活用深度鏈接,打通用戶增長的“任督二脈”

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曾有業(yè)內(nèi)人士說過,以前的互聯(lián)網(wǎng)就像開闊的草原,互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司可以隨意進入任何一片地方。慢慢地,農(nóng)民出現(xiàn)了,開始搭起柵欄了。這些柵欄是那些身處最好的牧草地上的人搭起的——也就是最有價值的搜索項目。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代的大部分流量入口都已經(jīng)變成了各個APP,而非瀏覽器。這樣的結(jié)局就讓搜索引擎在移動互聯(lián)網(wǎng)上的優(yōu)勢越來越少,因為更多的流量被分散到了各種功能的APP上,而搜索引擎所能獲取的移動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)卻依然僅僅限于網(wǎng)頁,對于各類APP內(nèi)的信息,搜索引擎完全無從獲悉。

隨著各個APP圍起來的內(nèi)容越來越多,本來是開放的互聯(lián)網(wǎng)“草原”卻越來越像布滿一個個信息“孤島”的海洋,而對于移動互聯(lián)網(wǎng)的各個參與者而言,壞處也是顯而易見的:

對于用戶:進行目的非常精確的搜索時,搜索引擎提供的結(jié)果往往不準確,還不如下載一個相關的APP來進行APP內(nèi)搜索,但如果偶爾才找一次,花的時間和精力太不值了;

對于APP:好的內(nèi)容不容易被發(fā)現(xiàn),導致自己APP內(nèi)的長尾內(nèi)容容易被“淹沒”,本來這對于獲取用戶和引導客戶都是“內(nèi)容紅利”,卻浪費掉了;

對于搜索引擎、社交平臺:用戶找不到需要的內(nèi)容,自然會越來越少使用搜索引擎,就會導致這些平臺的廣告收入的減少;

而APP開發(fā)者在搜索引擎和社交平臺投放廣告時,如果想讓廣告創(chuàng)意針對用戶個性化,必須克服這個窘境:用戶點擊廣告后跳轉(zhuǎn)的登錄頁面如何與廣告創(chuàng)意同一主題?

所幸谷歌,蘋果和Facebook這些移動互聯(lián)網(wǎng)巨頭意識到不打破這種信息孤島,就沒法提高用戶體驗和自己的收入,因此從一兩年前,就開始大力支持一種技術:深度鏈接(Deep Linking)。

何謂“深度鏈接”

深度鏈接就是通過一條鏈接來啟動一個原生移動應用程序的方法。

比如你有個叫“豆奶的后裔”網(wǎng)站,網(wǎng)站上有一個產(chǎn)品叫“仲基豆奶”,如果恰好你又開發(fā)了一個APP,內(nèi)容和你網(wǎng)站上的差不多,而當你把“仲基豆奶”分享到微信朋友圈,你希望你的好友點擊朋友圈鏈接時能打開看到的就是在APP上的“仲基豆奶”頁面,方便下單購買或者分享,這時候就需要的這種朋友圈鏈接就是深度鏈接。

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深度鏈接這一技術可以繞過被鏈接網(wǎng)站首頁,直接鏈接到分頁,目前主要由APP開發(fā)者通過主動內(nèi)嵌一種網(wǎng)絡編碼方式來讓更多的智能手機用戶發(fā)現(xiàn)應用中的相關信息,促使不同APP間可以像網(wǎng)頁鏈接一樣產(chǎn)生平臺間的跳轉(zhuǎn)與瀏覽以滿足客戶的需求。

簡而言之,深度鏈接讓APP的頁面像一個網(wǎng)站的頁面一樣,又可以被搜索引擎所索引,被用戶所搜索,被用戶與朋友分享,被廣告主投放廣告。

然而深度鏈接的普及也并非一帆風順。谷歌、蘋果和Facebook,甚至騰訊的APP索引技術標準都不一樣,對于APP開發(fā)者而言要花費不少時間來去迎合這種尚未完全成熟的技術。

最近iOS 9還因為深度鏈接的問題引起APP閃退,引發(fā)開發(fā)者不滿。深度鏈接的發(fā)展也經(jīng)過第一代到第三代,讓開發(fā)者習慣完一代,然后又再陷入要不要升級到下一代的糾結(jié):

  • 第一代,傳統(tǒng)深鏈:缺點是如果你的手機沒裝這個APP,那么就沒法打開這個APP的深度鏈接;
  • 第二代,延遲深鏈:如果你的手機沒裝這個APP,鏈接會引導你到應用市場下載APP,安裝完打開APP時會繼續(xù)引導你到剛開始點擊的深度鏈接;
  • 第三代,場景深鏈(contextual deeplink):目前各家各派都在進行深度鏈接的創(chuàng)新,仍然沒有統(tǒng)一說法。

這種最新型的深度鏈接除了能提供前兩代深鏈的功能,還可以跨平臺、記錄這個鏈接的發(fā)送者和接受者等大量用戶數(shù)據(jù)、營造流暢的用戶體驗、以及不需要下載APP就可以試用。

無論如何,深度鏈接已被種種跡象證明是大勢所趨:包括谷歌宣稱采用深度鏈接的APP流量顯著增加、一些深度鏈接解決方案初創(chuàng)公司拿到投資、移動DSP公司紛紛用深度鏈接技術把移動廣告的點擊率和ROI提高兩位數(shù)、甚至是國內(nèi)眾多應用市場去年紛紛在干的“內(nèi)容破殼”改變等等。

在這里,我們來看看幾個巧妙運用深度鏈接的案例來看看這些APP是如何被用戶發(fā)現(xiàn)、提高下載量、提高APP活躍度、以及引導用戶分享APP以達到病毒式傳播的:

Yelp通過搜索引擎提高被用戶發(fā)現(xiàn)機會

自從谷歌宣布其APP索引功能兼容iOS 9,用蘋果機的老外就有福了。比如當一個蘋果機用戶在谷歌上搜索餐館,排第一結(jié)果是Yelp(美國版的大眾點評網(wǎng))的點評結(jié)果,用戶點擊這個鏈接后,將會跳轉(zhuǎn)到用戶設備里的Yelp這個APP的這家餐廳的頁面,而不是Safari瀏覽器上的這家餐廳的頁面。

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Gogobot通過“好友”的引導頁

Gogobot這個旅游規(guī)劃APP,在使用深度鏈接技術后,將新用戶的引導頁原來只用一張海報圖加上Facebook登錄按鈕,變成新用戶他的好友分享的旅游規(guī)劃清單,讓新用戶注冊轉(zhuǎn)化率大幅增加78%!

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蘇寧易購

蘇寧易購APP不僅在去年的大促期間使用深度鏈接技術同時達到減少中間跳轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)、引導下載APP、降低廣告成本,還通過重定向技術喚醒長期沒有打開APP的“沉睡用戶”,促進活躍度;或者引導曾在PC端訪問蘇寧易購網(wǎng)站的潛在用戶下載APP,拉動新用戶。

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一搭APP讓APP內(nèi)容無縫分享

一搭APP,讓用戶A把自己APP內(nèi)的內(nèi)容分享到微信朋友圈,朋友圈的朋友B點擊這個鏈接后,如果是第一次安裝一搭APP,首次打開時可以看到剛才朋友圈好友A所推薦的那個內(nèi)容頁面,保持了用戶體驗的流暢,并且還引導這個朋友B再瀏覽后發(fā)布到微信朋友圈或者其他社交平臺上。
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看完這些案例,有沒有get到了用戶增長的新招呢?還不趕快苦練“深鏈”神功,讓它幫你一邊活用平臺,連接用戶,最終打通用戶增長的“任督二脈”。

 

作者:AISSUER(微信號AISSUER),業(yè)內(nèi)首個應用發(fā)行品牌。

本文由 @AISSUER 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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