筆者在文章中分享一下關(guān)于在運營抖音過程中，兩個比較有代表性的內(nèi)容生產(chǎn)機制，供大家對比參考。

如今，每個企業(yè)和品牌想做宣傳推廣都不能避開抖音這個平臺，和當(dāng)年的公眾號一樣，越早進(jìn)入，企業(yè)成本越低，獲利越多。因此，各個企業(yè)和品牌都紛紛開設(shè)了抖音號。但是大多數(shù)企業(yè)受制于企業(yè)本身的專業(yè)性和投入成本，在運營初始階段，最大的阻礙莫過于沒有團隊，沒有人手。

筆者也是在企業(yè)內(nèi)部負(fù)責(zé)企業(yè)抖音賬號的運營。團隊運營了多個企業(yè)藍(lán)v賬號，每個賬號因為性質(zhì)和目的不同，運營機制和團隊架構(gòu)不完全一樣。有一個人撐起一個賬號所有的，也有團隊多人協(xié)同的。

其實抖音團隊的組建也并不拘泥于專業(yè)形式，每個企業(yè)或個人根據(jù)自己的特點、不同的運營階段，可以選擇最適合自己的內(nèi)容生產(chǎn)模式。

今天給大家分享一下我們在人力資源極為有限的情況下，如何設(shè)計多個抖音賬號的運營機制？

首先，不管是什么樣的工作模式，在短視頻平臺內(nèi)容生產(chǎn)和運營過程中，以下的幾個職能身份是不可或缺的：

A 編導(dǎo)（內(nèi)容策劃者，一人或多人）

包含內(nèi)容創(chuàng)意、資料審核、腳本撰寫等。

B 演員（視頻主角扮演，一人或多人）

非人物為主角的賬號此角色可忽略，但一般建議賬號運營有條件的盡量有人物出鏡。

C 拍剪師（拍攝人員 + 視頻剪輯人員）

專業(yè)視頻團隊因為是流水線作業(yè)，一般攝影師和剪輯師是分開的，也有兩者為同一人的。

D 運營人員（負(fù)責(zé)內(nèi)容運營和分發(fā)）

包含內(nèi)容上傳、文案、用戶互動、賬號日常維護(hù)、活動策劃、dou+投放執(zhí)行等。

但以上這樣的團隊陣容，在企業(yè)自運營賬號時非常少見。一般只有專業(yè)的短視頻制作公司或MCN機構(gòu)，才可能會按以上的坑位配備專業(yè)的人員。一般企業(yè)在運營自己的抖音藍(lán)V時，都是市場部們順帶做一下。考慮到人力成本，是很難做到4-5個人共同運營1個抖音號的投入。

但并不意味著，沒有專業(yè)團隊就運營不好抖音賬號。

這里筆者分享一下我們在運營抖音過程中，兩個比較有代表性的內(nèi)容生產(chǎn)機制，供大家對比參考。

探索期運營模式：一人全責(zé)制

賬號1是我們最初一個賬號的運營模式，圖中同一個顏色代表一個人力，整個賬號基本是一人全責(zé)制，除了邀請兼職的演員（部門同事）業(yè)余出演一下，其他從內(nèi)容創(chuàng)意到拍攝到運營都是由一個人（藍(lán)色）完成。

這個模式也是在很多企業(yè)初期開始探索抖音時，成本最低的運營模式。

優(yōu)點是：人力精簡，溝通成本低，調(diào)整靈活，適合短平快的探索期。

缺點是：對個人的能力和自我驅(qū)動性要求較高，也存在很多不穩(wěn)定因素。如個人思路有限；每個流程都由一個人完成精力也容易不足，產(chǎn)量有限，不利于多賬號孵化。在內(nèi)容探索階段，這個賬號的更新頻率在每周2-3更左右。

成熟期運營模式：兼職工業(yè)流水線模式

公元1769年，英國人喬賽亞·韋奇伍德開辦埃特魯利亞陶瓷工廠，在工廠內(nèi)實行精細(xì)的勞動分工，他把原來由一個人從頭到尾完成的制陶流程分成幾十道專門工序，分別由專人完成。

這樣一來，原來意義上的“制陶工”就不復(fù)存在了，存在的只是挖泥工、運泥工、扮土工、制坯工等等制陶工匠變成了制陶工場的工人，他們必須按固定的工作節(jié)奏勞動，服從統(tǒng)一的勞動管理。韋奇伍德的這種工作方法就是工業(yè)流水線最早的雛形。

其實內(nèi)容生產(chǎn)和工業(yè)生產(chǎn)本質(zhì)上有相似之處。

工業(yè)流水線對于生產(chǎn)企業(yè)而言的作用重大，同樣也可以用于短視頻的內(nèi)容生產(chǎn)。

但是上文說了，大部分的企業(yè)運營抖音賬號，不可能組建多人專職團隊進(jìn)行分工。因此，可以利用部門多人甚至跨部門協(xié)同的人力資源，采用“兼職工業(yè)流水線”的模式進(jìn)行。

簡單的說，每個參與這個賬號運營的人，可能都有自己其他的工作，但因為是流水線作業(yè)，每個人只需要承擔(dān)一小部分工作，并不會占用日常工作的太多時間。但是會使得內(nèi)容生產(chǎn)效率大大提高。

以我們運營的第二個賬號為例，團隊成員一共有4,5人，沒有一個人是全職做抖音的，團隊成員甚至跨了多個部門。但仍然以項目組的形式進(jìn)行流水線工作。

• 首先，項目組每雙周進(jìn)行一次頭腦風(fēng)暴，集思廣益題主下階段的內(nèi)容方向和主題；
• 然后業(yè)務(wù)部門結(jié)合專業(yè)資源和知識形成初步的腳本，再交由市場部門修改和優(yōu)化；
• 由于拍攝方式簡單，演員自己也可以完成拍攝；
• 后期剪輯也比較簡單，一次可以剪輯多條；
• 最后再由運營人員進(jìn)行上傳和日常維護(hù)即可。

這個模式雖然看似參與的人多，但平均每個人每周的花在這個項目上的時間不到2個小時，不僅工作效率高，產(chǎn)出的內(nèi)容質(zhì)量也非常穩(wěn)定。更重要是每個參與者，包括演員也都能積極的參與進(jìn)內(nèi)容的創(chuàng)作中。使得該賬號的內(nèi)容產(chǎn)量很高，可以做到日更。這個新賬號運營一個月的時間，粉絲量就已經(jīng)突破了10w+。內(nèi)容和數(shù)據(jù)都非常穩(wěn)定的增長。

兼職工業(yè)流水線模式在企業(yè)運營抖音時最大的優(yōu)勢就是：工作共擔(dān)，收益共享。

最重要的是：這個模式可以在形成SOP（標(biāo)準(zhǔn)化工作流程）后進(jìn)行無限復(fù)制，同一個團隊或換一個團隊還可以同時運營多個賬號。

但值得注意的是，團隊依然需要一個主導(dǎo)者，負(fù)責(zé)推進(jìn)項目進(jìn)行和把控一些關(guān)鍵動作，例如在內(nèi)容進(jìn)入疲憊期的調(diào)整；一些關(guān)鍵運營動作如dou+的投放策略等。

本文由 @路易絲 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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