編輯導(dǎo)語(yǔ)：從用戶的視角理解aPaaS產(chǎn)品，它的定位應(yīng)該是一個(gè)工具型產(chǎn)品，能幫助所有想開發(fā)app的人，用更簡(jiǎn)單的方式和更低的成本來(lái)實(shí)現(xiàn)app的開發(fā)。那么，aPaaS產(chǎn)品面向的群體用戶和場(chǎng)景是什么呢？一起來(lái)看一下吧。

01 什么是“aPaaS產(chǎn)品”？

aPaaS產(chǎn)品的英文全稱是 application platform as a service，是在云計(jì)算的platform as a service 的服務(wù)模式上演化而來(lái)，強(qiáng)調(diào)在講云計(jì)算平臺(tái)層的軟件，開發(fā)能力作為一種服務(wù)，提供給用戶。

“aPaaS”的概念是從技術(shù)開發(fā)者的視角，解釋這類型的產(chǎn)品在云服務(wù)的整個(gè)體系的定位：即aPaaS產(chǎn)品不是PaaS類型產(chǎn)品，只服務(wù)于技術(shù)人員，也不是SaaS產(chǎn)品，可以面向最終的用戶，而是作為PaaS和SaaS的中間層，通過對(duì)開發(fā)、運(yùn)維過程的任何有開發(fā)app需求的用戶，都可以使用aPaaS產(chǎn)品來(lái)開發(fā)他們的個(gè)性化app。

如果從用戶視角來(lái)理解aPaaS產(chǎn)品，它的定位應(yīng)該是一個(gè)工具型產(chǎn)品，幫助所有想要開發(fā)app的人，用更簡(jiǎn)單的方式和更低的成本來(lái)實(shí)現(xiàn)app的開發(fā)。但關(guān)于如何定義這個(gè)需求，拆解具體的產(chǎn)品功能方案，目前而言都還是摸索的過程。

02 aPaaS產(chǎn)品面向的用戶群體到底是誰(shuí)？

從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，aPaaS產(chǎn)品的愿景肯定是希望實(shí)現(xiàn)全民開發(fā)，讓沒學(xué)過編程的人，也能輕松開發(fā)自己的app，這一點(diǎn)目前業(yè)界是共識(shí)的。原因如下：

但短期而言，第一步應(yīng)該切“技術(shù)人員”還是“非技術(shù)人員”，各產(chǎn)品的看法有所不同。

1. 面向業(yè)務(wù)人員的零代碼

一部分廠商以業(yè)務(wù)人員為切入點(diǎn)，同時(shí)提供代碼進(jìn)行二開的能力。

此部分廠商提供的解決方案是表單驅(qū)動(dòng)，從應(yīng)用構(gòu)建者的視角，不需要區(qū)分前端展現(xiàn)層和后端數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，二者是完全綁定，自動(dòng)生成，搭建應(yīng)用時(shí)，在表單引擎里定義需要的字段，管理后臺(tái)table里自動(dòng)生成數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)；提供集成&自動(dòng)化引擎、BI功能，支持?jǐn)?shù)據(jù)流轉(zhuǎn)和商業(yè)智能。

好處是去除了復(fù)雜的技術(shù)概念，非技術(shù)人員在使用時(shí)，理解成本較低，不過也正是因?yàn)檫@種簡(jiǎn)化，在產(chǎn)品能力在解決復(fù)雜需求上，會(huì)有所不足。

目前國(guó)內(nèi)表單驅(qū)動(dòng)的典型產(chǎn)品包括明道云、簡(jiǎn)道云、伙伴云、宜搭，國(guó)外表單驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品包括Zoho Creator。

2. 面向技術(shù)人員的低代碼

另一部份廠商以技術(shù)人員為切入點(diǎn)，整體邏輯是通過提供封裝好的組件，來(lái)對(duì)軟件開發(fā)的流程做簡(jiǎn)化。

此部分廠商提供的解決方案是模型驅(qū)動(dòng)，從應(yīng)用構(gòu)建者的視角、應(yīng)用的前端、后端、邏輯層各自獨(dú)立，需要構(gòu)建者去建立三者的聯(lián)系，比如你想實(shí)現(xiàn)一個(gè)訪客系統(tǒng)，在表單驅(qū)動(dòng)的模型里，你只需要在表單里，拖拉拽選擇你需要的字段，定義好名稱和字段間的邏輯關(guān)系，完成了應(yīng)用的構(gòu)建。

但在模型驅(qū)動(dòng)里，首先需要在數(shù)據(jù)庫(kù)里建張表，定義好表里的字段，然后去前端開發(fā)的工具里，拖拉拽前端的控件，把后端剛剛定義好的字段和控件關(guān)聯(lián)上，如果有頁(yè)面跳轉(zhuǎn)、按鈕點(diǎn)擊等事件，還需要定義好這些事件的邏輯關(guān)系，這樣才算是應(yīng)用構(gòu)建完成。

好處是符合技術(shù)人員開發(fā)邏輯，技術(shù)人員可以快速用起來(lái)，首先比較復(fù)雜的產(chǎn)品需求，缺點(diǎn)是基本把非技術(shù)人員拒之門外了。

目前國(guó)內(nèi)模型驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品包括ClickPaaS、活字格，國(guó)外Power platform、mendix、outsystems，都是這個(gè)思路。

3. 市場(chǎng)表現(xiàn)和發(fā)展預(yù)期

從市場(chǎng)表現(xiàn)來(lái)看，表單驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品市場(chǎng)空間有限，從用戶需求上，雖然實(shí)現(xiàn)了非技術(shù)人員做簡(jiǎn)單應(yīng)用的需求，但無(wú)法承接復(fù)雜應(yīng)用的開發(fā)，分析此類產(chǎn)品的官網(wǎng)案例可以發(fā)現(xiàn)，目前應(yīng)用的場(chǎng)景都是企業(yè)邊緣應(yīng)用，可從側(cè)面佐證這一點(diǎn)，另外一個(gè)可以印證的數(shù)據(jù)是，此類型的產(chǎn)品發(fā)展了4-5年，頭部營(yíng)收規(guī)模約在千萬(wàn)，增長(zhǎng)還是有瓶頸。

從市場(chǎng)發(fā)展預(yù)期來(lái)看，個(gè)人認(rèn)為表單驅(qū)動(dòng)型產(chǎn)品可持續(xù)性不強(qiáng)，無(wú)法滿足企業(yè)深度信息化的需求。一是產(chǎn)品架構(gòu)決定了產(chǎn)品整體的技術(shù)可拓展性較弱，非技術(shù)人員能實(shí)現(xiàn)的需求有限，技術(shù)人員無(wú)法快速了解這種架構(gòu)的底層邏輯，進(jìn)行二開時(shí)可能成本會(huì)更高，所以長(zhǎng)期來(lái)看，只能覆蓋企業(yè)服務(wù)里的邊緣性場(chǎng)景，這種場(chǎng)景下的用戶付費(fèi)意愿相對(duì)較弱；

而模型驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品，在技術(shù)圈是收到更多肯定，國(guó)外低代碼路線也是一直沿著技術(shù)驅(qū)動(dòng)來(lái)進(jìn)行，國(guó)內(nèi)目前此類產(chǎn)品的盈利模式是打造自身的ISV生態(tài)，與ISV合作，ISV尋找客戶資源，aPaaS產(chǎn)品作為工具，從中收取授權(quán)費(fèi)用。

從市場(chǎng)表現(xiàn)上，國(guó)內(nèi)ClickPaaS獲得b輪融資，資本市場(chǎng)還是比較看好這種模式，但是目前此類產(chǎn)品年?duì)I收也在千萬(wàn)，每家產(chǎn)品都非常注重打造自身產(chǎn)品的影響力，希望通過培養(yǎng)了ISV的工具習(xí)慣，來(lái)形成市場(chǎng)壁壘。

從市場(chǎng)預(yù)期上，回到最初的話題，模型驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品在短期切入技術(shù)人員，為技術(shù)人員提效肯定是沒有問題，但若不能解決讓非技術(shù)人員也能用得懂的問題，其市場(chǎng)也會(huì)很容易碰到天花板。在中國(guó)，aPaaS產(chǎn)品發(fā)展也存在國(guó)情的特殊性，中國(guó)人力成本低于美國(guó)，大量外包的存在讓IT成本并不是很高，aPaaS工具即使能幫技術(shù)人員提效50%，給企業(yè)帶來(lái)的收益也是比較有限的，企業(yè)的付費(fèi)意愿自然就會(huì)減弱；所以模型驅(qū)動(dòng)的路徑?jīng)]有問題，但長(zhǎng)期來(lái)看，需要考慮這種路徑下，如何讓非IT人員也能用得懂。

總結(jié)下來(lái)，理想的aPaaS產(chǎn)品應(yīng)該是技術(shù)&非技術(shù)人員都友好的產(chǎn)品。但如何實(shí)現(xiàn)還是需要長(zhǎng)期探討的話題，或許可以參考Excel，一個(gè)產(chǎn)品，兩種模式，面向兩種不同的群體，普通業(yè)務(wù)人員，熟練應(yīng)用表格的公式，就可以實(shí)現(xiàn)復(fù)雜的場(chǎng)景，技術(shù)人員可以通過VBA實(shí)現(xiàn)進(jìn)階的需求。

02 aPaaS產(chǎn)品面向的場(chǎng)景是什么？

把a(bǔ)PaaS產(chǎn)品的官網(wǎng)看一遍后，可以發(fā)現(xiàn)目前宣傳的場(chǎng)景主要是“企業(yè)應(yīng)用”，那由此產(chǎn)生三個(gè)問題：

1. 為什么是“企業(yè)應(yīng)用”？
2. 如何面向“企業(yè)應(yīng)用”？
3. 是不是只有“企業(yè)應(yīng)用”？

1. 為什么是企業(yè)應(yīng)用？

關(guān)于為什么是“企業(yè)應(yīng)用”？我是從“可實(shí)現(xiàn)性”和“市場(chǎng)空間”兩個(gè)維度理解。

“可實(shí)現(xiàn)性”上來(lái)說，“企業(yè)應(yīng)用”是標(biāo)準(zhǔn)化程度很高的產(chǎn)品，很容易抽象出通用型的實(shí)現(xiàn)方案與流程。企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)高度抽象可以總結(jié)為4個(gè)部分（以報(bào)銷申請(qǐng)系統(tǒng)為例）：

• 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)收集：報(bào)銷申請(qǐng)系統(tǒng)，首先需要有申請(qǐng)單的頁(yè)面，員工可填報(bào)
• 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)：?jiǎn)T工填報(bào)完畢后，這個(gè)申請(qǐng)單需要流轉(zhuǎn)到審批人
• 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)：申請(qǐng)整個(gè)流程完成后，需要?dú)w檔，要考慮數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在哪里
• 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)使用：當(dāng)沉淀了大量申請(qǐng)數(shù)據(jù)時(shí)，可以進(jìn)行智能分析，比如看報(bào)銷額分布等

那從aPaaS產(chǎn)品的維度，來(lái)拆解業(yè)務(wù)系統(tǒng)，對(duì)應(yīng)需要提供的低代碼能力：

• 頁(yè)面設(shè)計(jì)器：提供不同的字段來(lái)方便用戶進(jìn)行落地頁(yè)的搭建
• 流程&自動(dòng)化引擎：實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)在不同應(yīng)用、不同成員間的自定義流轉(zhuǎn)
• 元數(shù)據(jù)引擎：支持定義數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)頁(yè)面設(shè)計(jì)器數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)
• BI引擎：支持對(duì)沉淀的數(shù)據(jù)進(jìn)行不同維度分析

這樣再來(lái)看power platform的產(chǎn)品矩陣，power app對(duì)應(yīng)頁(yè)面設(shè)計(jì)器，power automate對(duì)應(yīng)流程&自動(dòng)化引擎，power bi對(duì)應(yīng)BI引擎，data verse對(duì)應(yīng)元數(shù)據(jù)引擎，而AI builder & data connector則對(duì)應(yīng)連接和智能能力的深化。

相比于個(gè)性化程度非常高的其他產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)用是“可實(shí)現(xiàn)性”決定了他成為aPaaS產(chǎn)品切入的第一步。

“市場(chǎng)空間”則看誰(shuí)愿意為這個(gè)類型的產(chǎn)品付錢。宏觀而言，企業(yè)信息化是大趨勢(shì)，而中國(guó)企業(yè)信息化的程度很低，尤其是中小企業(yè)，所以這塊有比較高的市場(chǎng)天花板；具體到付錢的人，企業(yè)應(yīng)用一般滿足的是企業(yè)降本增效防風(fēng)險(xiǎn)的目的，是可以直接給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)率的提升。

比如之前一個(gè)案例，信息化后，一個(gè)制造鍋爐廠把他們的倉(cāng)庫(kù)管理起來(lái)，讓整體采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售的效率提高了，老板自然就愿意為此付費(fèi)。

2. 如何面向企業(yè)應(yīng)用？

aPaaS產(chǎn)品是工具，企業(yè)需要的解決問題的應(yīng)用。如何跨越這一gap，實(shí)現(xiàn)aPaaS產(chǎn)品到“企業(yè)應(yīng)用”？

第一個(gè)思路是“賣工具”，企業(yè)或ISV用工具來(lái)搭建“企業(yè)應(yīng)用”。工具永遠(yuǎn)是工具，只有放在會(huì)使用的人手上才能發(fā)揮價(jià)值。

理想思路上，企業(yè)管理者有一套成熟的管理方法，用aPaaS工具搭建管理系統(tǒng)，事件自己的管理思想，實(shí)際情況是，管理者不一定有管理方法論，有方法論的管理者不一定有時(shí)間親自搭建這樣的系統(tǒng)。

落到采購(gòu)人員這里，除非是it人員抱著采購(gòu)工具的目的去，企業(yè)直接采購(gòu)工具的概率是比較低的，畢竟采購(gòu)?fù)炅?，誰(shuí)去搭建解決方案呢。

目前市面上，賣工具的aPaaS產(chǎn)品，最大的客戶是咨詢公司&ISV，咨詢公司在做管理咨詢時(shí)，順便賣一套應(yīng)用，ISV用更高效的方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)的需求，提高自己的利潤(rùn)。所以之前明道云的老板提到，明道云衍生的isv市場(chǎng)規(guī)模比明道云本身流水高多了。

當(dāng)然這個(gè)思路上，aPaaS廠商的話語(yǔ)權(quán)就比較低，尤其目前aPaaS產(chǎn)品百花齊放的時(shí)候，而且所謂產(chǎn)品能力，除非真的吊打競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，一般很難拉起護(hù)城河。

第二個(gè)思路是賣“標(biāo)準(zhǔn)化解決方案”，aPaaS產(chǎn)品先把自己打造成一個(gè)企業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)，用自己的工具搭建行業(yè)化、場(chǎng)景化的解決思路。企業(yè)不想自己搭，沒關(guān)系，你直接免費(fèi)拿去用，用得不順心，有個(gè)性化的需求，你再學(xué)習(xí)下我這工具的使用邏輯，自己按照想法改。

等企業(yè)越用越深了，再按照SaaS模式，按人頭收取年費(fèi)。

一般這樣的模式，如果沒有處理好和客戶的關(guān)系，客戶提的定制化需求&服務(wù)越來(lái)越多，企業(yè)的服務(wù)模式就會(huì)越來(lái)越重。

3. 是不是只面向“企業(yè)應(yīng)用”

目前進(jìn)行商業(yè)化的產(chǎn)品，基本都是面向企業(yè)應(yīng)用，但我認(rèn)為，apaas的最終目標(biāo)還是以簡(jiǎn)單方式，實(shí)現(xiàn)所有應(yīng)用類型的構(gòu)建。

以頭部的power platform為例，除了剛剛提到的面向企業(yè)應(yīng)用的產(chǎn)品矩陣，power platform還提供vitual agent、AI builder這種探索性產(chǎn)品，通過把AI能力工具化，讓不同類型企業(yè)都能夠用比較低的成本，實(shí)現(xiàn)智能化的需求，同時(shí)power automate里提供的桌面流需求，是面向C端的需求，也并非企業(yè)應(yīng)用的一部分。

整體思路上，power platform為代表的apaas產(chǎn)品，在嘗試能力工具化的路徑，能夠封裝的能力都可以打造為零代碼的組件，最終為用戶提供下一代的“Excel”，不論是企業(yè)還是個(gè)人，都可以用以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析、AI識(shí)別等能力。

本文由@弓弓田 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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