如何通過一場社群裂變活動,3天成交20多萬?
編輯導(dǎo)語:用戶增長沒有捷徑,拉新和留存永遠是當中的主角。品牌在私域運營上下功夫,增強與用戶之間的信任關(guān)系從而實現(xiàn)轉(zhuǎn)化已經(jīng)成為共識。本文分享了一場既有速度又有效果的社群裂變活動的玩法,一起來看看吧~
這兩年疫情反反復(fù)復(fù),讓實體店的生意是越來越難做下去了,導(dǎo)致很多企業(yè)、實體、工廠紛紛倒閉,越來越多的人頓時失業(yè)。對于那些沒有一技之長的人,各種房貸、車貸壓力,突然的失業(yè)另他們生存越來越難。
疫情固然產(chǎn)生一定程度的影響,但疫情并不會消磨大家的生存欲望,反而一定程度上會起到促進的作用。鑒于此我總結(jié)了三大方向的改變:
1. 第一個叫學(xué)習新技能
疫情過后,越來越多的人,開始有意識地學(xué)習互聯(lián)網(wǎng)賺錢技能,學(xué)習文案寫作、學(xué)習短視頻、學(xué)習私域運營、尋找互聯(lián)網(wǎng)賺錢項目,甚至代理產(chǎn)品在網(wǎng)上銷售。很多人甚至單靠這些技能,每個月收入達到幾千上萬,甚至幾十萬。
2. 第二個叫模式創(chuàng)新
對于企業(yè)主,實體店老板,開始意識到不能單靠以往坐等客戶上門的經(jīng)營方式,而嘗試著轉(zhuǎn)型、模式創(chuàng)新、多渠道宣傳和布局,比如恒大房地產(chǎn)通過線上分銷模式,2個月創(chuàng)造了1000億銷售額。
3. 第三個叫私域運營
很多企業(yè)、實體店開始加碼私域運營布局,瑞幸咖啡、喜茶、完美日記、百果園、五谷磨房等等大品牌都通過私域運營布局獲得了驚人的成績。
為什么要玩私域?
1. 大大降低企業(yè)的獲客成本
流量成本越來越貴,通過私域運營吸粉裂變成本大大降低
2. 提升客戶忠誠度和復(fù)購率
通過私域,可以與客戶實現(xiàn)雙向觸達,深度互動,客戶對企業(yè)的忠誠度、信任度也會大大提升,復(fù)購率自然也會隨之提高
3. 有助于企業(yè)塑造品牌美譽度
通過私域可以讓客戶近距離地感受到企業(yè)的服務(wù)、互動、反饋、產(chǎn)品溫度等
4. 大大提升客戶的留存和成交率
做私域可以很好地解決客資流失問題,增加客戶黏性和客戶忠誠度,大大提升成交率。
那么,如何玩轉(zhuǎn)私域社群運營,輕松吸粉,快速裂變成交你的客戶呢?為什么你很難打造一場火爆的社群發(fā)售活動?主要有以下五個原因!
- 你沒有篩選出你的精準種子客戶
- 你沒有深度挖掘客戶的需求和痛點
- 你沒有與客戶建立初步信任關(guān)系和粘性
- 你沒有做好活動前預(yù)熱和社群互動
- 你沒有設(shè)計一套完美的社群發(fā)售流程
那么接下來懂事長跟大家分享一家書法培訓(xùn)機構(gòu)如何通過一場社群裂變活動,成交330多位學(xué)員,成交19萬。
一場火爆的線上營銷活動,不僅可以激發(fā)客戶的參與度和吸引更多的精準客戶,同時還能夠帶動產(chǎn)品、品牌的曝光率。
在互聯(lián)網(wǎng)上,用戶每天花在互聯(lián)網(wǎng)上的時間已經(jīng)遠遠超過6個小時,他們能夠輕而易舉地獲取自己想要的信息,可以說一個信息的線上傳播比線下傳播速度至上快上千倍以上。
但是,絕大多數(shù)人,不知道如何策劃一場火爆的線上營銷活動,讓自己的產(chǎn)品、品牌獲得更大的曝光率,讓自己的客戶通過活動的參與,更輕松轉(zhuǎn)化、成交和裂變。
那么今天懂事長跟大家分享線上營銷活動中社群裂·變活動萬能公式。通過這套萬能公式,幫助大家更快掌握線上營銷活動策劃的要領(lǐng)、步驟和方法,從而實現(xiàn)銷售業(yè)績指數(shù)級增長!
社群裂變活動萬能公式=種子客戶+活動內(nèi)容+成交主張+裂變機制
1. 種子用戶
你首先要知道,你做活動要面向的群體是誰,誰會是你的第一批種子用戶。
記住這里講的“種子用戶”不代表是你的客戶,也可以是你的員工、親戚朋友、同事、潛在客戶、準客戶、合作伙伴、聯(lián)盟商家等。
所以,活動開始之前,你一定要羅列出你的種子用戶是誰,你會邀請誰來一起參與這次線上裂變活動。
2. 活動內(nèi)容
活動內(nèi)容,一般包括線上營銷活動的目的、主題、時間、形式、成本、推廣以及相關(guān)資料。
(1) 活動目的
確定活動目的,一般有拉新、促活、提升留存、提高轉(zhuǎn)化、品牌推廣等,但是呢活動最終目的,還是為了成交,對嗎?
(2) 活動主題
確定活動主題,比如19.9元秒殺真知教育價值1280元暑假鞏固課8節(jié)課
(3) 活動形式
確定活動形式,比如砍價、秒殺、抽獎、集贊、投票、紅包等
(4) 活動時間
填寫活動時間,比如2022年5月16日——2022年6月16日
(5) 活動規(guī)則
確定活動規(guī)則,依據(jù)活動形式制定相關(guān)規(guī)則。
(6) 機構(gòu)介紹
提供相關(guān)機構(gòu)介紹,包括機構(gòu)名稱、地址、聯(lián)系方式、團隊、榮譽、場所圖片、教學(xué)場景圖片、視頻等等
(7) 產(chǎn)品描述
提供相關(guān)產(chǎn)品描述,不限于產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品圖片、產(chǎn)品權(quán)威認證、客戶見證、客戶使用產(chǎn)品前后的對比等
(8) 準備主要圖片素材
- 活動主題海報
- 活動禮品圖片
- 活動產(chǎn)品圖片
- 機構(gòu)介紹圖片
- 相關(guān)內(nèi)容圖片
在活動內(nèi)容上,一定要準備充分,不僅要讓客戶清楚地知道此次活動的內(nèi)容,同時在活動內(nèi)容的展示和排版上一定要能夠帶給客戶視覺的沖擊和激發(fā)客戶的參與欲望。
2. 成交主張
成交主張,即給客戶一個選擇向你購買產(chǎn)品的理由。一般線上活動的成交主張設(shè)計常見的有以下幾種:
- 提供額外優(yōu)惠
- 提供超級贈品
- 提供零風險承諾
那么接下來,以一家書法培訓(xùn)機構(gòu),通過社群裂變活動,達到一萬多曝光率,成交了130多位學(xué)員。這是他們平常做活動無法達到的效果!
(1)額外優(yōu)惠設(shè)計
(2)超級贈品設(shè)計
(3)零風險承諾設(shè)計
那么,很多時候不是你把活動鏈接、活動海報發(fā)出去,別人就會去買單?為何?因為別人對你的產(chǎn)品不了解,或者說不知道你的產(chǎn)品如何幫得到他們,解決他們的問題。
所以這時候,我們要通過社群運營,去發(fā)售你的產(chǎn)品,讓你的潛在客戶對你的產(chǎn)品有足夠多的了解。
那么,該如何去描述自己的產(chǎn)品,如何去塑造產(chǎn)品的價值,才能更深入人心呢?你只需通過以下框架去設(shè)計即可。
- 描述下行業(yè)的現(xiàn)狀和問題
- 描述下你的產(chǎn)品是什么?
- 為什么要選擇你的產(chǎn)品購買?
- 你的產(chǎn)品能解決客戶什么樣的問題?
- 購買你的產(chǎn)品能得到什么樣的好處?
- 你為客戶提供什么樣的服務(wù)和保障?
- 你的零風險承諾是什么
基本上通過以上7個部分內(nèi)容的描述,就能讓你的產(chǎn)品價值煥然一新,讓你的產(chǎn)品價值深入人心。
產(chǎn)品的價值描述注意以下幾點:
- 一定要做到精簡,不要描述太繁瑣
- 一定要做到圖文并茂,充分展現(xiàn)價值
- 一定要做好圖文排版,提升美觀度
- 一定不要太抽象,要善于用數(shù)字、對比描述你產(chǎn)品的價值
3. 裂變機制
我們常見的線上社群裂變活動,一般有哪幾種?
- 拼團,比如拼多多,邀請多人一起參團,價格更低。
- 邀請,比如餐飲店,邀請10個人進群,就可以免費享受198元霸王餐
- 積贊,比如兒童游樂場,轉(zhuǎn)化海報+文案到朋友圈,積贊10個,即可免門票暢玩。
- 轉(zhuǎn)發(fā),比如籃球培訓(xùn),連續(xù)把海報和文案轉(zhuǎn)發(fā)3天到朋友圈,即可享受3節(jié)籃球體驗課
- 砍價,比如書法培訓(xùn),原價699元,邀請20人幫忙砍價助力,只需29.9元學(xué)習6天的課程
- 分銷,比如萬富會微課堂,邀請人成為會員,即可得到80%傭金
- 聯(lián)盟,比如商家聯(lián)盟活動,聯(lián)盟20個商家做活動,每個商家共享資源、共享禮品、共享客戶,互相導(dǎo)流,共同推廣,實現(xiàn)共贏。
那么,如果你要做好一場成功的社群裂變活動,那么必須具備5大要素:
(1)種子精準
——種子客戶不精準,那么你就很難裂變起來
(2)操作簡單
——客戶操作起來非常的簡單,一兩個步驟就可以完成
(3)門檻超低
——不需要太高的門檻,就可以參與活動,還能活動超值禮品和福利
(4)容易獲得
——按照幾個步驟,就可以容易獲得活動贈送的禮品。
(5)超高價值
——所銷售的產(chǎn)品或服務(wù),價值非常高,而且還有超高價值贈品。
這個鋼筆培訓(xùn),通過拼團裂變,吸引了很多人報名,成交了131人。如果平時自己去推廣招生,很難達到這種效果。
(1)種子精準
——發(fā)動自己的員工、以往老客戶資源,和身邊的朋友,進行推廣宣傳。
(2)操作簡單
——提供文案和海報,轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈即可。
(6)門檻超低
——只需預(yù)付19.9元,免費參加2節(jié)課體驗課,滿意后再報名。
(7)容易獲得
——報名就免費送價值99元鋼筆一只
(8)超高價值
——報名贈送超高價值贈品5件套。
如果你做過社群發(fā)售活動,或者實體店策劃活動,都知道,不借助營銷工具,很難做到大量的批量成交,很難達到火爆的成交場景。
當然,不排除一些經(jīng)驗豐富的成交大咖,能夠隨隨便便一場活動成交幾十萬,上百萬。但是, 如果你細心觀察會發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的成交,越來越依靠工具了,越來越多企業(yè)開始重視私域運營了。希望本次的實操案例拆解,對你有所啟發(fā)!
本文由@懂事長 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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疫情雖然不好,但在某種程度上也是促進了一些行業(yè)的發(fā)展,比如私域
是的,凡是都是相對的,疫情改變了很多行業(yè)老板的思維觀念,讓很多品牌越來越重視私域運營!
私域最近確實是一個很好的方向,尤其是在疫情期間
是,一起多多交流
看了很多做私域的文章自己上手總有種力不從心的感覺,經(jīng)驗還是很重要的
很多文章,可能只是寫一個框架,但是沒有教你細節(jié)的方法、步驟、流程,話術(shù)、文案,所以很多時候我們看了很多案例,感覺很簡單,但是去執(zhí)行的過程中,困難重重。
私域運營固然是留存用戶的好方式,但并不是人人都能做好,用戶底盤先得做大。
細節(jié),決定成??!客戶量最重要,否則很難起盤成功!
感謝大家支持,有問題可以留言,接下來分享更多私域運營干貨!
私域運營真是想著簡單做著難,感覺這個時代做私域已經(jīng)是大勢所趨了,就是自己不會哈哈哈
不是不會,不學(xué)習,永遠不會~
作者在文章寫的很好,很詳細的講述了社群裂變活動,希望作者以后能夠多多分享
謝謝,昨天又寫了一篇,還沒審核通過