產(chǎn)品創(chuàng)作的6個步驟:從AKB48看網(wǎng)紅運營
在這篇文章中,請允許我把AKB48看做一款成功的“產(chǎn)品”。
“通縮文化”大背景
這批“有閑沒錢”的人在不景氣中長大。因此變得保守,凡事避免風(fēng)險,不舍得花錢,形成通縮預(yù)期固定心理,他們認為“錢包今后也會一直縮水下去”。這就影響了消費與文化活動習(xí)慣,產(chǎn)生了“通縮文化”,興起了“心智消費”的潮流。
遭遇經(jīng)濟不景氣的年輕一代,不再向往到大城市生活,因為那里太“貴”了,轉(zhuǎn)而選擇在當(dāng)?shù)厣睢_@有利于偶像團體在本地發(fā)展組合,將偶像這個事兒地區(qū)化。本地偶像的好處之一,不用跑太遠去找樂子。
如果一個人參與公眾社會遭到失敗,那么他就會從事私人利益消費;直到他有機會再次參與公眾社會,他才會從私人空間跳出來。由于經(jīng)濟長期停滯,人們形成保守心態(tài),進而轉(zhuǎn)向私人利益消費,同時還產(chǎn)生“厭消費”。
所謂“厭消費”,就是人們變得“小氣”、不愿消費。只因為他們在人格形成時期碰到了經(jīng)濟不景氣?!巴s文化”造就了失落的一代,還引發(fā)了社會問題。這時“萌”和“治愈”就是對他們的救贖。
“御宅族”客戶群體
他們愿意花費更多時間上網(wǎng)閑逛,這可以在房間里進行,邊際成本很低,只需要些許初期投資,不追加任何費用。他們當(dāng)中大部分是有閑沒錢的人,向爸媽拿零用錢,或者是在房間完成工作,在網(wǎng)絡(luò)上,他們可以找到御宅族同好。對他們來說,到演出現(xiàn)場去,就能見到偶像本人。
御宅族消費對象,其實就是消費符號。在他們眼中,AKB48就如同兩個符號——“萌”和“治愈”。這和那代人的心理有關(guān)。
“國外的肯定以及大人追星族”
外國人喜歡日本的動漫風(fēng)和電玩,并予以肯定,還進行角色扮演,這些狀況傳回日本,導(dǎo)致御宅族文化建立地位。當(dāng)以AKB48為代表的“御宅族”文化受國外追捧時,這種影響傳回國內(nèi),于是“御宅族”形象由負轉(zhuǎn)正。御宅族文化沒有國家界限,網(wǎng)絡(luò)傳播各國文化,使得御宅族文化的進入壁壘降低。
同時國內(nèi)追星一族長大,形成社會主流,帶來了新的社會主流風(fēng)氣,大人們也敢于在公開場合宣稱自己有喜歡的御宅團體。
“AKB48早期表演”
AKB48成員分為不同類型——傲嬌與直率、2D與3D以及動漫風(fēng)與現(xiàn)實風(fēng)。有的人身材動漫化,可以轉(zhuǎn)化為平面符號和動漫角色;而有的人身材性感火辣,這樣的就適合現(xiàn)場觀看。
AKB48起初定為48人,人數(shù)如此之多的偶像組合實屬少見。而實際上,這個組合有上百人,多的讓人出乎意料。也許你會想:“養(yǎng)育孩子,一次養(yǎng)一個和一次養(yǎng)兩三個沒什么區(qū)別。”是這樣的。他們招不同類型的女孩,為她們制定不同的成長路線,粉絲們各有所好,這樣一來被粉絲喜歡的幾率就增大了許多。一旦粉絲喜歡上你,他有可能會不喜歡你所在的組合么?愛屋及烏的道理,應(yīng)該都懂吧。
成員也很給力,她們拼命訓(xùn)練,感染工作人員,粉絲積極支持,產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)。正如那句話所說的:“偶像為粉絲而生,為粉絲而死?!钡@個組合有點特別,她們只在秋葉原專屬演出劇場舉辦公演,導(dǎo)致這一帶的人都知道AKB48。起初來看演出的人特別少,就那么兩三個,而演員卻有一百來個??烧l也沒想到,這竟給AKB48帶來了莫大的好處。
對于剛加入AKB48的人來說,最初一年被稱為“上手期”。這時候觀眾很少,她們就沒有很大壓力,可以集中精力在表演過程中提升技巧。同時這也積累了一批早期粉絲,這些忠實粉看著缺乏專業(yè)素養(yǎng)的女孩,慢慢成長為一代人的偶像,無形中培養(yǎng)了親切感。
從AKB48看網(wǎng)紅運營
那這些人是怎樣選拔出來的呢?
“哲學(xué)制度”全都是套路
AKB48會在節(jié)目直播中選拔人才,導(dǎo)致該過程極其透明,普通家庭女孩看了也會想:“我也來報名試試?!彼麄兯扇〉母傔x機制就是,讓每個觀眾都感覺“搞不好我也行”。
除此之外,他們在排名中運用哲學(xué)——由粉絲投票決定排名。投票有嚴格規(guī)定,成為會員有一票,買張CD有一票。有時為了多支持自己喜歡的某個成員,還會多注冊幾個會員,多買幾張CD,為喜歡的成員多投幾票。投票結(jié)果決定由哪些成員參與出演。
但不允許某些人一直贏,這樣會造成團體失衡。于是為了壓抑特別突出者,他們會進行猜拳決定誰唱主唱,給排名靠后的人機會成名,大膽用人。這和大相撲類似,預(yù)先排名,高的和高的打,低的和低的打,這樣勢均力敵的比賽觀眾都愛看。
通過網(wǎng)絡(luò)與歌迷互動,刺激“御宅族”參與,成員名列前茅,歌迷參與度又會提高,這是一個良性循環(huán),不得不說這種活躍粉絲的方式很贊。
“第一次出名”
AKB48是在一次歌唱比賽中提升了知名度。
“低票價”策略制勝
在經(jīng)濟低迷的情況下,AKB48的運營者采取了持續(xù)低價的市場策略,進行創(chuàng)新行銷。在進行低票價公演之前,AKB48的運營者已經(jīng)做好了虧損的心理準(zhǔn)備。他準(zhǔn)備長期低價,出名了也低價。即便在全球門票上漲時,AKB48的門票依然低得可憐。這不可思議吧!
他們所采取的商業(yè)模式,符合但不受限于日本偶像經(jīng)濟,這使得它可以免受經(jīng)濟低迷影響。而他針對的客戶群體,就是一群年紀(jì)輕、收入低的“御宅族”。實施高明的價格策略,針對御宅族,只有一個原因,這樣能“圈粉”。
音樂產(chǎn)業(yè)的盈利模式已經(jīng)變了,CD已死,現(xiàn)場演出正時興。沒錢了就去演出吧!但是票價不得超過界限,這樣才能留住忠實粉絲,讓商業(yè)模式永遠維持下去。
她們每次演出都唱原創(chuàng)歌曲,表演原創(chuàng)公演內(nèi)容,她們有專人指導(dǎo),有專業(yè)的課程訓(xùn)練。她們穿著相同服裝,每次演出的衣服都不帶重樣的。
于是運營者只能通過壓低人事費用來降低產(chǎn)品成本——低薪水。
“薪水低”依然給力
有些人覺得只要能做喜歡的事,做有意義的事,免費做事也可以,比如義工,再比如學(xué)校棒球隊訓(xùn)練,沒有人給錢,你也愿意訓(xùn)練。在AKB48雖然薪水很低,但能夠當(dāng)偶像,這個誘因很大,她們往往會說“錢少我也愿意干”。
這涉及到一個叫做“補償性工資差異”的概念,沒人干的工作,用高工資吸引人來做;自帶光環(huán)的工作,工資再低也有人干。并且進來AKB48以后不怎么收錢,在訓(xùn)練同時可以打工維生,只要你愿意待就能待下去,這還對你的演藝生涯有幫助。
于是就衍生出了具有AKB48特色的雇傭體制。
“內(nèi)部人士vs外部人士”
AKB48的雇傭體制類似“日式雇傭制”,經(jīng)歷愈資深薪水愈高。
在被正式聘用之前,工作不穩(wěn)定,遇到經(jīng)濟不景氣的時候,就會失業(yè),因為這樣的人沒有發(fā)言權(quán),是一個徹頭徹尾的“外部人士”;
相比之下,內(nèi)部人士具有高度發(fā)言權(quán),他們工作穩(wěn)定,享有各種特權(quán),可以長期待下去,甚至被終身雇傭。相信只要你努力,就會得到命運的垂青。
天道酬勤or天意弄人?
“演員歌手和偶像歌手”
在經(jīng)濟不景氣的時候,演員歌手和偶像歌手的命運大不相同。AKB48屬于偶像歌手,她們比那些沒機會上電視的地下偶像要強,低價高水準(zhǔn),周邊產(chǎn)品價格低,能夠形成固定歌迷群。像她們這樣的偶像歌手抓住核心客群,無論什么時候都有人去看演出。
而演員歌手在電視公演,依托于某個節(jié)目,一旦收視率下滑,團體便沒有存在的必要。只能解散單飛發(fā)展。因此,AKB48的運營者想方設(shè)法來降低風(fēng)險。
“分散風(fēng)險競爭機制”
運營者為了分散風(fēng)險,將AKB48內(nèi)的不同成員分屬不同經(jīng)紀(jì)公司,當(dāng)一個人失敗了,其他人還有可能成名。這不僅有利于成員出道,還能夠保持成員之間的良性競爭,防止合伙演假戲。
那如何對這些分屬不同經(jīng)紀(jì)公司的成員進行管理呢?
有兩種辦法,如果有活動要某個成員單獨參與,由該成員所屬經(jīng)紀(jì)公司像AKB48的經(jīng)營者提出請求,得到允許后方可舉辦活動,但收入要與AKB48經(jīng)營者分成;
如果有活動涉及到所有的成員,以團隊的名義出現(xiàn),那么便沒有其他經(jīng)紀(jì)公司的事,他們可能都不知道辦了什么活動,當(dāng)然也不會分著錢,可他們依然愿意這樣干。
“網(wǎng)絡(luò)文化”
年輕人喜歡寫部落格、留言板,喜歡在Youtube上自己生產(chǎn)內(nèi)容同時自己消費,表達內(nèi)心世界與生活。他們利用相互評論留言為作者原創(chuàng)小故事增加新元素,并和自己的小故事連接在一起。
AKB48利用了這種零邊際成本的網(wǎng)絡(luò)文化,一邊創(chuàng)造小故事,一邊與粉絲共同消費小故事。AKB48成員寫小故事,發(fā)送到部落格,由粉絲將其傳播出去。
由于有大量粉絲參與生產(chǎn)消費,AKB48的時間機會成本很小。在故事消費時代,人們傾向于以自我為中心,追求自己喜歡的小故事。很多人在玩的東西,你不會擔(dān)心寫了東西沒人點贊沒人評。
某微博不就是這樣的嗎?請駐足思考。
“一枝獨秀”
“AKB48很棒”,有人這樣寫。于是別人就在網(wǎng)上搜索,找歌曲和圖片來看,人們可以看Youtube視頻,聽歌曲,這些作品的獲取成本很低,同時網(wǎng)上充滿了AKB48相關(guān)的資訊。
商品易于重現(xiàn),就容易形成“一枝獨秀”的狀況。但還有另一個因素,那就是“網(wǎng)絡(luò)”。
網(wǎng)絡(luò)造成AKB48一枝獨秀。將這些連通小故事發(fā)布,讓其他人看到,其他人又會進行搜索,形成良性循環(huán)。
但這并不能保證AKB48的成功。
“商業(yè)模式弱點”
AKB48的運營者未能保證成員出路,成員職業(yè)走向不明確。這涉及到一個“曇花一現(xiàn)經(jīng)濟學(xué)”的概念——它談到藝術(shù)家長久存活必要條件。
一個藝術(shù)家要想長久生存,不是看他的作品好不好,而是看他的個性能否吸引人前來買單。在AKB48的生涯讓成員有了固定的個性和角色,從長期來看,這會拖累她們的演藝生涯發(fā)展。
產(chǎn)品創(chuàng)作的6個步驟
接下來,我們來認識一個模型:Scott McCloud在《理解漫畫》(Understanding Comics)中談到的,一切媒介中的一切作品的創(chuàng)作都遵循6個步驟:
然后,我們利用這個模型來分析一下“AKB48組合”這個產(chǎn)品:
為了學(xué)以致用,我們再利用這個模型來分析一下筆者寫的這篇文章:
掌握如何使用“概念→形式→風(fēng)格→結(jié)構(gòu)→工藝→外觀”模型,分析一切事物。
本文由 @巴戈?原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
網(wǎng)紅運行,有點意思