對(duì)于一個(gè)駕考類產(chǎn)品而言，做公眾號(hào)內(nèi)容一方面是為了宣傳產(chǎn)品，另一方面希望通過(guò)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容吸引更多的用戶關(guān)注，從而為產(chǎn)品進(jìn)行導(dǎo)流。好的內(nèi)容是有相同的特性的，但不同的產(chǎn)品可能在內(nèi)容運(yùn)營(yíng)上面都還是會(huì)有不同的方式。

一、了解內(nèi)容的目標(biāo)用戶

無(wú)論是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)還是內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，你首先都得了解你的用戶。因?yàn)橹挥辛私庥脩羧后w的基本屬性，要了解了你面對(duì)的用戶喜歡什么樣的內(nèi)容，他們轉(zhuǎn)發(fā)這篇文章的目的是什么。只有這樣逆向推測(cè)，才可以讓內(nèi)容更加具有吸引力。

想到駕培教練，我們的普遍會(huì)認(rèn)為他們是以中年男性居多，多數(shù)人是大專學(xué)歷以下，工作較為辛苦。做內(nèi)容也同樣需要和用戶多交流，只有這樣我們才會(huì)知道用戶是什么樣的人，而不是我們呆板的那樣認(rèn)為他們是一群什么樣的人。只有真正去了解用戶，才可以知道他們想看到什么樣的內(nèi)容，哪些內(nèi)容他們會(huì)進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。

二、選擇正確的內(nèi)容

我們的產(chǎn)品是一個(gè)駕考相關(guān)的產(chǎn)品，而我們的產(chǎn)品的用戶首先是教練，所以我們公眾號(hào)的多數(shù)粉絲也是教練。所以，我們要清楚的知道教練想看什么，或者想轉(zhuǎn)發(fā)什么內(nèi)容。我們發(fā)出去的內(nèi)容表面上是發(fā)給教練看，實(shí)際上是給學(xué)員看的。要讓教練持續(xù)關(guān)注我們，我們就要從他們的角度去做內(nèi)容，他們想內(nèi)容可以讓學(xué)員看到了就馬上找他們報(bào)名學(xué)車，這是教練的需求，也是教練對(duì)我們的內(nèi)容的要求。這我們就要從教練的角度出發(fā)，我們?cè)趲徒叹毶a(chǎn)內(nèi)容，他們才是內(nèi)容的傳播者。

做內(nèi)容最重要的就選題，因?yàn)楝F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上面的信息太多了。教練關(guān)注了不止一個(gè)駕考相關(guān)的公眾號(hào)，他們也會(huì)從中挑選他們想看的內(nèi)容。

所以，內(nèi)容要跟產(chǎn)品相關(guān)，符合我們公眾號(hào)定位，教練想看到和轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容基本分為這幾大類：

1. 駕考相關(guān)資訊類，例如哪些駕考新規(guī)出來(lái)了，新規(guī)對(duì)學(xué)員或者教練有什么影響；
2. 駕考技巧類，科目一到科目四的考試技巧，或者如何提升考試通過(guò)率；
3. 教練心聲類，每一個(gè)群體都希望有人代表他們發(fā)出他們的心聲。

任何一個(gè)行業(yè)，任何一個(gè)產(chǎn)品做內(nèi)容其實(shí)都是一樣，你首先要清楚的認(rèn)識(shí)到你的用戶是誰(shuí)，他們喜歡什么樣的內(nèi)容，他們?cè)鯓硬艜?huì)幫你去傳播你的內(nèi)容，只要搞清楚這幾個(gè)問(wèn)題，才可以做出讓用戶主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容。

三、尋找內(nèi)容靈感

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，總是會(huì)遇到不知道該做什么內(nèi)容的時(shí)候。一般的方法可能也有看看別的公眾號(hào)最近做了什么，或者最近有什么熱點(diǎn)和節(jié)日可以追。但是如果想要內(nèi)容跟產(chǎn)品有更多的關(guān)聯(lián)，內(nèi)容的靈感還是需要來(lái)源與跟產(chǎn)品相關(guān)的方向。

1、 看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)什么內(nèi)容

這是最簡(jiǎn)單的方法，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的用戶群體和最內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的目的都是跟我們是一致的，所以在不知道發(fā)什么內(nèi)容的時(shí)候，看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)什么內(nèi)容也是尋找靈感的方式?？赡茉谀骋恍╊}材上面不如他們發(fā)的早的，但是我們可以做成集錦式的，又或者我們可以做的深入一點(diǎn)。駕培本來(lái)就是一個(gè)特別垂直特別封閉的行業(yè)，所以新鮮的內(nèi)容并沒(méi)有太多，就看到底誰(shuí)發(fā)的早，或者能做的更有新意。

2、 直接問(wèn)教練想看什么內(nèi)容

無(wú)論是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)還是內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，都應(yīng)該多跟用戶打交道，因?yàn)閺挠脩艨谥胁趴梢缘玫剿麄冏钪苯拥南敕?。了解清楚教練想看什么，了解他們轉(zhuǎn)發(fā)文章的目的是什么。因?yàn)榻叹毷俏覀兊漠a(chǎn)品的用戶，我們的內(nèi)容的目的除了要閱讀量，就是要讓教練持續(xù)使用我們的產(chǎn)品，所以教練的訴求才是最重要的。所以，我們可以做產(chǎn)品某個(gè)功能的介紹，我們可以寫(xiě)關(guān)于教練這個(gè)群體的事跡，也可以寫(xiě)寫(xiě)教練的心聲。

3、 看看最近的新聞熱點(diǎn)

只要是已經(jīng)發(fā)布出來(lái)的信息，在網(wǎng)上都可以找到。只要在百度上面輸入“駕考”、“學(xué)車”等關(guān)鍵詞，我們就可以找到很多的內(nèi)容。有一些是政策改革訊息，有一些是比較特別的新聞報(bào)道。這些信息都是教練行業(yè)相關(guān)的，很多教練可能并不會(huì)經(jīng)常上網(wǎng)去看新聞，也不會(huì)主動(dòng)搜索這一類的關(guān)鍵詞找新聞看。所以，我們也可以把這些內(nèi)容進(jìn)行加工，再發(fā)送給教練。

總結(jié)

我們做內(nèi)容的目的通過(guò)在內(nèi)容上的運(yùn)營(yíng)，讓教練對(duì)我們的內(nèi)容產(chǎn)生好感，從而讓教練對(duì)我們的產(chǎn)品也有更高的黏性。而做什么內(nèi)容只是我們的工具，但是這個(gè)工具的運(yùn)營(yíng)是否恰到好處，也間接會(huì)影響用戶對(duì)于產(chǎn)品的看法。而運(yùn)用到其他的產(chǎn)品上面，其實(shí)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的方法還是一樣的，除了在文筆上面下功夫以外，最重要的還是要懂產(chǎn)品、懂用戶。

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