談?wù)劼殬I(yè)社交網(wǎng)絡(luò)之殤
在職業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域,目前最成功的網(wǎng)站當(dāng)歸?Linkedin?莫屬,其全球用戶(hù)已超過(guò) 2億。近些年來(lái),國(guó)內(nèi)也出現(xiàn)了一批 Linkedin的跟隨者,試圖打造具有中國(guó)特色的網(wǎng)絡(luò)求職社交平臺(tái)。以下是目前國(guó)內(nèi)還在運(yùn)營(yíng)中的一些求職社交網(wǎng)站:
可惜的是,從職業(yè)社交的概念被搬到中國(guó)的這幾年,還沒(méi)有任何一家得到用戶(hù)的認(rèn)可,更不要說(shuō)在商業(yè)化上面的探索了。最近可以看到,幾乎所有的中國(guó)職業(yè)社交網(wǎng)站的在盈利的壓力下,使得自己的網(wǎng)站越來(lái)越像傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站,而社交只能淪為忽悠VC 的噱頭。
那么在職業(yè)社交的中國(guó)本地化的過(guò)程到底出了什么問(wèn)題才導(dǎo)致如此慘烈的結(jié)果呢?我想有些疑問(wèn)必須找到答案才能找到解決方案。
價(jià)值:六度理論在網(wǎng)絡(luò)上可行么?
你和任何一個(gè)陌生人之間所間隔的人不會(huì)超過(guò)六個(gè),也就是說(shuō),最多通過(guò)六個(gè)人你就能夠認(rèn)識(shí)任何一個(gè)陌生人。這就是六度分割理論,也叫小世界理論。
職業(yè)社交的核心家價(jià)值就是六度理論,希望完整映射用戶(hù)的線(xiàn)下關(guān)系,通過(guò)有效的算法幫助用戶(hù)挖掘到自己身邊的人脈資源。這套理論是完全說(shuō)的通的,但是當(dāng)真正搬到社交網(wǎng)絡(luò)上的時(shí)候,確實(shí)一個(gè)極其艱難的過(guò)程。這其中包含兩個(gè)問(wèn)題:
首先,六度理論是基于馬太效應(yīng),就是用戶(hù)越多,其價(jià)值越大。
必須每個(gè)用戶(hù)把自己完整的(或者盡可能多的)人脈映射到你的網(wǎng)站上,職業(yè)社交的原型價(jià)值才得到體現(xiàn)。不然所謂的基于六度人脈的 people rank 是根本實(shí)現(xiàn)不了的。所以看了解目前國(guó)內(nèi)社交網(wǎng)站的用戶(hù)規(guī)模就知道,一切真的只是自欺欺人而已,最終難逃只有職位沒(méi)有人脈的結(jié)局。
很多人會(huì)用 Linkedin 反駁,但是不要忘記它是花了將近10年的時(shí)間,才有了如此的成就,其實(shí)真的只是熬出來(lái)了了,但就這點(diǎn)中國(guó)的公司也很難做到。
第二個(gè)問(wèn)題,就是算法問(wèn)題。
涉及復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)人脈算法是個(gè)極其困難的算法,就算到三度人脈基本上可能就是極限了,所以在社交網(wǎng)絡(luò)上完全還原六度理論基本上是不可能的事情。所以說(shuō),很多人分析說(shuō)職業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)最大的問(wèn)題是不接地氣,其實(shí)就是在講職業(yè)社交網(wǎng)站所依存的核心內(nèi)容過(guò)于虛幻。
定位:熟人社交OR生人社交?
社交網(wǎng)絡(luò)按大的分類(lèi)來(lái)講,可以分為熟人社交(強(qiáng)關(guān)系)和生人社交(弱關(guān)系),熟人社交網(wǎng)絡(luò)有人人,QQ,微信,生人社交網(wǎng)絡(luò)有YY,陌陌,百度貼吧,豆瓣,新浪微博等。
熟人社交就是去映射用戶(hù)線(xiàn)下的人脈關(guān)系,使得朋友之間溝通更為便捷,而熟人社交則指基于聚集有著共同用戶(hù)屬性(地理位置,興趣等)的用戶(hù)群體的社交網(wǎng)絡(luò)。
但是,你就很難用這樣的分類(lèi)去界定職業(yè)社交網(wǎng)絡(luò),它屬于二者的交集,通過(guò)用戶(hù)的熟人社交關(guān)系進(jìn)行引導(dǎo)用戶(hù)去玩生人社交,并通過(guò)此來(lái)進(jìn)行收費(fèi)。于是,也就會(huì)看得有的職業(yè)社交網(wǎng)站有“加好友”和“關(guān)注”兩個(gè)按鈕的奇葩設(shè)計(jì)。
這也就要求用戶(hù)必須有足夠的資源才能玩得轉(zhuǎn),無(wú)形中加大了用戶(hù)進(jìn)入門(mén)檻。何況還有收費(fèi)這個(gè)門(mén)檻呢?
職位VS人脈?
職業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)行產(chǎn)品邏輯上會(huì)讓用戶(hù)模糊焦點(diǎn),一般來(lái)講,社交網(wǎng)絡(luò)中人脈和內(nèi)容應(yīng)該是水乳交融的,人脈為主線(xiàn),內(nèi)容為輔助。
從目前來(lái)看,職業(yè)社交網(wǎng)站的內(nèi)容是一個(gè)很大的短板。甚至有的連這塊板子都沒(méi)有。
有的人職位只是為了體現(xiàn)職業(yè)的主題不得不加上,于是就出現(xiàn)了用戶(hù)自己申請(qǐng)職位的時(shí)候,明明有了個(gè)人檔案,還要再寫(xiě)份簡(jiǎn)歷。有的人認(rèn)為職位是主要內(nèi)容,就做出了 51job 的企業(yè)粉絲團(tuán)一樣的東西。所有人都忽略了,社交網(wǎng)絡(luò)的核心就是通過(guò)內(nèi)容連接人與人之間的交互,不是單獨(dú)分開(kāi)的。如何促進(jìn)人與人之間的溝通才是本職所在,而不是人于職位之間的交互。
而最近?Linkedin 開(kāi)始收購(gòu)一些媒體公司,其實(shí)也是想彌補(bǔ)自己的短板。
其實(shí)從發(fā)展歷史來(lái)看,Linkedin 的發(fā)展也是極其坎坷的,2億的注冊(cè)用戶(hù)其實(shí)還比不上 Facebook 的月活躍用戶(hù)數(shù)量,而自己的活躍用戶(hù)數(shù)量也是 Linkedin 很大的心病。不過(guò)好在熬了10年再加上比較清晰的商業(yè)模式。
結(jié)語(yǔ)
而中國(guó)的職業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)在經(jīng)歷了山寨的失敗之后,必須進(jìn)行反思。職業(yè)社交模式不是一個(gè)完美的模式,我們?nèi)绾稳テ湓闫扇∑渚A,另外中美的求職環(huán)境有著巨大的差異。如何做出中國(guó)特色來(lái),還需要一段時(shí)間去探索。
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