【數(shù)據(jù)運營】傅園慧和她的“洪荒之力”的大數(shù)據(jù)輿情分析

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本文作者將以里約奧運會期間紅遍大江南北、名揚海內(nèi)外的傅園慧以及她的“洪荒之力”為例,來聊聊這種基于內(nèi)容的大數(shù)據(jù)分析對我們內(nèi)容/新媒體運營的啟發(fā)意義。

輿情分析/語義分析,一種與新媒體運營相關(guān)的大數(shù)據(jù)分析工具,這是一種對信息內(nèi)容作客觀系統(tǒng)的定量分析的專門方法,其目的是弄清或測驗信息中本質(zhì)性的事實和趨勢,提示信息所含有的隱性情報內(nèi)容,以及對事件的發(fā)展做情報預(yù)測。

一般來說,做好輿情分析會有如下幾點好處:

  • 厘清事件發(fā)展的概況與脈絡(luò),了解事件在當(dāng)前處在怎樣發(fā)展階段(一般某個事件的發(fā)展過程會經(jīng)歷8個階段,即引發(fā)期、醞釀期、發(fā)生期、發(fā)展期、高潮期、處理期、平息期和反饋期);
  • 知曉媒體和公眾對于某個事件、品牌的主要觀點與情緒是什么;
  • 民眾處于認知、態(tài)度表達還是處于行動階段;
  • 對熱門事件進行即時追蹤,了解事件的意見領(lǐng)袖和主流觀點,為文案撰寫指引方向。

概況

關(guān)鍵詞:“傅園慧”+“洪荒之力”

時間段:2016/08/05,18:56~2016/08/23,18:56

數(shù)據(jù)采集量:互聯(lián)網(wǎng)上采集到的1940176條信息進行了深入地分析。輿論最高峰出現(xiàn)在2016年08月08日,當(dāng)天共有637835篇相關(guān)輿論;

初始時間點:由于選取的初始時間早于該事件的確切發(fā)生時間,即2016年08月05日,19時25分發(fā)布在金融界標(biāo)題為:“機器人奧運”洪荒之力將爆發(fā) WRC20……這條當(dāng)然是跟本事件無關(guān)的噪聲信息,需要我們用常識來過濾掉。

數(shù)據(jù)來源:本文數(shù)據(jù)擷取于全網(wǎng),主要來源于新浪微博微信、新浪網(wǎng)、搜狐媒體平臺新浪博客等幾大站點。其中,后續(xù)輿論主要集中在境內(nèi)(中華人民共和國本土范圍內(nèi)),微博類型的相關(guān)輿論最多。

總體來說,整個事件發(fā)展趨勢較為突出,接下來,筆者將從如下幾個方面對本事件進行輿情分析

寫作路徑

一、事件走勢

“事件走勢”是指隨著時間的發(fā)展,媒體及公眾對于事件相關(guān)報道或評論,主要反映在內(nèi)容數(shù)量和渠道上數(shù)量上的增減趨勢,由此可以看到事件的關(guān)注度增減趨勢及輿論風(fēng)向變化情況。其中,某個話題的“相同文章數(shù)”可以間接反映出該話題的熱度怎樣。

由于筆者選取的時間是從8月5日開始的,比事件發(fā)生早了近三周的時間,也會出現(xiàn)一些干擾信息,如第一條,需要進行識別和排除。

1.[8月5日 19點]“機器人奧運”洪荒之力將爆發(fā) WRC2016 十月盛大開啟[金融界](可能是事件源頭,僅供參考)

相同文章數(shù):33

2.[8月14日 13點]【#洪荒之力女主播# 真棒!女子100米仰泳傅園慧銅牌![給力]】里約奧運會女子100米仰泳比賽,傅園慧并列第三奪得一枚銅牌!再次創(chuàng)造個人最好成績!傅園慧接受采訪時才知道自己獲得了獎牌,笑稱昨天把洪荒之力用完了。再次為表情包傅園慧點贊[威武][威武]![新浪微博]

相同文章數(shù):18602

3.[8月18日 14點]【萌翻!中國游泳小將傅園慧晉級受訪表情大亮】20歲游泳小將傅園慧順利晉級女子100米仰泳決賽,賽后采訪中她化身行走的表情包[哈哈]在得知自己的成績是58秒95時,傅園慧直呼我已經(jīng)用盡了洪荒之力,并做出了亮眼的表情。[新浪微博]

相同文章數(shù):5242

4.[8月21日 8點]【高萌!#泳屆諧星傅園慧# 動圖來了![偷樂]】在里約奧運女子100仰半決賽中獲得第三、成功晉級決賽的中國選手@傅園慧o_O ,貢獻了一波表情包,戳動圖感受洪荒之力↓↓這組圖我攢了很久了,終于湊夠了九宮格![doge][新浪微博]

相同文章數(shù):6537

5.[8月22日 14點]如果把傅園慧的采訪倒著放,哈哈哈感覺比原版更魔性了,來感受下這洪荒之力![哈哈] [新浪微博]

相同文章數(shù):2454

6.[8月22日 17點]【女子100仰決賽傅園慧奪銅】#里約奧運會#女子100仰決賽中,霍斯祖第一58秒45,獲得個人第二枚金牌!美國選手貝克爾銀牌58秒75,加拿大的麥斯和傅園慧58秒76并列第三,傅園慧再度祭出洪荒之力,再次創(chuàng)造個人最好成績![新浪微博]

相同文章數(shù):11905

7.[8月23日 6點]記者:今天有沒有保留實力?傅園慧:沒有,我已經(jīng)用了洪荒之力。 記者:……記者:對明天有沒有充滿期望?傅園慧:沒有,我已經(jīng)很心滿意足了 記者:…….[新浪微博]

相同文章數(shù):37186

8.[8月23日 13點]哈哈哈哈傅園慧獲得銅牌的采訪笑死了: 傅園慧:“雖然我沒有拿到獎牌[糾結(jié)]。。?!?記者:“你拿到了你拿到了,你是并列第三!” 傅園慧:“?。堪。康谌??并列第三啊?那我還是對自己很滿意的![偷樂]” 恭喜洪荒之力[doge]![新浪微博]

相同文章數(shù):6707

9.[8月23日 15點]【女子100仰半決賽賽后 傅園慧接受采訪萌翻了[太開心]】#2016里約奧運#女子100仰半決賽中,中國選手傅園慧以58秒95的好成績獲第三,晉級決賽!賽后第一時間接受采訪,聽說自己的成績,姑娘大呼“我有這么快?!我很滿意!已經(jīng)用了洪荒之力了!”采訪精彩程度不亞于比賽~戳視頻,3分32直達采訪:[新浪微博]

相同文章數(shù):59602

10.[8月23日 15點]傅園慧手機在奧運村被偷,你的洪荒之力呢。。。還能看到傅爺直播嗎?這是之前傅園慧張繼科直播對比 ,沒有對比就沒有傷害哈哈哈哈哈哈~[新浪微博]

相同文章數(shù):9943

11.[8月23日 16點]【傅園慧:洪荒之力用完了】@傅園慧o_O 繼續(xù)金句頻出,不劇透,看視頻~#里約奧運會# [新浪微博]

相同文章數(shù):94674

除開第一條外,從余下的10條主流信息可以看出,隨著傅園慧在奧運會中的表現(xiàn)越來越搶眼,事件的報道“寬度”(話題范圍)和“深度”(話題的集中程度)呈現(xiàn)增長趨勢,而且相同文章總量越來越大,出現(xiàn)話題“井噴”現(xiàn)象。

二、網(wǎng)站統(tǒng)計

“網(wǎng)站統(tǒng)計”指在給定的時間段內(nèi),全部來源信息的分時統(tǒng)計情況。同時,也可以看到報道該事件的渠道主要有哪些,以及隨著時間的變化,各個渠道報道量的增減趨勢。

網(wǎng)站統(tǒng)計

由上圖可以看到,8日這天媒體對于“傅園慧”+“洪荒之力”的報道量最大,也就是傅園慧說出響徹云霄的“洪荒之力”的當(dāng)天,而且在“傅爺”9日奪得里約奧運會女子100米仰泳決賽牌之后,相關(guān)報道量也維持在一個相當(dāng)高的量上,這說明本事件的報道具有即時性。同時,我們還可以看出,該事件的生命周期很短,具有“短”、“平”、“快”的特點。

最后,在信息渠道方面,微博的信息量幾乎和全部報道量持平,這也說明微博這樣的媒體傳播時效性極強,而且裂變的速度驚人。

三、數(shù)據(jù)類型

“數(shù)據(jù)類型”下轄四類指標(biāo),即“情感分析”、“境內(nèi)外分布”、“媒體來源占比”、“媒體活躍度分析”和“地域分布圖”。

其中,“情感分析”又稱意見挖掘(opinion mining),它的目的是通過分析帶有主觀情感或者褒貶傾向的主觀性文本,挖掘其中的觀點或評價信息,以其更加直觀的方式或者形式呈現(xiàn)給大家。

  • 境內(nèi)外分析”則表明該事件的輿論信息在本土(中華人民共和國境內(nèi))和海外的信息分布比例;
  • 媒體來源占比”則是各種類型的渠道、欄目報道該事件的數(shù)量情況;
  • 媒體活躍度分析”則表明該事件在哪個渠道報道得最活躍,也就是時間上和數(shù)量上的綜合活躍度;
  • 地域分布圖”則表明哪個區(qū)域的媒體報道量和網(wǎng)民評論量較多,間接反映哪個區(qū)域的民眾對該事件最為關(guān)注。

1、情感分析

“情感分析”部分顯示,傅爺?shù)膱蟮澜^大部分是正面的,極小的負面輿情,這當(dāng)然在情理之中—這股來自里約奧運的“泥石流”給大家?guī)砹藷o盡的歡樂,同時也刷新了海外媒體對中國奧運健兒的認知,其意義甚至超過金牌本身。

情感分析

2、境內(nèi)外分布

“境內(nèi)外分布”部分顯示,該事件的報道量絕大部分來自于境內(nèi)。如下圖:

境內(nèi)外分布

3、媒體來源占比

“媒體來源占比”部分顯示,該事件的報道主要來源于微博、新聞、網(wǎng)站和微信等渠道/欄目,而這些渠道/欄目都具有即時性的特征。如下圖:

媒體來源占比

4、媒體活躍度

如下圖所示,微博很顯然在這類事件的傳播上具有極強的“話語權(quán)”。

媒體活躍度

5、地域分布圖

根據(jù)下圖所示,廣州、山東、北京和江蘇等4個省市區(qū)對于該事件的媒體報道量和網(wǎng)民評論量最大,表明這些省市區(qū)的對“傅爺”事件的關(guān)注度最高。

地域分布圖

四、關(guān)鍵詞云

關(guān)鍵詞云

“關(guān)鍵詞云”部分較為直觀地反映了“傅園慧”+“洪荒之力”所代表的事件中,出現(xiàn)頻率最高的一些關(guān)鍵詞,“傅爺”的大名和她那句“洪荒之力”自不必說。另外,“里約”、“奧運會”、“游泳”、“表情”等與該事件有關(guān)的關(guān)鍵詞出現(xiàn)的頻次較高。說明大量的媒體在報道該事件時,用了這些詞匯。

五、熱門信息

“熱門信息”顯示出各大媒體/渠道關(guān)于該事件的報道中最引人注意的一些話題和輿論,這些信息及其發(fā)布者在該事件中充當(dāng)著“輿論領(lǐng)袖”的角色。

從下面的信息可以看出,關(guān)于此次事件的、受網(wǎng)民認可和支持的輿論絕大部分來自于微博這個新媒體渠道,而且明星的發(fā)言更引人注目。

微博語錄

六、熱點網(wǎng)民/意見領(lǐng)袖

“熱點網(wǎng)民”表明各個媒體渠道的“意見領(lǐng)袖”是哪些,他們的意見直接影響了公眾對本事件的看法。

熱點網(wǎng)民

熱點網(wǎng)民統(tǒng)計中,最活躍的網(wǎng)民排行分別是“財刑詠純米”、“小瑩就愛待在冷宮里”、“遇見_是必須的迷戀”,如要繼續(xù)跟進“傅爺事件”,這些“意見領(lǐng)袖”則可作為事件輿論的重點監(jiān)控對象。其中“財刑詠純米發(fā)布文章”1024篇,“小瑩就愛待在冷宮里”發(fā)布文章688篇,“遇見_是必須的迷戀”發(fā)布文章582篇,根據(jù)發(fā)帖量的多寡也可以預(yù)見其內(nèi)容生產(chǎn)能力,預(yù)估這些“意見領(lǐng)袖”對該事件的影響力大小。

七、傳播途徑

“傳播途徑”反映出該事件非微博信息的傳播軌跡圖,“全景”的展現(xiàn)了該事件除微博渠道外,是如何從一個渠道傳播到另一個渠道,再到其他渠道,一步步的“開枝散葉”。

傳播途徑

除去干擾信息“8月5日 19點,‘機器人奧運’洪荒之力將爆發(fā) WRC2016 十月盛大開啟[金融界]”,從上圖可看出,該事件的首篇相關(guān)報道于8月14日13點在新浪微博上發(fā)布,報道標(biāo)題為:“#洪荒之力女主播# 真棒!女子100米仰泳傅園慧銅牌![給力]”。

而后,更多相關(guān)報道出現(xiàn),并通過中國新聞網(wǎng)進行傳播,經(jīng)過這些網(wǎng)的傳播,將事件擴散化,可將微博作為輿論監(jiān)控的重點媒體渠道。

八、相關(guān)詞

相關(guān)詞

“相關(guān)詞”反映了跟本事件相關(guān)聯(lián)的一些關(guān)鍵詞,它們跟本事件有著類似的產(chǎn)生背景,如“里約奧運”、“音樂”、“女排”等。

如果在做內(nèi)容產(chǎn)出時,想避開太過熱門的話題,又不想使話題偏離該事件太遠,我們就可以根據(jù)相關(guān)詞來擴展周邊話題,從熱門話題中“突出重圍”。

九、觀點分析

1、新聞觀點分析

“新聞觀點分析”顯示了各大媒體對本事件的主流觀點,以及該觀點對于網(wǎng)民的影響力大小。其中,第一條“奧運網(wǎng)紅身價漲多少?傅園慧‘主播’身價至少漲20倍”,該觀點在排名前八的主流觀點中占據(jù)26%的相對影響力,在“量”上則是2709的“影響力”數(shù)值。

新聞觀點分析

這些媒體觀點主要表現(xiàn)在如下幾個方面:

(1)奧運網(wǎng)紅身價漲多少? 傅園慧“主播”身價至少漲20陪(26%)

  • 華龍網(wǎng):奧運網(wǎng)紅身價漲多少? 傅園慧“主播”身價至少漲20陪。
  • 福建之窗:奧運網(wǎng)紅們身價漲多少?傅園慧“主播”至少漲20倍。
  • 騰訊大豫網(wǎng):奧運網(wǎng)紅傅爺身價翻五倍 比肩孫楊寧澤濤。

(2)傅園慧:快被霍頓氣死 擁抱孫楊感覺很奇妙(21%)

  • 黃山在線:傅園慧:快被霍頓氣死 擁抱孫楊感覺很奇妙。
  • 長城網(wǎng):傅園慧談被孫楊擁抱:直接摸到肉的感覺有點奇妙。
  • 新浪網(wǎng):傅園慧:差點被霍頓給氣死 擁抱孫楊感覺很奇妙。

(3)爆發(fā)洪荒之力!神模仿.傅園慧(15%)

  • 東風(fēng)悅達起亞大理嘉源專營店:爆發(fā)洪荒之力!神模仿.傅園慧,笑到肚痛!
  • 尚美陶陶瓷:賈乃亮模仿傅園慧爆紅表情包 爆發(fā)洪荒之力。
  • 山西科技報:演技!賈乃亮神模仿傅園慧 爆發(fā)洪荒之力。

(4)享受”洪荒之力”是奧運的新審美(11%)

  • 綠網(wǎng):新華網(wǎng)評:像“洪荒少女”一樣享受奧運 網(wǎng)評熱議。
  • btime.com:享受“洪荒之力”是奧運的新審美。
  • 海東時報:享受一個“不完美”的奧運。

2、論壇觀點分析

與微博、微信這類渠道即時性強相比,論壇對信息的翻閱就顯得滯后,在論壇這樣即時性不強的網(wǎng)民聚集區(qū),跟本事件無關(guān)的干擾輿論占據(jù)多數(shù)。所以,今后對于這樣病毒性傳播力較強且具有強即時性的話題和事件,可以直接繞開論壇這個傳播渠道。

論壇觀點分析

這些 網(wǎng)友觀點主要表現(xiàn)在如下幾個方面:

(1)猜漲跌:二元期權(quán),你猜不到的洪荒之力(30%)

  • 愛你的寶:猜漲跌:二元期權(quán),你猜不到的洪荒之力。
  • 城濟論壇:猜漲跌:二元期權(quán),你猜不到的洪荒之力。

(2)我們中國電影《你在哪》爆發(fā)洪荒之力闖入威尼斯(24%)

  • 何凱羹:我們中國電影《你在哪》爆發(fā)洪荒之力闖入威尼斯。
  • 小蕭子:《你在哪》發(fā)新預(yù)告,爆發(fā)洪荒之力闖入威尼斯。
  • 廈門小魚網(wǎng):[分享] 我們中國電影《你在哪》爆發(fā)洪荒之力闖入威尼斯。

(3)理財千千萬,互聯(lián)網(wǎng)金融助你開啟洪荒之力(14%)

  • huangfei:理財千千萬,互聯(lián)網(wǎng)金融助你開啟洪荒之力。
  • 得融在線1:理財千千萬 互聯(lián)網(wǎng)金融助你開啟洪荒之力。
  • 舍得575:理財千千萬 互聯(lián)網(wǎng)金融助你開啟洪荒之力。

(4)奧運賽場上的中國如何更可愛(8%)

  • Envlsage:奧運賽場上的中國如何更可愛。
  • 丁香姑娘:傳承“奧運魂”共筑“中國夢”。
  • 心在曹營:薛涌:為什么說這屆奧運中國贏了美國?

3、微博觀點分析

“微博觀點分析”則重點以微博為分析對象,羅列出微博上對于“傅爺”事件的主流觀點有哪些?

微博觀點分析

十、輿情總結(jié)

綜上所述,在傅園慧事件中,以正面輿論為主,廣東、山東和北京等地網(wǎng)民和媒體對此事件更為關(guān)注。其中,社會輿論以“奧運網(wǎng)紅身價漲多少? 傅園慧‘主播’身價至少漲20倍”和“轉(zhuǎn)發(fā)微博 【原微博】 【傅園慧:洪荒之力用完了】@傅園慧”為主,反映出該事件具有娛樂性商業(yè)性的雙重特征,我們在做內(nèi)容產(chǎn)出時,可以把這2個話題所反映的觀點作為風(fēng)向標(biāo)。

最后筆者想說的是,“輿情分析”這個工具適合用來對短時間爆發(fā)的事件進行分析,通過上述語義分析和傳播渠道分析,我們可以搞清楚類似的事件今后應(yīng)該從哪些渠道進行“蹲守”和“追蹤”。

此外,因為輿論監(jiān)測是一個動態(tài)的過程,我們還需要時時注意輿論的走向和所處的生命周期節(jié)點,適時關(guān)注主要KOL的言論,第一時間找到目標(biāo)受眾所關(guān)注的信息“G”點,以此作指導(dǎo),生產(chǎn)出閱讀量高、傳播力強的內(nèi)容。

 

作者:蘇格蘭折耳喵,微信公眾號:運營喵是怎樣煉成的,個人微信:g18818233178),數(shù)據(jù)分析愛好者,擅長數(shù)據(jù)分析和可視化表達,喜歡研究各種跟數(shù)據(jù)相關(guān)的東東。

本文由 @蘇格蘭折耳喵 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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評論
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  1. 下次也來實踐下

    來自江蘇 回復(fù)
  2. 文章的數(shù)據(jù)分析及圖表制作都來自于微輿情——wyq.sina.com ?? ?? 可以免費試用的網(wǎng)絡(luò)信息大數(shù)據(jù)分析平臺~

    來自上海 回復(fù)
  3. 爬蟲或第三方數(shù)據(jù)平臺

    回復(fù)
    1. 答對了 ??

      來自上海 回復(fù)
    2. 文章的數(shù)據(jù)分析及圖表制作都來自于微輿情——wyq.sina.com ?? :lol:,好東西要分析,免費試用

      來自上海 回復(fù)
  4. 寫的真好,請問這些數(shù)據(jù)是通過什么工具和渠道收集到的呢?求賜教

    來自北京 回復(fù)
    1. 上面的已經(jīng)回答了,還有一點就是,需要對得到的數(shù)據(jù)進行分析,得出營銷的結(jié)論,這一步才是最關(guān)鍵的。

      來自上海 回復(fù)
    2. 能推薦個第三方數(shù)據(jù)平臺么?感謝

      來自福建 回復(fù)
    3. 文章的數(shù)據(jù)分析及圖表制作都來自于微輿情——wyq.sina.com ?? ??

      來自上海 回復(fù)
    4. 感謝分享

      來自福建 回復(fù)