6大理念,助你平常心走好運營之路
運營要在守住公司價值觀的前提下把問題解決。
滾滾浪潮互聯(lián)+,風(fēng)口淘盡用戶。
運營成敗轉(zhuǎn)頭空,
行業(yè)依舊在,幾度產(chǎn)品紅。
白發(fā)碼農(nóng)月夜中,忘卻夏熱冬涼,
一場飯局喜相逢。
職場多少事,都付笑談中。
什么是團隊?你讓馬云講他會以如何構(gòu)建一個公司來談團隊,會站在很高的點上談團隊目標(biāo)、價值觀。你讓中小企業(yè)主講,他會以如何活下來講團隊,能掙錢才是王道,先生存再發(fā)展。
從大的角度可以談‘理想’,小的角度談?wù)劇松妥阋?,有目?biāo)、有結(jié)果才能成為運營團隊。目標(biāo)是結(jié)果的因,結(jié)果能擴展目標(biāo)。
有些還會要求在堅守價值觀的前提下把任務(wù)完成,這就是為什么馬云當(dāng)初把利用回扣手段完成目標(biāo)的員工開除的原因。運營要在守住公司價值觀的前提下把問題解決。隊伍越大價值觀、理念顯得越重要。
結(jié)果和解決方案
公司永遠(yuǎn)關(guān)心的是結(jié)果、成績,在工作中場景分為有結(jié)果、沒有結(jié)果、走在結(jié)果的路上。
公司永遠(yuǎn)關(guān)心的是結(jié)果、成績,在工作中場景分為有結(jié)果、沒有結(jié)果、走在結(jié)果的路上。
沒有結(jié)果,首先確定目標(biāo)是不是清晰,目標(biāo)在什么情況能完成,需要那些支持,影響目標(biāo)完成的非主觀困難是什么,梳理出達(dá)到結(jié)果卡在什么位置,采取必要的方式解決掉然后朝著目標(biāo)繼續(xù)前行。
走在有結(jié)果的路上,運營做出運營規(guī)劃后到落地推廣結(jié)果,會有一定的周期,要不斷的同步階段性的進展出來。
保持成長性提升滿足感
工作是為了公司的利益, 在一定規(guī)則下(價值觀或其他)的平等協(xié)作,只有進入公司當(dāng)我們帶有“公司屬性的時候”,在事的這個層面有上下級之分。離開公司或者離開事這個屬性的時候我們平等的,大家熟悉的熟悉人。
每個運營在職業(yè)生涯都會接觸幾個產(chǎn)品,會在其中發(fā)揮自己所長并取得有效的結(jié)果得到很好的滿足,同時要接受有挑戰(zhàn)性的工作,在有挑戰(zhàn)性當(dāng)中才能成長也會收獲更多。運營如果只是重復(fù)昨天的昨天,不在成長的路徑上獲得結(jié)果,只會是一個平庸的運營。
站著把錢掙了
所有的事情都是雙向選擇無所謂對錯,并非全部的運營工作都能用數(shù)據(jù)來衡量,比如初創(chuàng)公司很多運營的事情都比較雜,在工作判定上會有很大的靈活性,應(yīng)該堅持對事不對人的理念,事有對錯成敗,人的價值是永恒的。
林子大了啥人、啥事都會有,堅守自己的價值觀和底線站著把錢掙了顯得尤其重要。為什么堅持價值觀非常重要,物以類聚,人以群分一段職場只是你人生的一小部分,你從中走過帶走的會是和價值觀相同的東西包括朋友,你身邊人的素質(zhì)就代表你的素質(zhì),最終大家的行為方式都是按照心內(nèi)價值觀在處理。
是球隊不是家
員工都希望公司有家一般的溫暖但公司不是家,公司有目標(biāo)需要結(jié)果會有獎懲、優(yōu)勝劣汰,但家是永遠(yuǎn)不會有被解雇或跳槽的一天,家才是永遠(yuǎn)溫暖的港灣。
當(dāng)離開學(xué)校進入職場就天然的帶有‘公司屬性’,人的行為就帶有公司性質(zhì),策略也帶有公司價值觀。很多事情站在公司的角度看或許是對的,比如不管怎么樣都要完成KPI,完不成88。
進入公司需要丟開在校園建立起來的世界是和諧美好的烏托邦,前幾天看了一篇文章 《工號105751實名投訴阿里巴巴,終于我被你們逼死了》,假如當(dāng)事人一開始就不把世界想得那么理想,會不會好受一點呢。
運營只是整個球隊中的一份,在沖擊‘總冠軍’的路上,奪冠的只是少數(shù),一段時間過去拆散重組的可能性非常大,不能奪冠原因很多因為是獲得勝利需要團隊一起發(fā)力,離開是新的開始,像詹姆斯離開騎士到熱火才能奪取奪冠一樣,是金子總會發(fā)光。
樹挪死人挪活
馬云說離職只有兩個原因1、心累了2、錢給少了。應(yīng)該能命中大部分職場人,也有可能想創(chuàng)業(yè)了。離開未必就是不好的,曾經(jīng)就有同事離職,在自己擅長的領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)過的比在公司滋潤太多。
一般跳槽來說工資都會有所增幅,選對公司及產(chǎn)品很關(guān)鍵,一方面自己的經(jīng)驗?zāi)芘缮嫌脠?,一方面產(chǎn)品的發(fā)展前景要好這樣會順很多。
公司沒有誰是不可替代的,創(chuàng)始人也不例外,前新浪創(chuàng)始人后有優(yōu)酷、大眾點評創(chuàng)始人都離開了自己一手創(chuàng)立的公司,你從工作中的成長和獲取的價值才是永恒的。離開或許能得到更好的。
不斷提升深度和廣度
這是最根本的點,大鵬從一個編輯成為一個10億票房的導(dǎo)演(煎餅俠),一年掙的錢比過去10年還多,是在不斷嘗試新的東西,不斷提升業(yè)務(wù)能力的深度及廣度,深度的提升會變的更專業(yè),廣度的提升代表以后的機會將更多。
運營可以細(xì)分為內(nèi)容運營、用戶運營、產(chǎn)品運營、活動運營,在很多層面上是想通的,做用戶運營肯定離不開產(chǎn)品策略,有時候還需要借助活動的形式呈現(xiàn)。內(nèi)容運營在包裝呈現(xiàn)的環(huán)節(jié)一般會融入很多活動的技巧和元素來促進轉(zhuǎn)化。優(yōu)秀的運營應(yīng)該是擅長某一個點,熟悉其他點,同時還能和產(chǎn)品和技術(shù)有效的溝通。很多時候需要把運營事件的價值說明清楚才能促進跨部門的合作。
可能因KPI完成很好升上去了,可能因運營效果不理想離開了團隊,可能從BAT走進了小的創(chuàng)業(yè)團隊,可能從創(chuàng)業(yè)公司走進了BAT,這些都不重要,最關(guān)鍵的是通過這個歷程你身上帶上了什么價值,多大的價值。
作者:熊貓大蝦(微信公眾號:這就是運營【y12341243】),前百度、搜狐運營,歡迎公眾號交流。
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