采,但優(yōu)點是“詳細”后面加上箭頭可以一定程度上刺激用戶打開詳情新聞,當(dāng)然,箭頭的方式也不宜多用,用戶看多了審美疲勞,效果也要打折扣。
再看這樣一條剁手APP的推送:
此類APP的推送以商品推薦和優(yōu)惠活動為主,但顯然,上述內(nèi)容文字量大,數(shù)字太多、優(yōu)惠信息羅列過多未必能激發(fā)用戶打開應(yīng)用。若改成“周三免郵日,運費券已到位,9.9元的牛排,5折的堅果禮盒,還不快來看看年貨大促都啥!”原推送的69個字符精簡掉三分之一完全不成問題。
對于優(yōu)惠信息的推送,內(nèi)容比文案更重要,說的不負責(zé)任一些,如果是用戶真正感興趣的優(yōu)惠活動,哪怕文案中有錯別字,效果也比不相干的優(yōu)惠信息要好,具體怎樣利用算法檢索出用戶偏好不在本文的討論范圍內(nèi),但上文這種的推送在春節(jié)前優(yōu)惠信息爆炸階段很容易被埋沒。
二、巧設(shè)懸念,打開率從此不愁
推送消息可以利用用戶的獵奇心理,適當(dāng)在文案中埋下伏筆刺激用戶打開。比如這一條,有聲音有畫面,充分調(diào)動感官,讓人覺得奇葩而搞笑,想去一探究竟。
如果說,現(xiàn)在應(yīng)用常見的推送都是“陳述體”,那么上述消息可以稱為是“描寫體”。具體相對于陳述句,描寫的推送有什么優(yōu)點,可以參考語文考試閱讀理解中針對描寫段落為什么寫的好的套話——用XX渲染氣氛,生動形象地描繪出了XX的場景,讓讀者產(chǎn)生共鳴。
限時免費大全的消息可以用兩方面來看:
- 用emoji表情來抓眼球,好處是在一大堆推送中比較顯眼,風(fēng)格也比較活潑可愛;缺點是表情圖像容易分散用戶注意力,且使用不當(dāng)會顯得過于花哨甚至腦殘;
- 文案風(fēng)格很像多年之前紅極一時的“走近科學(xué)體”段子:九旬老太為何裸死街頭? 數(shù)百頭母驢為何半夜慘叫?老尼姑的門夜夜被敲,究竟是人是鬼?這一切的背后, 是人性的扭曲還是道德的淪喪?……
此外G5也是非常知名的游戲公司,一句話解釋這是一款解密類游戲的推薦,“猶抱琵琶半遮面”擋得剛剛好。
此類的例子還有很多,內(nèi)容本身是否有“埋伏點“需要考量。若能夠從特別的角度洞察并解讀,更是基于對產(chǎn)品的了解和對文字的把控。這里需要提醒的是,千萬不要為了制造懸疑而導(dǎo)致標(biāo)題和打開內(nèi)容不匹配甚至是矛盾。筆者之前收到過某社交APP推送一條關(guān)于支付寶紅包出現(xiàn)漏洞、用戶按照某方法可以隨意搶紅包的推送(看上去是假的但是金錢誘惑了我),點開之后只是一條新聞(果不其然),這種惡俗的標(biāo)題黨讓我差點卸掉了那個APP。
三、合情合景,好感瞬間UP UP
一刻APP的內(nèi)容定位為豆瓣內(nèi)容精選,是偏感性的情緒及故事集中圈子,推送下面這樣一條內(nèi)容,很有可能剛好引起共鳴:
等一個人回微信,看到屏幕亮了以為是他的回復(fù),結(jié)果卻被一個APP捕捉到了內(nèi)心的孤獨,在用戶的百無聊賴之際,這個推送提供了用戶打開APP的觸發(fā)點。
談到”觸發(fā)點“,這個很關(guān)鍵,可以是比較個性化的內(nèi)容,如加上用戶的名字(這個是最low版的,但效果是不加名字的四倍),也可能是用戶的瀏覽操作記錄,或者用戶所在當(dāng)?shù)氐拇笫录l(fā)生氣候變化等等??傊虾跚榫暗耐扑拖⒖氨葐蜗嗨嫉纳倥蝗皇盏侥猩竦奈⑿拧@就是驚喜。
百度地圖的這一條也成功賣萌,恰到好處地利用了字符營造出文字表面有氣流的即視感,讓簡單的文字有了靈性。
四、出其不意,一條推送也可以搞事情
在追求個性化和定制化的今天,還有部分運營人員“鋌而走險”,用比較擬人而非“通知”的語氣推送消息,撒嬌賣萌,嘲諷嗔怪,讓人眼前一亮。
工具類APP一大劣勢就是用戶粘性不夠,他們并不想和張小龍?zhí)岢男〕绦蛞粯印坝猛昃妥摺啊5覀円部吹搅艘淮笈鷷r間管理、筆記類、背單詞類的APP在消息推送方面玩出了很多花樣。
比如下面這一條,詞焙的用語非常情緒化而大膽,但用戶買賬——他們截圖并分享了出來。
另一位文案老司機當(dāng)屬“百詞斬”,網(wǎng)友紛紛表示推送內(nèi)容過于精彩不忍心卸載,以下截取部分內(nèi)容:
(內(nèi)容大反轉(zhuǎn))
(小清新式詩情畫意)
(喪心病狂式威脅)
當(dāng)然,此類風(fēng)格需要把握好尺度,不排除一部分抖機靈失敗反被噴的,比如某招聘APP推送“對不起,我們刪掉了你的簡歷”,本意是希望介紹簡歷的制作技巧,但負面的“暗示”總讓應(yīng)屆生在找工作的焦頭爛額中提不起任何好感。
我們將寫一條好的推送文案方法流程概況如下:
- 首先,了解自身產(chǎn)品的功能和用戶的痛點是大前提。
- 然后,需要清楚此次推送的目的(傳遞哪些信息)。
- 將信息以關(guān)鍵詞的形式提煉出來
- 組合成不同風(fēng)格的幾種文案
五、小結(jié)
如果APP本身的類型和功能決定了要經(jīng)常和用戶通過通知欄消息打交道,那么千萬不要小覷了文案寫作的重要性——不能妙筆生花那至少也要簡潔通順,隔三差五搞個鋪墊埋個伏筆,將場景和要推送的內(nèi)容的巧妙結(jié)合,”膽子大“的也可以用文案把自己的產(chǎn)品變成一個有靈魂的伙伴。
都說運營崗位事無巨細要求的是十八般武藝,學(xué)習(xí)了本文之后,建議大家用A/B test摸索出用戶比較偏愛的”口味“,偶爾”換菜“,結(jié)合心理學(xué),把每發(fā)出的一次推送都當(dāng)做是給自己產(chǎn)品打出的一個廣告一樣認(rèn)真對待。新的一年,不妨用一條精耕細作的推送打開和用戶的溝通之窗。
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怎么沒我UC震驚部?
uc體的文案可以專門開個課了~ ?
可以有
一部節(jié)操消亡史
值得做