編輯導(dǎo)語：商家直播帶貨怎么才能拿到更多平臺的自然流量？這篇文章從直播間點(diǎn)擊率、用戶停留時(shí)長、轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率這幾個方面作出了解答，推薦對電商直播感興趣的讀者閱讀。

自從電商行業(yè)進(jìn)入直播帶貨的風(fēng)口，不論是商家還是用戶，都有那種沖動想要進(jìn)入“這個房間”。前者想要快速且大量賣貨，后者想要拿到世間最低價(jià)，所以直播間就造就了這樣一種神之契機(jī)。平臺的利潤來自于商家的推廣，商家的目的卻是免費(fèi)薅流量，寧肯把推廣費(fèi)讓利消費(fèi)者，也不想把錢花在投放上。

幸好目前的平臺更多的流量是免費(fèi)的，但想要自家直播間獲得更多自然流量，必定各項(xiàng)指標(biāo)都是出色的，不然平臺給你流量也是浪費(fèi)。

那么小哥今天就來給大家普及什么樣的直播間能拿到更多的自然流量。首先要弄清楚直播間的自然流量是怎么來的，可以明確的告訴各位，系統(tǒng)是根據(jù)直播間的各項(xiàng)指標(biāo)好壞來分配自然流量，具體是有4大點(diǎn)共計(jì)25個小點(diǎn)確定的。

一、直播間點(diǎn)擊率

直播間點(diǎn)擊率代表素材（短視頻或直播畫面）引導(dǎo)進(jìn)直播間的效率。

1. 封面好看，標(biāo)題吸引

封面要清晰干凈，突出人物標(biāo)簽和特點(diǎn)，堅(jiān)決不能低俗和誘惑，如果直播封面已經(jīng)形成了明顯的IP或者內(nèi)容，就不要輕易更換封面。標(biāo)題要突出主播特征、內(nèi)容和才藝，玩法新穎，要和直播內(nèi)容有關(guān)，切忌違規(guī)博眼球亂寫標(biāo)題。

2. 同城定位

新號剛開播，同城的流量是最高的，因此要把握這波免費(fèi)流量，利用同城的優(yōu)勢，拉近距離，并拉入直播間。

3. 短視頻預(yù)告

直播前的短視頻預(yù)告有多種形式，直播場次的預(yù)熱、直播內(nèi)容的預(yù)告、商品特點(diǎn)的展示等等，把握最吸引用戶的點(diǎn)，在短視頻中就抓住用戶的注意力。

4. 個人主頁及昵稱預(yù)告

個人主頁是最能展現(xiàn)主播IP的地方，因?yàn)橛兄畲蟮目臻g和多層次內(nèi)容展示，banner、昵稱、簡介、指定視頻等內(nèi)容設(shè)計(jì)圖文、文字、視頻等多種形態(tài)。昵稱除了一個好記易記的名字，后面還可以添加本場直播的信息發(fā)布。

5. 視頻話題

除了預(yù)告短視頻，常規(guī)短視頻也也可以為直播服務(wù)，特別是文案中可以加入話題引導(dǎo)，讓用戶深層思考話題內(nèi)容，增加進(jìn)入直播間概率、

6. 視頻及直播DOU+投放

DOU+是最基礎(chǔ)的付費(fèi)買流量的方式，為什么說DOU+能提升直播間點(diǎn)擊率，那是因?yàn)槠讲ヒ齺淼氖欠悍郏瑯?biāo)簽不穩(wěn)定，而投DOU+引來的是比較符合直播間標(biāo)簽的粉絲，自然能增加點(diǎn)擊率。

二、停留時(shí)長

停留時(shí)長主要依靠直播間內(nèi)容的吸引力，讓用戶有興趣在直播間進(jìn)行停留、查看、點(diǎn)擊、購買。

1. 良好直播間搭建

直播間屬于多種要素有機(jī)結(jié)合的展示平臺，用戶進(jìn)入直播間的第一畫面就是直播間的裝修搭建，從產(chǎn)品擺放到背景展示，力求干凈、清爽、簡潔、易懂。

2. 紅包福袋發(fā)放

紅包福袋是增加用戶停留時(shí)長的最佳方法，可以自由設(shè)置抖幣或者其他實(shí)物類獎品，還有倒計(jì)時(shí)功能，通過話術(shù)配合，讓想領(lǐng)紅包福袋的用戶都為此而停留。

3. 優(yōu)惠券

優(yōu)惠券的噱頭，是用戶最喜歡的，畢竟誰都有占便宜的想法，記住，一定要憋單和限量的打法一起用，券的種類比較多，小額用直減券，大額用滿減券，新客還可以用新人券。

4. 引導(dǎo)關(guān)注

如果直播間的主播承接能力不錯，那么一定要不定時(shí)提醒用戶關(guān)注直播間，把一些福利說出來，比如關(guān)注后開播會推送，我家直播間開播是福利最大的，所以一定要第一時(shí)間進(jìn)來。

5. 整點(diǎn)的福利/抽獎

突破人氣、突破銷售額、突破粉絲團(tuán)數(shù)、整點(diǎn)了都可以來抽獎送福利，一般使用控評的方法，讓用戶統(tǒng)一打出相同語句來隨機(jī)抽取一個，還可以指定必須是粉絲團(tuán)用戶，一舉三得。

6. 粉絲團(tuán)/粉絲群（時(shí)長引導(dǎo)）

先關(guān)注，再粉絲團(tuán)，最后渠道粉絲群，這是開始長效運(yùn)營的基礎(chǔ)。而在停留階段，主播就需要大力介紹成為粉絲團(tuán)和進(jìn)入粉絲群的好處，有哪些尊貴的權(quán)益，一定要給出主角光環(huán)的優(yōu)勢，讓用戶樂意成為忠實(shí)擁躉。

三、轉(zhuǎn)化率

100個顧客中，有多少人買了你的產(chǎn)品

1. 互動

這是主播能力的基本要求，主播就是個售貨員，一對N，沒有互動，尷尬的就是雙方，一個使勁吆喝，一個冷臉笑看。提升購物熱情，刺激購物欲望就是互動的目標(biāo)。

2. 客服及時(shí)回復(fù)

用戶但凡接觸一種新的產(chǎn)品，必然會有好多的疑問，打在公屏上，一旦主播漏掉了，或者私聊店鋪客服，那么客服人員一定要及時(shí)回復(fù)，這會影響店鋪評分的，而且回復(fù)慢也會削弱用戶好不容易有的購物欲望。

3. 限時(shí)搶購秒殺等營銷工具使用

用戶買的就是實(shí)惠，有些氛圍需要商家營造，最好的案例就是雙十一活動。有用的工具統(tǒng)統(tǒng)用起來，定時(shí)定量定身份。

4. 贈品

有些品牌貨是不能隨便降價(jià)的，但贈品小樣卻是可以商談的，往往大主播們拿到的價(jià)格是一致的，但贈品卻大有不同，買1送5，超級實(shí)惠的贈品往往也是刺激下單神器。

5. 比價(jià)、庫存營造緊迫感

有些主播喜歡跟線下超市、某東、某寶比價(jià)格，還打印出來拿給用戶看，但數(shù)量卻沒那么多，一句“品牌方就給了這么多”瞬間贏得了粉絲的歡心。

6. 好評展示

“已售0萬單，4.99分，滿分5分”，這樣的話術(shù)直接就告訴了用戶，我家的好產(chǎn)品是經(jīng)過了市場驗(yàn)證的，口碑極佳。

7. 倒計(jì)時(shí)

“數(shù)量有限，老粉都知道，這款產(chǎn)品只賣5分鐘，真的性價(jià)比超高”，又是在時(shí)間上給了用戶沒那么多機(jī)會去選擇，分秒必爭，早點(diǎn)轉(zhuǎn)化。

四、復(fù)購率

100人買后再次購買的用戶還剩多少。

1. 售后

關(guān)鍵是要不斷地觸達(dá)用戶，及時(shí)針對發(fā)生的情況做好相應(yīng)的應(yīng)對，特別是首次購買的用戶，“最爽第一次”的目標(biāo)一定要堅(jiān)決執(zhí)行，讓用戶信賴并且肯定商家服務(wù)質(zhì)量。

2. 藍(lán)V自動回復(fù)

私信管理非常能提高與用戶之前的溝通效率，支付審核費(fèi)用后就可以開通此項(xiàng)功能了。但記住有幾點(diǎn)是違規(guī)操作，切記：出現(xiàn)聯(lián)系方式、鏈接、電商平臺名、引導(dǎo)站外文案、做出保證性承諾、投資回報(bào)、線下醫(yī)療、索取聯(lián)系方式等詞語。

3. 粉絲團(tuán)

說直白點(diǎn)就是用戶運(yùn)營，最好是引流到私域進(jìn)行運(yùn)營，不僅工具多，觸達(dá)和打開也會更高。

4. 設(shè)置不同直播主題

用戶喜歡新鮮的事務(wù)，這是人性，所以主播需要動靜結(jié)合、百變大咖、可甜可咸，依據(jù)不同主體做出不同的風(fēng)格變化。

5. 增加SKU或者品類

一旦在某一領(lǐng)域做出了優(yōu)秀成績，特別是低頻業(yè)務(wù)領(lǐng)域，可以稍微增加一些SKU或者品類，因?yàn)樵僭趺粗艺\的用戶都會逐漸流失到其他直播間，需要在流失之前想辦法把用戶留住。

6. 鞏固老粉

老粉是必須要好好維護(hù)的，除了貢獻(xiàn)不菲的交易額外，在互動環(huán)節(jié)也是最支持直播間的，在粉絲群里做直播預(yù)熱和直播過程引導(dǎo)，利用所有資源來提高老粉的貢獻(xiàn)值。

五、總結(jié)

如果把以上四項(xiàng)指標(biāo)做到行業(yè)中的較高水平，自然流量會連續(xù)不斷地進(jìn)入直播間，或許最終投的那點(diǎn)千川費(fèi)用獲得的流量只占到直播間總流量10%以下，那么這個直播間可以說是一個非常健康、優(yōu)秀的直播間了。

小伙伴們也要多多研究怎么能拿到優(yōu)質(zhì)自然流量，如果小哥猜的沒錯，強(qiáng)者越強(qiáng)的馬太效應(yīng)在興趣電商平臺將會逐漸成為主流。

但隨著貨架電商開始沒落，興趣電商增量也是快速崛起，所以別怕高手，做好扎實(shí)的基本功，通過好內(nèi)容、好產(chǎn)品去打動消費(fèi)者，流量就是水到渠成的事。

作者：流量小哥，公眾號：互聯(lián)網(wǎng)流量的那些事（ID：xzhbdgs），人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者，一個互聯(lián)網(wǎng)老炮講點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)流量的那些事，玩轉(zhuǎn)流量江湖。累計(jì)輸出文字20萬，幫助3000+小伙伴學(xué)到互聯(lián)網(wǎng)市場、運(yùn)營、品牌的從業(yè)技巧。

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