1個(gè)案例告訴你:一場線下活動,如何快速增加上萬微信好友?(下)

4 評論 4469 瀏覽 20 收藏 24 分鐘

編輯導(dǎo)語:線下活動如何做好引流和裂變?這需要運(yùn)營人員把握住用戶心理,進(jìn)而采取措施,如設(shè)置獎勵等,讓用戶能夠積極分享。與此同時(shí),線下活動也可以與線上活動相結(jié)合,推動引流。本篇文章里,作者就如何做好線下活動的引流和裂變進(jìn)行了總結(jié),一起來看一下。

上篇文章跟大家分享了線下活動如何在招募階段,通過活動裂變+PK裂變的方案,實(shí)現(xiàn)快速招募報(bào)名用戶,點(diǎn)擊查看:1個(gè)案例告訴你:一場線下活動,如何快速增加上萬微信好友?(上)

今天我們繼續(xù)來說說,線下活動現(xiàn)場怎么做引流和裂變。

今天的分享我們分為三大部分:

  1. 活動現(xiàn)場,引流誘餌如何設(shè)置,才能吸引更多現(xiàn)場用戶添加微信?
  2. 活動現(xiàn)場,如何做現(xiàn)場裂變活動,促進(jìn)現(xiàn)場用戶積極分享?
  3. 活動現(xiàn)場,如何結(jié)合線上直播,引流線上用戶添加企業(yè)微信?

一、活動現(xiàn)場,引流誘餌如何設(shè)置,才能吸引更多現(xiàn)場用戶添加微信?

如果你是做沙龍或者課程類的活動,用戶進(jìn)場就可以看到大屏幕的,那就可以通過在簽到處讓工作人員提醒用戶添加微信進(jìn)群、在現(xiàn)場大屏幕放出企業(yè)微信(自動拉群碼)、主持人口播進(jìn)群提醒等方式讓用戶添加工作人員微信進(jìn)群,一般通過這三個(gè)觸點(diǎn)下來,現(xiàn)場97%以上用戶都會添加工作人員微信了。

但是如果你是參加線下展會類型的活動,有很多活動方,各家都在爭搶著如何把現(xiàn)場用戶導(dǎo)流到自己微信上,到了現(xiàn)場,你可能會發(fā)現(xiàn),現(xiàn)場都是易拉寶的海洋,如果你采取的是發(fā)傳單等方式,可能引流效果并不理想。

現(xiàn)場到處都是二維碼,到底怎么樣才能讓用戶盡可能地選擇你呢?我們發(fā)現(xiàn),這種情況,建立現(xiàn)場交流群是比較好的引流方式:

如果現(xiàn)場還有嘉賓分享的話,如果你是主辦方的情況,直接做一個(gè)嘉賓分享PPT群,會比建現(xiàn)場交流群效果更好:

【案例拆解】如何憑一場線下活動,快速增加10000+微信好友(下)

要務(wù)必記得,易拉寶不要太復(fù)雜,拉群二維碼要簡單直接明了,上面這個(gè)易拉寶,我們實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)場有50%以上的用戶掃碼添加了企業(yè)微信!

不過光是引流現(xiàn)場的用戶添加微信是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,如果你是想要借助活動來拉新增長更多用戶,那么,就一定要設(shè)計(jì)一套現(xiàn)場用戶的裂變方案。

二、活動現(xiàn)場,如何做現(xiàn)場裂變活動,促進(jìn)現(xiàn)場用戶積極分享?

很多線下活動,促進(jìn)用戶去分享的方式,基本都是憑借現(xiàn)場拍攝好看的照片,看看現(xiàn)場用戶是否愿意幫忙分享,就算用戶分享出去了,其實(shí)照片上也只會留下他們的logo等相關(guān)信息,可以帶來一定的品牌傳播,但實(shí)際上并不會帶來什么用戶留存。

而我們探討了一套現(xiàn)場用戶既不會反感還會積極參與的裂變方案,從而實(shí)現(xiàn)僅需現(xiàn)場幾十個(gè)用戶,就能實(shí)現(xiàn)在一天之內(nèi),新增幾百上千個(gè)微信好友的效果!

這種玩法,我們稱之為沖榜贈禮玩法,這種玩法設(shè)計(jì)的核心,是在于我們是讓現(xiàn)場用戶贈送禮物給好友,其實(shí)有點(diǎn)類似于付費(fèi)投放。

不過呢,付費(fèi)投放主要是以廣告的形式付費(fèi)給廣告投放平臺,用戶是沒有獲得什么利益的。而贈禮裂變的玩法就是把給廣告主的廣告費(fèi)換算成禮品或者服務(wù)給到真實(shí)的客戶,也要通過渠道合作或者老用戶分享的方式,從而引發(fā)帶來新用戶。

【案例拆解】如何憑一場線下活動,快速增加10000+微信好友(下)

我們來看一下我們是怎么玩的。

首先,你準(zhǔn)備好一個(gè)引流的產(chǎn)品,這個(gè)引流的產(chǎn)品是高價(jià)值、低成本、跟你的產(chǎn)品是有非常高的相關(guān)性的,如果是做線下活動,則可以用嘉賓分享PPT、線上課程等邊際成本極低的虛擬產(chǎn)品作為誘餌。

你把這個(gè)產(chǎn)品給到你的老客戶、渠道和員工,讓他們把這個(gè)產(chǎn)品贈送給有需要的新客戶。這種玩法很多行業(yè)其實(shí)一直都在做,有一個(gè)名詞叫買客戶思維,這是一個(gè)很傳統(tǒng)的玩法,只不過呢,我們改造了這套玩法,讓這套玩法效果增強(qiáng)了!

我之前結(jié)婚的時(shí)候,去拍婚紗照的攝影師,就給我贈送了一個(gè)禮包,禮包里面有一堆銀戒指、定做西服的優(yōu)惠券、結(jié)婚酒席的優(yōu)惠券等等。你要得到這些禮品,都是需要到對應(yīng)的商家那里去兌換的。

只不過呢,傳統(tǒng)的做法呢,都是把它做成紙質(zhì)的禮品券。一方面我領(lǐng)了之后還不一定會記得用,就算我真的想要去使用,我還要翻箱倒柜,才能找到這個(gè)禮品券。

現(xiàn)在呢,我把這個(gè)邏輯進(jìn)行了一個(gè)改進(jìn),我們先讓老客戶、員工、渠道,關(guān)注一個(gè)公眾號,生成一個(gè)專屬的贈禮海報(bào),海報(bào)上面的二維碼,是我們企業(yè)微信的名片。

這樣一來,只要老客戶、員工、渠道把這個(gè)贈禮海報(bào),分享到朋友圈或者微信群、私聊贈送給他們的親朋好友,親朋好友有興趣來領(lǐng)取這個(gè)禮物的話,就會先添加我們的企業(yè)微信,然后我們再自動發(fā)放獎品。

同時(shí),我們還會自動記錄下來,推薦人和被推薦人的推薦關(guān)系。只要用戶成交之后,我還可以給到推薦人對應(yīng)的傭金或者獎勵等等。而且,我們一般會設(shè)置雙邊獎勵,也就是說,只要你是老客戶推薦來的,我還可以給你額外的一些優(yōu)惠。

所以,在這樣一個(gè)邏輯之下,你就會發(fā)現(xiàn)很多老客戶就會愿意幫你去分享了。因?yàn)樗窃谒蜄|西給別人的,而不是去求別人幫忙助力的。

就是這樣一個(gè)設(shè)計(jì)思路的轉(zhuǎn)變,就會解決了用戶轉(zhuǎn)發(fā)的動力問題。所以,渠道、員工、老用戶都非常樂于去轉(zhuǎn)發(fā)分享這個(gè)海報(bào),當(dāng)他們轉(zhuǎn)發(fā)分享的同時(shí),就會給你帶來大量的企業(yè)微信好友。這些用戶加到你之后,你就可以安排客服去跟進(jìn)和服務(wù),可以選擇拉他們進(jìn)群成交或者直接通過私聊成交。

我們來看一下具體的裂變路徑是怎么樣的:

【案例拆解】如何憑一場線下活動,快速增加10000+微信好友(下)

首先,沖榜裂變活動是公眾號和企業(yè)微信循環(huán)裂變的,首先是讓老客戶、員工、渠道等這些種子啟動用戶,掃碼關(guān)注我們的公眾號,來獲取這個(gè)專屬贈禮海報(bào),贈禮海報(bào)對應(yīng)的二維碼是企業(yè)微信的名片碼。

一旦種子用戶把這個(gè)海報(bào)通過朋友圈或者微信群、私聊,把這個(gè)禮物贈送給朋友,只要他們的朋友要領(lǐng)取這個(gè)禮物,就會添加我們的企業(yè)微信好友進(jìn)行領(lǐng)取。

這時(shí),企業(yè)微信就會自動通過好友、自動打上用戶標(biāo)簽,并且可以實(shí)現(xiàn)自動給他發(fā)放這個(gè)禮物,來建立第一步的信任。一旦有好友去領(lǐng)取了這個(gè)禮物,我們的公眾號就會實(shí)時(shí)提醒分享者,告訴他已經(jīng)有誰領(lǐng)取了你的禮物,并且會把對應(yīng)他的分享進(jìn)度和排名都同步告知他。

此時(shí),因?yàn)樗玫郊皶r(shí)的反饋,就會激勵他去持續(xù)地去做分享。

【案例拆解】如何憑一場線下活動,快速增加10000+微信好友(下)

那為何這些種子用戶愿意持續(xù)去分享呢?

是因?yàn)槲覀冊O(shè)計(jì)了沖榜獎勵。我們會去跟種子用戶說,只要你幫我分享,來多少用戶,就可以給你一個(gè)獎勵。

比如說我們往往會設(shè)計(jì),你只要把這個(gè)禮物送出去三份,我們就會給你送一個(gè)獎勵。比如說把我們的課程送出十份,我就會給你送一本書之類的,只要用戶送到足夠的數(shù)量的話,我們的公眾號就會自動發(fā)放這個(gè)獎品。

【案例拆解】如何憑一場線下活動,快速增加10000+微信好友(下)

又或者說你可以設(shè)置排名獎勵,例如說三天的活動,排名前十名的用戶就會給到對應(yīng)的排名獎勵,那么在到達(dá)前十名的時(shí)候,我們也會自動給他發(fā)放禮物。

最重要的一點(diǎn)就是,來領(lǐng)取禮品的用戶,我們會及時(shí)拉群去做服務(wù),也可以去跑私聊SOP去做服務(wù)。

這些用戶都是精準(zhǔn)的線索,因?yàn)槎Y物一定是跟你的產(chǎn)品是有相關(guān)聯(lián)的,不想要這些獎勵的用戶也不會掃碼添加。如果你有大量的銷售線索過來,系統(tǒng)還可以自動分給你的銷售一一去做轉(zhuǎn)化。如果沒有足夠的銷售人手,那你就可以拉群,我們可以實(shí)現(xiàn)用戶通過好友后自動拉群。

拉群后就做批量的服務(wù)和轉(zhuǎn)化了。一旦用戶成交之后,你還可以及時(shí)獎勵推薦人,因?yàn)樗耐扑]關(guān)系不是已經(jīng)記錄下來了,你可以獎勵傭金或者其他獎勵。

【案例拆解】如何憑一場線下活動,快速增加10000+微信好友(下)

所以就通過這樣一個(gè)方法,我們就把推薦人推薦線索和成交的步驟,分為了兩層的激勵,把轉(zhuǎn)介紹線索加好友和成交分成兩個(gè)步驟!都有即時(shí)反饋來做激勵!

你會發(fā)現(xiàn),通過這樣的方式,會有大量的老客戶、員工和渠道都非常樂意去轉(zhuǎn)發(fā)分享禮品了,從而給你帶來大量的銷售線索。

大家可以看一下我發(fā)的截圖,你就會發(fā)現(xiàn),一旦用戶有人領(lǐng)取我贈送的禮物,公眾號就會及時(shí)提醒我,誰領(lǐng)了這個(gè)禮物都會清清楚楚地記錄下來,這樣一來的話我就有及時(shí)的反饋,并且排行榜也清清楚楚地表明出來,誰送出了多少份禮物,以及我推薦的用戶。

下面,我就以我們自己去年做的一場線下活動為案例,跟大家詳細(xì)拆解下這種裂變玩法的過程:

在去年7月11號的時(shí)候,我們在廣州做了一場線下活動,就是服務(wù)我們的社群社員的服務(wù)。

這場活動,當(dāng)初來了大概100人左右,然后我就做了這么一個(gè)方案。我跟現(xiàn)場所有人說,我們有一個(gè)企業(yè)微信的研究小群,專門去研究企業(yè)微信的各種營銷玩法,我們對外是收費(fèi)99元的。只要你身邊有對企業(yè)微信感興趣的朋友,是可以給現(xiàn)場的朋友一些免費(fèi)的名額,讓他們免費(fèi)加入的。

而且,只要你贈送出這個(gè)獎品,我會給你對應(yīng)的一個(gè)獎勵,怎么去獎勵呢?

我當(dāng)初設(shè)計(jì)的是只要你贈送三位好友,我就把我們線下活動全套的課件PPT全部送給你。

如果你在我們排行榜前十名的話,你還可以跟我們的老師分享嘉賓一起來吃晚飯,深入聊天。

那你想想都來到線下了,是吧,那我肯定是想要PPT的。所以基本可以保證參與活動的人,都是可以邀請三個(gè)人的。然后,我們設(shè)置了排名前十名的可以跟老師一起吃飯,都來到現(xiàn)場了,大家肯定希望跟老師深入鏈接,所以這樣的獎品對他們來說是吸引力非常大的。

所以現(xiàn)場呢,有41個(gè)人去參加了這個(gè)活動,他們通過掃碼公眾號的二維碼,獲得自己的專屬海報(bào),我們也給他們寫好了對應(yīng)的話術(shù)。

就有好多人分享海報(bào)到朋友圈,一旦用戶想要加入我們的企業(yè)微信研究小群,就會加到小潘老師的企業(yè)微信好友上。

【案例拆解】如何憑一場線下活動,快速增加10000+微信好友(下)

大家注意看我們用的話術(shù),我們的話術(shù)是說你的朋友花錢購買了這個(gè)群送給你的,這樣就讓送的人很有面子,因?yàn)楸举|(zhì)上也是如此的,我們這個(gè)群對外的確是收費(fèi)的,也只有線下的成員才可以參與這樣的一個(gè)活動,其他人想?yún)⑴c也沒有資格參與的。而參加線下活動的成員也是需要付費(fèi)才能參加的。

所以,可以說線下活動的門票里面其實(shí)包含了這個(gè)贈送的大禮包的。

好了,只要有用戶領(lǐng)取了這個(gè)獎品,這個(gè)推薦人就可以在公眾號收到對應(yīng)的通知,并彈出排行榜,看誰送出的多,排名也出來了,那么在規(guī)定的時(shí)間之內(nèi),我們排行榜前十名的用戶就會自動通知他,我可以贈送高階的課程給他,現(xiàn)在我們是贈送老師的晚宴。而通過推薦過來的用戶,我們會拉他們進(jìn)群,對他們進(jìn)行后續(xù)的服務(wù)和引導(dǎo)。

而且,每個(gè)用戶我都是知道是誰推薦過來的。

這個(gè)活動最后給我們帶來多少人呢?41個(gè)學(xué)員給我們帶來了是1200人,平均每個(gè)人帶來30個(gè)人。

大家可想而知,平時(shí)你去做任何一場裂變活動,人均可以給你帶來三個(gè)人就很不錯了,我們可以達(dá)到30個(gè)人,所以你可以看得到這種活動做出來的效果真的是非常厲害。

【案例拆解】如何憑一場線下活動,快速增加10000+微信好友(下)

幾乎所有做線下職業(yè)教育的朋友,都可以用這樣的方法來做裂變。尤其是經(jīng)常做線下活動的朋友,如果你不做,你就白白錯過了可能會給你帶來上千個(gè)精準(zhǔn)線索和好友的機(jī)會了!

這種活動玩法要操作起來也很容易,我們有一個(gè)客戶,之前完全沒有做過裂變活動,也在我們一天指導(dǎo)下就上架了活動,第二天就開跑活動,企業(yè)微信在4個(gè)小時(shí)就獲得了700多個(gè)教育行業(yè)負(fù)責(zé)人的主動添加。

【案例拆解】如何憑一場線下活動,快速增加10000+微信好友(下)

現(xiàn)在他們每個(gè)月都會開線下課程,現(xiàn)在每個(gè)月都會做這樣的線下裂變活動,讓在場的線下學(xué)員立馬就做轉(zhuǎn)介紹,每場幾十個(gè)學(xué)員,都能在一天之內(nèi)能S賦能商學(xué)院帶來600-1000個(gè)新客戶線索,再通過好的內(nèi)容和好的服務(wù),吸引裂變過來的新用戶付費(fèi)購買線下課程。這樣一來,就把流量閉環(huán)搭建起來了!

這就是活動現(xiàn)場可以采取的裂變方案。當(dāng)然,沖榜裂變方案你要是想要用于線上,也是可以的,我們也做過不少這樣的案例,在去年12月底,我就是用這套方案幫助車海洋實(shí)現(xiàn)線上裂變招商加盟的用戶,從而實(shí)現(xiàn)5天成交242萬的業(yè)績的。

除了采取沖榜裂變方案,還有什么方式可以讓一場線下活動引流裂變效果更好呢?那就是做線上直播了!讓沒有來到現(xiàn)場的用戶,也能觀看活動,從而在大家觀看直播的過程中,插入對應(yīng)的引流裂變方案!

這一塊,我覺得群響在7月31日做的新國貨品牌大會做得很好,大家可以參考他們的做法。

三、活動現(xiàn)場,如何結(jié)合線上直播,引流線上用戶添加企業(yè)微信?

先說下這次群響線下大會做視頻號直播的效果:9小時(shí) 7.5 萬場觀、引流 2500+人。

這個(gè)數(shù)據(jù)相當(dāng)可觀,那么他們是怎么做到的呢?在引流裂變上做了哪些動作呢?事后劉思毅寫了一篇復(fù)盤文,詳細(xì)介紹了他們這次視頻號直播的引流裂變玩法。

總結(jié)來說,就是用了以下四個(gè)引流裂變動作:直播間頂部貼活碼、0.01元引流商品、發(fā)福袋引導(dǎo)用戶在評論區(qū)刷屏、口播和舉牌持續(xù)引導(dǎo)。

我們分別看下具體是怎么操作的。

1. 直播間頂部貼活碼

引導(dǎo)用戶加好友能拿到 PPT 合集,不過,用戶并不是加了就能領(lǐng)取,加了之后,還會引導(dǎo)用戶先分享直播間到朋友圈,然后加直播間里的“活碼”,憑截圖領(lǐng)取。

另外,還有一種方法可以領(lǐng)取,那就是直接在直播間付費(fèi) 0.01 元購買 PPT 合集,購買之后通過店鋪群功能和小店客服私信加到私域號。

2. 微信小商店上架0.01元引流商品

【案例拆解】如何憑一場線下活動,快速增加10000+微信好友(下)

3. 發(fā)福袋引導(dǎo)用戶在評論區(qū)刷屏

這次群響的視頻號直播福袋,用的話術(shù)是“分享直播間領(lǐng)PPT”,這樣一來,既能提醒用戶加微信領(lǐng)取PPT,還能促進(jìn)用戶分享直播間去領(lǐng)取PPT(需要加微信才能領(lǐng)?。瑥亩嗥毓庵辈ラg!

4. 口播和舉牌持續(xù)引導(dǎo)

在嘉賓分享時(shí),通過畫外音接入直播間,告訴觀眾添加微信可以領(lǐng)取嘉賓分享PPT,當(dāng)然,這會讓用戶覺得有點(diǎn)不爽,不過如果內(nèi)容夠好的情況下,用戶是可以接受的。另外,在中場休息的時(shí)候,會專門切回直播的背景,舉牌告知用戶可以加微信領(lǐng)取PPT。

不過要做好一場線上直播,前提是要內(nèi)容足夠好,所以對于分享嘉賓的內(nèi)容把握是相當(dāng)重要的!

通過以上的四套組合拳,群響實(shí)現(xiàn)了這場線上直播引流了2500+的效果!如果你也有做線上直播,可以參考以上引流裂變方式,尤其是小商店上架0.01元引流產(chǎn)品這一點(diǎn),操作簡單,不管你是做線下活動直播還是線上直播,都可以用這種方案來實(shí)現(xiàn)引流!

寫到這里,線下活動招募、現(xiàn)場用戶裂變、線上用戶裂變的玩法就跟大家介紹完了,實(shí)際上,在真正做方案的過程中,還有很多種裂變玩法可以組合應(yīng)用的,例如我們在展會現(xiàn)場,就有采取好友裂變+線上群裂變的方案一起開跑,效果也不錯,1個(gè)小時(shí)就裂變了1000多人:

【案例拆解】如何憑一場線下活動,快速增加10000+微信好友(下)

【案例拆解】如何憑一場線下活動,快速增加10000+微信好友(下)

希望對大家有幫助。

 

作者:阿May|增長女黑客

本文由 @阿May|增長女黑客 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自 Unsplash ,基于 CC0 協(xié)議

本文由 @阿May|增長女黑客 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自 Unsplash ,基于 CC0 協(xié)議

該文觀點(diǎn)僅代表作者本人,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理平臺僅提供信息存儲空間服務(wù)。

更多精彩內(nèi)容,請關(guān)注人人都是產(chǎn)品經(jīng)理微信公眾號或下載App
評論
評論請登錄
  1. 學(xué)習(xí)收藏了,今天就當(dāng)一回課代表吧。搭建私域流量運(yùn)營,當(dāng)然必須要有工具。給大家推薦一款由【人人都是產(chǎn)品經(jīng)理】【起點(diǎn)課堂】旗下獨(dú)立研發(fā)的私域流量運(yùn)營工具——糧倉·企微管家。糧倉·企微管家是一款基于企業(yè)微信的一款營銷型SCRM系統(tǒng)。集裂變獲客、留存促活、銷售變現(xiàn)、客戶管理于一體的私域增長閉環(huán)系統(tǒng)。覆蓋企業(yè)客戶運(yùn)營的生命周期,助力企業(yè)私域流量運(yùn)營,提升售前/售后服務(wù)能力。還可以免費(fèi)開始使用哦~ http://996.pm/M0A06

    來自廣東 回復(fù)
  2. 曾看過一篇文章,作者就是通過線下活動邁ppt積累了很多私域流量,當(dāng)時(shí)不以為意,沒想到這么驚人

    來自四川 回復(fù)
  3. 沒想到裂變還能這么玩,學(xué)會了學(xué)會了;之前也參加過一些線下活動,但裂變效果都不太好

    來自四川 回復(fù)
  4. 哈哈哈,原來線下引流還可以這樣子來搞,邊際成本還么低,對應(yīng)著線上,也可以,哈哈哈哈。

    回復(fù)
    1. 沒錯,現(xiàn)在很多人做線下活動,沒有設(shè)計(jì)裂變方案,可惜了

      來自廣東 回復(fù)